职场如何跟老板沟通？

在职场中，如何跟领导进行有效的沟通？~

在职场中，如何跟领导进行有效的沟通？
很多职场人士轻视向上主动沟通的作用，把找领导主动汇报或交流视为拍马奉迎，这就是比较片面的思维方式。如果总是被动等待领导来找自己沟通，那次数多了会被看作沟通能力不足或者不靠谱。需要确认工作计划时，工作完成之后，或重要事务的中途进度，作为下属应该主动找上司沟通，让他心中有数。

在职场中，上司与下属之间，可能会存在关系很好的情况，但自己要清楚一点，那就是上司就是上司，工作就是工作，不要把过多的私人感情混为一谈；上司是需要有权威的。沟通交流应在相互尊重的前提下进行，要对事不对人。


做到有准备的沟通在计划与上司进行沟通之前，先对沟通的问题做出个简单筹划。要确定自己要沟通的目标问题，对问题的解决方案多设想几个，并对领导可能询问的内容做好准备。遇到问题马上急冲冲地找领导沟通，一旦自己语无伦次或者被问到瞠目结舌，那么就给上级产生不靠谱的印象，沟通不成反而有负面影响。

注意沟通时的语气和技巧有个别年轻人士在遇到问题时，会情绪失控，对上司说话时失了分寸，或者用赌气来向领导逼宫，这都是不明智的行为。要知道，工作中遇到问题并不可怕，可怕的是领导认为你有问题。在与上司沟通中保持镇定坦然的神态，多用征求而不是要求的语气，避免把沟通推向破裂的语句，让上级感觉到主导权没有丧失，这些有助于沟通目标的共识达成。

可采用多途径沟通方式除了在正式场合的面谈之外，还可以用其他联络手段主动与领导沟通，比如电话、邮件、微信等。沟通的地点也不限于在办公室，其实餐厅、茶水间、甚至篮球场等都是可以增强沟通的地方。职场上不但可以建立工作联系，也可以与上司拥有适度的私人交流。我个人的经验总结为，与上司的沟通重点在于摆正自己的位置，做好沟通前的准备，注意沟通时的技巧，尊重上司决策选择的权利。千万不能忘记：我们沟通是为了解决问题，要让领导觉得自己是个靠谱的下属。

