如何与老板交流
在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通,更要与上级领导进行有效沟通。领导者都是性情中人,年轻干部经常与上级领导进行有效沟通,是保持良好上下级关系的基础,对自己将来的成功和发展具有重要意义。
了解领导内心,给予适度恭维
下属只有了解上级领导的个性心理,才能方便与他沟通。领导者首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解,不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导,而是为了运用心理学规律与领导进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人恭维的渴望。这种渴望,不仅仅是愿望,也不仅仅是欲望和希望,而是被恭维的渴望。在与领导者交往中,要永远记住,领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西,请他指出你应该努力的方向,你要恭恭敬敬地掏出笔记本,把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感,他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人,是一个有培养前途的人。
曾国藩是清朝末期著名的智者和儒将。有一天,曾国藩与幕僚们谈论天下英雄豪杰,他说:“彭玉麟与李鸿章均为大才之人,我曾某人有所不及,虽然我可以夸奖自己,但我生平不喜欢这一套。”一位幕僚逢迎说:“你们三位各有特长。彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。”说到这里,说不下去了,因为他不知道如何来赞美他的顶头上司。但曾国藩并不放过他,继续追问“自己如何”?大家都找不到恰当的词语来赞美曾国藩,只好哑言无语。正在沉默之时,一个年轻的下属突然站出来说道:“曾帅仁德,人不忍欺!”众人拍手称快。曾国藩十分得意,心中暗想:“此人大才,不可埋没。”不久,曾国藩升任两江总督,提拔那位机敏的年轻下属担任了盐运使这个要职。
只是一句得体的恭维,就可以使一个人扶上青云,这是一个典型的例子。在日常生活和工作中,所有的领导者的内心都有被下属尊重和恭维的愿望,虽然他自己不说出口。在一定的场合,给予领导适度的恭维,不仅是必要的,有时候也是十分重要的。但是,恭维领导要掌握适度,并且是在确切了解对方内心世界的基础之上的恭维。有时候,即使是自己不喜欢的领导,你也要给予适度的恭维。年轻干部应该明白,上级之所以把他安排在这个岗位上,一定有它的原因。现实中有太多的时候,我们并不了解对方。领导者所做每一件事情,都一定有他的理由。对你看不惯的方面,你不要过多地批评、指责和抱怨,更不要当面顶撞或争论,而要给予充分的谅解,必要时给予领导适度的恭维。
与领导坦诚相待,学会主动沟通
与人坦诚相待,反映了一个人的优良品格。下属在工作中要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上一点用也没有,因为人是有强烈感情色彩的动物,生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要学会主动沟通、与人坦诚相待。
2004年的潍坊国际风筝会期间,具体负责外事接待工作的干事小王,因为一时疏忽,把几个外国友人的国籍、名字给弄混了,这让前来会见的市长大人很是难堪。正待准备提拔的小王当然能够意识到错误的严重性,如果处理不好,不但不能得到提拔,恐怕连“现在”的这个职位也难保。好在小王研究过领导心理学,于是他借着午餐前与市长、外宾接近的机会,主动向他们检讨了自己的错误。外宾们为小王的坦诚态度所打动,在市长面前连连称赞小王诚恳而且友好;市长也为小王能够在外宾及时承认错误、挽回面子感到高兴,并对小王留下了深刻的印象。两个月后,小王不但没有被降职,反而经市长直接点名,调到市长办公室担任了科长。
与领导沟通,坦诚的主动的态度十分重要。下属有时摄于周围人际环境的压力,主观上不敢与领导进行主动沟通。在工作中存在失误的时候,消极地躲避是不行的,而主动的沟通,主动地承认错误、改正错误,才是上策。下属工作阅历浅,但工作热情和积极性较高,工作上富有开创性,工作中有点失误是难免的。任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。犯错误后,不去主动与领导沟通、交流,而是惟恐领导责备自己,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极地回避,不但不能取得领导的谅解,反而有可能让领导产生误解。
沟通注意场合,选择沟通时机
领导者的心情如何,在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候,如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候,心情会比较好,这是与领导进行沟通的好时机。当领导在某一方面取得成功,你准备向他表达祝贺时,你要选择一个比较适当的场合,营造一下氛围,向领导表达祝贺的同时,提出你的问题。我们要向领导提议一件事情,注意场合、选择时机是很重要的。
