如何投诉退货的卖家耍赖不退款?
如果卖家耍赖说退回去的东西不对,您可以采取以下措施:
1. 检查退货的物品:首先,您需要检查您退回去的物品是否与您购买的物品一致。如果存在差异,您可以与卖家联系并要求解决方案。
2. 提供证据:如果您认为卖家在撒谎,您可以提供证据来证明您退回去的物品是正确的。例如,您可以提供订单截图、物流信息、收货时的照片等证据。
3. 寻求平台客服的帮助:如果与卖家的沟通没有结果,您可以寻求平台客服的帮助。在平台客服的介入下,可以要求卖家提供更多的证据来证明他们的主张。
4. 申请仲裁:如果您与卖家的纠纷无法解决,您可以申请仲裁。在仲裁程序中,您需要提供证据来支持您的主张,而仲裁委员会将做出裁决。
总之,如果您认为自己有权退货并得到了卖家的无理拒绝,您可以采取上述措施来维护自己的权益。
如何投诉退货的卖家耍赖不退款?
1. 检查退货的物品:首先,您需要检查您退回去的物品是否与您购买的物品一致。如果存在差异,您可以与卖家联系并要求解决方案。2. 提供证据:如果您认为卖家在撒谎,您可以提供证据来证明您退回去的物品是正确的。例如,您可以提供订单截图、物流信息、收货时的照片等证据。3. 寻求平台客服的帮助:如果与...
退货退款后卖家骂人怎么投诉
接下来,利用电商平台提供的投诉渠道是关键步骤。通过平台客服或官方投诉系统,详细陈述事件经过,附上证据,揭露卖家的不当行为及其对你的影响。平台通常会处理这类问题,帮助解决问题。此外,消费者权益保护组织也是一个有效的求助途径。向他们提供证据,寻求专业的法律建议和帮助,他们能协助你与卖家和平台...
退货退款后卖家骂人怎么投诉
第一、 打开手机淘宝,点击我的淘宝——我的订单找到退货退款的商品!第二、 点击商品,进入商品详情。然后向下划手机屏幕,找到投诉商家选项。如图所示 第三、 点击进入商家投诉页面,注意这时候需要上传凭证,把商家骂人的聊天信息截屏,上传到凭证处即可。这种方法一般一星期左右,才能受到回复。第四、 ...
怎么投诉淘宝退货退款的卖家!?
1、与卖家沟通:与卖家进行沟通,说明退款的原因并解释情况。2、联系购物平台客服:与卖家的沟通没有解决问题,联系购物平台的客服部门。向客服说明情况,提供相关的订单和退款信息,并请求客服介入并协助解决纠纷。让客服帮助解决问题。2、提交投诉或申诉:卖家仍然拒绝接收退回商品,而购物平台的客服部门无法...
如何投诉卖家退货退款
商家违反《消费者权益保护法》消费者有权申请仅退款或是要求退一赔三。需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院...
淘宝退货卖家故意不理不睬怎么办?急
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
卖家收到退货后故意不确认收货,拖着不处理退款怎么办
可以投诉卖家,投诉方法如下:工具\/原料 电脑、淘宝账号 1、打开淘宝,登录账号后,鼠标指向我的淘宝。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/0b7b02087bf40ad15774129b582c11dfa9ecce32"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/0b7b02087bf40ad15774129b582...
七天无理由退款是否可以投诉卖家?
七天无理由退货卖家不同意可以投诉商家。买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项。即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择淘宝介入处理。对于消费者维权这样的问题,首先最好通过与对方协商...
怎样维权退货卖家?
申请淘宝小二介入你与卖家提出退货申请,但对方以各种理由和借口拒绝。建议和对方再次沟通协商,如果协商不成,可以申请淘宝小二介入,小二会根据你与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家真的存在过错,那么淘宝小二会帮助你进行退货的。拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。如果淘宝小二的处理结果...
淘宝退货退款卖家耍赖怎么办
发货前你已经想的比较周全了,另外你得保留证明你收到的时候就是坏的(像和卖家要求退款退货的聊天记录)。发回去的时候选择运费到付,否则回去的路费就得你垫付而且对方是肯定要赖掉的。还有,以后不要在网上购买电子产品,售后肯定是成问题的。
隆帖利倍: 首先你要按照淘宝的退货退款流程,假如卖家收到你的退货之后(你填写退货快递单号7天之后),卖家不做出处理,淘宝系统会自动退款给你的,如果卖家拒绝退款,你就可以要求淘宝小二介入处理,提供你已经退货的证据
秀峰区17775439449: 退货给卖家,他收到货却不把款退给我怎么办? - ?
