新消法退一赔三细则
分为三种情况:
1、存在欺诈行为:经营者提供商品或者服务时,存在着欺诈行为的,那么需要按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿五百以下:增加赔偿的金额不足五百元的,那么就需要赔偿五百元。法律另有规定的,依照其规定来进行处理;
3、存在缺陷:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,那么受害人可以要求经营者依照消费者权益保护法的规定赔偿损失,并且可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
新消法对违法大大增加了经营者的受处罚金额,进一步加大了对消费者合法权益的保护。
消费者权益保护法实施的意义
保护权益
《消费者权益保护法》的颁布,明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益,如《民法典》、《产品质量法》、《食品卫生法》等,但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题,只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。
维护秩序
《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是要规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对社会经济秩序产生重要的维护作用。
经济发展
保护消费者权益不是消费者个人之事,当代社会的生产和消费的关系密不可分,结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费,也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。因此有利于社会主义市场经济的健康发展。维护社会经济秩序稳定,保证消费者有秩序的进行市场消费。
第一条消费者经济力量的薄弱:
在商品交易中,以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业,尤其是大的垄断集团相比,其经济力量极为弱小,从而造成了买卖双方交易能力的不平衡。
第二条消费者对商品知识的欠缺:
消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品,而经营者以营利为目的而专营特定的商品,两者之间有关商品的知识存在着固有的差异,又加上科学技术的飞速发展,生产技术和工艺日益高度复杂化,使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断,因而不得不形成对经营者的全面依赖。
第三条消费者固有的人性弱点:
消费者购买商品不具有营利性,故其在购买中缺乏经营者的理性,而是依个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。这些心理上的弱点最易被拥有现代营销手段的经营者所利用因而导致对其利益的侵害。
第四条消费者组织上的缺乏:
消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织,不能通过团体的力量来与经营者组织体相抗衡,以致成为经济上的从属者,容易受到经营者的侵害。由于这些原因,在现代经济条件下,消费者在强大的经营资本面前,呈现出显著无力的状态,少数生产经营者为了追求利润而不择手段,使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。因此,要对处于弱势的消费者进行保护。
希望以上内容能对您有所帮助,如果还有问题请咨询专业律师。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
新消法退一赔三详解是什么?
《中华人民共和国消费者权益保护法》退一赔三详解是经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款,情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:1、经营者...
退一赔三不足五百按五百赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,按照其规定。一、新消法退一赔三是什么意思新消法退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为...
新消法退一赔三详解
新消法退一赔三一般是指,消费者可以退还货款,并且获得商家的三倍赔偿。要想退一赔三,必须要在交易过程中,出现了欺诈行为,并且商品和服务都存在着缺陷的情况。
《消费者权益保护法》中的“退一赔三”如何理解
当经营者售卖的商品或服务具有欺诈行为的,消费者权益受到损害的,可以要求经营者退一赔三,退一赔三指的是,无条件的退款,赔付消费者三倍的损失,如果增加赔偿的金额不到500的,则按500元进行赔偿。
新消法退一赔三怎么认定,多件商品只是其中个别有问题的话是全部退一赔...
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《新消法》第55条惩罚性赔偿3倍金额包括损失金额吗?
退一赔三,也就是总共赔到手是四倍。惩罚性赔偿是不包括损失金额在里面的。
新消法退一赔三欺诈怎么认定
此认定是商家或服务具有欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家或服务具有以下情形之一的,可以认定为欺诈行为:1、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的。2、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、...
消费维权 I“退一赔三”&“退一赔十”
消费者在购物中享有的“退一赔三”和“退一赔十”权益在实际案例中得到了体现。首先,如张家港的王先生购买的书桌并非如销售人员所描述,法院判定商家欺诈,依据《消法》要求三倍赔偿;苏州房先生购买的面包发现质量问题,法院支持十倍赔偿,强调了即使在保质期内也需承担法律责任。这些惩罚性赔偿旨在保护...
新消法退一赔三得到有效实施了吗?
实施了。对于经营者的欺诈行为,新《消法》将现行《消法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”,并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”的规定,旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性,强化经营者的义务。新《消法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍...
假一赔三的新消法如何生效?
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魏往严迪: 一、质量问题食品怎么赔偿标准要看适用的具体法规,法规不同,规定不同.一般是赔偿三倍和十倍的规定.根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺...
郧西县17291748536: 您好,我想问问新消法中对赔偿问题是怎么规定的? ?
魏往严迪: 对经营者提供商品或服务有欺诈行为的,一是处罚从现行规定的“退一赔一”提高到新消法规定的“退一赔三”,并新增了最低赔偿制度:增加赔偿不足五百元,为五百元;
郧西县17291748536: 假一赔三 新消法生效 - ?
魏往严迪:新消法规定的是“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”;应理解为“退一赔三”,也就是退回1000+3000元=4000元了结...
郧西县17291748536: 法律问题,新消法规定虚假宣传的对客户造成损失的要退一赔三,请问卫消字的产品这个怎么界定 - ?
魏往严迪: 新消法直接规定退一赔三啊,卫消字的最起码增加赔偿到500,如果认定为药品的话,增加赔偿到1000.你要是问如何界定治疗效果,这不是法律问题.你可以通过生活常识判断,请采纳,码字不容易,谢谢.法律问题,新消法规定虚假宣传的对客户造成损失的要退一赔三,请问卫消字的产品这个怎么界定
郧西县17291748536: 按照新消法,我这种情况可以要求退一赔三吗 - ?
魏往严迪: 这个可以主张,如果对方没有合理的解释则涉嫌消费欺诈行为.向消协投诉.
郧西县17291748536: 食品安全法假一赔几 - ?
魏往严迪: 《食品安全法》与《新消法》索赔的前提不同 首先,“一赔十”是针对食品而言的,其他商品或服务的赔偿,只能依据《新消法》相关的法律法规执行. 其次,“一赔十”包括两种情况:一是消费者购买了生产者生产的不符合食品安全标准...
郧西县17291748536: 如果在超市里买到了过期商品,怎么办 - ?
魏往严迪: 1、在超市买到过期的食品,可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足伍佰元的,按五百元计. 2、根据《消费者权益保护法》的相关规定,公民有权对市场进行监督,有权...
郧西县17291748536: 新消法食品过期赔偿,不足十倍按500元赔偿是哪条 - ?
魏往严迪: 根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍.增加赔偿的金额不足500元的为500元.而根据“食安法”第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金.
郧西县17291748536: 按新消法惩罚性赔偿怎么算 - ?
魏往严迪: 你好,根据最近最高法发布的指导案例,是你把东西给卖家,同时卖家退给你200元,并赔偿给你三倍价款600元,共给你800元;