我国当前的人才管理模式现状如何？存在哪些问题

如何构建互联网时代的人才管理新模式~

在刚刚结束的中国共产党第十七届六中全会上，审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，与会代表明确提出我国的文化产业发展必须坚持“二为”方向和“双百”方针，进一步激发文化创作生产活力和不断提高文化产品质量，推动我国文化产业成为支柱性产业。这是继2009年7月22日国务院常务会议审议通过《文化产业振兴规划》后，再次将我国文化产业提升到重要战略地位，为我国文化产业的发展指明了方向。文化旅游，是指游客通过各种形式体验、感知、了解当地文化内涵的过程，是将当地文化转化为产业的重要形式和有机载体，但传统的文化旅游发展模式已无法适应如今日益激烈的旅游市场竞争环境，因此本文基于全产业链的视角对我国文化旅游发展模式提出三个思考。 在刚刚结束的中国共产党第十七届六中全会上，审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，与会代表明确提出我国的文化产业发展必须坚持“二为”方向和“双百”方针，进一步激发文化创作生产活力和不断提高文化产品质量，推动我国文化产业成为支柱性产业。这是继2009年7月22日国务院常务会议审议通过《文化产业振兴规划》后，再次将我国文化产业提升到重要战略地位，为我国文化产业的发展指明了方向。文化旅游，是指游客通过各种形式体验、感知、了解当地文化内涵的过程，是将当地文化转化为产业的重要形式和有机载体，但传统的文化旅游发展模式已无法适应如今日益激烈的旅游市场竞争环境，因此本文基于全产业链的视角对我国文化旅游发展模式提出三个思考。一、文化旅游产业链如何实现双轮驱动?所谓的文化旅游产业链，就是文化产业链与旅游产业链实现对接的产物，如何实现两者完美对接之后而产生的双轮驱动效应，是我国文化旅游产业实现全产业链发展要解决的首要问题。笔者认为，首先是要实现文化产业链与旅游产业链中各大产业要素的对接，例如文艺表演、影视作品等与旅行社实现对接，专门开辟以某文化产品为主题的游线，在国外就有很多专门组织去维也纳欣赏歌剧表演，去米兰参观时装表演的旅行团队。在我国各地也有很多节庆活动，但是很少有组织方与旅行社进行长期合作，通过一系列的主题活动和营销宣传组织全国各大客源市场的游客前来，参加的大多都是周边的游客，无法形成规模。其次是要实现文化产业链中各要素与旅游市场的对接，即开发出的文化产品要适应旅游市场的需求。文化旅游的过程实际上是通过各式流通渠道，将文化产品传达或送达到游客的手中、眼中和脑中，满足人们精神需求的服务活动过程。要想将文化产品和服务交由游客使用并使其满意，必须系统研究游客对于不同文化旅游产品的需求及偏好，通过科学的市场分析来制定可行的营销策略，并精心设计具有吸引力的产品定位。最后，要实现旅游产业链与当地特色文化的对接，这需要对当地最具代表性的文化进行准确、深入的挖掘，再通过旅游产业链中的各大要素进行演绎和包装。但是，有些地方在最具代表性文化方面是存在争议的。例如历史文化名城荆州，有的人认为荆州应该首推楚文化，又有人认为应该首推三国文化，面对这种情况就需要比较两类文化的资源存量以及考虑在未来旅游市场中的发展前景。此外，还有最重要的一点就是在对接过程中一定要避免旅游业对当地文化造成负面影响，笔者认为可以用一部分由旅游业带来的经济效益构成专项资金，用于对当地文化的保护，毕竟文化才是旅游业发展的灵魂。