为何尊称顾客为上帝

顾客就是上帝！为什么这样说呢？上帝=顾客????为什么这样称呼客人呢、客人和上帝究竟有何相同之处呢。???~

没什么不同，买之前是上帝，买之后是孙子

顾客是企业产品销售的市场，是企业赖以生存和发展的“衣食父母”。汉语词典上说：“顾客是到商店或服务行业来买东西的人或服务对象。”企业必须仔细的了解它的顾客市场，这样，可具体深入地了解不同市场的特点，更好的贯彻以顾客为中心的经营思想。
随着市场竞争的日趋加剧 ，人们对顾客的看法也发生了巨大的变化。我国在改革开放前，商品短缺，什么都凭票供应。布票、粮票、油票、自行车票、缝纫机票等等，举不胜举。这些东西，现在已经变为特定历史时期的文物 。还留存在人们的记忆力里。那时候的百货商店里，售货员对顾客很少有笑脸。而是顾客拿出笑脸一遍又一遍讨好店员，想买点紧俏商品。问个三声五声，得到的是冷冰冰的态度，生硬的回答。那时候的顾客根本不可能会想到能成为今天的“上帝”。
而在今天的市场经济的大潮中，谁赢得顾客，谁就赢得市场，谁的企业就能够有所发展。所以“顾客是上帝”的说法已经被人们普遍接受。正如马克思在《资本论》中所说的：“商品到货币是一次惊险的跳跃。如果掉下去，那么摔碎的不仅是商品，而是商品的所有者。”但是不同的人对这个问题的认识是不同的。为了全面、深入的理解“顾客是上帝”这个命题，本文从几个方面谈谈自己的看法。

一、说“顾客是上帝”，就要尊重顾客的人格、满足顾客的需求

现在我们常常讲“以人为本”，那么，商家就要更多地体现对顾客的人文关怀。企业的生命之源在于使顾容满意。由于科技的进步，经济的发展，市场竞争的加剧，已使今天的顾客不同于以前的顾客，今天的市场也不再是昨天的市场。现在，市场的主导权已由厂商转向了顾客手中。
了解了顾客的需求，就等于了解了市场。人类社会的消费，包括生产消费和生活消费。是指人们对生活消费资料和对生产消费资料的一种需求和欲望。
实现消费需求，必须具备两方面的条件：一是要有消费欲望。就是对市场提供的消费品的购买欲求。二是要有货币支付能力。仅有欲求而不具备货币支付能力，并不能成为现实的消费需求。有支付能力却无需求欲望，也不能构成现实消费的需求。
从满足需求的程度分，消费需求可分为现实需求和潜在需求。现实需求是既有欲求又有一定量的货币支付能力。潜在需求是指需求欲望和支付能力相分离，但未来时期内可能产生二者的统一，变成现实需求。根据这样的道理，企业要学会引导和发现顾客的需求。比如海尔公司，在调查中发现有的顾客用洗衣机洗红薯，这个信息反馈到公司。研究人员灵机一动，何不生产一种既能洗衣服又能洗红薯的特殊的洗衣机，投放市场，从而满足顾客的消费需求，为企业赢得了利润。企业时时刻刻想着顾客，站在顾客的角度换位思考，才能赢得顾客。
现代企业市场营销不仅要提供市场需要的产品和服务，更重要的是让顾客满意。为什么让顾客满意如此重要？企业的顾客分为老顾客和新顾客。过去企业营销的重点往往放在吸引新顾客身上，但是，根据调查结果发现，吸引一个新顾客的成本是维系一个老顾客的成本的五倍，也就是说吸引新顾客比保持老顾客要花费更多的成本。所以在市场竞争激烈的今天，保持老顾客比吸引新顾客更重要。保持老顾客的关键是使顾客满意。一个对企业及其产品满意的顾客会再次光顾，将更多的钱花在企业产品上，还会像其他人做有利于企业的宣传，会爱屋及乌而购买企业的其他产品，会对企业产品的价格变动不敏感，会忽视竞争企业的其他产品和促销，会主动向企业提出改进建议。一个满意的顾客会带给企业巨大的好处。顾客的满意程度是企业未来盈利的指示器。所以，一个真正意识到让顾客满意的重要性的企业会千方百计的强化这样的价值观念：对本企业来说顾客是最重要的人。不是顾客依靠我们，而是我们依靠顾客。顾客不是我们工作的障碍，而是我们工作的目标；不是我们通过为他服务而给予他恩惠，而是他给我们为他服务的机会，并由此给予我们恩惠。
其实 ，爱顾客就是爱自己。让我们再来看一下天堂与地狱的区别：一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂食，其乐无穷。其实天堂与地狱的区别就是：只要每个人心中都拥有爱心，有替别人考虑的责任心，生活是必然美好的！
心里只想着自己，而不为别人考虑，是不可能成为一个好的营销人员的。只有一心想着顾客，想顾客之所想急顾客之所急，才能更好的满足顾客要求，从而成就自己的事业。

