天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗？还有30%的赔偿金吗

天猫未按约定时间发货，我在收到货后还可以要求赔偿30%违约金吗~

可以的
如果通过沟通 卖家愿意赔付您30% 现金 那就完事大吉 如果不愿意 那您就直接申请未按照约定时间发货 退货退款 他只要一同意这30%就是你的了 所以你直接正常退货给他 运费不多的话自己出一下 如果有运费险的话那就更好了 你可以等赔付的天猫积分到账后 在到他店里重新购买
他可以直接同意赔付 那就简单了 不同意 你就申请未按照约定时间发货 退款类型：退货退款 退款原因：未按照约定时间发货
他同意后 你正常填单号退货 退款成功后赔付积分到账后再重新用他赔付的积分购买 哈哈
如果他以你已经收到货 不愿意赔付 那您就申请上面说的未按约定退货了 理由就是 天猫规定付款后72小时内必须有物流 是属于按照约定时间内发货 但是你是三天外才有的物流 我申请未按约定没有错啊 切记 是快递的收件记录 不是商家的 已出库 但是迟迟没有物流的那个记录

天猫商家如果七天都没有发货你可以申请退款，如果收到货在投诉也是可以的

可以的，有30%的赔偿金。

1、天猫除特殊商品外，商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货（即未按约定时间发货/延迟发货），商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。

2、天猫（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城），是中国最大的企业对消费者购物网站，由淘宝网分离而成，多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成，现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务，如支付宝、集分宝支付等等。

扩展资料

1、天猫“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付。

2、天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务。

3、天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。

参考资料：天猫-天猫帮助中心（延迟发货）

天猫商家7天没发货卖家可以投诉，可以获得理赔产品金额的30%最高不超过500元，以天猫积分形式退回在买家账户下面。

天猫（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城），是中国最大的企业对消费者购物网站，由淘宝网分离而成，多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成，现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务，如支付宝、集分宝支付等等。

扩展资料

延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

延迟发货的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分。

存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：

1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的；

2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请；

3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的；

4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。

参考资料：百度百科-延迟发货

可以的，有30%的赔偿金。
如果有延迟发货的情况下还会对卖家有损失，天猫卖家延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

商家违背以下任一承诺的，每次扣六分：
1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；

2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的；

3、商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；

4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外）；

5、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的；

6、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在tmall.com(天猫)外进行交易的；

7、商家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；

8、加入货到付款或信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；

9、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；

扩展资料：

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。 

2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。 

第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。 

2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在天猫商城购买160种比较试验样品，其中有68种不达标，不达标率为42.5%。

参考资料：天猫百度百科

可以投诉，有30%的赔偿金。

如果有延迟发货的情况下还会对卖家有损失，天猫卖家延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

具体参考淘宝官方：http://service.taobao.com/support/knowledge-1126800.htm

扩展资料：

天猫

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

参考资料：天猫-百度百科

可以的，有30%的赔偿金。
如果有延迟发货的情况下还会对卖家有损失，天猫卖家延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

商家违背以下任一承诺的，每次扣六分：
1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；
2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的；
3、商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；
4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外）；
5、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的；
6、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在tmall.com(天猫)外进行交易的；
7、商家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；
8、加入货到付款或信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
9、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；

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咸丰县18025814357： 天猫卖家延迟发货,现在货已收到怎么申请赔偿 - ？
卢行迁迪： 如卖家确实有未按约定时间发货的情况,在您收到货后或交易成功的0-15天内可发起“未按约定时间发货”的申请,选择“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,选择退款原因为“未按约定时间发货”后提交申请. 如核实卖家确实存在未按约定时间发货的情况,则商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付.

咸丰县18025814357： 我在淘宝上买了东西,七天了还没有收到货,但卖家已发了货,我该怎么办? - ？
卢行迁迪： 因为不清楚你买的什么商品.所以以下几点注意.一 联系卖家查运单号 确认货到哪里了 二 如果是用的托运而不是快递 让卖家给你明确时间 三 让卖家延长收货时间 不然再托着货物没有到 系统自动确认付款了 你就被骗了.四 如果你购物时跟卖家谈过发货时间 是因为他延迟了 你可以强行退货或者投诉.五 按照以上选择性操作 保证不会出问题了 .

