箱包展会客户如何跟进?

作者&投稿:冀峡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
参展后如何及时跟进客户 是成功的关键~

参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
客户分类。根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户,根据上面提出的两点来开展工作即可。潜在客户即指对你的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,把自己的一些设想添加进去,以备下一步工作的开展。
联系客户。给每位客户发邮件,注意不要群发。邮件中体现出上次展会的内容。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。附件中添加展会时的合影。
回复客户。邮件发出去以后,陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读,掌握客户的真实的想法,针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单。不要小看一份报价单,学问大着呢。1.报价单名字,很多人只是将报价单命名为“报价单”,其实这是比较肤浅和不负责任的做法。客户会认为你这是一个普通的发盘,所以价格也不足为信。我的作法是报价单+客户名字+日期,如Quotation–Microsoft-18-7-2006,不要小看多加几个字,客户会认为你这是专门为他做的订价单,对里面的价格也会认真对待。另外一个优点是你能够快捷地找到这份报价单。2.报价单的内容及格式也十分重要,我自己的报价单是用EXCEL做的,SHEET1为报价单,SHEET2为客户资料。报价单顶端左侧为公司的LOGO,右侧为公司名称及联系方式。报价单包括以下项目:产品名称、图片、单价、特征、规格及包装方式等。底端为一些条款。
再次跟进。如果客户对你的产品及价格比较满意,你则要诱导他订购你的产品了,比如问订购的数量,时间,交易条件等,用这些来引导客户进入正题。如果你发了邮件,客户没有反应,一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件。如果客户仍旧没有回复,你则要考虑一下客户是否对你的产品不感兴趣。如果频繁的发邮件会引起客户的反感,不妨在接下来的第三封邮件加上一条,如果贵司不希望收到此封邮件,请回复说明。
总之,参加展会就应有所收获,这与你展前展中及展后所做工作密不可分。会展览自己的产品及自己的形象是参展商的一大工作。所以说参加展会要“会展”。

不要拿着邮箱地址 就给人家发开发信。而是发邮件告诉他,你是谁谁,在展会上看到了他们公司是做什么市场的,看贵司是否有什么什么产品的需求,保持联络之类的。不让直接发开发信的原因是 防止人家觉得 你是 每天收到一大把一大把 开发信里面的一个 ,而把你删掉。希望对你有用

所以我们有必要花大点精力分类跟踪一下,反正数量也不太多,还是跟踪的过来的。 1A级别:当场已经下单签了PI的,或者一些南非的猛女猛男当场付了USD现金的客户 这种客户可以被划分为最A级客户,是意向最明显的,所以回来后要马上按照他要求准备资料,安排收款,协议生产等等。 不过跟你签约客户也并不表示就一定会给你下单, 现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变 化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他 迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。 2B级别: 询问的item特别多的,展会上笔记记了满满一大篇的客户 对我来说 写的越多的客户,是意向越深的,当然也不是绝对的。 这部分客户也许最终没有给我们下单,但不能放弃,做为普通的感情维护,还是要一直联络下去,做为潜在客户培养,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。 3C级别 对价格或条款有些异议的客户 在 展会上可能会跟一些买家在某些条款上产品岐议,比如价格,设计什么的。如果在展会没有妥协,建议回来后也不要马上妥协,先用邮件或电话联系起来,探探客户 口风,把自己不能妥协的利益点再做陈述,如果可以有实例或同行比较能说服客户最好,实在行不通的情况下,再看自己工厂实际情况做调整。 4D级别: 索要资料客户和仅交换名片客户 还 会有些客户索要样品册或者价格单,但可能我们没准备充分,展会回来后要马上准备好发送,然后进一步跟进。不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么,是不 是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。首次联系之后几个星期,可以进行第二次联系(如发E-mail)。再次提醒他们一下自己的身份、以前给他们发过 什么样的信息,并问问他们是否需要进一步的资料或信息。 当然跟进客户也要注意沟通方面的问题,不要太心急,注意口词,把对方当成朋友。比如可以勾起对方回忆,甚至附上合影或者产品及自己摊位照片等等。 如果是参加国内的展会,客人还没回国,我们也可以邀请客人来我们工厂参观,这样客人能看到一个实实在在的公司或者工厂,为以后合作做铺垫。


展会后怎么跟踪客户
2.时间的跟进。估计第一次的跟进是在展会结束后的那个星期,应该要把全部的客户资料整理一遍,这时候可能追求的是速度吧。应该在对的时间发合适的邮件。一般按照我们这边上班的时间全天可以跟进北美、南美的客户。此外,从别的地域来看,上午可以跟踪澳洲、亚洲的客户,下午四五点的时候是欧洲客户的上班时间。...

