企业标准化体系怎样建立

~ 　　企业标准化管理体系涉及到了企业管理制度的方方面面，其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面，是企业管理运行较为完备的制度体系，为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。人力资源专家-华恒智信整理总结后认为，企业标准化管理体系主要由以下部分构成：
　　（1）技术标准
　　技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。任何企业都应首先以其高质量的产品（包括有形产品和无形产品）标准为中心，以高质量的产品（或工程服务）标准为中心，建立完善的企业技术标准体系。
　　（2）管理标准
　　管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施，它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来，统一到产品质量的管理上，以获得最大的经济效益。管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定，它涉及各个管理方面，包括企业经营决策管理、生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。
　　（3）工作标准
　　工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。具体来说，工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定，包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。按工作岗位，在岗位责任制的基础上制定企业工作标准。

随着企业生产规模的扩大、科学技术的运用，企业分工越来越细，协调越来越广，企业标准化体系的建立首先需要你明确建立起以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准的企业标准体系主要目的是什么:是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求要求的精分化，定量化、标准化，以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性。建立企业标准体系主要有以下步骤：
　　1. 建立企业标准化机构和配备人员；
　　2. 企业标准化培训；
　　3. 建立企业标准化管理标准；
　　4. 企业标准化工作的规划和计划；
　　5. 企业标准的制定；
　　6. 标准的实施；
　　7. 标准实施的监督检查。

一、企业标准化机构和人员

　　企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备，首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要。企业标准化工作涉及到企业各部门，贯穿于生产、经营和管理各个环节，是企业管理的一项综合性管理基础工作。企业设置什么样的标准化管理机构，配备多少标准化工作人员，应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。

1．企业标准化机构的形式
　　第一种形式：企业设专兼职机构（如标准化科、处、室），在企业最高管理者或管理者代表的领导下，统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化人员，负责本部门的标准化工作，业务上受企业标准化机构的领导。
　　第二种形式：设立以企业最高管理者为主任，各部门负责人参加的企业标准化管理委员会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构，所决策的重大问题是企业标准化方针、目标，有关政策、法律、法规的实施，标准化规划、计划和重要标准审批等。
　　第三种形式：企业不设专职标准化机构，而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作，并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作，重大问题由企业领导协调。

2．标准制定和发布的分工
　　（1）一般情况下，企业管理标准的制定实施和监督，由企业第一管理者所直管的部门牵头（例如总经办、厂长办或企管办），各管理事项的分管部门负责；企业技术标准的制定实施和监督，由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头（例如技术处、设备处），各技术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实施和监督，由企业人力资源部门牵头，其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。
　　（2）一般情况下，全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、通过、批准；其中技术标准应由总工程师或技术主管批准。企业标准体系（包括技术标准、管理标准和工作标准）的发布令，由企业第一管理者签发。

3、企业标准化人员的基本要求
　　（1）应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗证；
　　（2）熟悉并能认真执行国家有关标准化的方针、政策和法律、法规、规章；
　　（3）企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状，具备一定的企业管理知识；
　　（4）企业标准化管理人员应具备一定的组织协调能力、计算机应用及语言文字表达能力。

二、企业标准化培训

　　企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。外部培训企业可派代表参加；企业自己的培训，企业有关人员都应参加。
　　标准化培训的对象和要求：

　　1．各级领导干部：要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策，了解标准化的基本知识，熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准，并能贯彻和运用。

　　2．专兼职标准化人员：对企业标准化管理人员的培训，主要应经过标准化行政主管部门认定的，具有培训资格的标准化部门的培训，并经过考核，取得上岗资格。

　　3．一般管理人员和现场工作人员：对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准。

三、建立企业标准化管理标准

　　企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系? 要求》制定标准化管理标准，一般包括以下内容：
1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求；
2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则，工作程序及具体要求；
3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工；
4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求；
5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法；
6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求；
7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；
8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。
四、企业标准化工作的规划和计划

　　制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是：
1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划；
2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划；
3. 标准化科研的规划、计划；
4. 实施标准的项目计划；
5. 标准化培训计划。
五、企业标准的制定程序

　　制定企业标准的一般程序如下：

　　1．从以下几个方面进行调查研究、收集信息
　　（1）标准化对象的国内外的现状和发展方向；
　　（2）有关最新科技成果；
　　（3）顾客的需求和期望；
　　（4）生产（服务）过程及市场反馈的统计资料、技术数据；
　　（5）国际标准、国外先进标准和技术法规及国内相关标准。

　　2．起草标准草案（征求意见稿）
　　一般在起草标准草案之前要成立标准起草小组，参加起草小组的人员和人数，应根据所起草标准对象而定，一般由具有实践经验的从事技术工作或管理岗位的骨干组织。
　　起草小组对搜集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选，必要时应进行试验验证，然后编写标准征求意见稿和标准的编制说明。

　　3．编写标准送审稿
　　将标准草案连同标准编制说明，发至企业内有关单位，必要时可发至企业外部有关科研、设计单位以及大专院校、使用单位征求意见。对反馈的意见要逐一分析研究，决定取舍，进一步修改标准草案，形成标准送审稿。

