如何提高质量管理水平
首先得研究一下质量问题的表现形式都有哪些,找出质量问题产生的原因、在质量的控制方面,影响工程质量的主要因素都有哪些,还要加强质量责任制的落实,在落实的过程中可能会存在这样一些问题:部分职工尚不明白自己的质量责任;或者出现了质量问题以后由于各方面原因使得项目管理者在责任的追究方面往往又不能"照章办事"
.这些就使得制度不能完全的落实下去,
做不到有法必依,执法必严的要求。另外加大质量"三检"制度执行力度。
建立完善质量管理的措施:
1,树立动态质量管理理念
动态质量管理是指计划,实施,检查和处置的一个不断循环的管
理过程.这是一个比较成熟的质量管理手段,又称质量管理的
PDCA
循环.
2,树立全面质量管理的思想
全面质量管理是一种全方位,全过程,全员参与的质量管理.处理质量问题除了技术措施还有组织措施,管理措施,经济措施和合同措施等一系列措施.
3,建立目标管理,明确质量,工期,安全,成本四者的关系,按照项目管理学的基本理论,
没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象.
4,针对复杂多变的环境制订相应措施。
5,严格落实质量责任制度,奖惩分明
质量责任制是企业的"法律"
,是管理者分配质量任务,追究质
量责任的依据.质量管理的一条重要的理论是:
"工作的质量决定着
产品的质量"
.管理者的工作质量就是能够明确每个部门每个职工的
质量责任,做到奖惩分明,这样才能强化职工的质量意识,使质量控制同时得到强化.
6,正确引导施工班组,做好质量"三检"制度。做好质量"三检"制度的关键就是要让各工序的班组明白自己应该自检及互检些什么内容,
这就要求根据各班组的性质制定不同的检查内容.
比如该工序的班组在自检的时候主要检查的7a64e78988e69d8331333262363566内容是:工作任
务的完成情况;是否有遗漏的现象;是否做到工完,料尽,场地清;
以及完成工序质量的合格性.在互检这一环节,下一工序的作业班组。主要检查的内容是:上一工序所形成的现状是否影响本道工序的实
施;如果影响应及时提出并配合及时整改.而"专检"主要是根据施
工图纸,
技术交底和施工规范的要求,
对所完成的工序进行检查验收,
这一环节主要靠专业技术人员的技术水平.另外过程控制非常重要,
有些质量缺陷一旦形成,整改起来非常困难,且整改效果不一定特别
理想.
7,做好原材料的控制,把好源头关原材料质量的好坏,直接影响到整个工序的质量。
8,树立服务的理念。企业质量管理体系的八项原则中的第一条就是以顾客为关注焦点.组织要依存于顾客.组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客的合理要求,并争取超越顾客的期望.这是企业质量管理的基本出发点和归宿点。
总之,质量管理是一个动态的,全面的,综合的管理工作.企业要想实现可持续发展,就必须提高自己的品牌形象,也就必须要提高自身质量的管理水平,它需要建立一个长效的运行机制.
希望上述回答对您有所帮助!
