餐厅顾客10个被感动的服务案例【精品文档推荐】
餐厅感动顾客的那些故事，谁会写,帮帮忙,急用
可以写顾客想吃家乡菜，最后满足他们的故事：
一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。可是，饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜，喜欢什么口味，有什么特殊要求等等。
于是，饭店经理一连打了十几个电话，终于了解到这批台湾老人入住的酒店，通过与那家酒店联系，通过传真要到这些客人在这个城市所有用过餐的菜单，掌握了许多非常有价值的信息。
饭店经理了解到这些客人都是从浙江宁波去台湾的。当服务员为客人们送上一桌地道的宁波菜时，老人们仿佛孩童一般地欢呼起来。
不一会儿，这些菜就被一扫而光，老人们非常满意。他们说，这是他们到大陆后吃到的最香、最满意、最开心的一顿饭，并向饭店表示诚挚的感谢。
点评：真正超值的服务并不是简单地满足顾客的要求，而是在满足他们要求的同时给他们意外的惊喜。台湾老人团要求吃家乡菜，估计很多人以为是台湾菜，但是这个饭店的经理通过了解调查发现他们是从宁波去的，家乡自然就是宁波。所以才有最后的感谢。
餐厅顾客10个被感动的服务案例【精品文档推荐】
看看下面的10个餐厅的超值服务案例，看看你是否真的将服务做到位了。餐厅顾客服务案例一：顾客想吃家乡菜一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。可是，饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜，喜欢什么口味，有什么特殊要求等等。于是，饭店经理一连打了...
十条能感动顾客的十
1、祝你生活愉快，谢谢你的来电。2、您的满意是我们的骄傲!祝您生活愉快!3、你就是我们的衣食父母 ，有什么需要请对我说。4、能为您服务，是我的荣幸!＜不过，绝对不是心里话!＞ 5、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下...
十条能感动顾客的十
1、愿您的每一天都充满快乐，感谢您的来电。2、您的满意是我们工作的最大动力。祝您生活愉快！3、您是我们的宝贵客户，有任何需求请随时告知。4、能为您提供服务，我感到非常荣幸！5、无论您现在是否决定购买我们的产品，都请您先对我们的品牌和产品有个了解。您的关注对我们至关重要。6、非常高兴...
十条能感动顾客的事
9.记住客户及其家人的生日和相关重要的日子，给予祝福或提前邮寄礼物。10.最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户，让顾客感觉到你的诚意。可以为顾客做的事情还有很多，建议多去细化摸索。
十条能感动顾客的事
4.耐心倾听顾客的疑问，并给予针对性的解答。5.面对顾客的抱怨，耐心聆听，并迅速处理问题。如有难题，及时向上级汇报。6.记录顾客的资料，以便日后提供更加贴心的追踪服务，随时满足他们的需求。7.与顾客进行充分的沟通，深入了解他们的需求和期望。8.电话拜访时，注意礼貌和轻柔的语调，适时表达问候和...
感动顾客的十句话
5、您发型真好看，真特别，跟您的气质特别搭配。6、您的眼镜（配饰）真特别，跟您的衣服搭配起来特别出色。7、看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人。8、您身材真好。同样是女人我都忍不住多看两眼呢。9、您直发留的真漂亮，又黑又亮。真让人羡慕、10、这条裤子（裙子、丝巾、包、...
让顾客感动的服务案例
让顾客感动的服务案例1 餐厅顾客服务案例一：顾客爱吃家乡菜 一天，一个由32位系统中国台湾老年人构成的旅行团赶到某高星级酒店，规定要尝一尝正宗的家乡菜。但是，餐馆技术人员并不了解她们究竟要吃哪里的菜，喜欢什么口感，有哪些特别要求这些。因此，餐馆主管一连打过十几个电话，总算掌握到这批...
能让顾客感动的感动点?
