职场谈话礼仪规范

作者&投稿:杨委 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

职场谈话礼仪规范

  职场谈话礼仪规范,很多时候我们和人交谈时总是不自觉说出一些得罪人的话语,搞得气氛非常尴尬,所以,谈话需要一定的技巧,更需要遵循礼仪规范,让我给大家分享一些经验,以后和人交谈的时候就不至于让场面冷下了。

  职场谈话礼仪规范1

   一、尊重他人

  谈话是一门艺术,在交谈时,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。这样的谈话肯定会不欢而散,所以在职场礼仪之谈话礼仪规划中尊重他人排首位。

   二、谈吐文明

  谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

  当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

   三、温文尔雅

  有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做是犯了是职场礼仪中的一大禁忌。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

   四、话题适宜

  谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

  与人交谈时,不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

   五、目光平视

  谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时,交谈者双方目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的`眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

  以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等,这些小小的动作也是职场谈话礼仪禁忌。因为这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

   六、善于聆听

  谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

  听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

  听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

  在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

  参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

   七、以礼待人

  谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

  职场谈话礼仪规范2

  首先要注意交谈时的面部表情和动作: 在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

  其次是注意掌握谈话的技巧: 当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

  在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。

  在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。

  如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。




谈话礼仪的基本原则有哪些
(4)遵守的原则。在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。(5)适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。(6)真诚的原则。运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。(7)从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同,...

职场谈话的礼仪规范有哪些
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。一、职场礼仪中的基本礼仪:(1)握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会...

交谈的礼仪规范有哪些?
1.谈话姿势要得体,手势不要乱比划2.谈话距离要适当,不要太远或太近3.交谈时,目光要注视对方,表情要自然4.交谈时不要随便打断对方的谈话5.不要强迫对方回答自己不想回答的问题6.交谈中不要随意打断他人7.交谈时不要随意插话8.交谈时不要用手指着对方9.不要随意揭对方的短处 ...

社交礼仪:交谈礼仪的五种最基本要求?
3、礼貌进退:参与别人的谈话之前应首先打声招呼,征得对方的同意后方可加入。相应地,如果他人想加入己方的交谈,则应以握手、点头或微笑表示欢迎。如果别人在个别谈话,不要凑上去旁听。如果确实有事需要与其中某个人说话,也应等到别人说完后再提出要求。4、尊重异性:若是与异性交谈则更应注意稳重大方...

职场谈话礼仪规范
职场谈话礼仪规范 职场谈话礼仪规范,很多时候我们和人交谈时总是不自觉说出一些得罪人的话语,搞得气氛非常尴尬,所以,谈话需要一定的技巧,更需要遵循礼仪规范,让我给大家分享一些经验,以后和人交谈的时候就不至于让场面冷下了。职场谈话礼仪规范1 一、尊重他人 谈话是一门艺术,在交谈时,谈话者的...

职场礼仪万能谈话技巧有哪些
学会一些职场礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。那么职场礼仪万能谈话技巧有哪些呢?看看懂视小编整理的职场礼仪万能谈话技巧盘点吧。职场礼仪万能谈话技巧有哪些1、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干...

沟通礼仪有哪些内容
3.在沟通过程中适当的赞美会使人心情快慰。赞美是种奖赏,赞扬别人的优点就是在强化对方身上的那些闪光点。4.提高内外在素质。爱美之心人皆有之,我们应适当修饰自己的外貌,同时也应注意内在修养,干净整洁的外貌和礼貌适当的举动能让人感到愉悦并被其吸引。5.学会照顾他人的情绪。在与他人交往的过程中...

交谈礼仪有哪些要求?
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原则和重点,对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。一般人在交际场中,第一句...

言谈举止文明礼仪的内容
言谈是指说话的内容和态度;举止即仪态,是人在行为中的身体姿态和风度。在与患者的交往中,得体的言谈、优雅的仪态可以显示出良好的专业素养和文化修养,从而赢得对方的尊重与好感。”1 言谈规范 态度诚恳 语言文明 耐心倾听 表达清晰 1)态度诚恳:交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气,并正确...

