淘宝七天无理由退货怎么做

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7天无理由退换货”的正确做法

1. 卖家不同意的情况下，要进行“申请退货”，等卖家给出退货地址后，寄回货物；寄回前，记得多拍照片；因为要涉及到淘宝的申诉处理。

2. 另外，也要叮嘱快递公司，在卖家要求验货前进行拍照，否则，如果卖家动了手脚，再拒签,那你就麻烦了。所以一定要快递公司在卖家验货前进行拍照，拍照要拍细节。

具体流程如下：

第一步：登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；

第二步：点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！

第三步：“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。

第四步：买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

第五步：如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒）

如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

第六步：如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。

如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；

第七步：如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。

若卖家同意退款协议，退款成功。

若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。

第八步：如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

资料拓展：

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

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新浦区15988676743： 淘宝七天无理由退货怎样操作? - ？
菜树复方： 1.买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内. 2.在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请. 3.非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担. 4.不知道你是多少钱买的.关键看运费.如果便宜的话,换来换去,运费够你受的,但是你貌似没有与对方协商运费问题.好多便宜手机,卖家永远同意你换,但是换了几次,你就被运费吓倒了,自己退缩了.

新浦区15988676743： 淘宝退款怎样申请七天无理由退货 - ？
菜树复方： 你好,申请7天无理由退货,首先你买产品的卖家支持7天无理由退货,那怎么申请呢,一、申请前提是在这7天内你要保持产品不影响卖家第二次出售,另外产品上带的牌子不要损坏;二、然后在淘宝网上按照流程去购物单上申请退货退款,原因可以根据自己的情况写,尽量让卖家觉得可以接受;三.最后就是等待卖家回复是否同意退货退款,同意以后,卖家会发给你地址,然后你把产品打包发货,在淘宝上流程些已发货,到时候卖家收到货,自然就给你退款了,就算不及时给你退款,系统在时间期限内也会自动退款给卖家的,希望可以对你的问题有帮助,谢谢!

新浦区15988676743： 淘宝7天无理由退换货的程序 - ？
菜树复方： 只要您在淘宝上购买带有消保标志的商品,在确认收货后即可得到一张消保卡,若确认收货后的14天内出现产品质量问题的,即可使用消保卡发起投诉,申请退货赔付,即使您的投诉卖家不予接受,淘宝网会先行赔付给您,保障您的合法权益....

新浦区15988676743： 淘宝如何申请7天无理由退货 - ？
菜树复方： 7天无理由退货,说明您已经收到商品,打开淘宝登录账号--我的淘宝--找到订单--退货/退款--我要退货---退货退款----理由选择七天无理由退货就可以

新浦区15988676743： 淘宝7天无理由退货流程 - ？
菜树复方： 买家申请退款---生成协议---卖家同意协议---买家叫快递寄货---卖家收到货确认-----完成. 拓展资料: 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为: 1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费; 2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担.

新浦区15988676743： 如何正确的进行淘宝＂7天无理由退换货 - ？
菜树复方： 您好!一、买家提出“七天无理由退货”服务的申请条件: 1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内,平台依据商品品类划分后的“七天无理由退货”服务于2014年3月12日正式上线执行,具体约定以商品服务标签为准....

新浦区15988676743： 淘宝7天无理由退货是怎么退的? - ？
菜树复方： 退货流程是:1. 在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;2. 在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3. 当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家.4. 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担.

新浦区15988676743： 淘宝网7天无理由退货怎么退啊? - ？
菜树复方： 在我的淘宝里,找到你已经购买的商品,然后选择申请退货,并选定相应的退货理由,而且要标明是否已经收到货.

新浦区15988676743： 淘宝的7天退换货怎么弄 - ？
菜树复方： 7天无理由退换货是指你购买宝贝后7天内可以退货给买家,卖家是无条件接受的,前提是衣服不能损坏,有吊牌,不能影响二次销售,即可,另如是喜好问题邮费自已负责,如是质量问题卖家负责.与卖家协商申请退货.

新浦区15988676743： 淘宝7天无理由退货怎么弄?如何开通 - ？
菜树复方： 淘宝卖家设置7天无理由退换货步骤:先点击“卖家中心”,在“我是卖家”标签下找到”客户服务“的”消费者保障服务“选项!在”消费者保障服务“中有一个初级服务有”7天无理由退货“!点击选择加入即可!