舆情监控的主要流程是什么？

舆情监测工作流程大致是怎样的？~

舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分：
1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。
2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。
3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。

舆情监控的主要流程就是在初期及时抓取信息，并对舆情及时分析，最后出具结果。网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中，前者难以捕捉，后者稍纵即逝，舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行，获取效率低下，样本少而且容易流于偏颇，耗费巨大。而随着互联网的发展，大众往往以信息化的方式发表各自看法，网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取，效率高而且信息保真（没有人为加工），覆盖面全。网络舆情监控做的专业的是上海蜜度，上海蜜度的新浪舆情通根据客户需求进行全网数据的获取、清洗、监测、分析、预警，同时通过数据挖掘与分析模型减少人为因素对客观数据分析结果的影响，保证舆情数据的及时性、准确性、全面性。 专业舆情服务团队则根据客户具体需求提供更加个性化的人工服务，包括：内容分拣、要闻推送、简报制作、专业报告定制等舆情服务

舆情监控的主要流程分析

1.确定网络舆情监控目标

首先，了解网络舆情危机的现状，确定易发的网络舆情风险点，然后根据行业特点，完善需要监测的关键词（如行业名、产品名、服务名、代言人、管理者、合作伙伴等相关词），明确监测目标，通过舆情监控系统设置的关键词进行工作，从而开展有效的网络舆论监控。

2.采购网络舆情监控系统

通过借助网络舆情监控系统，可以对整个网络信息进行实时监测，第一时间知悉事态发展情况，可以提前进行负面、敏感等重要舆情预警，便于相关工作人员及时处理舆情，将危机扼杀在萌芽阶段，达到及时止损的目的。此外，还能够帮助用户观察舆情走势，根据舆情发展不同阶段特点，作出相应的舆情回应。通常情况下，主要是要采购像识微商情监测系统这样的全网舆情平台，集成了舆情的全网监测、实时监测、舆情预警、舆情分析、舆情报告等功能，并设置了定向监测（指定媒体）功能，满足不同用户的个性化信息监控需求。

3.建立网络舆情管理应对机制

即需要成立独立的内部网络舆情危机小组，然后进行定期的舆情知识培训，以加强舆情风险防范意识，以及提高舆情管理应对能力。此外，面对舆论危机，还应事先准备好几套舆情应对预案，一旦危机出现便有章可循、对症下药。这尤其是对于一些突发和应急舆情管理能起到关键性作用，并有助于在发生舆论时立即采取有效的舆情应对措施。

1、制定预案

根据舆情客体的实际情况及其针对不同类型的危机事件制定可行而详尽的标准，包括对各类事项的判断标准和预警标准等。其发挥的作用是防范于未然，一旦出现舆情危机的变化动向能够有条不紊且有利有据的进行应对。

2、关注发展

密切的关注舆论事态的动态发展，争取在第一时间获知事态的变化或突变情况，尤其在舆情客体自身存在或暴露出某些问题时则需要加强特定条件或全面加强监测的力度，并提高相应的舆情预警级别。

3、及时沟通

舆情所带来的危机可能是来自于各个方向，在实施舆情监测时需要客体能够保持与相关部门、权威机构、专家学者的紧密沟通，合理的运用沟通机制是现今在网络舆情管理和公共关系管理等相关部门的重点业务经验。同时舆情客体也要在监测目标平台、自身受众覆盖等方面做好传播沟通的机制与渠道建设，为舆情的引导式沟通提供条件。