二、文化旅游产业链如何实现横向拓展?我国文化旅游产业链的横向拓展是指和其他行业在产业链要素上的对接，如金融业、通讯业、制造业、教育行业等。旅游业本身就是一个综合性很强的行业，随着我国市场经济的不断发展和各项机制的不断完善，我国文化旅游产业链需要进行跨行业、跨领域的横向拓展，只有这样才能真正实现对优势资源的有效整合，全面释放产业功能。文化旅游产业链要实现向金融业的横向拓展就需要我国进一步深入推进金融改革创新，引导商业银行开发适合文化旅游类企业特点的信贷产品，加大金融业支持文化旅游产业的信贷投放;建立健全多层次的贷款风险分担和补偿机制;进一步拓宽多元化的融资渠道，支持文化企业通过银行间债券市场融资，鼓励各类资金支持文化旅游产业发展，扩大文化旅游类企业直接融资规模。央行行长周小川在10月19日主持召开党委(扩大)会议暨党委中心组会议，学习贯彻党的十七届六中全会精神。央行称，文化产业资源消耗低、环境污染小、产业关联度大，在促进经济结构调整和经济发展方式转变中的地位日益凸显，已成为我国经济发展新的增长点。可见，当前是我国文化产业与金融业进行产业融合的最佳历史机遇。随着以互联网为代表的新兴媒体的强势表现，文化旅游产业链向通讯、IT等行业的拓展显得十分必要。例如可以与数字移动电视合作，授权播放旅游景区或各大剧院中的各式文艺表演。这样既扩大了文化旅游产品的交互式宣传效应，又开辟了数字移动电视市场的版图。与移动通讯合作开辟手机视频和彩铃业务，既能开发衍生文化旅游产品，使演艺资源得到循环利用，又可以开辟文化旅游产业在价值链上的增值环节。还可以与视频网络平台、微博等社交网站合作开设互动式的新产品体验平台，对当地文化旅游发展的举措进行民意调查，这一手段将对青年人和上班族产生不可估量的价值和效用，对于整合、改良文化旅游产品，调整运营方向和投资方向等都有一定的帮助。此外，文化旅游产业还可以通过文化类旅游商品与制造业进行对接，可以通过教育科考游线与教育行业进行对接等。三、文化旅游产业链如何实现纵向延伸?所谓文化旅游产业链的纵向延伸是指在传统产业链要素的基础上衍生出一些新的要素。国内在文化旅游产业链的纵向延伸方面做得最成功的是西安曲江新区，曲江新区在落实“文化强省”战略过程中，通过实践成功探索出了“文化资源+文化旅游+城市价值”的曲江模式，实现了文化旅游产业链的纵向延伸，在2007年还被授予“国家级文化产业示范园区”称号。曲江新区规划建设了出版传媒产业区、国际会展产业园、国际文化创意区、动漫游戏产业区、文化娱乐产业区、国际文化体育休闲区、影视产业区、艺术家村落等九大文化产业园区。而且还开辟了文化产业创业孵化器，为入住曲江的文化企业提供“基金+担保+风投+财税+房补”五大优惠措施等，应该说曲江新区发展文化旅游产业的很多做法都值得借鉴。虽然曲江新区的产业延伸已涉及影视、戏剧、会展、演出、棋牌等，成为中国文化旅游产业的“巨无霸”。但文化旅游产业的最大特点就是延伸性，如文化创意、文艺表演、文化展示等形式都可以不断衍生出新的商品市场。如动漫及其衍生品，就包括与动漫形象有关的服装、玩具、文具、电子游戏、主题公园等衍生产品。因此，文化旅游产业的纵向延伸还有很大的发展空间，但在未来发展中需要通过创新包装和策划打造文化旅游产业链，形成文化旅游集群，带动区域价值的提升，继而开发多种类型的产业组合，形成一种全产业链的发展模式。