什么是正式场合,非正式场合?
所谓正式场合,指气氛比较端庄、严肃的场合。一般包括学术性的,比如老师演讲、学术会议、颁发奖状会议等,还有政治性的,例如首脑会议、人民代表大会、上党课等,还有一些风俗性的,例如参加婚礼、生日晚会、葬礼等等。非正式场合,指不拘礼节,非正规。不是官方承认的。不属于一个政府或治理机构的,未得到...

苏尼特左旗15761517532: 职场谈话的礼仪规范有哪些 -
巴虽小青: 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范.学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高. 一、职场礼仪中的基本礼仪: (1)握手 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象.当与某人握手感觉不舒服时...

苏尼特左旗15761517532: 进领导办公室谈话应注意那些礼仪 -
巴虽小青: 和领导谈话一般有二种情况,一种是自己主动找领导谈话,另一种是领导主动找自己谈话.第一种情况自己要想好要谈什么内容,希望达到什么目的.第二种情况自己也要先思量一下,领导找自己会有什么事,有几种可能,先要有思想准备,...

苏尼特左旗15761517532: 如何做好职场礼仪 -
巴虽小青: 初入职场,礼仪很重要;正确的做法如下:一、待人友好,和善 对人要友好,不可以随便发脾气,即使是别人有错误在先,也不要抓着别人的错误不放,大方,宽容着,对谁都好.二、着装要大方合体 不可太过于前卫,不可穿奇装异服上班.有的单位有统一的服饰,也要按要求穿着,不可异类.三、学会容忍,克制任性 要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想.做到这一点就能让同事感到亲切、可信、安心的事.让人觉得靠谱.四、少说话,多做事 俗话说“病从口入,祸从口出”所以不要随便说话,什么都说,要记得禁言慎行.不是什么都可以说.五、不可大声的喧哗 说话声音要得体,适中,不可大声喧哗,特别是私人电话.公司也算是公共场所,要注意自己说话的音量.

苏尼特左旗15761517532: 沟通礼仪有哪些内容 -
巴虽小青: 交谈的态度在与人交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度,而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事.一要表情自然第一,专注.交谈时目光应当专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进...

苏尼特左旗15761517532: 进入职场应该注意哪些社交礼仪 -
巴虽小青: 职场是很多人一起工作的群体,很多时候一个不经意的“小细节”很有可能影响了你的人际关系,影响了他人对你的印象.以下分享关于职场社交礼仪方面的一些值得注意的小细节,小心因为这些小细节而影响了你的职场交往哦.职场社交礼仪...

苏尼特左旗15761517532: 职场中与同事相处的礼仪有哪些 -
巴虽小青: 下面一些基本的礼仪我想你应该都了解的: (1)要礼貌地寒暄.与人首次见面,一定要礼貌性地寒暄一番,表现出谦恭有礼的态度.随时说声“你好” ,或适时招呼“早安” 、“午安” 、“晚安”等. (2)以穿着表现个性.对一个人的第一印...

苏尼特左旗15761517532: 3.面试的谈话礼仪有哪些? -
巴虽小青: 1)注视对方 和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人.如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”.2)学会倾听 好的交谈是建立在“倾听”基础上的....

苏尼特左旗15761517532: 职场中的电话礼仪常识有哪些 -
巴虽小青: 职场中的电话礼仪常识 一、接听电话的步骤: 1、接听电话前: ⑴、准备笔和纸:如果大家没有准备好笔和纸,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不礼貌的.所以,在接听电话前.要准备好笔和纸. ...

苏尼特左旗15761517532: 你觉得职场人有哪些必备的社交礼仪? -
巴虽小青: 作为一个职场的人来说,我认为职场人应该必备的社交礼仪:握手礼仪、电子礼仪、道歉礼仪、电梯礼仪、着装礼仪、正式介绍.职场礼仪在社交中越来越重要,一个懂得职场礼仪的人,无论走到哪里都会给人留下很好的印象.以下分别介绍各...

苏尼特左旗15761517532: 职场中最基本的礼仪应该注意些什么 -
巴虽小青: 尊重领导 与领导的礼仪,首先要尊重服从.无论工作人员与领导的私交如何,在工作中,必须事事处处维护领导的权威.凡事要多请示、多汇报,重要场合,秘书人员要考虑到让领导走在前面,坐在中心.向来宾介绍领导时,态度要恭敬.领...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网