铁路工作 乘务员是干什么的?

作者&投稿:双毛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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铁路乘务员主要工作内容如下:

1、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位;

2、 熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达;

3、在日常工作中,要发挥主观能动性,以饱满的工作热情投入到服务工作中去,在情况允许时不得拒载(包括货物),工作应积极主动,处处应为生产经营着想,不得消极怠工,努立搞好生产经营工作;

4、经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好,杜绝-切不良风气;

5、做好货物的接受和发放工作,若货物、货款遗失,损失由乘务员自己承担,若收到假币损失也由乘务员自己承担;

扩展资料

一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。

飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。

铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。

参考资料乘务员_百度百科



乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
乘务员是交通运输工具上的服务人员概称。一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员,依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。
而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。
飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶。在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。

高铁乘务员是在高铁上为旅客提供服务及保障旅客财产和人身安全的工作人员。同时,在旅程中遇到任何问题,乘务员都需要及时进行应急处理,他们是列车上最值得信任和依靠的人。


麟游县13478267933: 铁路“车辆乘务员”是做什么的? -
竹满上生: 车辆乘务员又叫随车列检.是为了保证车辆在运行途中的质量安全.也就是在运行途中和停靠车站时对车辆进行检查和小的维修,保证车辆保持在运用状态

麟游县13478267933: 高铁动车乘务员是干什么的 -
竹满上生: 乘务员是交通运输工具上的服务人员概称.一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱.前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶.而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间.在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员.飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员.有时尚包含空中保安人员.铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶.在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员.

麟游县13478267933: 高铁乘务员的工作内容? -
竹满上生: 一边学高铁乘务的同时,还能一边提升学历拿文凭,入学即签订就业协议,毕业合格后直接推荐工作. 轨道交通运输与管理专业: 培养方向:培养从事高铁乘务与管理工作、动车乘务与管理工作、轨道交通行车调度员等岗位的专业人员.

麟游县13478267933: 火车上的乘务员主要是干什么工作 -
竹满上生: 也是有上下班时间、区段的,铁路在各个车站附近都有乘务员公寓,即使在异地下班,也可以免费到公寓休息.如果夜间仍随车在工作的话,就只能在车上住了.

麟游县13478267933: 铁路乘务员的职责是什么? -
竹满上生: 1.保障乘客乘车安全,维护车辆正常运营; 2.耐心解答乘客询间; 3.热情照顾有困难的乘客; 4.认真做好报站、售票、验票工作; 5.正确处理服务中的具体问题; 6.保持车辆整洁和服务标志齐全; 7.努力完成“双效益”指标; 8.严格遵守服务纪律,虚心听取乘客意见.

麟游县13478267933: 铁路乘务员的具体工作有哪些, -
竹满上生: 在车上主要工作就是服务呀~!包括打扫卫生、给旅客倒水、报站名、到站开门,在车上是12小时一换、一般在没有检查的情况下我看到她们一般都是交班的时候才打扫下,有检查组的上来了就肯定要随时保持干净了.呵呵~!

麟游县13478267933: 列车乘务员的工作主要有哪些啊 -
竹满上生: 1、高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作. 2、高铁及动车乘服员:引导旅客入座,回答旅客咨询,高铁(动车)运行途中车内卫生的维护. 3、车站客运员:在候车室和站台为旅客提供指引服务. 4、铁路客服代表:在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作. 5、乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责动车上的安全工作.

麟游县13478267933: 列车乘务员主要做什么工作? -
竹满上生: 管理车厢,到站开门,打扫卫生,配合车长查票

麟游县13478267933: 列车上的乘务员干干吗?怎么参加工作,什么学历要求呢? -
竹满上生: 乘务员事实上是很辛苦的,越慢的车越辛苦,T、C、D、G打头的车相对好些,铁路乘务员招工时去应征就行,学历一般高中以上.

麟游县13478267933: 火车列车员的工作内容是什么?工资待遇怎么样? -
竹满上生: 工作内容主要负责车厢卫生,服务工作,工资待遇的话如果是职工,除去五金一险 ,大多铁路局能达到4000+,如果是劳务工除去三金,一般在三千.1、列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员.列车员的工作职责有开关车门、打...

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