摘要：随着改革开放的深入，我国物流产业面临着巨大的发展机遇。然而，技术支撑不够，缺乏专业的管理人才和完善的供应链，导致物流配送模式问题成为制约我国物流业发展的“瓶颈”。因此，充分借鉴发达国家的运作经验，建立现代物流配送模式，不仅能提升我国物流产业的国际竞争力，也可以进一步促进国民经济增长方式的转变。 关键词：现代物流；配送模式；本土化；网络化 一、我国物流业配送的主要模式及存在的缺陷 目前，国内物流业主要存在以下四种配送模式：（1）自营配送模式，是指企业创建完全为本企业生产经营提供配送服务的组织模式。该模式要求企业自身物流具有一定的规模，可以满足配送中心发展的需要。随着网络技术的发展，这种模式必将会向其他模式转化。（2）合作配送模式，是指若干企业由于共同的物流需求，在充分挖掘利用每个企业现有物流资源基础上，联合创建配送组织模式。通过合作和共享，这种模式打破企业之间的界限，实现物流高效化。（3）第三方物流，是指物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务服务。这种模式对物流企业的运输管理、运作经验和管理水平有着很高的要求。（4）共同配送模式，是指物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合作。这种模式以互惠互利为原则，可以促进物流行业整体的配送合理化。 近几年，我国物流业不断融合现代物流理念和管理技术，获得较快的发展。但与现代物流发展趋势和国际化竞争的要求相比，我国物流业还不具备向企业提供高质的综合物流服务的能力。根据国际研究机构的估计，美国第三方物流市场规模约相当于全社会物流成本支出的25％，欧洲为30％，亚洲的总体水平低于5％，而中国仅在2％左右。我国现有物流服务模式，即配送所采取的基本战略和方法，在实践中存在诸多问题和发展缺陷，没能很好地发挥物流配送支持城市经济和提高社会效率方面的作用。物流配送模式问题已经成为制约我国物流业发展的“瓶颈”。 就我国物流配送发展的历程来看，配送模式主要存在以下几个方面的问题： 1、相关的制度和政策法规尚未完善。企业在改善自身物流效率时，必然要在企业内外重新配置物流资源。然而，管理资源的不合理配置、经济体制的行业分割管理、制度和法规的缺陷阻碍了企业对物流资源的再分配，尤其是与我国物流企业有关的产权转让制度、融资制度和市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。 2、技术支撑不够。作为企业增强活力与竞争力的推动力量，企业信息化建设可以极大地提高物流服务的准确性与及时性。然而，我国物流业普遍存在物流设施和设备的现代化水平较低，信息系统不完善，技术设备、服务网络和信息系统不健全，物流作业效率、服务质量和技术含量不高的问题。根据中国仓储协会2006年公布的第五次中国物流市场供需情况调查报告，我国物流企业中有信息系统支持的77％的企业中，采用一体化物流管理的企业占23%，实施了供应链管理优化的企业占18%，50%以上的企业订单处理准确率在98%以上。我国物流企业还不能有效地运用网络信息和电子技术进行现代企业管理。同时，计算机的应用主要集中于日常事物的管理，很少在配送中心的选址、货物组配方案、运输的最佳路径和最优库存控制等方面发挥决策作用。 3、缺乏专业的管理人才。我国物流企业大多是由传统运输和仓储企业发展而来，严重缺乏具有现代物流配送管理理念的高素质专业人才。在管理手段上，现有的物流从业人员以手工操作和经验决策为主，很难从信息和物流的专业角度，以最低的成本提供客户所需要的物流管理和服务。 4、缺乏完善的供应链。我国物流企业普遍存在物流组织难度高、缺乏柔性和灵活性，经营成本高和运转时间较长的问题。我国物流企业的服务内容主要集中于仓储、运输或搬运，很难从原材料采购、生产计划、运输和销售的整个过程中进行资源整合，更别提使供应链上下游企业之间合作提供一体化的服务和按物流管理思想对物流企业进行优化配置。 二、现代物流配送模式的发展趋势 发达国家的物流业以高科技为依托，以实现规模效益为目标，采取灵活多样的配送模式，形成了从生产资料到最终商品的现代化流通体系。比如：以超级市场为主体的美国规模化物流体系、以批发市场为核心的日本一体化物流体系和以零售行业为中心的欧盟专业化物流体系。分析发达国家的现代化物流配送模式的特点和规律，对于了解现代物流配送模式的发展趋势有重要的现实意义。 1、信息化。作为物流管理现代化的基础，物流信息化是指企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪和查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。