外贸业务员开发客户应注意的问题是什么?

作者&投稿:游仪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
外贸业务员应该怎样开发客户,有哪几种方法?~

外贸业务员开发客户的方法(一)
第一类:搜索引擎

方法1:Importers方法

操作方法:在Google中输入产品名称+importers。

例如:MP3 player+importers

小技巧:可以用importer替代importers

还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。 www.GOOGLE.COM.UK www.GOOGLE.COM.CA

方法2 关键词上加引号

操作方法:搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”,在键入时将引号一起输入。

方法3 Distributor方法

操作方法:搜索产品名称+ Distributor

方法4 其他类型目标客户搜索

操作方法:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。)

方法5 Price 方法

操作方法:搜索Price+产品名称

方法6 buy方法

操作方法:搜索buy+产品名称

方法7 国家名称限制方法

操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制

方法8 关联产品法

操作方法:产品名称+关联产品名称

方法9 market research方法

操作方法:产品名称+market research

方法10 著名买家法

操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称

方法11 观察搜索引擎右侧广告

操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告

方法12 寻找行业展览网站

注:时间问题,部分小技巧省略

某些方法是要部分财力投入的,对我们这些中小企业来说,可以从免费入手,一步步来发展

第二类 高级搜索引擎

方法13 高级搜索的title方法

操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词一般来说,前面介绍的12种方法使用title方法后,都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。

方法14 寻找有连接到大客户网站的网页

操作方法:使用google查找大客户网站的连接

这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户

方法15 寻找有引用大客户网址的网页

操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面

方法16 网址包括大客户公司名

操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择“网页内的网址”搜索

方法17 多种语言方法

操作方法:搜索关键词的其他语言书写

方法18 专业文档方法

搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。

第三类 专业网站类

方法19 网址目录方法

注重在网络上宣传自己的公
司往往会将自己登陆到YAHOO和DMOZ.org这两个世界最有名的网址目录中


方法20 企业名录网站方法

全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。 www.Kompass.com 和 www.tgrnet.com 最为有名和受市场好评

方法21 进口商与分销商名录网站方法

一方面可以请同事、业内朋友推荐,另一方面也可以通过互联网查询。这里推荐的方法是:搜索 importers directory 和distributors directory

方法22 行业网站方法

到YAHOO、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找使用GOOGLE高级搜索中的标题搜索,搜索行业名称+industry(net、online,portal)使用GOOGLE搜索引擎查找某著名行业网站的反连接,一般来讲,会发现很多其他行业网站

方法23 综合商贸网站方法

方法24 黄页网站查找方法

第四类 政府与机构类网站

方法25 商务部世界买家网

这里介绍中国中国商务部世界买家网:http:win.mofcom.gov.cn

方法26 商务部驻外机构

方法27 进出口协会会者商会

方法28 各国行业协会

在搜索引擎中搜索行业名称+Association
第五类 其他方法

方法29 行业巨头渠道
方法30:Alexa工具篇

当你获知了很多行业网站、贸易网站或者其他类型网站的信息后,可以通过ALEXA

对这些网站的流量检测计算出的排名

方法31:海关数据

比较昂贵,是出口营销各种数据名录的首先资料。

目前市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。

收集的可免费使用的相关网站有:

由加拿大海关和财政总署提供的进口商免费查询数据库:
http://strategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/cid/engdoc/

免费的新西兰进出口商名录。

有35606个出口商40147 进口商可供查询:
www.nzimporters.co.nz

波兰最大的免费在线进出口名录: www.bmb.pl

欢迎访问 http://www.xmenglish.com

收费的有:

我国海关进出口详细数据:
http://www.b2bchina.com.hk 中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息,要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。

提供国外海关数据或提单的国内机构在一些发达城市也有。

无锡这边就有一家上海的分公司专业提供北美为核心的提单形式的进口商资料。

海关数据的作用分析:
比较全面地掌握某地区的买家资源,监测老客户,开发新客户;掌握竞争对手分布,监控其经营状况,帮助企业对相应产品有一个直观的价格判断;分析买家采购行为,针对性地开发潜在客户。了解市场需求量,同行销售情形,货品淡旺季以及买家采购周期分析。


还有很多的方法,这里面都发不下你可以看看这个网址,我就是在这里找到的,还有方法2和方法3呢。http://www.waimao66.com.cn/waimao66/HTML/8/175/

客户开发,这4种渠道你一定得知道!
随着竞争加剧,现阶段开发新客户的周期越来越长、成本也越来越高,选择合适的更为高效的客户开发渠道已经成为大部分外贸人的迫切需求
以下我们给大家罗列出4种高效客户开发渠道,并对每一种渠道的利弊加以分析和总结,重点都在这里啦!