咸丰县18025814357： 淘宝在卖家未发货会不会经过7天之后打款给卖家的? - ？
卢行迁迪： 你查看“已经买到商品”一栏,如果上面注明卖家未发货,淘宝不会打款,你最好点击“提醒对方发货”,如果经过几天都没有显示或者有显示,而你查看物流没有变化,最好与卖家联系,或者提出退款申请,理由是卖家未发货,很快可以退回货款,那样,可以避免淘宝打款给对方.

咸丰县18025814357： 淘宝买家付款7天卖家还没有点击发货,可是买家却收到货l - ？
卢行迁迪： 楼主,你好!!肯定是卖家发货了,但是又忘记点击发货,所以才会出现这种情况,建议提醒下卖家,然后按照流程确认收货,或者是退款,希望帮到你,望采纳!!

咸丰县18025814357： 淘宝卖家超过7天一直不发货,十几天后收到货没关系吧 - ？
卢行迁迪： 卖家发货后,你有十天的时间去确认收货,时间到了,系统也会自动确认的,所以在你要注意剩余时间,时间剩两三天,(点订单详情里,就可以看到剩余时间了),.货物还没到的话,就要让卖家延长收货时间,还要跟踪一下物流信息,一般正常的走3-5天就能到的,再偏远的地区一个星期也能到的.逾期不到的,要么是快递原因吧.

咸丰县18025814357： 淘宝购物,东西已经收到,可卖家一直显示没发货,我该怎么做? - ？
卢行迁迪： 你可以试着给卖家留言 如果没有回音 你就不管了 过段时间会自动关闭交易 到时候也不是你的责任

咸丰县18025814357： 淘宝卖家没有发货 - ？
卢行迁迪： 淘宝的交易时间是7天,如果你收到东东后没有及时的给予付款,那麽支付宝就会在7天后自动的把钱打到卖家的支付宝.如果卖家那麽没有发货的话,支付宝是不会把钱打给它的,你可以先跟卖家联系下,看最快什麽时候有货,如果她也不确定,或者时间比较久的话,你也还可以先什麽退款.

咸丰县18025814357： 我在淘宝买了东西钱付了但卖家不发货,是不是7天后如果再不发货 付的钱会自动回到我的支付宝里? - ？
卢行迁迪： 不是.1. 卖家没有发货,建议旺旺联系卖家,提醒卖家尽快发货.2. 付款后卖家迟迟未发货,也可以申请退款.在电脑端登录支付宝账户——交易记录,找到对应的交易,点击“退款”,申请之后如果卖家一直不响应,淘宝交易申请退款的2天后系统自动完成.3. 如果卖家不确认发货,买家也不申请退款, “买家已付款,等待卖家发货的状态”是一直存在,这个状态不会超时,会一直保持不变.4. 温馨提醒:以上退款申请仅限淘宝和支付宝担保交易,且只适用于付款后交易未结束状态.

咸丰县18025814357： 在淘宝付款7天后,卖家还不发货会怎样? - ？
卢行迁迪： 虚拟产品是7天内拍拍自动解决的,也就是说购买虚拟产品,7天内你没有确认收货或是申请退款,系统会把钱自动打给卖家,这有可能是卖家的骗局,故意骗你说7天才亮,这个时候你的钱就自动到他的账户,到时候再有纠纷,钱也退不回来了.所以我的建议是,先申请退款,卖家肯定不会同意的,他就会说已经发货了,这个没有关系,你就先申请着,这样7天后钱也不会到他的账户,如果7天到了,你的寻仙点亮了,你就可以再操作确认收货,如果没亮,就完全可以申请退款了,这样钱比较安全!要小心这样的卖家,尤其是虚拟卖家 骗子较多,一定要万万小心,如果您还满意暖莉子的回答,请选为满意答案,谢谢了!

咸丰县18025814357： 我在淘宝上买东西 已经付款了 但是卖家一直不发货 最后淘宝会不会自动交易成功啊 - ？
卢行迁迪： 不会的,交易成功都是在卖家已经发货的状态下,而买家在一定的时间内没有确认收货时才会自动将款打到卖家帐户上,使淘宝交易成功,如果卖家没有发货,那么不会自动交易成功的,你可以问一下卖家为什么迟迟不发货,如果再不发货,你可以和他协商要求退款.