高铁乘务员应该怎么应聘?
(一)、招聘职位
列车乘务员
(二)、招聘条件
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。
(三)、福利待遇
1、用工形式
1.1 实习生
通过校园招聘的未毕业学生,学校及本人与用工单位签订三方实习协议,安排在动车组实习。
1.2 劳务派遣
通过其他形式招聘的一线员工均与本公司签订劳动合同,由本公司向海航派遣。
2、福利待遇
2.1 试用期、实习期
劳务派遣员工试用期为2个月。
实习生考核期为2个月,实习期为半年至一年,参照与其学校签订的实习协议。取得毕业证后,按照其平常工作表现及个人意愿,再与我公司签订劳动合同,作为劳务派遣人员在本公司继续工作。
2.2 试用期、实习期待遇
根据新员工学历及相关工作经验,试用期待遇参照以下标准执行:
2.2.1业务岗位(乘务员)
职位等级底薪销售提成合计
乘务长—35.4元/小时(900元)—
乘务长—24.5元/小时(750元)—
乘务长—13.6元/小时(600元)—
乘务员—35.4元/小时(900元)—
乘务员—24.5元/小时(750元)—
乘务员—13.6元/小时(600元)—
实习乘务长、乘务员、代理乘务长第1、2月实习期待遇:实习补助标准=(底薪+提成)*0.8
第3个月至实习结束期间待遇:实习补助标准=(底薪+提成)*0.85
代理乘务长代理期间工资待遇=其岗位标准底薪+(各等级提成比例—0.5)
可以到高铁乘务员招聘官网上应聘。
在面试时,要掌握一些技巧,比如仪容仪表非常的关键,建议以淡妆为主。
其次要注意发型,额头处不要有刘海,头发要全部梳起来,保持发型的整齐。最后,站姿为丁字步,左脚跟在右脚的二分之一处,左脚在前,右脚在后,两手放在腹前,把身体挺直,时刻保持微笑。
扩展资料:
高铁乘务员面试要求与条件
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。
参考资料:高铁招聘官网
高铁乘务员面试应聘流程:
高铁乘务员选拔分为初试和复试两个阶段。初试在各省市由指定培训机构根据报名人员的身高、体重、年龄、形象、气质、普通话、言谈举止、学历等全方面进行评判。
初试只需带本人身份证及一寸蓝底照片即可,复试由铁路部门12-16为领导通过选手一分钟的自我介绍进行评判,通常有50%入选机率。
当高铁乘务员有什么要求:
未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心。诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强。有较高的道德修养,遵纪守法。
年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力。一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。
高铁乘务员面试技巧:
有乘客在车上拖鞋,你会怎么做:我会提示列车上的旅客,为了保证我们旅程安全舒适,请旅客在列车内不要脱下鞋子,谢谢您的配合。”这样脱鞋的旅客就可以有机会自觉把鞋穿好,乘务员的工作也顺利完成。
如果遇到不讲理的旅客怎么办:乘务员更要态度温柔,热情和蔼对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论。
假如你在车里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做呢:立刻站起来,向旅客们说:刚才我的就是一个错误的示范,摔倒了是很尴尬的,所以呢,请大家在车里走动的时候要注意小心。
(一)、招聘职位
列车乘务员
(二)、招聘条件
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。
(三)、福利待遇
1、用工形式
1.1
实习生
通过校园招聘的未毕业学生,学校及本人与用工单位签订三方实习协议,安排在动车组实习。
1.2
劳务派遣
通过其他形式招聘的一线员工均与本公司签订劳动合同,由本公司向海航派遣。
2、福利待遇
2.1
试用期、实习期
劳务派遣员工试用期为2个月。
实习生考核期为2个月,实习期为半年至一年,参照与其学校签订的实习协议。取得毕业证后,按照其平常工作表现及个人意愿,再与我公司签订劳动合同,作为劳务派遣人员在本公司继续工作。
2.2
试用期、实习期待遇
根据新员工学历及相关工作经验,试用期待遇参照以下标准执行:
2.2.1业务岗位(乘务员)
职位等级底薪销售提成合计
乘务长—35.4元/小时(900元)—
乘务长—24.5元/小时(750元)—
乘务长—13.6元/小时(600元)—
乘务员—35.4元/小时(900元)—
乘务员—24.5元/小时(750元)—
乘务员—13.6元/小时(600元)—
实习乘务长、乘务员、代理乘务长第1、2月实习期待遇:实习补助标准=(底薪+提成)*0.8
第3个月至实习结束期间待遇:实习补助标准=(底薪+提成)*0.85
代理乘务长代理期间工资待遇=其岗位标准底薪+(各等级提成比例—0.5)
1、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
2、要求矫正视力在1.0以上,无色盲、色弱、斜眼。
3、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确。
4、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
5、女高铁乘务员原则上身高需在163cm一172cm,男高铁乘务员身高需在175cm-180cm。6、无纹身,疤痕,身体裸漏部位无胎记。
铁路工作 乘务员是干什么的?
