销售员如何跟客户说再见?是有始有终,还是前功尽弃?

作者&投稿:良华 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 【导读】 和客户从交谈的开始到过程都进行的不错,到了该道别的时候,该如何说再见呢?是简单地说“再见”“byebye”,还是说些能加深客户印象,为下次的见面创造机会的话。。。

唐朝大诗人李白与他的好友汪伦道别时写了一首诗《赠汪伦》:“李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。为什么李白会写下这首脍炙人口的送别诗吗?

那是汪伦跟他说再见的方式令他印象太深刻了,李白大受感动,一挥而就的千古名篇。为了令李白印象深刻,汪伦等李白上了船,还是没有来相送。而是等到快要开船的时候,汪伦才穿着盛装,一边跳着当地特有的节律明快的送别舞蹈,一边唱着慷慨激昂的古老《踏歌》。汪伦用这么隆重的送别方式,给李白留下了终生难忘的印象。

汪伦如果生活在当代,绝对是个大咖级人物和销售大师。因为一般的道别话语对李白和汪伦之间的感情来说太苍白了,而汪伦想到的送别方式确实令李白印象深刻。那我们做销售的应该如何在和客户道别时加深客户的印象?就要根据不同的客户,锤炼不同的道别话术,以达到令客户印象深刻的效果。

(1)以装修业务为例,客户第一次到装修公司上门了解,道别时 ,可以在握手时真诚地看着他三到五秒:“很感谢您今天能来我们公司了解,后天您家的平面设计方案就可以做好了,到时还请您过来和设计师再当面沟通哟!”说完把印有公司标志的礼品奉上。(因为该礼品是日用品,客户经常会看到或用到,起提醒作用)

(2)如果是在新交房小区拜访客户,客户说“不考虑装修” ,那销售员可以这样说:“生意不在情谊在,以后有任何装修的问题可以免费咨询我哟!”说完把带有自己名片的公司优惠资料递上。

(3)如果客户说“我赶时间,装修以后再说” ,则可以向客户说:“不好意思,占用了您宝贵的时间,能不能加您微信,方便您了解装修?”或者说“不好意思,占用了您宝贵的时间,您看哪天有空到我们公司再详细地了解装修?

(4)给某些客户特别优惠后 ,在道别时特别提醒客户:“我们公司给您的特别优惠,请您不要说给别人听,要不然以前的客户会要求我们退款的,如果别人有问起您的话,您就把优惠前的价格告诉他。”

(5)如果是装修完工后交房给客户 ,道别时,可以这样说:“您对我们公司的服务还有其它建议和看法吗?今后请尽管提出来,我们公司是很重视客户的反馈意见的,如果你觉的我们公司服务不错的话,以后亲戚朋友有需要装修的,可以推荐到我们公司装修哟。”

结束语:人生就像一场电影,每个人都是自己的主角,有主角就有配角,你认识的人,结交的圈子即是你电影的配角。

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最能打动顾客的十句话销售话术
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首次给客户打电话应该怎么说
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销售技巧方法和礼貌用语
所以售楼员必须切记,你最初所留下的强烈印象是在你本身的控制范围之内的。有三点应特别留意: 一是即使是老客户,也不能因交情深厚而掉以轻心; 二是你不可能将客户的生意全包了; 三是你虽有出售的东西给客户,但客户拥有买与不买的权利。 1、初次接触的日的 一般来讲顾客表示满意的情感及功能有: 情感 功能 ...

怎么做好与客户的沟通
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如何与客户有效沟通?
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如何跟顾客打开话题
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言...>> 问题二:如何和顾客之间打开话题 学点简单的面相学,通过直观对方的面相,迅速分析此人的性格,对此人做出一个判断,找到一个突破口,如:通常‘眉毛'关系到健康、地位;‘眼睛'关系一个人的意志力、心地良善;‘鼻子'...

五华区19496628524: 业务员离职通知客户的文书怎么写 -
烛选华迪: 这就要看您是想离职以后是要继续和客户联系,还是就像离职了通知客户一声.

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烛选华迪: 和客户沟通要注意几点技巧:1、掌握好自己的语气,要有语言技巧;2、学会倾听,多让客户发表意见,更有利于了解客户的真实想法;3、要学会站在客户的立场分析问题,让客户有你在为他考虑的感觉很重要;4、在无关紧要的话题上更多的...

五华区19496628524: 做销售得要怎样跟顾客沟通 -
烛选华迪: 1,要有准备,了解客户的大概背景,喜好等等,越详细越好. 2,要有信心,尤其是陌生拜访,没信心很多东西谈不下去,易半途而废. 3,要有目标,客户沟通最终要导致成交,不要放不下面子,但最终要明确让顾客知道购买你的产品和服务是对他有利的. 4,要有礼有节,不悲不亢,很多书和很多人说要和顾客成为朋友,核心就是这点,你不光是卖东西给他的,你首先是卖自己给他,但你就算是销售,也不是求人的事情,是为他好的事情,顾客可以不卖我的产品或服务,但我销售产品和服务是为你带来方便和好处的,这点要表达的很明确. 5,要把握节奏,松弛有度.

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烛选华迪: 第一:开场白要好; 第二:提问题 ;第三:不时的赞美你的客户.赞美是销售技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这个技巧,一定能让你的定单越来越多.

五华区19496628524: 一个销售人员第一次和客户去谈 应该谈些什么? -
烛选华迪: 一、在你去和客户面谈前要先了解该客户的爱好、来习惯,讨厌什么话题等. 二、见面自我介绍. 三、投其自所好先谈客户爱好2113感兴趣的话题. 四、转入与你业务相关话题,但不能是你此行目的. 五、根据“四”的谈话得知客5261户情况4102,情况乐观在赞扬,情况不好要给些经营建议. 六、真正转入你此行目的. 七、最后道别. 满意1653请采纳

五华区19496628524: 做销售怎样与客户沟通,说话更有说服力 -
烛选华迪: 1、先了解再说话 首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户...

五华区19496628524: 作为一个好的销售员该如何跟顾客沟通 -
烛选华迪: 与客户沟通 首先要找到话题的切入点 当您与一位客户见面沟通得时候 再此之前 您要详细掌握客户的资料 知道他的喜好 生活习惯 颜色 家庭成员 家庭关系 运动等等 在交谈的过程中从其资料上迅速找到切入点 当与客户留下好的时候 再用顾问式营销得方式多提问 了解客户的需求 然后对应产品的功用 解决客户的需求 未签单做下基础 本人不才 希望我的回答能对你有所帮助.

五华区19496628524: 假如你作为一名销售人员,你会如何与客人沟通呢? -
烛选华迪:如果我是一名销售人员的话,首先要有礼貌嘛,跟顾客讲我销售这件产品的作用啊这些,从顾客的语言和神态中猜出他带想什么,要有礼貌,即使对方不买,也要保持微笑,打着招呼离开!

五华区19496628524: 新业务员如何与老客户沟通? -
烛选华迪: 呵呵,谁把这个包袱丢给你的?建议你先去请教一下他!问问这个客户的一些基本情况!!!第一次联系,通常是礼节性的,礼貌的告诉对方,公司更换了业务代表,现在由你负责跟他们联系!如果有什么需求,可以直接找你!!通过这次对话,你大概可以摸摸对方的底,至少可以听出来对方是不是懂礼貌!!

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烛选华迪: 1、自用产品,找出产品特性,并且把产品特性转化为顾客利益.2、把产品用出很好的感受,并且找出最佳卖点,准备好话术.不行就写在纸上,练两次.3、研究对方的身份、职业、爱好、...

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