No.1
SNS/EDM营销
SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户 EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户。
应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件,但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是:低客户回报率 目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸,后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减,客户转换率也不尽人意 总结一下就是,SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段,但是如果指望仅靠这两种方式开发客户,那效果多半是事倍功半

优势:花费少,易操作
劣势:用户打开率低,转化率低

No.2
全球展会
参展有用吗?肯定是有的,我们可以直接在展会现场找到意向买家,甚至一些订单在现场就可以直接拿下,所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择

一场收效良好的展会包括以下几大步骤:
参展前期
选择展会:就单个行业来说,每年可以参加的大大小小展会就多至几十场,在高成本投入的考量下,挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐,有些花了大投入的展会现场人流量却非常低,转化率可想而知

参展策划:不管是标摊还是特装展,每场展会的投入都不会低,这就需要提前做好目标设定及实施方案

同时,各项资料及样品也需要提前准备,大部分的国际展会需要提前将样品海运,选择靠谱的货代就尤为重要,其次,海运的样品也需要好好挑选
参展中期
展台布置:角落的展位该怎么布置?中心的展位该怎么布置?这里面都有门道买家对接:重中之重,现场对接不比线上的联系,这是实时的,所以需要对接人员有一定的语言储备,并且具备谈判技巧
展会前期
展后跟进:现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进,意向产品的完备资料及时整理发送
目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万,如果是国际型展会成本会更高,而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单,建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑
此外,相对国内的展会,还是更建议参加国际型的外展,可以对接到的买家甚至是订单更多更大
优势:现场直接签单的机率更大
劣势:成本高,需要有专业人才对接;需要挑选优质展会

No.3
外贸B2B平台
应该说在当前展会成本愈来愈高,邮件营销效果越来越不及预期的情况下,初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时,一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求:
外贸培训
外贸如何起步?开发信怎么写?询盘怎么回复?买家如何对接?这些疑问都能在平台上的培训课程中找到,线上线下同步答疑,甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员
全球展会
一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会,并且以特装展(35-60平米)的形式参展,配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说,曝光量成倍提升,还免去了几万甚至几十万的成本
海关数据
平时需要额外花钱购买的海关数据在平台上也是可以免费获得的,这些数据可以用于主动开发客户并对接

此外,B2B平台的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要为Google)、展会投放、地推以及各知名社交媒体平台(Twitter/Ins/Facebook)

同时现在很多平台都支持中文账号操作页面,非常便捷也容易上手

外贸B2B平台的功能更为全面,投入和回报比相对来说也更匹配。想要多渠道开发买家,多国域推广产品的企业更建议使用平台;同时,一些同行的成功案例也是借鉴之处,能够帮助更快更高效地运营账户
优势:成本较低,操作容易,功能业务
全面劣势:需挑选优质的平台(买家资源多)

No.4
企业自建站

自建站有别于B2B网站在于,B2B网站上可以展示上万家企业与产品信息,所以同产品领域的不同企业间存在竞争,但是自建站只展示自己的企业信息,推广企业自己的产品,相对来说有更多机会抓住用户;不过如何在第一步引流用户访问自家的网站是让大多数企业头疼的事情
那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模
如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微
自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场

优势:转化率高
劣势:成本高,操作难,需长期维护
(本文转载至焦点视界公众号)

我做外贸很多年了,想想开发客户确定是一件很累很辛苦的事,如果你有现成的资源平台还好,但是如果没有,那真的需要你付出很大的精力和时间去自主搜寻开发客户。第一步找到客户非常关键。其实很多外贸业务员在找客户的时候忽略了一些基础的工作,那就是在开始找客户之前,你必须要学习分析,有清晰的思维,一般应考虑清楚:


  1. 自己公司的产品定位,是高端还是中低端,是价高质优还是廉价品,这样有助于你定位你的目标客户。

  2. 分析目标客户群体,公司产品所对应的客户群体是哪一类,是经销售,分销售,零售商,代理商,品牌运营商,还是其它的

  3. 分析目标市场,自己产品所对应的销售区域,是适合于欧美,中东非洲,还是亚洲 或其它地区。

  4. 尽可能地去了解目标市场业态,在当地市场有哪些品牌的产品在卖,这些品牌是以什么样的销售模式在运作。一般来讲,80%的市场被20%的品牌所占据,所以了解竞争对手的同时也了解客户市场,不过这需要你从事你的行业多年的经验。


当你分析完这些的时候,你脑子里就会有基本的概念,知道你的目标客户在哪,有的放矢,接下来的工作就是搜寻客户技巧方法的问题了。网上有一些教你怎么去开发客户的,多看看,另外去外贸论坛逛逛,也可以学到不少东西。


坚持不懈,持之以恒,付出总有回报!