1. 制定舆情监测方案。用户可根据自己需要监测的信息，在优讯监测平台设置关键信息的核心关键词，同时可以指定媒体、地域等定向监测，并通过设置排除词，裹了垃圾信息。舆情监测方案设置完成，用户即可在优讯监测平台查看关注信息制作报告等。
2. 密切关注舆情发展态势。用户可每日在优讯监测平台查看已设置方案舆情声量发布、信息属性分布等，通过“统计分析模块”，用户可直观查看事件动态展示及发展趋向，根据实际情况，及时调整监测方案，增加或删除关键词等
3.及时做好应对处理。当发生负面舆情事件时，涉事主体可根据网民关注核心问题，进行及时回应，以消解大家疑虑，同时，也观察舆情走势，根据舆情发展不同阶段特点，做相应的舆情回应
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沭阳县15215357281： 舆情监控系统的工作流程是什么?哪位大神可以解答一下 ？
斗钧外用： 1.制定危机预警方案.针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、对症下药.此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词. 2.密切关注事态发展.保持第一时间知悉事态发展,加强监测力度.这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息. 3.及时传递和沟通信息.即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通.建立和运用这种信息沟通机制,已经成为网络舆情管理部门的重要经验.

沭阳县15215357281： 舆情监测的工作流程有哪些? - ？
斗钧外用： 以 我的 经验来说,可 以分 为三 步: 1 、 制定 危机 预 警 方 案; 2、密 切 关注 事态 发 展 ( 可 以使用 慧 科讯业 舆 情监 测 系 统 个 , 全网监 测 ) ; 3 、 及时传 递 和沟 通 信 息 ( 可 借助 媒 体 平台发言 ) !

沭阳县15215357281： 谁知道网络舆情监测流程是怎样的? - ？
斗钧外用： 网络舆情监测工作是一件长期性的事情,它需要监测人员不分节假日进行24小时全天候进行网络舆情监测,而网络舆情监测的具体流程主要包括这7个步骤:(1)设定监控范围(2)设置关键字词组合(3)查看抓取结果(4)排除无关信息,设...

沭阳县15215357281： 舆情监控操作步骤有哪些? - ？
斗钧外用： 网络舆情监测是一个长期坚持的过程. 主要是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动定向抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告...

沭阳县15215357281： 网络舆情监测的主要监测流程有什么? - ？
斗钧外用： 设定监控范围 设定关键字词组合 查看抓取结果 排除无关信息,设置关注点 对抓取信息进行舆情分析 拟写舆情报告 定期对系统运行状况进行检测 天互云镜舆情系统为你解答

沭阳县15215357281： 请你写出新媒体舆情监控的七个步骤,并用自己的话解释这七个步骤的含义? - ？
斗钧外用： 舆情监控的主要步骤就是对线下和线上媒体的舆论信息进行实时监测,以及数据分析.具体上讲,舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦,实现用户...

沭阳县15215357281： 网络舆情是怎么监测的?主要通过什么途径 - ？
斗钧外用： 1.监测方式(1)搜索引擎.利用百度、360、搜狗等多种搜索引擎,输入相关的关键词,查找舆情信息.例如,使用“百度”引擎,在搜索栏中输入“多瑞科”. (2)定向搜索.利用省内外网站、微博微信、新闻客户端中的检索功能,输入特定...

沭阳县15215357281： 舆情监控可以监控全网吗? - ？
斗钧外用： 全网是可以实施的 舆情监控在流程上来说可以分为发现-跟踪-处理-报告四大环节,针对现有一般的网络载体,如搜索引擎、论坛、社区、贴吧和微博等进行数据的挖掘.但是一般来说,微博,论坛,贴吧等是监测的重点和难点 应该把经历放在...

沭阳县15215357281： 什么是网络舆情监控? - ？
斗钧外用： 首先,舆情目前分为传统媒休舆情与网络舆情,舆情本身是民意理论中的一个概念,它是民意的一种综合反映.但是,从现代舆情理论的严格意义上讲,舆情本身并不是对民意规律的简单概括,而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律...

沭阳县15215357281： 网络舆情监测机制是什么?求解释!!! - ？
斗钧外用： 大政舆情:一是建立健全网络舆情监控收集机制.明确一名工作人员每天专门负责网络舆情收集工作,对国内网站、论坛、博客进行24小时不间断巡查,实行舆情零报告制度,每天均要向单位领导汇报当天舆情搜索情况,节假日也不例外,始终...