转载以下资料供参考
如何提高企业质量管理水平
1、树立动态质量管理理念
动态质量管理是指计划、实施、检查和处置的一个不断循环的管理过程。这是一个比较成熟的质量管理手段,又称质量管理的PDCA循环。我公司项目上的质量管理往往还不能够形成一种动态的循环的管理模式。比如在上一施工阶段发生的质量问题到下一施工阶段还会出现,这主要是在“处置”的环节上出了问题,我们往往在处置时还只停留在把具体问题解决掉的表层,却没有深入分析产生质量问题的原因,及采取相应的措施避免以后再发生类似的问题,这就是动态的质量管理理念没有形成。
2、树立全面质量管理的思想
全面质量管理是一种全方位、全过程、全员参与的质量管理。处理质量问题除了技术措施还有组织措施、管理措施、经济措施和合同措施等一系列措施。我公司是专业的钢结构公司,项目上对质量控制方面往往集中在焊缝检查这一块,而对其它方面重视程度不够,没有做到真正的全方位、全过程质量控制,这也与公司相关专业人才不足有关。例如我们的质检员学工民建专业的很少,与水电专业相关的质检人员更是寥寥无几,而非专业人员就很难全面掌握相关的质量控制措施。
3、建立目标管理,明确质量、工期、安全、成本四者的关系
按照项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。在工程实践意义上,如果一个建设项目没有明确的质量、工期、安全目标,那么它所做的一切工作都不能称为管理。作为一个项目的总组织者,应该组织技术、调度、安质、成本核算部门拿出各自的质量、工期、安全和成本目标。不同的部门由于工作性质的不同,都想让自己的目标最大化得以实现,这个时候项目总组织者就要权衡四者之间的关系,订立一个合适的综合目标。根据项目的特点,如果确实需要加快进度,那就要求在质量和安全控制方面加强管理人员的投入,实现各方面的协调、平衡,这样才能使工程沿着一个可控的方向发展。
4、针对现场复杂多变的环境制订相应措施
前面已经提到,施工现场的水文、地质和气象等自然环境,通风、照明、安全、卫生防护设施等劳动作业环境,以及由多单位、多专业交叉协同施工的管理环境都会对工程的质量产生影响。所以我们的管理者要能够适应施工现场变化无常的环境,针对不同的情况采取相应的保护措施,从而保证工程的质量处于可控制状态。
5、严格落实质量责任制度,奖惩分明
质量责任制是企业的“法律”,是管理者分配质量任务、追究质量责任的依据。质量管理的一条重要的理论是:“工作的质量决定着产品的质量”。管理者的工作质量就是能够明确每个部门每个职工的质量责任,做到奖惩分明,这样才能强化职工的质量意识,使质量控制同时得到强化。
6、正确引导施工班组,做好质量“三检”制度
做好质量“三检”制度的关键就是要让各工序的班组明白自己应该自检及互检些什么内容,这就要求根据各班组的性质制定不同的检查内容。比如该工序的班组在自检的时候主要检查的内容是:工作任务的完成情况;是否有遗漏的现象;是否做到工完、料尽、场地清;以及完成工序质量的合格性。在互检这一环节,下一工序的作业班组主要检查的内容是:上一工序所形成的现状是否影响本道工序的实施;如果影响应及时提出并配合及时整改。而“专检”主要是根据施工图纸、技术交底和施工规范的要求,对所完成的工序进行检查验收,这一环节主要靠专业技术人员的技术水平。另外过程控制非常重要,有些质量缺陷一旦形成,整改起来非常困难,且整改效果不一定特别理想。
7、做好原材料的控制,把好源头关
原材料质量的好坏,直接影响到工程的质量。如何控制好原材料的质量是我们现阶段面临的一个难题。我公司可以考虑建立一个自己的材料试验室,这样可以缩短试验的时间,做到“早发现、早治疗”。但这只是原材料管理的一个方面。还要加强材料进场的各项检查和材料的储存、标识、运输、发放等各项工作,这就要求我们的物质部门人员配备方面要有一定得专业素质。
8、树立服务的理念
企业质量管理体系的八项原则中的第一条就是以顾客为关注焦点。组织要依存于顾客。组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客的合理要求,并争取超越顾客的期望。这是企业质量管理的基本出发点和归宿点。而我公司有些项目的领导这方面意识比较淡薄,甚至不把业主的管理当作一回事。这样就造成了很多的被动局面。我公司是一个生产建筑产品的企业,在出售建筑产品的时候也在出售着自己的服务。只有树立这种服务意识,才能端正工作态度,认真听取业主的意见,完善自身各方面的管理。
总之,质量管理是一个动态的、全面的、综合的管理工作。企业要想实现可持续发展,就必须提高自己的品牌形象,也就必须要提高