　　4．审查标准
　　根据标准的复杂程序、涉及面大小，可分别采取会审或函审。审查企业标准应吸收本企业有经验的工程技术人员、管理人员和工人参加，必要时也可邀请外单位的专家和用户参加。

　　5．编制标准报批稿

　　6．批准和发布

六、标准的实施

　　标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节，标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果。标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动，是将标准贯彻到企业生产（服务）、技术、经营、管理工作中去的过程。一般来说，标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤。

七、标准实施的监督检查

　　标准实施监督检查主要包括：各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查。
　　企业自身的监督检查内容如下：
　　1. 已实施的标准贯彻执行情况；
　　2. 企业内技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况；
　　3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求；
　　4．对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价，通过内审，对不合格项采取纠正措施或预防措施，持续改进现有过程或体系，适当时申请标准化良好行为的外部确认。
目前很多企业根据市场需求和自身发展建立了多套管理体系，如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等，企业在建立企业标准体系过程中，如何处理好与这些管理体系的关系，是一个不可回避的问题。如果坚持各自为政，企业文件体系势必越整越大，越来越乱，重复、抵制或矛盾的文件会与日俱增，这正是企业管理之大忌。因此必须关注各体系文件如何整合的问题。以上是个人多年经验及相关网络知识组合而成,但是,你需要明确的是,这个体系的建立,不是短时间可以达到的效果,需要长期不断的坚持和修正才能形成真正符合企业发展的良性循环的重要体系!谢谢你的信任！

---

泊头市15166794461： 企业标准化的体系是怎样建立的 - ？
平俗福乃： 标准化管理体系分为三个部分,分别是:固化方法论、实践并持续改进、文本与行为规范.标准化管理体系之一:固化方法论,避免花哨的理念走进任何一家书店,移步至经管类图书,铺天盖地的管理思想层出不穷,对于这个现象,我曾经听...

泊头市15166794461： 企业标准化管理体系怎么建立呀 - ？
平俗福乃： 首先实施标准化管理系统建立一个标准化框架,目前有国家标准化、行业标准、地方标准等等.然后按确定的标准化框架进行流程梳理,流程整合及标准化库,标准体系的运行及修正,正式全面实施标准化,稽查标准体系的效率并做修正,以及有利于提升标准化管理水平.希望能够对您有所帮助!

泊头市15166794461： 企业标准化体系如何建立? - ？
平俗福乃： 首先领导要重视,发动全员参与,明确建立标准化的目标.(可组成专门项小组) 确定流程和架构 根据实际层层制订SOP文件 审核SOP文件并最终形成正式文件 培训、实施、检查、检讨、改进 通过不断的PDCA循环优化体系

泊头市15166794461： 如何制定企业标准 - ？
平俗福乃： 转载以下资料供参考0根据世界各国的经验,企业标准化工作要攀登三个台阶,要走“三步曲”. 00第1步,制定好能确切反映市场需求,令顾客满意的产品标准; 00第2步,建立起以产品标准为核心的有效的标准体系; 00第3步,把标准化向...

泊头市15166794461： 企业的标准体系编制顺序 ？
平俗福乃： 建立企业标准体系主要有以下步骤:一、企业标准化机构和人员企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备,首要考虑的应能满足企业开展标准化工作的需要....

泊头市15166794461： 如何进行企业标准体系建设 - ？
平俗福乃： 一、 准备策划阶段 (一)建立领导机构,制定计划 (二)宣传培训,培养骨干 (三)调查研究,掌握企业内部的标准化需求和现状 (四)全面收集企业相关的标准化信息 (五)集思广益,选定体系结构方案 二、体系表编制阶段(以层次结构...

泊头市15166794461： 企业技术标准化体系如何建立?只建立企业技术标准化体系,需要如何着 ？
平俗福乃： 先研究规范,然后按企业自身情况建立

泊头市15166794461： 怎么做企业标准体系? - ？
平俗福乃： 1、企业标准包括技术标准、管理标准和工作标准;2、企业标准体系的建立和实施必须紧密围绕实现企业的总方针总目标的要求;3、关于企业标准体系方面的标准有: GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系 GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求 GB/T 15498-2003 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273-2003 企业标准体系 评价与改进 GB/T 13017-2008 企业标准体系表编制指南

泊头市15166794461： 企业标准化体系框架建立 - ？
平俗福乃： 1 企业的标准体系包括:产品标准体系(技术类),管理标准体系(QMS,EHMS等),根据需要查找并获得相应的国标,行标;2 针对产品标准:企业标准应是结合产品特点,顾客要求等编制适用自己的企业标准,一般高于国标/行标,企业标准需要报技术监督局备案审批的.3 针对管理标准,需要按标准建立、实施和保持文件化的管理体系.这个工作量就很大了.可以找咨询公司帮助.

泊头市15166794461： 如何创建标准化良好行为企业 - ？
平俗福乃： 要与当地标准化协会联系,接受相关培训,熟悉GBT1.1,15497,15498等标准,建立起技术标准、管理标准、工作标准体系并运行有效;最后经过确认即可.