如何做好舆情信息工作

作者&投稿:皇要 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何高效做好舆情分析工作?~

想要做好舆情信息工作主要分为以下几方面:

(一)、建立组织保障机制

网络舆情和网络信息安全工作一样,都应实行属地管理和一把手负责制,采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。要在进一步提高认识的基础上,把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排,精心部署,狠抓落实。要制定各种规章制度规范网络行为。要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作,同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测,每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。

(二)、建立技术保障机制

网络技术手段是实现网络舆论管理的一个有效措施,常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪、封杀;网管的全天候值班监测,对负面消息进行及时清除;运用智能型软件进行敏感词组的自动过滤;对论坛发帖的延时审查及发布;对国外敏感网站浏览限制;论坛、博客、播客实行实名认证制度等。各个网站和互联网运营商都要严格按照国家有关互联网信息安全的相关法律法规建立技术保障措施,确保网络信息安全。

(三)、建立日常工作机制

1、网络信息发布

“互联网让每一个人都变成了信息的发布者,而且可以不经过审查。”一位传媒研究者称,“一方面,这可以让信息更加公开透明;同时,由于鱼龙混杂,你无法分辨它的真假。而对那些年轻的网民来说,情绪非常容易被煽动。” 正是如此,网站一定要严把信息发布关,要建立网络信息发布的审核制度,规范信息审核流程,实行专人负责。网站开办的BBS论坛、博客、播客等交互栏目,必须实行“实名注册”并落实专人管理,严格执行先审后贴制度。

2、网络舆情引导

网络舆情引导就是对监测到的网络舆情动向,通过网络信息评论员进行网络舆论导向,发挥“舆论领袖”的积极作用,对日常舆情进行引导。一方面可以开展即时性评论,及时跟帖批驳反面声音;另一方面可以通过发帖、跟帖发表引导性评论,发布正面观点。根据传播学规律,“舆论领袖”在影响受众的态度方面作用明显,尤其当网络出现海量信息时,网民往往会无所适从

乐思舆情:在正面引导的同时,各版主还要严格审核有关信息,对恶意信息立即删除,对情绪偏激的帖子作缓冲处理。在把关中,切忌简单粗暴地删帖,要注重运用动之以情、晓之以理的引导艺术,使网民产生理性和情感上的认同与共鸣,从而形成网上正面言论强势。

想要做好舆情信息工作主要分为以下几方面:

(一)、建立组织保障机制

网络舆情和网络信息安全工作一样,都应实行属地管理和一把手负责制,采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。要在进一步提高认识的基础上,把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排,精心部署,狠抓落实。要制定各种规章制度规范网络行为。要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作,同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测,每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。

(二)、建立技术保障机制

网络技术手段是实现网络舆论管理的一个有效措施,常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪、封杀;网管的全天候值班监测,对负面消息进行及时清除;运用智能型软件进行敏感词组的自动过滤;对论坛发帖的延时审查及发布;对国外敏感网站浏览限制;论坛、博客、播客实行实名认证制度等。各个网站和互联网运营商都要严格按照国家有关互联网信息安全的相关法律法规建立技术保障措施,确保网络信息安全。

(三)、建立日常工作机制

1、网络信息发布

“互联网让每一个人都变成了信息的发布者,而且可以不经过审查。”一位传媒研究者称,“一方面,这可以让信息更加公开透明;同时,由于鱼龙混杂,你无法分辨它的真假。而对那些年轻的网民来说,情绪非常容易被煽动。” 正是如此,网站一定要严把信息发布关,要建立网络信息发布的审核制度,规范信息审核流程,实行专人负责。网站开办的BBS论坛、博客、播客等交互栏目,必须实行“实名注册”并落实专人管理,严格执行先审后贴制度。

2、网络舆情引导

网络舆情引导就是对监测到的网络舆情动向,通过网络信息评论员进行网络舆论导向,发挥“舆论领袖”的积极作用,对日常舆情进行引导。一方面可以开展即时性评论,及时跟帖批驳反面声音;另一方面可以通过发帖、跟帖发表引导性评论,发布正面观点。根据传播学规律,“舆论领袖”在影响受众的态度方面作用明显,尤其当网络出现海量信息时,网民往往会无所适从,这时候他们更需要权威的“舆论领袖”的声音作为自身决策的依据。