自身质量的管理水平,它需要建立一个长效的运行机制。
作为一名管理者,我们要尽量做到知人善任,让管理创造最大效益。那么怎样提高管理水平,管理好自己的团队呢?从这个角度认识,笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼,充分发现团队当中的优势和劣势,正确调动积极性发挥团队的能动效应为企业不断创造更大价值。 一、认识优点 认识优点说到底就是要看到员工的长处,作为管理者我们每天要对员工的工作进行监督和管理,工作有好有坏标准不一,遇到某种现象达不到要求我们很可能就会要进行批评和教育。很多时候出现这样那样的问题,我们就会问一个为什么,随后就会就事论事的指责和批评,甚至会因失误而处分员工。每每此时,作为管理者我们又是否看到这个员工的优点呢?这么说来是不是员工有了问题我们就不能够批评了,不能够指出他的失误和错误了吗?当然不是,而是要我们首先考虑事情的原委,把事实调查清楚,根据实际情况有的放矢,并且要讲究方法和策略。笔者曾经认识一位知名的老总,平时和朋友态度和蔼为人谦和,但是对员工却口碑不好,以至于员工怨声载道。 笔者以为任何人都是有长处的,否则的话我们也不可能启用这个人,那么当我们使用了此人以后,绝对不会每天都要捧着他去干活,更多的时候是在发号施令。时间一长我们就渐渐的忽略了此人的长处,谈到更多的是按照我们自己要求的思路,这样一来,很多时候成了行外人管理行内人,作用和效果可见一斑。 二、激励前进 一个优秀的管理者不一定是突出的劳动模范,而他却知道怎样带好团队,发挥战斗堡垒作用。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”,什么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。这种方法延伸到管理领域,暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点,不断进行激励和鼓动,调动他们的积极性继而发挥团队作用,创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中,要讲究管理方法和方式,比如如何激励员工,这是一个可以长篇大论的课题。简言之就是要认识到员工的优点发挥其特长,人尽其才物尽其用。 激励员工不单单是靠管理者的只言片语,而是要有一套完整的激励措施和机制,比如物质、比如精神等等。但是搞管理就要从激励出发,比如我们每天喊同一句口号,那么这句口号就可能会成为我们前进的动力,精神的支柱。其中有不少企业在做企业文化的时候已经选择了这种方式,作为管理者如果每天对员工说“我相信你能行”“你没有问题”“你做得很好”等鼓励语言,员工是不是会增加自信工作的更好呢?三、正视缺点 每个人都会有缺点,天地本不全,万事也不是十全十美,所以我们在管理当中尽量不要苛求别人完成自己所不能及的工作。有的管理者善于抓住别人的小辫子不放,以此显示自己所具有的管理才能,其实这在管理当中是最忌讳的弊端。一个优秀的管理者,首先是能够认识到员工的错误,其次是能够正视错误善待员工,以宽大的胸怀宽待员工给他指出确定的同时,又给他一条明路和一次改过的机会。这样,员工机会认识到错误还会感到你的善意,更加尊重你。但是在我们企业管理当中,往往是事与愿违,大多是想得很好说得不好,讲得很好做得不好,制度很好执行不好,这样的管理最终是一人说了算,回到了管理的丛林时代。 正视缺点不是忽视缺点,更不是护短,而是面对缺点的时候有一个正确的态度。曾听老同志这样说过:“有了错误不要紧,改了还是好同志。”这句话应用到管理当中应该是很明确的一个观点,也是我们值得借鉴的。 其实,说到底作为一个管理者他的眼睛非常关键,同样一件事情如果从不同的角度分析和认识就会产生不同的效果。
2、对工艺全过程进行现场监督管理,发现问题及时解决,杜绝返工;
3、建立奖惩体系,根据工作情况进行奖罚;
4、适时培训,提高技能水准。
这个问题太大,如果你需要专业的指导,我们专业的导师。
问对人 - 为解决职场实际工作问题而生
如何提高工作效率及质量标准
一、加强质量管理知识的学习,提高业务素质 牢固树立“质量第一”的思想,认真学习ISO9001:2008《质量管理体系要求》等相关质量体系标准,不断提高自己的质量管理水平。 同时,要加强对产品的国家标准、企业标准、合同标准以及新标准、新法规、新的检测方法、新的生产工艺等的学习,以不断更新知识。主要提高...