铁路乘务员主要工作内容如下:1、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位;2、 熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达;3、在日常工作中,要发...
乘客之间发生争执+你身为乘务员该怎么办?
基本要求:站姿抬头、含颚、提臀、双肩自然下垂。挺胸收腹,颈部正正,收下颚,身体自然挺直,面带微笑。女性乘务人员:双脚并拢右脚略向后,脚尖分开成“丁“字形,双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前。
高铁乘务员服务礼仪需要满足哪些要求
高铁乘务员服务礼仪小微笑:把嘴角两端一起往上提,给人嘴唇拉上去的紧张感。稍微露出牙齿,保持10秒之后,恢复原来的状态并放松。普通微笑:慢慢使肌肉紧张起来,把嘴角两端一齐往上提,给上嘴唇拉上去的紧张感。露出上门牙6颗左右,眼睛也笑一点。保持10秒后,恢复原来的状态并放松。大微笑:一边拉紧肌...
高铁乘务员需要哪些素质?
1、学生必须五官端正,性格要开朗,行为举止要端庄得体,并且能够随机应变。在高铁上可能会遇到各类的人群,无论是哪一种,乘务员必须都要礼貌对待,有耐心,面带微笑。并且如果有突发事情发生,不能慌张,要有条理安排乘客疏散。2、学生视力正常,眼球无变形,无色盲色弱现象。在高铁上最主要的指示灯就是...
关于列车乘务员
首先你应该把你们的对话拍视频,防止他不承认,他都骂你了,你可以跟吵起来,怕什么,你是有理的一方,吵大了自然就有人来处理这事儿了,也可以去找他们列车长,其次你一定要记下他的工号,这个衣服上一般都有,如果能知道名字更好了,方便日后投诉他,再次你如果拍视频可以放到网上,让事情扩大化...
高铁乘务员要承担什么样的责任?
:列车乘务员处于直接面对旅客的第一线,代表铁路形象,是铁路的窗口单位。因此不可不慎,简单的讲要做到以下三个方面: 保持良好的个人形象 乘务员首先要注意自己给旅客留下的第一印象,当旅客对你有非常好的印象时,就会对你产生信赖感,甚至对你有很理性的依赖心,这样可以第一时间架起和旅客沟通的桥梁...
乘务员具备哪些素质
乘务员应具备以下素质:一、良好的服务意识和职业态度 乘务员在服务行业,特别是航空、铁路等交通领域扮演着重要角色。他们必须具备高度的服务意识和良好的职业态度,以客为尊,微笑服务,展现出真诚与热情。乘务员应该积极面对工作中的挑战和困难,始终保持耐心和友善,为乘客提供优质的服务体验。二、较强的...
高铁上的乘务员一般的日常工作是什么?
第二,乘务员必须维持车厢内的卫生整洁。乘务员要保持车厢空气清新,能够定时回收旅客的垃圾袋,保持车厢内卫生洁净,让旅客感到舒适自在。在高铁上总会遇到一些乱扔垃的现象,如果没有人维护,那么高铁车厢就会成为垃圾场,混乱不堪。乘务员可以起到监督作用,提醒旅客不要乱扔垃圾,同时也能帮他们把垃圾带...
高铁乘务员需要哪些素质?
1. 高铁乘务员应具备良好的外貌和端正的行为举止,能够应对各种突发情况,对待乘客礼貌、耐心,并始终保持微笑。在紧急情况下,应保持冷静,有序地安排乘客疏散。2. 乘务员应具备正常的视力,无眼部疾病,能够识别红色和绿色的信号灯,这是高铁上的关键指示。3. 乘务员的口齿应清晰,普通话和英语发音准确...
作为一名乘务员,遇到旅客投诉或抱怨你该怎么办?
首先心平气和的面对。不以物喜不以己悲,不要因为别人的言论影响自己的心情。对于别人的合理性建议进行采纳。上为乘客提供服务的工作人员,如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。随着我国,交通...