在发达国家，供应商、批发商和零售商通过网络实现信息共享，并将条码技术、数据库技术、电子定货系统和电子数据交换等信息技术应用于现代物流业，有利地促进了信息流和物流的结合，从而实现物流业高度的信息化与集成化。 2、规模化。作为一种规模经济运动，物流规模化是指物流企业的规模化经营或者规模化经营的物流企业。随着社会化分工的细化和专业化的发展，规模经营会提高经营效率、降低经营成本、实现经营集约化和产生规模效益。规模化经营是流通产业现代化的必由之路。在发达国家，以统一进货、统一配货、统一管理的规模经营，不仅会降低流通费用和社会交易成本，取得规模效益，提高的核心企业竞争力，而且会整合社会存量资源，充分提高社会物流效率。 3、完善的供应链管理。从发达国家来看，完善的供应链管理（SCM）不仅可以提高企业的资产利用率，减少库存和降低存货管理成本，而且可以缩短商品的交付时间，提高对顾客的快速反应能力和提高企业的经营利润。例如美国戴尔公司依靠其直销模式和高效供应链，使其物料库存降低到只相当于4天的出货量，其物料成本平均每星期下降l%。 4、标准化。发达国家经验表明，标准化的参与和实施主体是企业，标准的直接推动者来自市场的需求。企业之间网络系统的建立和货物的高效配送，要求相关企业在编码、通信程序、数据交换格式和包装等方面实行标准化，以消除不同企业之间的信息沟通障碍，为企业间的物流信息系统的建设创造良好的环境。 三、发展现代物流配送模式的探索 面对日益激烈的市场竞争，我国物流企业应依托原有的设施基础和客户网络方面的优势，充分借鉴国外成功的运作经验，引入先进技术、供应链管理和现代物流理念，不断拓展和延伸其物流服务，逐步向现代物流企业转化。比如海尔机器人有限公司在整合国内外资源后，建立的海尔国际物流中心不仅采用世界上最先进的激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人和穿梭车等技术，全部实现了现代物流的管理自动化和智能化，而且根据企业国际化战略的需要，实施物流重组，建立“一流三网”的物流管理系统，成功提高对客户订单的响应速度，打造出品牌竞争优势。具体来说，建立符合现代物流配送模式发展趋势的现代物流配送模式，可以从以下几个方面入手： 第一、完善物流配送有关的法律法规。只有建立健全有关法律法规，才能促进政府有关部门转变职能，强化服务意识，并为解决物流配送过程中的问题提供明确的法律依据，营造良好的外部环境。同时，加强对不正当行政干预和不规范经营行为的制约，创造公平、公正和公开的竞争环境，推进现代物流的建立。 第二、利用现代科学技术实现物流信息化。我国物流企业要加大对现代技术设备硬件的投入和软件开发的力度，以提高物资供应时效和降低物流成本为目标，积极利用网络和信息技术，加速企业的信息化进程。物流信息化是提高物流服务效率的重要前提。同时，政府应该积极构建网络平台，为零售商、制造商和供应商实现资源共享和信息共用做出重要贡献。 第三、大力培养和引进高素质物流管理人才。作为现代物流发展的关键因素，大力培养和引进高素质物流管理人才，尤其是熟悉现代化流通规则和技术的专业人员，会使我国物流行业尽快与国际接轨，提高企业的管理水平和设备应用的专业化，促进物流行业的健康发展。 第四、通过物流企业间的并购实现规模化经营。物流企业并购是指在市场经济体制条件下，两个或更多的物流企业根据特定的法律制度所规定的程序，通过签订一组市场合约的形式合并为一个新物流企业的行为。依据经济效益和规模化原则，物流企业间的并购不仅会带来企业经营绩效的改善和物流资源利用效率的提高，而且会推进社会资源的合理配置和有效利用经济全球化的机遇。 第五、一体化的供应链服务。加强供应链与物流一体化体系建设的核心是现代物流的纵向集成和物流一体化体系的建设。实施供应链管理，需要企业加大了对现代物流信息系统的投入，了解并掌握供应链管理的基本概念和基本理论。同时，通过多种方式的宣传和培训，让企业的管理人员理解供应链管理的基本思想和树立供应链管理的观念。 第六、推进物流公共信息平台和加强物流标准化建设。由政府或行业协会牵头，制订商品以及与商品流通有关的设施、设备的标准化规格，建立物流公共信息平台对各个区域内物流相关信息的采集，以完成企业各系统之间的数据交换和实现信息共享。加强物流标准化建设，可以从制定通用的物流技术类标准、物流信息类标准、物流管理类标准和物流服务类标准开始，逐步形成协调统一的现代物流技术标准化体系，从而提高企业的数据连接性和供应链可视化，普遍降低现代物流社会总成本，提高我国经济的国际竞争力。 作者单位：广东技术师范学院