无论做哪个行业都要有起码的职业道德！不是为别人，而是对得起自己！
我记得曾经接受销售礼仪培训的时候，老师曾经说过，服务行业卖的不仅是商品持续你日后业绩增长的主要是靠服务．
因为大众的素质和成长背景都是不一样的．有些客人，天生就是一副臭脸．我们没有必要为了他人的喜怒哀乐而影响了自己的心情！更应该多一些宽容的心态！
根据心理学说，那些神经敏感（有心理疾病），或者没有能力解决问题的人就非常容易动怒！以此推论，动怒的人群属于无能的人群！首先动怒的人已经在心理上输给了理智的人！无论顾客是什么态度，自己先要保持愉快的心情．毕竟到最后”顾客”的钱是被我们赚到腰包里了．
而且宽容能让人的气质变的更好．从容大方！面带微笑成功的幸运指数自然也会比较高！大家可以看看李嘉诚先生，他是白手起家的，如果不是凭着”顾客至上”的理念，我想他也不会有今天的成就！所以是”顾客（客户）”成就了我们成功的成业，难道现在我们还不该对自己说顾客就是”上帝”吗？

人都是很尊敬上帝的
商家也是很尊敬顾客的
所以就尊称顾客为上帝
一般买东西的时候
顾客是上帝
有问题找商家
商家就是上帝

因为是顾客给你钱让你生存,就像上帝一样让你生存

因为顾客给钱.

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云龙县14793678666： 为什么把客人称为上帝呢 - ？
主父店小牛： 商家的目的是赚钱,钱是从顾客来的,没顾客就断了财路了.

云龙县14793678666： 为何尊称顾客为上帝 - ？
主父店小牛： 无论做哪个行业都要有起码的职业道德!不是为别人,而是对得起自己! 我记得曾经接受销售礼仪培训的时候,老师曾经说过,服务行业卖的不仅是商品持续你日后业绩增长的主要是靠服务. 因为大众的素质和成长背景都是不一样的.有些客人,...

云龙县14793678666： 为什么客户就是上帝呢?？
主父店小牛： 客户是上帝……或许是,但这个要建议在互相尊敬的基础上..

云龙县14793678666： 为什么客人是上帝?那如果素质差到解决不了事态了,是不是可以跟他(她)发火?？
主父店小牛： 顾客被称为上帝是因为顾客是企业生存的根本,当遇到你所说的那种人时,那种人就不再是顾客,更不是上帝了.但是做为经营者,我们不能如TA那样没有素质,所以我们可以选择不理TA.你觉得呢?

云龙县14793678666： 请问顾客真的是上帝?？
主父店小牛： 顾客没付钱之前是上帝

云龙县14793678666： 试问顾客就是上帝吗?请给我个答案 - ？
主父店小牛： 不应该是,因为顾客和商家是平等关系.没有什么贵贱之分.“上帝＂之说应该是一种称呼,是商家对顾客的一种礼貌.

云龙县14793678666： 顾客是上帝,但是患者不是,他只是凡人 - ？
主父店小牛： 【顾客是上帝】这个口号,只是商家为了争夺客户创造财富,同时也让顾客愉快,从而造成生意双赢.但是,真正的上帝永远只有一个,就是那个造物主上帝,乱称呼上帝,已经是对上帝不敬了,商家和顾客是平等的买卖关系,在上帝眼中罪行一样.患者和医生就不一样了,患者是重罪,为什么这样说,因为生老病死是上帝给人安排的赎罪过程,医生救死扶伤,实行的是人道.病人随时都会出现意外和不测,把患者当上帝,弄不好引火烧身,实践中麻烦层出不穷,既然不合适,谁还敢提出【患者是上帝】这个口号,重医德的人,把患者当亲人就非常不错了,又何必非要当【上帝】呢?本来就是凡人啊.顾客也不是真正的上帝,如果你真把自己当上帝了,就永远去不了上帝的天国了,还是有自知之明的好啊.

云龙县14793678666： 客户是谁? - ？
主父店小牛： 客户永远是一个让人关注的字眼,企业的发展趋势会怎样?企业产品的销售业绩怎么样?这些核心的答案就掌握在一群称之为客户的人手中,有些人把客户称为上帝,有些人把客户称为大爷,还有人把客户当成企业的朋友,因为对客户的定义不...

云龙县14793678666： 在我国,消费者的合法权益受到保护,许多经营者因此把顾客称为上帝.可见,消费者只享有权利,不必履行义务对还是不对?为什麽？
主父店小牛： 不对,法律保障消费者的合法权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做到有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”.

云龙县14793678666： 淘宝卖家为什么那么肉麻,称呼买家,亲亲 - ？
主父店小牛： 亲,是淘宝生态中特有的文化.这体现了商家要为消费者提供优质服务、跟消费者拉近关系的一种美好愿望,我们应该为这种精神点赞.不可否认每个平台都有骗子,但是每个平台都有诚信经营的商家,他们是可爱的.希望可以帮到你,望采纳