每个职场人在职业生涯中都可能会碰到与领导想法不一致的情况。当你遇到这种情况时，该如何处理呢？是直接听从了领导的决策，还是按照自己的想法边做边争取？
个人的处事风格不一样，做事方法不一样，采取的方案也不同。
但老王想说：如果你认为自己的想法或者方案有价值，那么又该如何说服你的领导？
面对这样一个职场常见的问题，有人选择完全按照领导的意图做事，有些人带着解决方案来游说领导，也有些人经常向领导建议，就是不被领导采纳。
比如：北京一家科技公司的方先生，耿直又敬业，也很有责任心，工作经验丰富，但是在这家新公司，工作并不顺利。
在工作中，但凡涉及到他的专业领域，他都会直言不讳提出自己的想法，无论是对同事还是对领导皆是如此。但是他的想法和建议常常不被采纳，这让方先生很有挫败感，他甚至感觉领导在故意地打压他。方先生一直都想不通，因为他的建议和方案，更具有可行性，但却很难打动他的领导。
对于当下这种情况，方先生将其归结于领导是一个强硬派，是一个不愿意听取他人意见的人。
在和方先生深度交流后，老王认为，任何沟通都需要讲究技巧，而说服领导这种高难度的沟通，更需要讲究方法和策略。
老王认为，很多职场人在工作中无法说服领导，主要存在以下3点原因：
1、忽视沟通技巧。
很多人常常认为，在沟通中要就事论事，只要条理清晰，有理有据，领导便会接受自己的想法。可是常常有一些非理性的因素会影响沟通的效果，让沟通结果产生质的不同。所以，老王建议，任何领导都存在非理性行为，你在沟通时，一定要考虑非理性因素。
2、没有拿捏好态度。
很多人在与领导沟通时一开始便表明了立场，态度强势，语气强硬，甚至咄咄逼人，没有给彼此双方留出回旋的余地。
3、急于求成。
说服领导并不是一件容易的事情，在你完成了自己的表述之后，需要给领导留有充足的时间考虑。有些时候说服领导并不是一蹴而就的，而是需要一个循序渐进的过程。在这个过程中，不断丰富和完善自己的观点和论据，让领导能够全面深入地了解你的想法。但在职场中，往往有很多人，在初次沟通被否定后，认为领导不认可，便止步于此。
老王认为，本质上看来，说服领导其实是一个促成决策的过程。
领导决策是指为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的过程。因此，想要说服领导，促使领导完成领导者决策，最科学有效的方法是从领导者决策要素着手。
1、决策者。
决策者是决策活动的主体，而决策者的素质、能力、水平等等直接影响着决策结果。决策者想要说服领导，就一定要充分了解领导的决策类型，并根据其特征，有的放矢地引导决策。
从心理特征来讲，决策者大致可分为三种类型。
果断行：此类型的决策者，思想高度集中，反应力敏捷，能够对信息进行迅速地消化和吸收。运用经验，对未来作出预测和推演，在较短的时间内作出明确的指令。
面对此类型决策者，职场人应该在沟通之前做好充分准备，为决策者提供充分的决策依据，并提炼出决策要点，使决策者能够在短时间内对你的想法，有全面深入的了解，并作出判断。
果断型决策者在决策时果断迅速，因此职场人一定要抓住短暂的决策时机，在为决策者提供想法和方案的时候，除了论据翔实，更要抓住重点和亮点打动对方。
顽强型决策者：此类决策者对决策内容有很强的韧性，一旦做出了判断之后，也很难动摇。面对此类型的决策者，职场人一方面需要从多个角度向领导提供决策依据。另一方面，要格外的注意沟通态度和沟通技巧，应当以提建议的方式运用假设或者商量的语气，委婉地表达自己的观点和看法，避免引起对方心理上的反感。同时，在想法和方案没有足够强的说服力，那么此类领导会很难被说服。
多虑型决策者：此类决策者在决策时往往具有深思熟虑、沉着稳健的特征，他们常常会在决策中三思而后行。职场人若想要说服此类型的领导，则需要付出更多的耐心，逐步打消领导的疑虑和担忧。
2、决策目标。
在职场中，任何活动都要目标先行，决策目标即是决策所要达成的目的，它能够为决策指明方向，并为行动方案提供衡量标准。因此，职场人想说服领导，应该明确沟通目标，确定自己的方案目标，与领导的一致性。如果目标是正确的，那么说服领导才具有可行性和可能性。职场人可以通过提问的方式，了解并明确领导的最终目标。
3、决策备选方案。
领导者决策其实就是一个选择方案的过程。为了获得最优决策方案，决策者会将备选方案，进行比较鉴别，并选出可行性较高的方案。因此，职场人想要说服领导，就一定要着重打磨方案的可行性。尽可能地运用充足的数据，并依照清晰的逻辑进行推演，让自己的方案有理有据，更具有说服力。
此外，职场人可以模拟领导对已存在的多种方案，从不同的维度进行对比，进行自我评估，找出自己方案中的劣势，并将之不断强化。
4、决策情势。
它主要指的是决策环境。决策环境包含了空间环境和心理环境。因此职场人在说服领导时一定要充分地考虑环境因素，把握合适的时机，以及领导的情绪变化。避免因为决策环境不当，而对领导决策产生消极影响。
5、决策后果。
一切决策活动的目的都是为了获取最优的决策结果。因此，决策者在决策之前会对方案中的最终解释实施后果进行客观公正的预测和评估。决策后果也成为了决策者选择方案的重要依据。因此职场人在说服领导的过程中，一定要预演决策结果。并通过合理的逻辑和客观的语言、图文、数据等形式表现出来，能够让领导作出迅速准确的判断。
明确初衷：想要说服领导，不是为了证明自己，而是为了更好地达成目标。你认为领导的观点不正确，这并不意味着领导的想法就是错误的。所以当你和领导提出不同想法的时候，一定要保持理智，避免与领导针锋相对。你务必注意：
1）沟通语言：在沟通语言中，不要直接否定领导的想法，要肯定领导想法中自己认可的部分，再以提建议的方式提出自己的想法。同时在沟通语言中可以用“我们”作为主语，淡化个人角色。让领导感知到你是在商量探讨，共同面对问题，而不是反对。
2）尊重领导：在说服领导的过程中，一定要注意自己的沟通语气，心平气和地表达自己的想法，维护领导的尊严。
以讨论的方式引导领导：说服领导并不一定要直接地提出异议，提出自己的观点。职场人可以通过提出问题，引导上司思考方案的优缺点，并在过程中与之探讨，循序善诱地表达自己的想法，这样的方式更容易让领导接受。
3）换位思考：立场不同，每个人看问题的角度也就不同。因此职场人在与领导发生分歧，想要说服领导的时候。一定要学会换位思考，从领导的角度去理解领导的决策。有了换位思考，至少在说服领导的时候，职场人才能更清楚领导的需求以及顾虑等等。
制造选择：说服领导的沟通中，职场人可以为领导提供多个决策选择，一般而言，在对比选择中，人们会更容易做出决策。
4）掌握尺度：说服领导过程中，表达一定要简洁清晰，既要让领导了解全面的情况，也要让领导能够清晰地挑出重点，看到亮点。切忌毫无意义地反复重申，否则一旦陷入僵局，只会惹恼了领导，前功尽弃。要给予领导充足的思考和决策时间，就算领导最终没有采纳，也要表示理解和支持。
写在最后
职场上，你应该把领导做错的事情做对；把领导吹过的牛变为现实。但千万不要带着情绪来否定和抱怨你的领导。因为当你认为整个世界都是错的，极可能错在自己。
薪职网