论如何提高企业品质管理建议
搞好我们产品的质量,搞好我们各项工作的质量,搞好我们服务的质量,实际上也是在做好我们人格的质量。以生命保质量,以质量树信心,以质量铸辉煌是我们的必然选择。今年,在质量工作方面,要加强质量体系建设,全面提升集团质量管理水平。加强基础建设,全面开展达标合格认证。管理上有一句名言:人们只做上级要检查的。现在看来,...
怎么样才能让产品质量提高
首先,保证持续稳定的质量品质体系,取决於企业领导和管理人员的质量管理水平。评价一个管理者 的质量管理水平可从以下几个方面来加以衡量 其一,是否具备开发新?品和解决新课题的能力; 其二,是否充分了解企业日常工作中碰到的问题及是否有解决问题的可行方案;其三,是否经常跟踪企业重要专案的进展和结果。这些都会影响一个...
如何提高企业产品质量管理?
1、 加强人们的质量观念 产品质量管理的主要目的就是为了更好的保证产品的质量水平,从而满足更多客户、法律法规等方面对其提出的质量要求,像是实用性、安全性和可靠性。产品质量管理是通过设立质量目标和计划,并且为了实现这个目标和计划而进行一系列的质量计划、质量监控、质量保障和进行质量改进等方面的...
企业如何加强质量管理
对于管理系统来说也是这个道理,只有整个管理系统的全面提升才会使企业的管理水平得到整体提升。管理的决策、计划、组织、控制合围成管理系统,任何一方的缺失,都将直接影响管理系统的效能。1、决策质量的高低,对管理绩效起着决定性的作用 ①决策是现代管理活动的核心内容,决策并不是在几个备选方案中选择...
如何提高工作效率和工作质量
一、加强质量管理知识的学习,提高业务素质 牢固树立“质量第一”的思想,认真学习ISO9001:2008《质量管理体系要求》等相关质量体系标准,不断提高自己的质量管理水平。同时,要加强对产品的国家标准、企业标准、合同标准以及新标准、新法规、新的检测方法、新的生产工艺等的学习,以不断更新知识。主要提高...
怎样做好质量管理工作
4、提升工艺标准:对产品外观工艺、制程工艺进行标准优化。二、品质队伍建设 08上半年品管部的人员流动比较大,尤其是主管人员变动较频繁。加强培养品管部人员积极向上的工作心态,减少人才的流失,打造一个优秀的品质管理队伍。三、加强供应商品质管理,提升来料质量水平 1、充分关注市场质量问题,及时分析故障...
如何提高质量管理工作的执行力 的执行力,提高工作的
控制是一种高效的执行活动,执行中的控制主要包括对过程的控制 和对执行者的控制两个方面。控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。控制是必须的,通过 控制,可以避免执行偏离轨道,可以预防执行走样,可以避免发生错误,可以提高质量管理水平。控制的方法是多种多样的,主要有直接控制、间接控制、诱导...
如何做好产品质量管理
管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,...
如何提高工作质量和工作能力
熟练员工工作一次合格率高,可以使经营管理成本降低。留住熟练员工,并让他们充分发挥他们的能力是提高工作质量的好途径;新员工要技术水平高的员工带领,建立导师(观点正确、技能熟练、认真细致、指导到位)资格制度(师傅带徒弟),每段2-3人,新员工接受效果要跟踪考核,建立追踪制度,对导师可考虑制定相应奖惩方案。鼓励员工将...
焦晶贝科: 我认为可以从以下几个方面去做: 第一:建立完善的品质控制系统. 形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质.如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一...