一﹑我国人力资源开发存在的主要问题 （一）人员招聘﹑培训中存在的问题
我国企业人员招聘不规范，招聘成本高，招聘方法单一落后，我国相当一部分企业由于缺乏规范的招聘规程，在招聘时没有详尽周密的招聘计划，其招聘往往呈现出“现用现招”的特点，我国大多数企业在招聘时，往往采用传统面试法，很少采用笔记法﹑情景模拟法和心理测验发来考察应聘者的做能力﹑分析创造能力﹑组织决策能力和人际交往能力，加上我国企业人力资源管理者本身的专业素质较低，在招聘时，往往凭经验办事，重学历不重能力，重应聘者的言谈，不注重考查实际，甚至以貌取人。再就是培训中存在的两点问题：一是培训观念错位，许多企业并没有真正认识到人员培训是人力资源开发的重要手段，有的企业根本就不搞培训；二是培训制度不健全，缺乏系统性和科学性。
（二）忽视人力资源规划
中国企业存在一个普遍问题是企业在进行战略规划时经常忽视人力资源规划，我国人力资源质量偏低，而质量是无法通过数量来代替的。据报载，我国对IT人才﹑生物技术人才和高级管理人才均有相当大的缺口，而且不同的业务，甚至处在不同的地域，其人力资源的模式和风格可能就是迥异的。
（三）绩效评估制度不完备
绩效评估制度长期以来，我国企业对绩效评估缺乏一套系统，客观的评估标准，在具体评估过程中只考虑员工的绩效，而不注重影响绩效的各方面因素，比如员工的工作环境，机会的偶然性等。评估结束后，不把评估结果与员工的培训与发展结合起来，甚至评估者对评估人带有偏见，或者仅以员工短期工作行为作为长期工作表现的评估依据等都是存在的问题。
（四）人力资本投资不足，人力资源使用效率低下
人力资本投资是人力资源开发和利用的首要环节。我国的教育投入仍处于世界的后列位置，而人才资源是较高层次的人才资源，我国高层次人才断层现象严重，同时其使用效率也是极其低下的，在专业技术人员中，能力得到全面发挥的仅占其中的16%左右，其主要原因是传统管理制度下，人才资源难以实现合理配置，人才资源结构不合理，分布不平衡。部门﹑地区和单位间壁垒分割使人才资源配置效率低下。