隆帖利倍: 方法: 1、可以去申请淘宝小二协助处理. 2、可以投诉卖家.买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,且买家使用平邮退货,在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”,如买家使用快递退货,可在退货的10天后点击“要求客服介入处理”,客服会在3-5个工作日内介入处理.双方可以在退款页面上传对买家有利的凭证,以便客服核实处理.
秀峰区17775439449: 商家同意退款后一直不退款怎么办? - ?
隆帖利倍: 如果商家同意退款但一直未退款,您可以采取以下步骤:1. 联系商家:首先,您可以尝试联系商家,了解退款进展情况.您可以通过电子邮件、在线聊天或电话与商家联系.在与商家沟通时,请尽可能提供详细信息,例如订单号码、退款金额和...
秀峰区17775439449: 淘宝卖家收到退货,不退款,怎么投诉 - ?
隆帖利倍: 申请退款后,七到十天卖家不退款,就可以联系淘宝官方介入,直接退款,但你要出示已经退货的证据,最好是旺旺聊天记录,qq的话他们不认可
秀峰区17775439449: 淘宝购物退货后卖家不退款怎么办要怎么投诉 - ?
隆帖利倍: 卖家如果没有拒绝退款的话,就没事了啊. 有时候退货以后,卖家比较大的那些,仓库和客服运营都不在同一个地方,特别是一件代发的. 你要和他们说东西已经被签收了,让他们核实,尽快处理就好了.如果你没通知他们,那只能等他们看到了或者仓库通知他们了才会帮你处理的. 反正只要卖家没拒绝退款就好了,卖家不操作,系统时间到了一样会退款给你的.
秀峰区17775439449: 淘宝买东西退货,卖家不退钱怎么投诉 - ?
隆帖利倍: 申请淘宝小二介入,提交商品不行的照片和卖家同意退货的聊天截图等凭证.会有专门的淘宝客服处理.客服核实属实,会直接同意退款申请,不需要卖家确定.
秀峰区17775439449: 投诉淘宝卖家退货不退款怎么投诉 - ?
隆帖利倍: 投诉买家退款不退货把? 没办法投诉卖家退款不退货的. 一般买家申请退款不退货,卖家可以拒绝,或者先和买家沟通好.实在不行就拒绝,然后看买家有没有其他操作,如果买家不修改退款信息或者申请淘宝介入,退款申请就会被取消的. 如果申请介入,只要卖家举证合理,淘宝是会判定买家必须退款退货,或者是不能退货的.
秀峰区17775439449: 淘宝购物退货后卖家不退款怎么办 - ?
隆帖利倍: 以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法: 1、要回退款.提交足够的证据,比如说你们谈话的依据.可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据. 2、要不回退款.如果...
秀峰区17775439449: 我在淘宝里要求退款,卖家拒绝退款,我该如上传证据,并投诉?希望有个详细的指教过程 - ?
隆帖利倍: 你为什么要退款.是收到的货有质量问题还是收到的货跟你要的衣服不一样.如果是有问题,首先你要质问他们的客服.同时把决绝理由或者衣服问题拍照片给卖家看.如果等那边同意以后,你首先要在淘宝上发起退货申请.然后那边要操作同意退款以后你才可以发货.你发了货以后还在要淘宝上面做已经发货了.等他们那边收到衣服以后.去确认退款.这样你才能收到退款的钱.具体的流程就是这样.现在像你这种情况就很难处理,因为你没有跟对方达成协议就擅自退货了.我建议你扫描你退货的发货单到淘宝上进行投诉.在这之前最好是跟卖家协商.如果卖家一定拒绝退款,你只有投诉了
秀峰区17775439449: 淘宝退货了卖家不退款 怎么投诉 - ?
隆帖利倍: 你好: 是卖家拒绝了你的退款?还是卖家没有处理你的退款申请? 如果是卖家没有处理,这个不用担心. 到了时间,系统也会默认卖家同意的,到时,钱也会退回给你