外贸业务员怎么开发客户
方法1谷歌,每一个优秀的外贸业务员一定是一个优秀的谷歌搜索专家2展会,要想拿到一些优质的大客户,那展会是你不二的选择3社交平台,facebook,linkedin等社交平台几亿的活跃用户只要你能熟悉方法,那客户也绝对不会少。4B2B平台,阿里巴巴环球资源中国制造等B2B平台一直都是很多传统外贸企业的主要客户来源渠...

外贸业务员应该怎样开发客户,有哪几种方法?
外贸业务员开发客户的方法分为以下几类:第一类:搜索引擎方法 1. Importers方法:在Google中输入产品名称+importers,例如:MP3 player+importers。可以使用importer替代importers,并且针对不同国家进行搜索。2. 关键词上加引号:搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”。3. Distributor方法:搜索...

外贸业务员如何开发新客户?
第二、B2B平台找客户 各大B2B平台,发布产品之前,需要对各大B2B平台优势及你自己产品的市场做好了解。比如:了解你的产品目标客户群,你的主打市场,通过你的产品,了解你的同行或者你的老客户,他们常用的平台有哪些等等。再根据自己的实际情况,选择合作的平台。具体怎么发布及使用,请仔细研究各大平台...

外贸业务员需要做什么?有什么开发客户的方法?
三、发布外贸产品信息 相信每个工厂都会定期或不定期地开发一些新产品,为了让我们的产品能够充分在网络平台上曝光以便让有需要的客户主动找到我们或者向我们询盘,就需要我们的外贸业务员及时地把这些产品信息发布到国际贸易平台上。四、开发客户 众所周知,外贸业务员的目的就是找到客户、拿下订单。自然,开...

外贸怎么开发客户 看看外贸老鸟怎么做
1.B2B网站 世界上很多免费的B2B网站,只要一个gmail邮箱就可以申请,你可以申请然后发布一些产品,获取曝光,顾客肯定会看到的,不要给你借口,动手去做才是王道。2.利用社交网站脸书,推特等 老外一般都会玩脸书、推特,很多贸易公司也在脸书上找老外;对工厂外贸业务员来说,利用它找客户非常有效。开发...

开发客户的方法有哪些
开发客户的方法三、外贸电话推销 可以直接展开外贸攻势,需要有英语出色、经过外贸电话推销培训的外贸业务员,可以收到极高的回复效果。开发客户的方法四、外贸传真推销 可以配合其它营销手段,起到直接提醒的作用,也可以单独执行外贸传真推销的计划,但是可能成本会稍高,展示效果也稍逊信函邮寄式的外贸开...

外贸公司怎么开发客户?
一、发现客户方法:1、各个搜索引擎大海捞针找客户,主动发开发信。2、参加展会,主动接触客户,当场拿单,或者形成一定印象,以后跟踪。3、购买海关数据,主动发开发信给已经购买本产品的客户。(海关数据都是来自各个国家的提单和关单数据,是最真实准确的信息,对于开发客户也是比较有利的。)4、因为网络...

做外贸业务员,怎样独立开发客户?应该从哪些方面着手呢?
4.报价 价格不能太高,更不能太低。前者不能给客户交代,后者不能给老板交代。所以凡事适中就好。可以在成本价,运费加上那么几美金就好 5.单子的谈成后要适时跟进。随时跟踪客户的货到哪里了,为客户进行售后服务,客户收到货 之后满意不满意,尽量做成老客户。一些论坛,博客,以及平台都可以去学习...

刚做外贸怎么开发客户
外贸开发客户方法:1,开始简单的了解所在公司的产品优势,价格(报价和趋势),产品特点(卖点)。这点很重要,因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户,但是越着急开发客户就越开发不到,基本的东西还是要先在掌握的,不然就算把意向客户送给你你都开不了单,这是必然的,...

刚开始做外贸怎么开发客户?
外贸客户开发的方式其实有很多 1,各类国外社交软件 可以先从社交营销做起,有很多老外用的社交软件这都可以成为我们的客户来源,像领英,Facebook,推特,ins等社交软件,刚开始是先建议做一种,了解清楚平台的规则,社交营销见效并不是很迅速,前期主要是添加客户拓展人脉,当潜在客户达到一定的数量然后发送...

