淘宝维权要物流红章能用假的吗,淘宝有审核机制吗?

作者&投稿:成岚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝维权物流红章问题,买家明明收到货硬说少收了,淘宝要求提供买家本人签收快递的红章证明~

您别急,您对规则和运输企业规范可能是真的一无所知。

1、如果是买家本人签收,那您提供买家签收单凭证就可以了,上面只要是买家本人的签字,就可以证明是买家本人签收验货。按争议解决规则,淘宝不会支持买家货物缺少的说法(会要求买家提供快递公司开具的书面红章凭证,以证实在他签收前货物即已缺少);

2、如果不是买家本人签收,且小二认为不能视为买家本人签收。淘宝会要求你上传快递公司的书面红章证明。以证实代签收是买家授权进行。这份证实你要找你当地的发货快递公司去要,而不是漂洋过海去找买家当地快递站点索要,对方完全可以不理睬你,因为货物经过签收了呀。

方法上您可以直接找您当地快递公司说明该问题,然后告知您的解决办法,一是快递公司内盗,请他们赔偿;二是如果不是快递公司内盗,请出具代签收证明。这份证明所有快递公司都非常熟悉淘宝要求的格式及要求的。

这是一家天猫店铺,怎么会“淘宝正面对该商家发起调查”呢?是天猫处理范畴,与淘宝无关。

你的描述中对卖家拒绝退款退货原因没有说明,基本上就像商家专门针对你一样。
你的商品描述不符问题,你认为的情况可能只会是参考,天猫最终会要求卖家出具证明,即检测报告。如果卖家提供凭证有效,天猫不会支持该维权。
书面红章签收证明可能不影响该维权的处理判定,具体你可以向天猫小二询问。且凭证的真伪识别对于天猫或淘宝都是可以轻易判断,并不需要高超技术水准。

如果你认为签收证明的真伪对你的权益有影响,或者影响维权判定,可以打卖家当地12315进行投诉,这是合理投诉路径。也可以选择法院诉讼进行处理。

淘宝维权物流红章问题,买家明明收到货硬说少收了,淘宝要求提供买家本人签收快递的红章证明
买家买了3件衣服,收到货后却说少收了2件,就发了一件,然后维权了,我提交了快递公司内网的包裹称重记录,的确是三件衣服的重量,我把快递底单,物流签收信息以及称重记录都提交了,但是令我蛋疼的事来了:二逼的淘宝小二竟然叫我提供买家签收快递的红章证明,我晕啊,是买家的签收公章证明,我很郁闷,买家投诉我,那应该他自己要先提供签收证明证明他收到就这样啊,其他电商平台我也有开店都是谁先投诉谁第一个提交证据,这就先不管了,我硬着头皮打电话给买家所在地的快递,因为签收后都第9天了,快递员都忘了,我把单号给他,第二天打电话又问快递员,他说这件是他家人签收的,我说那你能帮我盖个章子吗,快递员听声音也很实在的,说可以,会用彩信发给我,后来第二天没联系我,又过了一天我忍不住打电话给他,快递员说公司不给盖,我急的很气愤很气愤打电话给淘宝客服,我说怎么可能拿到买家那边的物流红章呢?根本不可能,说了一大些,结果那二逼客服淡定说了一句废话:没有公章不行哦。没有红章就会退款给买家的,我特么气的要死,但是又能怎么样呢,淘宝客服又不可能体谅我们的难处。请问有过这样经历的卖家吗,你们怎么解决的,或者有什么方法对付这样死不要脸的买家,跪求方法和经验

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您别急,您对规则和运输企业规范可能是真的一无所知。

1、如果是买家本人签收,那您提供买家签收单凭证就可以了,上面只要是买家本人的签字,就可以证明是买家本人签收验货。按争议解决规则,淘宝不会支持买家货物缺少的说法(会要求买家提供快递公司开具的书面红章凭证,以证实在他签收前货物即已缺少);

2、如果不是买家本人签收,且小二认为不能视为买家本人签收。淘宝会要求你上传快递公司的书面红章证明。以证实代签收是买家授权进行。这份证实你要找你当地的发货快递公司去要,而不是漂洋过海去找买家当地快递站点索要,对方完全可以不理睬你,因为货物经过签收了呀。

方法上您可以直接找您当地快递公司说明该问题,然后告知您的解决办法,一是快递公司内盗,请他们赔偿;二是如果不是快递公司内盗,请出具代签收证明。这份证明所有快递公司都非常熟悉淘宝要求的格式及要求的。
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2018-09-29
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二十一世纪,自己没货怎么给买家发货就能赚钱,可很多人不试:我们不要抱怨没有机会,只是你没有把握住机会,教你一个人轻松自己没货怎么给买家发货

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淘宝肯定有审核机制的,而且还比较严!