一、选好沟通地点和环境

与上级领导谈判，通常都会选择非正式地点，而不是办公室。因为在办公室里面谈判，多数是工作内容，因为，一旦进入办公室里面，你是没有办法开个玩笑，或者谈论一下家里家常，先活跃一下气氛。因此，办公室没有办法进行铺垫。

而一些非正式地点则适合进行谈判，比如员工文化室，旅游地点，饭桌上等等。有一位同事，很喜欢在开会的路上提前与领导进行汇报工作，可以看做提前打预防针，深受领导喜欢。还有一位同事喜欢在篮球场上与领导沟通事宜，因为这位领导喜欢打篮球，沟通的时候，先谈论一下篮球做铺垫，活跃一下气氛，再沟通正式问题，结果就自然而然讲下去，获得肯定的机会也会大很多。

二、提要求时开高走低

什么是开高走低?也就是说，你想上司提要求的时候，你要抬高自己所提出的要求，而且一次性提出来。

比如，你与上司谈判部门内部增加人员的时候，本来增加3个，你可以提出4个;比如，领导让你完成任务在3天以内，你如果能够在3天内完成，但是你提的时候可以4天内完成。

有些人会问我：这样不是说谎吗?其实不是，这些是缓冲，当然，需要根据公司的实际情况与上司的性格特点来实施。

在谈判中，你所提出的要求要：直接点出你的需要，一次性说出来。

在与老板沟通中，其实只要掌握四个要点，足以让你甩开同事一大截。

要点一：大家都很忙，时间很珍贵
与老板沟通的第一原则就是：时间，时间，时间。重要的事情说三遍。
要知道老板的时间远比你珍贵，与领导沟通，别拖泥带水，绕了半天了还没切入主题，结果真实的意图没说出来，老板早就不耐烦了。
其实老板对下属大多数意图心里都有数，所谓管理，管的就是人，要没有一定的了解，何谈管理？所以，与老板沟通时，珍惜对方的时间，本身就是尊重。
如果非要有所铺垫，也尽量简化，否则不仅无法获得好感，还容易让老板反感。老板或者领导的时间比自己的更值钱，杜绝“自嗨型”沟通，有些人自以为口若悬河，声情并茂，就能打动老板或者领导，事实上，大多数情况下，老板都会将这些自动过滤掉。

要点二：超出期待值，让老板眼前一亮
无论是给领导汇报，还是请示工作，或者是平时沟通，内容往往才是关键。不少职场人，沟通时因为紧张，往往沟通时，没有亮点或者没有聚焦问题，费了半天劲也不能让领导看到你的价值。
沟通内容简单地讲，就两点：领导想知道什么；你想表达什么。
在这两个内容中，沟通的过程要让老板感到有惊喜。当领导遇到瓶颈卡住时，你有找到解决方案，或者提供解决方案的思路，当老板对项目陷入暂时的无计可施的时候，你能将资料、资源以及清晰的思路提出。
与老板沟通，并非都是在正式场合下，也可能是偶然的场合或者私下的场合，关键就在于平时的积累，能将积累的东西，形成体统的思路，以及清晰的思维方式，这样才不会错失与领导的沟通的机会。当你在沟通中，超出领导的期待值，并且能让老板记住你时，自然容易给老板留下深刻印象。