但宰盐酸: 1、首先,考入铁路职业学校,进行专业学习.乘务员一般是不面向社会进行招聘的.2、毕业后,会有铁路局到学校进行专门的招聘.大多数情况下是通过学校或者少数的人力资源公司进入这个岗位.3、一般招聘要求如下:年龄18至28周岁,身高1.60以上,形象佳者可放宽至{1.58}.身体健康,五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲,.无慢性、传染性恶疾,.身体健康,能适应列车员连续工作的特点,无传染病、心脏病、晕车等.服从组织统一安排,热爱铁路事业,思想政治素质好、能吃苦耐劳、有团队精神.4、招聘流程一般包括初试(审核资料,外形基本审核),复试(做题+面试).
天镇县15964705959: 高铁乘务员要如何应聘 - ?
但宰盐酸: (一)、招聘职位 列车乘务员 (二)、招聘条件 1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录. 2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德...
天镇县15964705959: 想做高铁乘务员,怎么应聘? - ?
但宰盐酸: 高铁动车列车服务员1.年龄18至24周岁,身高1.63以上,形象佳者可放宽2.身体健康,五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲,.无慢性、传染性恶疾,.身体健康,能适应列车员连续工作的特点,无传染病、心脏病、晕车等.3.五官端正,体态均匀,形象气质好,发音准确,吐音清晰;3.身体健康,无传染病及色盲(需体检);4.本人愿意从事列车服务工作,思想品德良好,能吃苦耐劳,具有团队精神.5.能适应列车员连续工作的特点.
天镇县15964705959: 我想去高铁做乘务员(男性)然后我通过什么渠道可以应聘? - ?
但宰盐酸: 高铁列车乘务员的主管单位客运段是没有直接社会招聘资格,只有它所在管辖区铁路局的劳卫处才有用工资格,而铁路局劳卫处一般是和人力资源公司签订委托协议,由人力资源公司社会招聘后选择满足条件的,派遣到铁路列车上工作. 社招高铁列车乘务员接受所在客运段和人力资源公司的双重领导,由人力资源公司负责劳资关系. 如果是社招高铁列车乘务员,最好有办法搞清招聘单位的资质和分配范围.一般能给直接铁路系统派遣劳务工的少数公司大都是铁路内部官员开办的,这些公司都很正规,收费也不离谱.其它大都是二三级代理机构,有的甚至就是中介机构,收费一般比较离谱.
天镇县15964705959: 高铁乘务员怎么考? - ?
但宰盐酸: 高铁乘务员不是通过考试选拔的,而是通过招聘和面试来选拔的,通过选拔还要经过培训才能当高铁乘务员.以南京铁道职业学院《高铁乘务员招聘公告》规定的选拔流程: 1、首先填写报名表.有意者须按照要求领取并填写报名表,本人应如...
天镇县15964705959: 我想当动车组乘务员,应该通过什么渠道. - ?
但宰盐酸: 通常动车上的服务人员是由铁路抄的客运部门来担当.这个部门在铁路就是铁路客运段.如果你想在动车组上2113担任这种工作,5261首先必须进入铁路,到客运段工作,经过筛4102选培训等等环节,才可以工作.其他的所谓地方招收的动车服务人员,多是骗子.还是得靠自己啊1653
天镇县15964705959: 最近我看到高铁又再招乘务员了,我也想去应聘,想请问你下,可以通过什么途径去应聘吗?谢谢 - ?
但宰盐酸: 可以通过劳务派遣公司和铁路学校应聘 因为现在铁路招聘是派遣合同 铁路不是直招 不会铁路招聘的 铁路只负责面试 你如果是形象好气质佳 才可以哦 18-23周岁 男175-180 女165-172 大专文化 双语.
天镇县15964705959: 我想应聘高铁乘务员 有谁知道怎么应聘啊 最好是里面上班的 听说是要内部人员介绍才是可以的 谢谢 - ?
但宰盐酸: 都铁路局直接去铁路院校招的
天镇县15964705959: 最近苏州铁路局有职业应聘吗?要怎么应聘高铁乘务员? ?
但宰盐酸: 受聘高铁乘务员没硬性拒绝哪个专业的,可以去的面试一下,梦想要有的,万一实现了呢.咨询我们,助你实现梦想.#####高铁乘务员试镜受聘流程:高铁乘务员甄选分...
天镇县15964705959: 应聘高铁乘务员需不需要专业对口? ?
但宰盐酸: 乘务员的基本要求: 1、年龄:18-28周岁; 2、性别:女 3、身体状况:身体健康无疾病,视力1.0以上(视);五官端正,体态匀称,无纹身,无疤身;女身高1.62-1.72...