1：一不小心就有了亲戚关系。2：再也没有比这次让利更实在的了。3：还记得昨天的太阳吗，是同一时间降落的，是不是我不提醒你，你就会忘了我的存在。4：哦，原来你一直是我在找，而又刚刚遇到的人。
让顾客感动的服务案例
餐厅顾客服务案例三：细心体贴的服务 一位来自中国台湾的客人在某餐厅就餐时，要求服务员为他剥虾壳。尽管这不是餐厅的标准服务项目，但服务员还是小心翼翼地为客人剥壳，并将虾切成适口的小块。客人为此感到高兴，这种细致入微的服务能让人感动。让顾客感动的服务案例分析：一、感动客户的三种服务方式...
感动顾客30个细节
2. 一个电话拉近距离 兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了顾客的心，她才把你当作合作伙伴，当作真诚的朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。许多成功商家的经验告诉我们，只有把顾客当成了朋友，你的路才会越走越宽。反之，那只能是昙花一现。攻心并不一定是大鱼大肉的应酬，...
博和马洛： 餐厅服务员先进事迹2008年元月4日,河南一位张女士结帐后离开宾馆,由于当时总台有其他客人,服务员也没有注意,后来发现吧台上有一红色钱包,服务员李静和谢晓培打电话喊来值班经理,打开钱包发现内有现金支票5万元和2000余元现...
泸溪县18886784970： 餐饮行业中感动客人的有哪些 - ？
博和马洛： 让世界充满香他她,让你我共同成长、
泸溪县18886784970： 餐饮:什么样的服务能够感动客人. - ？
博和马洛： 意料之外情理之中,就是比较贴心的服务想在顾客前头或者最能解顾客燃眉之急.比如客人不能喝酒但在朋友面前没办法,这时如果有服务人员把白酒换成雪碧效果可想而知. 总之要站在客人的角度去替他们考虑
泸溪县18886784970： 餐饮服务怎么做才能让客人感动 - ？
博和马洛： 服务态度要细心,周到.要善于记得老客人的名字,并且记得他们喜欢吃的菜.不管不新老客人,每一桌的客人经理都应该亲自来到桌前问候客人,并听取客人有什么建议,问他们本餐馆的服务与菜系有没有什么不满意的地方.适当地送个小菜或者是小果盘表表心意.用心听取客人的想法.以便下次这个客人来的时候,可以根据他的喜好做比较特别的安排,比如这个客人喜欢坐哪个厢,那个桌.喜欢哪个菜的口味重些,哪些口味的菜淡些.这些都是要通过真正的用心和细心,才可以把最好的服务提供给客人,让他们能真正从内心感受你的用心.
泸溪县18886784970： 餐饮服务员做的让顾客感动的一件事 - ？
博和马洛： 拾金不昧态度良好
泸溪县18886784970： 餐饮客房业服务做什么事会让客人感动?例:发现就餐得客人感冒,在客人不知情的情况下上了一碗可乐姜汤!诸如此类得还有哪些? - ？
博和马洛： 住店的客人都要登记,如有过生日的客人,给他房间放上一束花,一张卡片祝他生日快乐!
泸溪县18886784970： 餐厅的服务员对顾客有什么举动会令到顾客感动 - ？
博和马洛： 服务 细节. 感动是服务的最高境界. 1、满意2.惊喜 3.感动 学习 青岛海景花园大酒店
泸溪县18886784970： 客人与服务员之间的小感动 - ？
博和马洛： 你好,很高兴为你解答问题,希望可以帮到你 对于一个认真负责、忠于职守的服务员来说,这样的事例有很多 他们肯定为顾客做了不少超值的服务 比如贴心的关爱、甚至一句简单的问候
泸溪县18886784970： 在餐服务中服务员与客人之间发生的一些感人案例的文章 - ？
博和马洛： 遇到小偷.服务员拼命搏斗 ,追回来了钱包
泸溪县18886784970： 让顾客感动的三种服务? - ？
博和马洛： 让顾客感动的三种服务?(三)郭汉尧经销商培训支招: 郭汉尧营销管理论坛最具价值的经销商培训专家郭汉尧老师支招: 让顾客感动的三种服务! 1、主动帮助客户拓展他的事业 没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人 帮助他拓展他的事业 2、诚恳关心客户及其家人 没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别 人关心他及他的家人. 3、做与产品无关的服务 如果你的服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你的服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的.