盐源县17364289064: 外贸业务员开发客户应注意的问题是什么? -
刁乐赛博: 1、业务本身要对外贸及产品了解. 2、拍摄公司产品图片及做好成本分析. 3、搜索专业网站上发布TRADELEADS, 图片一并贴上去. 多多撒网. 这些专业网站免费在阿里论坛已有前辈贴上了,可一一宣传. 同时可以通过国外搜索网去...

盐源县17364289064: 业务员如何高效开发国外客户 -
刁乐赛博: 市场竞争是很激烈的,要有做强做小不做大的意识,在细分小市场里,你的优势和活动空间要强很多.花费的钱少,投入的精力相对较小.能做好一个地区或国家的份额,足矣养活一个工厂和公司了. 四.写好 外贸业务 开发信,抓住客户的心. ...

盐源县17364289064: 外贸业务员新手如何开发新客?外贸业务员新手如何开发新客户
刁乐赛博: 第一,外贸业务员要主动出击,通过各种渠道利用各种方法挖掘客户,这里介绍找客户的一下几种渠道:你必须要扩大找客户的各种渠道和方法,例如通过skype、facebook、google、B2B平台、展会,广交会买家数据,或者是通过海关数据找客户.上海腾道外贸软件实时提供全球38国外贸海关数据、HS编码查询的外贸平台,与全球家商业数据库邓白氏合作,全面掌握141个国家供应链海关进出口数据、贸易数据、行业咨询、市场信息、商业数据等

盐源县17364289064: 如何开发和面对你的客户及客户谈判技巧 -
刁乐赛博: 客户,不管对于任何一家发展中的企业来说都是整个公司的经济支柱,没有客户就没有经济来源也意味着这家企业的灭亡.... 第一:对于新的外贸业务员来说,必须详细掌握自己公司产品详细资料以及相关生产的流程以及整个出口跟单的一...

盐源县17364289064: 外贸新手,如何有效开发客户? -
刁乐赛博: 1.通过1-2家网络做推广,经常更新网页和网络上的产品图片 2.如果有能力每年参加1-2次专业展会3.在GOOGLE上搜索相关公司的名单与资料4.看参展商名单,发送自己产品信息

盐源县17364289064: 作为外贸业务员,怎样才能挖掘潜在客户?
刁乐赛博: 靠耐心,即使1W个客人当中有10个对你感兴趣,而只有1个和你成交量,那就是你的成功.而且对待大小客户一视同仁,某些小客户能培养成大客户的.所以不能势利眼哦!能帮助人家,尤其是刚起步的小客户的时候尽量帮人家,人家会记得的.就算以后不合作了,但是至少你肯帮助人家的名声已经在外了,会吸引其他客户的,所以对你来说也没什么损失.

盐源县17364289064: 如何才能做一个出色的外贸业务员,增加开发客户的能力? -
刁乐赛博: 出色的外贸业务员当然就是看成单率是成单量了.如何开发客户,那就需要让更多的客户看到你的产品.最好的方式是通过B2B提高产品的曝光率.那么在众多B2B中,可能按询盘付费模式是各中翘楚.

盐源县17364289064: 外贸中开发客户信要注意些什么在信中出了介绍产品之外,还要注意些什
刁乐赛博: 开发信要自己写,而不要抄书或者网上那种固定的范文.古板雷同的文字只会让客户反感.况且产品种类不同,写法也不一样.工艺品还是日用消费品,时尚产品等不妨轻松活泼,而如果你卖的是精密仪器,那么还是严谨专业些比较好. 此外,开发信不同于Trade Lead,为表示诚意,不宜千篇一律,应该根据客户的规模,国籍不同略作调整,在信件中适合的地方自然地点一下客户的公司名字,暗示这封开发信是专门诚意写给贵公司的,而不是草率地广告.这些小技巧虽然不起眼,但颇能给客户以好感. 记住,能吸引客户回复的开发信,才是成功的开发信. 开发信,可以用传真的形式,但目前更多的是采用电子邮件方式. 欢迎访问中国城际物流网( )

盐源县17364289064: 作为外贸业务员,怎么做才能更好的去与客户沟通,更好的开发客户???
刁乐赛博: 掌握外贸基础知识的同时,其实做人是重要的,在客户面前落落大方,充满自信,提高自己的为人处世与解决问题的应变能力.其实最最最重要的我觉得还是不断的学习,充实自己各个方面的能力,只有不断的学习才不会被淘汰!总之,加油.加油.加油啊!

盐源县17364289064: 外贸业务员怎样开发客户技巧(省力气)有哪些 -
刁乐赛博: 用(搜搜或者搜狗)搜索外贸软件+股票软件,找到pj777777网站,有很多省力气的方法

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