新消法退一赔三怎么认定,多件商品只是其中个别有问题的话是全部退一赔三,还是其中个别有问题的退一赔三
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求退一赔三;退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
新消法退一赔三指的是通过欺骗手段来掩盖商品的缺陷,导致消费者受到损失的行为构成欺诈。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
参考资料来源:中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定退一赔三的是要求经营者存在欺诈行为,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接收服务的费用的3倍。按照法律规定应当为多件商品的全部消费金额。消费者购买商品的价款一般认定为全部商品价格。
法律分析
退一赔三的要求需要认定经营者存在欺诈行为,是指经营者故意在提供的商品或服务中,以虚假陈述或者其他不正当的手段欺骗、误导消费者,致使消费者权益受到损害的行为。通说认为,有下列事实存在可以认定经营者构成欺诈:1.经营者对其商品或服务的说明行为是虚假的,足以使一般消费者受到欺骗或误导2.经营者的虚假说明与消费者的消费行为之间存在因果关系。销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品,以欺骗性价格标示销售商品,以虚假的商品说明,商品标准、实物样品等方式销售商品,销售假冒商品和失效、变质商品等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定了经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
能证明不存在欺诈,把多的三卷退货就可以
恶意欺骗要求多购买的,买家是可以要求退一赔三
不存在退一赔十情况
可以要求把多的三卷纸退货然后赔偿三倍
可以 通过工商部门或者12315调解,双方签个调解协议解决,免得再有纠纷
《消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
什么叫用了??问的如此不用心还指望有人用心回答?
消费者权益法退一赔三原则
对于经营者的欺诈行为,新《消法》将现行《消法》规定的“退一赔一”修改为“退一赔三”,并增加了“增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”的规定,旨在有效调动消费者维护自身合法权益的积极性,强化经营者的义务。新《消费者权益保护法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十...
退一赔三需要哪些证据
新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。退一赔三,需要提供商品或者服务有欺诈行为的证据。《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加...
《消费者权益保护法》中的“退一赔三”如何理解
当经营者售卖的商品或服务具有欺诈行为的,消费者权益受到损害的,可以要求经营者退一赔三,退一赔三指的是,无条件的退款,赔付消费者三倍的损失,如果增加赔偿的金额不到500的,则按500元进行赔偿。
新消法退一赔三细则
2. 在退一赔三的赔偿金额上,若增加赔偿的金额不足五百元,经营者将赔偿五百元。这一规定旨在确保消费者的最低赔偿金额,以鼓励消费者积极维权,并增强经营者的法律责任。3. 新《消法》对违法经营者的处罚力度也进行了加强。经营者若违反法律规定,除了可能面临罚款、没收违法所得、责令停业整顿甚至吊销...
新消法退一赔三欺诈怎么认定
1. 商家或服务被认定为存在欺诈行为。2. 根据《消费者权益保护法》第五十五条,以下情形之一出现时,商家或服务可被认定为欺诈:- 提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求。- 商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品。- 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质...
新消法退一赔三欺诈怎么认定
此认定是商家或服务具有欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家或服务具有以下情形之一的,可以认定为欺诈行为:1、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的。2、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、...
新消法退一赔三详解
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“新消法”)于2018年3月15日正式施行,其中最为关注的一项是“退一赔三”规定。这项规定规定,如果消费者购买的商品或服务存在质量问题,商家应当退还消费者的货款,并按照货款的三倍向消费者赔偿。下面,我将从几个方面详细解释“退一赔三”规定。一、...
新消法退一赔三怎么认定,多件商品只是其中个别有问题的话是全部退一赔...
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新消法退一赔三欺诈怎么认定
一般而言,如果经营者在销售商品或提供服务时存在虚假宣传、隐瞒真相、虚构事实、误导消费者等行为之一,可能被认定为欺诈行为。1、虚假宣传:经营者通过虚假宣传、夸大宣传等手段,欺骗消费者购买商品或接受服务。2、隐瞒真相:经营者故意隐瞒商品或服务的真实情况,导致消费者做出错误的决策。3、虚构事实:...
新消法退一赔三规定是怎样的
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
燕佳血液: 一、卖假货被起诉要赔多少要看情况来分析.不足500元的就赔500元,超过500元的需要按照退一赔三的规定来赔偿.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五...
安龙县13588356767: 退一赔三需要什么证据 ?
燕佳血液: 退一赔三需要提供的证据如下:1、提供商品或者服务中有存在故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;2、骗取价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;3、有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等;4、有虚假或者引人误解的现场说明和演示;5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等.法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.
安龙县13588356767: 淘宝店内需要多少件商品才可以申请假一赔三? - ?
燕佳血液: 假一赔三就是是指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下,要求卖家三倍赔偿.1、假一赔三,主要是属于消费...
安龙县13588356767: 消法 退一赔三 - ?
燕佳血液: 经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的,退一指无条件退款,赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失. 《消法》第 25 条第 1 款、第 2 款为新增法条,内容为: “经 营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收 到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: ( 一 ) 消费者定作的; ( 二 ) 鲜活易腐的; ( 三 ) 在线下载或者消费者拆封的音 像制品、计算机软件等数字化商品; ( 四 ) 交付的报纸、期刊.除前款 所列商品外, 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的 商品,不适用无理由退货. ”
安龙县13588356767: 超市买到过期食品怎么办 - ?
燕佳血液: 1、在超市买到过期的食品,可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足伍佰元的,按五百元计.2、根据《消费者权益保护法》的相关规定,公民有权对市场进行监督,有权用...
安龙县13588356767: 汽车退一赔三的标准 ?
燕佳血液: 1、《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品...
安龙县13588356767: 淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗? ?
燕佳血液: 淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三.根据新的消费者法,消费者可以要求一个假货赔付三个.本法适用于一切买卖行为,包括网购.当消费者确认购买的产品质量...
安龙县13588356767: 网购退货需要补偿吗 ?
燕佳血液: 一、网购退货需要补偿吗网购退货到底需不需要补偿,应该视每个店家的具体情况而定,有的店家打出退一赔三或者退一赔十的广告,那么退货的时候就是需要赔偿的;...
安龙县13588356767: 质量问题食品怎么赔偿标准 ?
燕佳血液: 一、质量问题食品怎么赔偿标准要看适用的具体法规,法规不同,规定不同.一般是赔偿三倍和十倍的规定.根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺...
安龙县13588356767: 车辆退一赔三法律依据 ?
燕佳血液: 一、车辆退一赔三法律依据退一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》.经营者提供商品或者服务存在虚假宣传等欺诈消费者的行为时,消费者因该行为...