参加展会后怎样分类跟进不同的客人
2,详细记录展会中客人的表现,以方便后面跟进时有所侧重 3,及时跟踪一、展会后客人的分类方法 1,已签合同、已合作过的客户,这个需要展会现场跟进。督促订单、发现问题、解决问题、履行合同,敲定新订单等 2,有意向的客户了解背景、落实客人问题、落实样品、及时跟踪样品 3,对某个条款谈不下来的客户...

箱包展会客户如何跟进?
如果在展会没有妥协,建议回来后也不要马上妥协,先用邮件或电话联系起来,探探客户 口风,把自己不能妥协的利益点再做陈述,如果可以有实例或同行比较能说服客户最好,实在行不通的情况下,再看自己工厂实际情况做调整。 4D级别: 索要资料客户和仅交换名片客户 还 会有些客户索要样品册或者价格单,但可...

请教展会回来如何跟进客户
5、对随便看看,随便问问的客户。在展会的时候,他只是去你们那随便看看,问问,这些客户没底,说不定他们是在探行情。那这些客户可就得凭他的名片来联系了,如果名片有他们的网址那是最好了,先参观参观他们的网站,杏清他们的底细,他们主要经营什么样的产品再按照不同的情况向他发不同的资料。说不...

参加展会后怎样分类跟进不同的客人
第三类:约访客户 分析客户:约访客户就是在展会上约定好了要在什么时间来拜访公司和看访工厂。这类客户一般都是比较谨慎的客户,或者有着大订单期待长期合作的客户,所以我们的跟进目的就是要让客户尽快到访,把优质客源捏在自己的手里。跟进邮件模板:Hi XXX,This Lica from XXX company. Glad to ...

展会结束后,要如何跟踪客户才有效?
展会结束后,外贸业务员还要主动与客户联络。因为客户通常都很忙,而且一场展会下来,他会去很多同行的展位,索要很多样品,展会后也会收到很多同行的邮件。因此,他一般不会主动联系你。这时候你就应该主动出击,提供完整的资料和价格给客户,然后跟进,赢得客户的信任。做业务一定要主动,比如客人一个眼色...

展会回来的客户怎么跟进,外贸邮件
展会后的第一封邮件主要目的是为了告诉客户我们在什么日期地点的展会见过。我们展位信息,我们是做什么产品的,有什么优势。然后就是附件附上展位图片,产品信息和客户合影照片,让客户想起我们,记得有我们这个公司,有你这个人。

参展后如何及时跟进客户 是成功的关键
根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户,根据上面提出的两点来开展工作即可。潜在客户即指对你的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的...

展会归来,怎么发邮件跟踪一下客户
大多数外贸人都认为,展会结束才是真正商务活动的开始。参展企业应采取不同跟踪手段,发展、巩固、维护客户关系,达成企业目标,保证参展成果。展会信息在这给大家提供几个展会后的客户跟进的方法:(一)分类管理 展会上每个业务员都会收到许多客户名片,有些参展企业还设计制作了来客登记簿,国际展会3-5天...

参展结束后如何更好的跟进客户?
展会后,从现场洽谈记录开始,根据洽谈内容,为客户分级。不同客户有不同的分级标准,以下以展会上开发的新客户进行分析。 A级客户需要优先跟进、重点跟进。 其标准是深入了解公司的规模、产能、交期;有具体的切入点,谈到产品及报价,有样品需求,甚至提及付款方式、验厂验货、包装方式、售后服务。 此外,还有两个参考: 一...