刚刚担任了销售经理的李先生,为了实现“新官上任三把火”的愿望,经过市场调查和同行论证,制定了一份扩大销售业务、抢占外地市场的计划书。但实施这份计划,需要比较大的人力、物力和财力投入。李经理知道,像这样的提案,按照公司运营的情况来看,恐怕难以通过,要想使计划得以通过,必须讲究策略。一天,李经理借着总经理出差归来的机会,提出要为老总接风洗尘。总经理答应了。李经理特地安排在一家老总从未到过的风味小店就餐,并且带上了参加过市场调查的业务人员。老总吃得很满意,连连夸奖李经理安排得好,既省钱、又有特色。李经理看时机已到,就将自己制定的计划书交给老总看,并用“抬高目标”的方法强调实施这项计划对公司业务发展的重要性;随同的几位业务员,也以市场调查的亲身经历和感受陈述了实施这个计划的必要性。老总看计划书准备得
相当充分,当即表示同意,并答应三天内召开董事会专题研究这项计划。
与上级领导沟通,并不一定全在办公室内进行,因为,领导一天到晚要考虑的事情很多,有时候,在休闲中也可以解决大问题,但要注意场所,选择适当的时机。如果领导心情不好,或者处于苦恼之中,他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额,可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废,可能是因为事业发展受阻感到压力过大,可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已,也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫,在这个时候,领导的心情特别差,你的意见他很难听进去,不便于沟通,所以尽量避免在这些时候向领导请示汇报。
对领导心怀仰慕,交往把握尺度
领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平,但不要因此认为这样的领导就是不中用的,他一定是有某种优点,所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩,下属都必须尊重他。与领导沟通的成功与否,不仅影响领导对你的观感,甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情,才能实现有效沟通。如果你对外宣传领导的优点,一旦风声传到了他的耳朵里,他会更严格地要求自己,更加关心你。在成功策划某项工作时,即使是你的功劳,也要把选择权留给自己,而把决定权给领导。与领导谈话时,要采取委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。与领导交谈时,要有一个积极乐观的心态,向领导叙述重要事宜,或回答领导提问时,如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛,不但会增强语言的说服力,还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话,高兴时不妨扬起眉,严肃时瞪大眼,困惑时大胆问,听完后简要复述,这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之,如果你唯唯诺诺,无动于衷,就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。与领导沟通,要心怀仰慕,又要把握尺度,不能无原则地扯关系、拉近乎,否则,会给人留下盲目攀高的印象。
机关领导大都有节后走访下属办公室的习惯。春节过后上班的第一天,赵局长来到他所管辖的一个科室,正巧遇到召开科室人员碰头会。大家都认为赵局长是一位很有能力、值得尊重的领导。赵局长跟大家寒暄落座后,张科长正准备汇报工作,年轻的副科长小钱为了表达对局长大人的关爱之情,抢先说道:“赵局长,您一个假期肯定没有休息好!您看您累得,多瘦啦!这全是干工作累得,您要注意休息啊!”但是赵局长并不买他的账,朝他摇摇手,道:“你什么眼神?!春节期间我不但没瘦,反而还胖了七八斤呢!”赵局长这话一说,全体科室人员都乐了,年轻钱副科长被羞得满脸通红,无地自容。
下属对于领导应该心怀仰慕,适当的时候给予领导关心也是必要的,但问题的关键是能否把握尺度,能否在领导和同志们面前恰如其分地表达这份心意。把握不好尺度,不能恰如其分地表达自己的心意,即使你对领导有多么仰慕,领导也难以察觉到,反而会认为你有眼无珠。在日常生活和工作中,不管你对领导是否仰慕,对于领导个人的事情,作为下属,不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时,应当掌握恰当的分寸,有时候你点个头、摇个头,都会被人看作是你对领导意图的态度,轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误,是要负责任的。对领导交办的事情,要慎重,看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错,就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合,只要你从工作出发,摆事实、讲道理,也不必害怕表达出自己的不同观点,高水平的领导往往欣赏有主见的下属。
总之,下属与领导进行沟通,要讲究方法、运用技巧。况且,与领导进行有效沟通,保持良好上下级关系,不是人格扭曲,不是狡诈诡谲,不是欺上瞒下,不是阿谀奉承,也不是人际交往异化流俗,而是为人处世的一门学问。
李嘉诚的商界生涯中,推销铁桶的经历让他终身难忘
他会把本身潜在的客户分为好几类,也会事后设计好若何与他们交流,甚至该若何说话都打下草稿。在五金厂推销白铁桶时,李嘉诚看到其他的同事都是像杂货店的老板推销产物,李嘉诚也感受从这里翻开发卖的冲破口。天天李嘉诚都市带着本身的产物,呈如今香港的陌头,一个接一个的杂货店的推销本身的铁桶,生怕...