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郑州市17695771284： 我国中小型企业中人力资源管理现状?？
狂烁复方： 我国中小企业人力资源的管理现状主要有以下几点: 1.两极分化严重,一些著名企业已实施人力资源战略管理,而中小企业的人力资源管理依然停留在传统人事管理水平上. 2.缺乏清晰的人力资源战略及规划. 3.信息技术在未得到充分利用,人力部门仍忙于日常事务. 4.人力资源管理人员专业程度不高或缺乏经验,大多数企业没有配备专职人力资源管理人员,甚至依然是按照传统人事管理模式进行操作. 5.未建立基于人才价值本位的选拔与用人机制,人才缺乏或流失严重. 6.未深入人力资源管理本质领域,只是在一些操作层面徘徊,未能发挥人力资源管理真正巨大的作用价值.

郑州市17695771284： 现在人力资源管理在中国的发展现状如何?拜托各位了 3Q - ？
狂烁复方： 发展历史可以追溯到20世纪60年代末期.由于当时计算机技术已经进入实用阶段,同时大型企业用手工来计算和发放薪资既费时费力又非常轻易出差错,为了解决这个矛盾,第一代的人力资源治理系统应运而生.当时由于技术条件和需求的限制...

郑州市17695771284： 企业人力资源管理存在哪些问题? - ？
狂烁复方： 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现....

郑州市17695771284： 关于人力资源管理未来发展趋势 - ？
狂烁复方： 原发布者:soarno1人力资源管理现状与发展趋势当前我国经济高速发展,市场竞争日益激烈,人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素,人力资源管理已成为企业管理工作的核心.新的形势下,我国的中小企业面临着前所未有的...

郑州市17695771284： 中国企业人力资源开发与管理的现状是什么?？
狂烁复方： 1)总量过剩与结构性短缺并存. (2)人才缺乏与人才浪费并存. (3)关系导向与市场配置并存. (4)以罚代管与讨好主义并存. (5)一支笔考核和多视角考核并存. (6)随意性与科学性并存. (7)过度竞争与竞争不足并存. (8)只顾效率与只讲公平并存. (9)精英论与主体论并存. (10)工具论与目的论并存. (11)作为中国企业人力资源开发管理的难题之一,是员工缺乏劳动热情和工作积极性. (12)中国企业员工缺乏精神支柱. (13)中国企业缺乏强有力的主要经营者激励约束机制. 华恒智信整理提供

郑州市17695771284： 人才培养在当前存在哪些问题 - ？
狂烁复方： 当今时代,我们面临着激烈的国际竞争,这种竞争已经渗透到经济、社会、科技、文化、国防等领域的方方面面,与我们的现实生活息息相关.而这些竞争本质上均体现在对人才的争夺上,党和政府已经把人才问题放在前所未有的战略位置....

郑州市17695771284： 现代人力资源管理的发展趋势? - ？
狂烁复方： 专门针对人力资源管理的电子解决方案——eHR(人力资源管理电子信息化)应运而生了.eHR的实施不仅使HR人员有更多时间和精力进行战略性思考,还搭建起标准化、规范化、网络化的工作平台,将人力资源管理生 态链上的不同角色联系...

郑州市17695771284： 我国目前的人力资源,在世界范仍然处于劣势,这说法对吗 - ？
狂烁复方： 这个问题没有办法做量化的评价. 从发展历程看,我国的人力资源管理发展不过短短二十几年,很多理念、技术都是向国外学习来的.我国人力资源管理事业的发展时间短、人口素质、社会保障和企业管理水平都不及国外的先进国家,这也是客...

郑州市17695771284： 中国企业人力资源管理现状与发展创新 - ？
狂烁复方： 1 中国企业人力资源管理的历史发展近代企业现代企业(可以分为国企,私企,集体企业) 2 中国企业人力资源管理的现状及在问题也可以分为国企,私企,集体企业等 3 中国企业人力资源管理的实证分析(以某某为例) 4 提出建议 楼主也可以分区域写,例如分为东部地区,中部地区,西部地区...不过要写这么大的一个题目,确实很难把握的,很容易写糟糕.

郑州市17695771284： 当前我国人才资源开发与管理呈现了哪些新的特点和趋势 - ？
狂烁复方： 首先,当前国有企业的经营管理人员仍是行政委派.大多数由行政任命的企业经营者与企业利益不紧密相关,缺乏把企业办好的最基本的利益动机.其次,缺乏对人力资源的战略规划,企业发展规划基本不考虑人力资源的发展问题,假想企业所需人力资源随时可以从人力资源市场获取,殊不知这种短视行为造成企业需用人时无可用之人.再次,国有企业只重视用人,缺乏培养、开发人的意识,人力资本投入幅度小.