曲水县17156803215: 展会后应该怎么跟进呢? -
载枯芩连: 之前也有一个人提出了这样的一个疑问,那我说说我的方法吧.在广交会上拿到的第一手资料一定要立马整理,把重点客户,普通客户先列一个excel表格进行分类.然后就开始按照你们在广交会上谈的按要求发邮件,(当初在展会上有没有好好记录啊,千万不要miss掉任何一条信息哦)记得excel表格后面要写上跟踪信息,你发了什么信息给客户都要记录下来,这也是为了方便你自己查找,对嘛.一轮跟踪后,大概的情况也就有了,那就开始一个一个滴打电话吧,快刀斩乱马,趁广交会还没结束太久,把客户对你们的印象尽量回忆出来,一定要快速回复哦....我想这方法都是一样的,呵呵,加油噢~~~

曲水县17156803215: 展会后,该如何有效跟进客户 -
载枯芩连: 对展会收集到的客户信息进行分类 对分类客户数据整理重点关注 对客户回访注意方式方法 回访后客户资源整合通过自己手中资源为客户提供便利 持续跟进 个人观点

曲水县17156803215: 参展后如何及时跟进客户 是成功的关键 -
载枯芩连: 参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进.客户分类.根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户.这里的正式客户是指老客户,根据上面提出的两点来开展工作即可.潜在客户即...

曲水县17156803215: 展会之后怎么跟进客户 -
载枯芩连: 广交会结束了,很多人都在忙着对客户进行跟进,可是在面临众多的名片时却无从下手,即使有邮件发出去了,但有回应的却是可怜的几封.以下是部分专业人士的展会后心得,供参考. 1.要分理出客户的层次 比如根据在展览会上针对他们问...

曲水县17156803215: 展会回来如何联系意向客户? -
载枯芩连: 1、展会上非常有意向的客户要重点跟进.如果在展会上客人给了定金或者继续需要确认订单的,这种客人我喜欢先发资料过去,直接确认相关事宜,然后再打一个电话过去“乘热打铁”.2、对于展会上泛泛而谈的客人像在展会上泛泛而谈...

曲水县17156803215: 五.参展后如何跟进销售线索 -
载枯芩连: 五、参展后如何跟进销售线索(上)?随着全球不少贸易商展的举办,最近我的邮箱内也收到了不少来自全国各地参展客户发来的邮件,共同想探讨如何有效跟进展后销售线索,较集中的问题有展会期间收到了不少的名片,觉得挺有成就感的,...

曲水县17156803215: 展会后怎么跟进客户?(外贸) -
载枯芩连: 不要拿着邮箱地址 就给人家发开发信.而是发邮件告诉他,你是谁谁,在展会上看到了他们公司是做什么市场的,看贵司是否有什么什么产品的需求,保持联络之类的.不让直接发开发信的原因是 防止人家觉得 你是 每天收到一大把一大把 开发信里面的一个 ,而把你删掉.希望对你有用

曲水县17156803215: 展会结束后,如何跟进客户才有效? -
载枯芩连: 公众号后台发送关键词“365” 了解加入365外贸梦想人计划 展会上收了那么多名片,发邮件过去却石沉大海??今年的春交会结束了,而展会后的这段时间,才是我们外贸人最忙碌的:不仅要处理参展时被拖后的日常工作,还要赶在到访展位...

曲水县17156803215: 外贸业务员如何在展会后跟进客户? -
载枯芩连: 对于参加展会回来的客户,一场展会参加下来,也要花几千块钱.基本上也能找到上百的客户名片.都是潜在的客户,不管是用电话跟进,或者邮件跟进,QQ 跟进,为什么过了几天的时间这些潜在的客户就会变成十几个!这是业务员本身的记忆力有限,以及市场经验判断所造成的!对于客户跟进不及时,以及客户跟进细节没有做到位!建议您对于展会的客户跟进,您可以用一个专业的管理软件 ,这样,一定对你帮助比较大.胜比一个业务经理!

曲水县17156803215: 参加展会后怎样分类跟进不同的客人 -
载枯芩连: 参加完各种展会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手…… 对于展会的客人,一般归为以下几类:1、 已签合同的客户.这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证...

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