山中传奇的影片评价
而当何结识依云后,二人去后山采醒酒草的段落,却是另一番清丽脱俗的自然景象——烟雾、云霭、怪石、激流和点染其间的秀木,两人之间更多的是精神层面的交流...如曾投资《龙门客栈》和《侠女》的台湾“联邦”老板沙荣峰便在回忆录里大吐苦水,说胡金铨完全不考虑电影工业的制片规律,费工费时,超支无度,更视违约为...
我们老板让我写 请勿吸烟 贴在茶几上 请问怎么写比较委婉,让客人不至于...
28、吸烟几时止?美景几时还?青春何能驻?生命何与共?只愿君能禁吸 烟,盼回“无烟好世界”!29、它(吸烟)是你最简单的快乐,也让你最彻底地哭泣。30、我最怕最怕烟雾蒙蒙,看不清看不清你的面容。31、摒弃吸烟陋习,创造健康新时尚 32、珍惜生命,崇尚文明生活;热爱生命,养成良好习惯。...
和男生对话时怎样说话得体?
详情请查看视频回答
要多篇励志演讲稿
一个年轻人,如果不把自己想象成一家大公司未来的老板或者是合伙人,那我会对他不屑一顾。不论职位有多高,你的内心都不要满足于做一个总管,领班或者总...远离家乡,远离同学,书又读不懂也不想读,加上语言的障碍,与人交流甚至上街购物都困难,在孤独苦闷百无聊赖之中的两年后的一天,他回了国。 可是到了家,...
关于正月里不能剪头的问题
“正月里剃头死舅舅的说法想必知道吧?”老板娘问。在河北石家庄地区,正月不能理发的风俗影响很大,人们普遍是在腊月理一次发,然后等到二月二“龙抬头”才会再进理发店。我回答道:“一种迷信说法罢了。”“可就是这种说法不仅影响了我们理发行业的经营,也给人们对美的追求添置了障碍”,老板娘接着说...
同为“左联”旗手,郭沫若因何与鲁迅屡屡失之交臂?
1927年10月至1928年2月间,鲁迅和郭沫若同在上海,都是日本书店老板内山完造的朋友,内山书店经常可见他们的身影。可是,两人竟然未谋一面,此中缘由恐怕只他们自己最清楚。 内山完造曾将他们两人进行过比较,说:“鲁迅和郭沫若的性格稍有不同。”郭沫若“从事政治,具有政治家的气质”,“鲁迅先生是纯粹的、地道的文学...
和女孩在一起应该谈什么话题?
还有可以多关心一些时事政治,或是新闻,这些一般是人们关注的.或者你可以主动找些你感兴趣的东西先与他们交流,当然要在适当的时候.不过也许你的热情不会有...开始谈话前首先看对方有何与自己相同之处。例如,他和你一样都穿了一双耐克气垫运动鞋,你可以以耐克鞋为话题开始你们的谈话。 以话试探 两个陌生人相对...
百度知道 - 信息提示
链接:https:\/\/pan.baidu.com\/s\/1aadagZlAmA7sKlpsP10j_Q 提取码:mcur
“初一,十五不理发”从何而来?
据历史记载清军入关,强行要求汉民剃发留辫,而汉民则由于心怀故国,相约正月里不剃头,以示不忘旧君,成为“思旧”。时间久了,“思旧”便谐音成了“死舅”,最终以讹传讹,成了“正月里不剃头,剃头死舅舅”的民间禁忌。如此看来,“正月里不宜理发”深究起来,一半是传统的观念,一般是迷信的...
琦缪正柴: 你是否有过这种感觉:驾驭着你职业生活的那个人,老是威严地坐在巨大的办公桌后面,旁人根本无法靠近.这种感觉多多少少是真实的,所以你必须面对现实,与老板沟通.当然,真正鼓起勇气和老板在办公室里讨论事情着实是挺吓人的,...
陵川县17677273997: 如何和领导沟通 - ?