茌平县17279711299: 如何加强企业质量管理 - ?
焦晶贝科: 原发布者:小莉莉老师企业如何提升质量管理水平 企业如何提升质量管理水平 摘要:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认...
茌平县17279711299: 如何提高质量管理水平 - ?
焦晶贝科: 做好企业质量管理须要以顾客为关注焦点,理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客的合理要求,并争取超越顾客的期望.根据公司的质量方针和目标,完善岗位职责,各司其职,通过完善的质量管理体系流程来保证产品质量.提高质量管理水平的方法如下:1、树立动态质量管理理念2、树立全面质量管理的思想3、建立目标管理,明确质量、工期、安全、成本四者的关系4、针对现场复杂多变的环境制订相应措施5、严格落实质量责任制度,奖惩分明6、正确引导施工班组,做好质量“三检”制度.7、做好原材料的控制,把好源头关8、树立服务的理念
茌平县17279711299: 如何提高企业产品质量管理 - ?
焦晶贝科: 原发布者:赵颜灵如何提升产品质量海尔集团诞生之前,企业家张瑞敏当着很多职工的面,把质量差的冰箱全部砸毁,这才造就了今天的海尔神话;日本,重视产品质量,这才有了日本今天的经济繁荣;韩国三星企业,重视质量,才有了今天...
茌平县17279711299: 如何提高企业质量管理水平?如何梳理企业主要质量业务流程?如何规范企业质量管理工作? - ?
焦晶贝科: 转载以下资料供参考完整的品质管理控制流程 1.QCC:品质保障圈.包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等2.IQC:进料品质检验7a686964616fe59b9ee7ad9431333330336337.企业在物料需求订单下达后,对供应商供应之产品进行验...
茌平县17279711299: 怎样提高质量管理?
焦晶贝科: 做好品质管理控制流程,就能提高质量管理水平 1.QCC:品质保障圈.包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等 2.IQC:进料品质检验.企业在物料需求订单下达后,对供应商供应之产品进行验收检验.IQC正是在此基础上建立的,它的作用...
茌平县17279711299: 如何提升自己的质量管理水平和能力??
焦晶贝科: 职位只是公司给予你的一个代号.关键的还是要看在不同的职位上,对于公司的价值,对于社会的价值是什么.质量人懂了很多的工具,懂了很多的体系,但是真正能用来解决实际问题的有多少?见到实效的有多少?能为公司创造什么样的价值...
茌平县17279711299: 全面质量管理从哪些方面加强企业质量管理水平? - ?
焦晶贝科: 全面质量管理是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动.全面质量管理可以:1、 提高产品质量 2、改善产品设计 3、加速生产流程 4、鼓舞员工的士气和增强质量意识 5、改进产品售后服务 6、提高市场的接受程度 7、降低经营质量成本 8、减少经营亏损 9、降低现场维修成本 10、减少责任事故
茌平县17279711299: 如何加强建筑工程施工中的质量管理 - ?
焦晶贝科: 建设项目现场施工质量的现场管理,重在提高施工效率,确保施工质量,可以采取一些措施来加强建设项目现场施工质量管理:(1)做好施工准备工作阶段质量管理 这是保证施工现场质量的前提.在工程开工前,根据建设项目的施工图纸、建...
茌平县17279711299: 如何提升质量管理水平,保证产品质量,避免客户投诉与报怨 - ?
焦晶贝科: 质量是企业的生命,企业的质量管理水平上不来,无外乎以下几个原因.第一,高层领导没有引起足够重视,这个是关键,如果企业高层对质量意识抱着无所谓或者不实地调研,质量管理水平很难有提高.第二,人员素质跟不上,对质量控制系统不能很好的领会,实际操作能力偏弱都会导致管理水平上不去.第三,管理方法不当,没有成体系的质量管理规范,东一榔头西一棒槌,成天忙于解决实际问题而不能预防控制.