要点三：细节很重要，态度、肢体语言
与老板沟通，一定要注意细节，态度首先要恭敬，这个环节很多人都能做到，但是肢体语言就会暴露你心中到底是自信还是怯懦，会在不经意间流露。
无论老板是否比你更加专业，态度一定要恭敬，我们打工是为了赚钱的，是为了创造价值的，并不是为了挑毛病，有些人觉得自己专业更强，老板或者领导还不如自己，很可能在态度上就会出现偏差，也许只是一个小动作，就会被敏感的领导察觉到。
老板们大多见多识广，你的小伎俩在他们面前卖弄很容易被识破，到最后还可能弄巧成拙。沟通中细节很重要，可能一个眼神，一个微笑，都会产生意想不到的效果。

要点四：看得懂眼色，把握沟通节奏

察言观色是与老板或者领导沟通的必备素质，如果把握不好这个，很可能会把一个很精彩的沟通变得十分糟糕。
不得不承认，老板比下属有更多的选择权，当领导表示感兴趣的时候，自然会追问，如果一时引不起兴趣的话，也不必过多解释，因为也许你考虑的问题，老板早就思考过了。
在老板有稍许的不耐烦的时候，尽快结束自己的沟通，以询问的方式来继续找到老板切入点，如果没有高超的话术，那么就选择闭嘴。给老板一个思考的时间，给下次沟通做好铺垫即可。
也许老板此刻心情不好，也许领导还有更重要的事情，适时选择结束沟通，正确把握沟通节奏，才会从沟通中获得更多关注的不二法门。

1当你的上级给你分配任务的时候，最好当场就及时的了解清楚给你的任务是什么，不要假装听懂了，不好意思问，不然最后万一猜错了，工作就白做了，也浪费了时间，还会给上司留下不好的印象。

2要学会自己主动积极的去学习，一般来讲直系领导给安排的任务我都是优先于其他任务完成，在公司有机会的话，可以多多和其他部门接触学习。

3如果在执行任务的时候遇到不同的观点，首先要做的并不是急着争论对错，最好先肯定下对方的观点，然后阐述自己的疑惑与建议想法，柔和的沟通比直接的否定要好的多。

4不要带个人情绪到公司，对于当前的任务要努力一次性的做好，这样上司才会放心的将之后的任务交给你，由你负责。即使因为个人原因心情不好，但是在沟通的时候一定要注意不要带个人糟糕的情绪。

5就算你的性格再孤僻，再不喜欢和别人相处，但是既然是出来工作的，那么就要学会和同事打好关系，在不影响自己的情况下，积极的帮助同事。

当我们掌握了与老板沟通的方法和老板感兴趣的话题后，我们还要结合适当的形式和适当的语言来表达。当我们与老板沟通的时候，如果我们说话过于尖锐，这会让老板觉得我们不把他放在眼里，我们冒犯了他的权威；同时，由于我们在与老板交谈的过程中没有把握好尺度，那么这也可能导致老板对我们所谈的一些问题产生怀疑，同时他们会从我们的阐述中读出另一种意思。



上司
因此，在与老板沟通时，我们必须站在老板的角度考虑问题，我们的出发点是站在他的角度考虑问题。只有这样，他才更有可能接受我们的观点。

二、说话言简意赅

我们在工作中要注意一个问题，就是要阐述问题，表达观点，就是要言简意赅。很多时候，我们说得越多，错误就会越多。所以在职场上表达自己的观点时，我们最好把大致的意思说清楚，要给老板留下自己思考的空间。



上司
有时候，语言越简单，越含蓄，他对这个问题的思考就会越深刻。另外，在向老板汇报时，我们也可以引用老板以前表达过的一些观点。这样，会让老板觉得你很重视他说的话和他提出的一些观点，这样老板就会增加对你的好感，同时他也会认同你说的一些观点和意见。这样一来，你们之间的沟通和交流就会变得更加顺畅。

要开门见山 最好不要拖泥带水 老板的时间要比你的珍贵 不然老板会不耐烦的

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