商品质量有问题如何投诉理赔

~ 投诉购买商品质量问题的可以向工商部门投诉。
发现假冒商品的，消费者可以到市场监督管理局投诉，也可以打监督投诉电话，由市场监督管理局决定是否立案。
若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
投诉的主要方法有：
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
4、网上消费诉求：可通过全国12315互联网进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
消费者投诉应当符合下列条件：
1、有明确的被投诉人；
2、有具体的投诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理部门职责范围。
产品质量问题起诉的流程有：
1、确定管辖法院，起诉前要确定的首要问题是向哪个法院起诉。原告可以在被告住所地人民法院起诉，被告住所地与经常居住地不一致的，向经常居住地人民法院起诉。
2、写起诉状，民事起诉状应当包含以下内容：
（1）原告、被告基本情况，原告明知被告下落不明的，应当在诉状中注明该情况，并尽可能提供被告的信息以及原户籍地；
（2）诉讼请求，内容应当具体明确，如系给付物的，应写明种类和数量；如系给付行为的，应写明为何行为或不为何行为；
（3）事实和理由，是民事诉讼原告对其诉讼请求的佐证和支持；
（4）署名和时间，由原告签名或盖章，并签署时间。
3、整理证据，产品质量问题起诉需要的证据有：
(1)产品原物、遗留物或照片;
(2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);
(3)有关部门质量鉴定证明;
(4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明;
(5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;
(6)其他证据。
4、立案，即到管辖地所在地法院提交起诉状并提供证据。
5、交费，当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。
6、等候审理判决，立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排。
7、申请强制执行，在判决生效后，判决书确定的履行期限届满，对方仍然没把钱全给你的，就可以向法院申请强制执行。

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庄浪县19833839939： 产品有质量问题,怎样索赔? - ？
戚美丽泽： 先找销售商或者生产商,提出产品的质量问题(厂家要检查确认),因为产品出厂一般都是要品质检查的.如果真的是质量有问题,厂家会同意更换新的或者维修,若产生费用或因为产品质量导致购买者受伤或受损的情况,是厂家产品的质量问题,他们会承担赔偿责任.如果厂家不认同产品质量有问题(如比:人为破坏),厂家不负责赔偿.如果确认是产品质量问题,厂家不肯赔偿,你可以打12315的消费者热线投诉,并跟踪查询结果.如果再不行,你打当地的新闻记得电话投诉,或许新闻记者愿意帮你(注:如果是名牌企业,新闻记者一般都会很热情).

庄浪县19833839939： 消费者购买产品出现质量问题怎么投诉? ？
戚美丽泽： 1、投诉要及时: 消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉.及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常...

庄浪县19833839939： 三无产品如何维权 ？
戚美丽泽： 一、购买三无产品应如何维权相关购买三无名无证产品怎么办?销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要...

庄浪县19833839939： 超市出现问题产品怎么投诉怎么赔偿 - ？
戚美丽泽： 一、投诉的方式: 根据《消费者权益保护法》第六章第三十九条的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决. 2、请求消费者协会调解. 3、向有关行政部门申诉,例如工商等. 3、根据与经营者...

庄浪县19833839939： 买到质量有问题的商品怎么索赔 - ？
戚美丽泽： 可以索赔.按照产品质量法及消费者权益保护法的规定索赔.你可以找商家协商,也可以选择向消协投诉或者工商所申诉或者向人民法院起诉.另外,你还可以借助媒的力量.我曾经代表过消费者处理过类似的事情,特别是针对大型超市或者有名气的商家,赔偿的数额是比较可观的.

庄浪县19833839939： 怎么办? 买到质量有问题的东西怎么索赔 - ？
戚美丽泽： 你如果买到了有质量问题的商品,可以向消协投诉,并提出合理的赔偿要求.

庄浪县19833839939： 商品出现质量问题且在质保期限内,商家不处理该向那里投诉??？
戚美丽泽： 商品出现质量问题且在质保期限内,商家不处理该向那里投诉?? 答案同同上 去消费者保护协会投诉或者去工商局 问题同上 问题补充: 投诉完后还是不管呢!??? 你有很多选择,可以直接起诉商家承担违约责任,可以投诉区政府信访办工商局行政不作为,也可以打12345市长公开电话或者96666行风投诉他们,个人建议还是行政手段简单点

庄浪县19833839939： 买到质量有问题的食品怎么投诉 - ？
戚美丽泽： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理.一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以...

庄浪县19833839939： 质量有问题应该向哪个部门投诉 - ？
戚美丽泽： 你问:质量有问题应该向哪个部门投诉?我答:质量有问题,首先应该找销售商或厂家换货或退货,销售商或厂家不讲理,你再向哪个部门投诉,具体要根据你所购买的商品类别来选择向哪个部门投诉.可以是工商局、质监局、消费者协会.如果是食品,还有食品卫生监督局.大部分情况是找消费者协会.

庄浪县19833839939： 关于产品质量出现问题索赔问题 - ？
戚美丽泽： 我就是搞质量管理的,对于你说的问题,有几点要搞清楚,产品出现断裂是材料的问题还是生产加工的问题,如果是材料的问题,材料供应商也应该列为被告,如果是加工的问题,除了你还有客户也进行了加工,也有可能出现问题,你文中提到了电镀,据我所知,金属制品在电镀的过程中,如果处理不好会产生氢脆现象,结果就是制品容易断裂.所以,建议你和客户及材料供应商共同调查一下,看看到底是谁出现了问题,在此基础上分清责任,再谈赔偿问题,如果到了仲裁部门也是走这样的过程.我判断如果材料没问题,很大可能是电镀工序出现了问题,电镀要是没问题,那极有可能是设计的问题,这可能跟你就没有什么关系了,因为你只是进行了来料加工.