您对规则和运输企业规范可能是真的一无所知。

1、如果是买家本人签收,那您提供买家签收单凭证就可以了,上面只要是买家本人的签字,就可以证明是买家本人签收验货。按争议解决规则,淘宝不会支持买家货物缺少的说法(会要求买家提供快递公司开具的书面红章凭证,以证实在他签收前货物即已缺少);

2、如果不是买家本人签收,且小二认为不能视为买家本人签收。淘宝会要求你上传快递公司的书面红章证明。以证实代签收是买家授权进行。这份证实你要找你当地的发货快递公司去要,而不是漂洋过海去找买家当地快递站点索要,对方完全可以不理睬你,因为货物经过签收了呀。

方法上您可以直接找您当地快递公司说明该问题,然后告知您的解决办法,一是快递公司内盗,请他们赔偿;二是如果不是快递公司内盗,请出具代签收证明。这份证明所有快递公司都非常熟悉淘宝要求的格式及要求的。


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1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快公司公章证明。

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退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。

康保县17152423526: 朋友 你好 我也遇到了淘宝要求提供顺丰物流红章证明 您能否将顺丰给您开的证明给我发一张照片 烦劳 感谢您 -
窦娟希爱: 你如果拿着别人的书面证明PS一张自己的证明,对方向快递公司求证后并未有过这张证明,那向客服说明后,客服验证到不存在这张这个证明,处理结果不管你有没有道理凭证,直接会判定你在维权投诉中输掉,并给出违背承诺处罚.

康保县17152423526: 淘宝维权物流红章问题,买家明明收到货硬说少收了,淘宝要求提供买家本人签收快递的红章证明 -
窦娟希爱: 您别急,您对规则和运输企业规范可能是真的一无所知.1、如果是买家本人签收,那您提供买家签收单凭证就可以了,上面只要是买家本人的签字,就可以证明是买家本人签收验货.按争议解决规则,淘宝不会支持买家货物缺少的说法(会要...

康保县17152423526: 投诉淘宝卖家卖的是假货需要什么证据 -
窦娟希爱: 只要你投诉,提供证明假货凭证,淘宝就会受理,投诉后申请小二介入.此后,淘宝小二会让商家证明他所售商品是真的,并且会要求商家提供真实有效的凭证,例如:品牌授权、质检报告、进货账单等证明材料.如果商家提供不了,就会受到处罚

康保县17152423526: 在淘宝上被投诉,需要授权书,可以自己P个假的吗? -
窦娟希爱: 别做这样无意义的事情,就是真的授权书不符合要求也会被判定无效,您弄个假的更没有办法通过审核.祝愉快!

康保县17152423526: 淘宝维权有用吗,买了个假货,受不了还特别假.大家看看后跟,再到我空间看看正品. -
窦娟希爱: 先找鞋子的瑕疵处仔细找,找到后用相机拍清晰的照片,把鞋子和鞋盒邮单拍到一起哦,多拍几张.然后和卖家联系说你要退货,理由是产...

康保县17152423526: 我在淘宝网上买到了假货要怎样去投诉.去投诉了都 要那些证明呢? -
窦娟希爱: 你得提供真货和假货的对比照片,你和卖家的对话复制上.然后拨打淘宝客服就可以了.期间还要提供凭证.就是你拍的证明它是假货的照片.如果买到假货就应该投诉到底,实在太可恨了.好多买家因为卖家的几句甜言蜜语就放弃了,还有的居然把假货说是正品,特别可气,是对大家不负责.有次我买也买到假货,还没投诉他就负责来回运费让我退货了.

康保县17152423526: 淘宝网被买家投诉售假,有发票就可以证明吗? -
窦娟希爱: 可以证明,不过有时候淘宝可能会要你提供产品的质检证明.质检证明需要到有资质的公司去做,几百块到一千左右.看淘宝方面要不要你出具这个证明吧,要就出,不要就不用理他,直接上传发票就可以了.

康保县17152423526: 淘宝跟买家纠纷准备投诉淘宝请求法律援助 -
窦娟希爱: 这里有个很关键的点 就是取证 身边有懂法律的朋友去咨询下吧,毕竟人家给你的建议一定是专业性的 我也是卖家 祝你好运吧 旺旺号 方块易

康保县17152423526: 淘宝维权的一个问题,专家进 -
窦娟希爱: 我国的民事法律有规定,在订立合同时,卖方已经告知买方货物的瑕疵或者品质状况的,在交易之后买方再以该瑕疵或者品质问题提出异议的,法律是不支持买方的诉讼请求的. 法律还有规定,买方用明显低于市场价的价格购买商品,法律就当做买方你已经知道这个货物存在瑕疵和品质问题. 在你的这个情况中,你支付的170元明显低于一件耐克和一件阿迪的市场价,法律就视作你应该知道你买的是假冒的存在品质问题.因此,你不可以以卖方卖假货为由提出异议,要求对方退还正品,这明显不合理,法律上是不会支持你的. 所以,你在法律上市讨不到任何说法的.建议你找对方协商或者向淘宝客服投诉或者给卖家差评这样的方式来解决问题.但是估计除了退款之外,没有其他更好的结果了.

康保县17152423526: 淘宝被投诉虚假发货和违背承诺怎么处理 -
窦娟希爱: 1.只要你有证据证明你是没有虚假发货就好了. 2.你要保存你在申通发货的单据. 3.只要是证据充足,相信淘宝也不处罚你的.

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