乐思舆情:在正面引导的同时,各版主还要严格审核有关信息,对恶意信息立即删除,对情绪偏激的帖子作缓冲处理。在把关中,切忌简单粗暴地删帖,要注重运用动之以情、晓之以理的引导艺术,使网民产生理性和情感上的认同与共鸣,从而形成网上正面言论强势。



个人认为可以分三步:

1.提高网络舆情意识

首先,需要提高网络舆情意识,认识到网络舆情的重要性,如保持言行一致、处理好与媒体的关系、制定网络舆情应对预案等。

2.树立舆情监测意识,主动积极发现舆情

第二,对于一些主流的网络媒体平台,如微博、微信、新闻门户网站、论坛等上面与己相关的信息要有敏感性,并保持高度关注和警惕。但是在实际的过程中,人工难以从众多的网络媒体平台上获取到自身需要关注的信息,这个时候就需要借助一些辅助工具,即专业的互联网舆情监测系统/中心,如识微商情,通过其全网信息自动采集、分类分析、提前预警等技术,以便于第一时间发现舆情快速反应。

3.分类应对,主动引导

第三,换言之也就是要求掌握网络舆情传播规律,采取正面回应和侧面引导相结合的分类应对方式。当舆情发生后,24小时内正面回应,以消除外界疑虑,如若暂时无法核实事件真相或难以解决诉求的舆情,也应尽量如实说明、报道,避免舆情的发酵升级,或者营造其他热点进行侧面引导,转移公众注意力。

至于如何快速掌握网络舆情传播规律,为正对引导和应对舆情提供参考依据,同样离不开专业互联网舆情监测系统/中心的助力。通过其舆情分析、实时追踪等功能,便能自动生成舆情分析图表、报告等,为网络舆情各项相关工作提供科学决策依据。




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如何做好舆情的管控和引导工作?
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如何做好网络舆情工作 何做好网络舆情监控工作
1.做好舆情监控工作,必须和专业的舆情监测公司合作。2.首先,有专业的舆情监测系统做技术支持,有了这一步,下面才好开展更进一步的工作。3.其次,和专业公司合作,更大的优势在于有专业的技术人员支持,有舆情公关专家的不间断的指导支持,不仅可以提高处理舆情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公关...

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做好网上新闻舆论工作,必须坚持先进技术为支撑,什么为根本?
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凉州区18897614449: 网络舆情管理工作如何开展?
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钭惠科玛: 1、网络舆情监测?这是政策性很强的工作!你“生手啊怕做不好”,说明你工作责任心很强!别怕,别纠结,多动脑筋就摸着门儿啦. 2、建议如下: 第一,吃透中央精神,特别是国家和当地政府关于你所管辖这一块儿的规定. 第二,弄清楚应当提倡什么?反对什么?哪些可以放行,哪些该严格控制?抓住两头,事半功倍. 第三,勤奋工作,按时上网,做好记录或拷贝.说话办事要有根有据.

凉州区18897614449: 教育部门舆情工作该怎么做 -
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凉州区18897614449: 如何做好新形势下的网络舆情工作 -
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钭惠科玛: 其作用渗透社会任何领域.一方面, 网络舆情的产生在时空范围内, 最接近地方政府, 其次, 社会治理是政府的基本职能, 舆情危机的产生和频发, 必然会引起国家行政机关和国家管理者的关注, 但是国家...

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凉州区18897614449: 有谁了解社区舆情信息工作 -
钭惠科玛: 社区舆情信息工作: 1、对舆情信息进行监测、搜集和整理,及时对网站网民更新的信息进行回帖做好解释和说明,与网民进行交流互动. 2、网络舆情信息员要随时监测区内各类网络问政平台,以及县内外重点新闻网站、重点论坛,留意网民...

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凉州区18897614449: 如何开展社会舆情热点事件监测工作?
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