琦缪正柴: 你这个情况,我刚毕业时候也会.因为感觉自己刚出来,好像心里老怕说错话似的,所以每次说什么都觉得可能说错,都很没底.然后又觉得那是自己的领导,感觉跟领导说话,会低一级似的.后来就想着,这样也不是办法每次有什么要汇报的:1.先打好草稿,2.自己在私下多对着镜子说几遍,练习下,3.自己平时多收集一些专业的资料备用.关于怎么降低对领导的恐惧,首先可以了解下领导的爱好和性格,平时多主动和领导打招呼,久了,就会慢慢拉近距离,自己的压力也不会太大,自然说话也不会太紧张.加油吧,会克服的.
陵川县17677273997: 怎么样更好的和老板沟通 - ?
琦缪正柴: 认真工作,不要总看BOSS,要诚实,老实,勤快,眼里得有活.这样起码你在领导的眼里是个听话的"孩子",领导安排的工作一定要认真,准时的,还要办的漂亮,要多思考,要为公司节省开支.这两样都做到了,你已经是一位优秀的员工了 至于你说的接近BOSS ,机会会很多,会餐,与领导出差,办事,都是你的机会,最重要的是不要乱讲话,只说道理,尽量不发表个人见解.
陵川县17677273997: 如何更好的与上司交谈? - ?
琦缪正柴: 一般而言,老板主要欣赏以下几种沟通方式:一是沟通应当简洁.简洁最能体现一个人的效率.与老板沟通应做的第一件事就是简洁.老板做事讲求效率,用简洁的语言与老板进行短暂的交流,常能达到事半功倍的效果.二是不要抬高...
陵川县17677273997: 怎么跟自己的上司沟通? - ?
琦缪正柴: 与上司能够进行很好的沟通是好职员必备的能力,但是能够与上司很好沟通的人其实并不多. 建议:鼓励自己,给自己增加勇气,把想向上司汇报的东西先写在纸上,注意说话时的语言和态度,否则会适得其反.另外一定要摆正心态. 做为一...
陵川县17677273997: 如何和老板沟通 - ?
琦缪正柴: 1.不要抱怨老板的决策2.不说同事坏话3.不要过分谦虚4.尽量展现自己的优势5.说话要不卑不亢,简明扼要,可说可不说的不说6.不要背后指责别人做事7.学会推销自己.
陵川县17677273997: 如何与老板交流 - ?
琦缪正柴: 1. 与上司交流,是表明自己的立场. 与上司交流的第一个好处,就是能表明自己的立场.如今的职场,势力林立,脉络复杂,每个上司都会借着与手下交流的当口,观察下属是否和自己一条心. 上司不问的事情,一定不可以说,问的事情也要...
陵川县17677273997: 怎么与老板沟通?
琦缪正柴: 首先你要确定和老板沟通什么;你要掌握老板喜欢什么、工作态度、工作作风等,了解他后,很委婉的说明情况,或者直接告诉他,这要看他是个什么样的人.自己不清楚的状况下,投石问路,发个积极向上的短信,等他来约你.
陵川县17677273997: 怎样跟老板沟通??
琦缪正柴: 跟老板沟通的方式有很多种.在工作时,给老板多探讨一些工作的方法,不会的地方可以向他请教,既然能做老板,必然有能让人觉得佩服的一面;在闲暇时,可以一起去吃饭,喝茶什么的,聊聊近况,家庭,兴趣什么的.
陵川县17677273997: 如何跟老板交流 - ?
琦缪正柴: 你好,关于这个问题.确实挺敏感的,作为一个下属,和老板沟通,会感到很有压力. 紧张,搞得自己很尴尬.以下是一点心得,希望能对你有帮助. 要鼓起勇气,心里要这样的想,老板也是人,自己也是人,之所以会有隔膜,那只是等级的关系的差距而已.不要因为恐惧就把自己想要说的话都吓得说不出来. 沟通的时候,说话的时候要多顾及老板的面子,说话多委婉,别把话说得太直接.要把自己的最想说的想法说出来,合理的话老板应该会考虑的.说话语气要平和,别越说越激动.会人让老板反感的. 要多主动去和老板多沟通,老板一般都很忙.闲话少说,多说重点.楼上的说法也太片面了,有时候有些事还是要和老板谈的. 其他的就看你自己探索了,最重要的是要把握好心态.希望能对你有帮助.