商品有问题如何投诉
1、商品有问题的投诉方式如下:
(1)如果是在商场买的商品,可以找商家协商;
(2)不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉;
(3)如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、商品有问题如何赔偿
商品有问题赔偿方式如下:
1、商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失;
2、如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;
3、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
商品有问题怎么投诉
【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
商品质量有问题如何投诉理赔
法律主观:投诉商品质量问题的当事人可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律客观:《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者...
商品出现质量问题找哪个部门投诉?
法律分析:购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部,商检部门,最后还可以到法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径...
产品质量问题找哪个部门投诉
2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。 3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。 《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十二条 人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、 法规 的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护...
产品有问题怎么投诉厂家
法律分析:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者...
商品质量有问题如何投诉理赔
可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。商品质量有问题,可先与卖家协商要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍。法律分析:可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要...
商品有问题怎么投诉电话
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人...
衣服质量问题12315投诉有用吗?会解决?
12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。一、12315处理流程如下:1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以...
买到质量有问题的产品怎么投诉
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第十八条 县级以上产品质量监督部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报,对涉嫌违反本法规定的行为进行查处时,可以行使下列职权:(一)对当事人涉嫌从事违反本法的生产、销售活动的场所实施现场检查;(二)向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解...
商家产品质量有问题在哪里投诉
法律分析:消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商...
勾石振源: 货不对板是消费者在购买商品时经常遇到的问题,如果发现商品与图片不符,消费者可以尝试通过退换货或投诉等方式来解决.以下是一些常见的货不对板上投诉方式:1. ...
杜集区18235242592: 买东西有问题怎么投诉 - ?
勾石振源: 如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉. 如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理.
杜集区18235242592: 消费者如何在3.15进行维权??
勾石振源: 1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决. 2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话. 3.登录315投诉官方网站反映情况. 4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题. 5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益.
杜集区18235242592: 怎么投诉卖家商品侵权 ?
勾石振源: 一、怎么投诉卖家商品侵权依据我国相关法律的规定,商标权人发现电商平台的商品侵权的,可以向电商平台网投诉,也可以向工商管理部门投诉,要求对方停止销售并且...
杜集区18235242592: 消费者购买产品出现质量问题怎么投诉? ?
勾石振源: 1、投诉要及时: 消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉.及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常...
杜集区18235242592: 如何投诉卖家销售假冒伪劣产品 ?
勾石振源: 发现制造或者销售假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报.拨通知12315电话投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话.
杜集区18235242592: 质量有问题应该向哪个部门投诉 - ?
勾石振源: 你问:质量有问题应该向哪个部门投诉?我答:质量有问题,首先应该找销售商或厂家换货或退货,销售商或厂家不讲理,你再向哪个部门投诉,具体要根据你所购买的商品类别来选择向哪个部门投诉.可以是工商局、质监局、消费者协会.如果是食品,还有食品卫生监督局.大部分情况是找消费者协会.
杜集区18235242592: 怎么举报产品质量问题 - ?
勾石振源: 您好!举报产品质量问题最好是拨打当体电视台的举报热线 ,媒体一曝光,影响力就大了.举报时要有比较具体的情况描述,如购买地点、时间、商家、产品规格、数量、具体问题及可能造成的危害,还要保留好购物发票.也可以向消费者协会举报或者直接找质监、工商部门投诉,保护自身合法权益.谢谢阅读!
杜集区18235242592: 超市出现问题产品怎么投诉怎么赔偿 - ?
勾石振源: 一、投诉的方式: 根据《消费者权益保护法》第六章第三十九条的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决. 2、请求消费者协会调解. 3、向有关行政部门申诉,例如工商等. 3、根据与经营者...
杜集区18235242592: 买到质量有问题的食品怎么投诉 - ?
勾石振源: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理.一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以...