如何做一名会说话的好医生读后感
通过《如何做一名会说话的好医生》一书的学习,颇有感触,结合实际工作,谈下我的体会。
虽然此书最终目地是让每一位医生都成为会沟通的好医生,让医生理解患者、让患者信任医生,达到医患和谐的新境界!但对护理人员而言“会沟通”也是至关重要的,在医院与患者接触时间最久的非护士莫属,每个护士都要“会说话、多说话”,还要搭好医生与患者之间的沟通桥梁。
在我们妇科,住院病人的心理状态很复杂,来住院有的是“非常不情愿”,有的是“顾虑重重”。比如说:瘢痕子宫流产的即使医生在门诊已经告知的危险性,但还是有心结。而稽留流产或未婚的患者又会担心以后的生育问题。准备行子宫或卵巢手术的患者却会担心术后效果及对女性身份及性生活的影响,有些问题又不好意思咨询等等。患者到病区首先见到的是护士的主动问候、微笑服务、热心相助,我们护士不但要用规范、尊重、大方的服务礼仪来接诊,同时还要做到察言观色,即要语言得体,又要保护患者的隐私。这就需要我们护士时刻保持“爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心”,因人、因时、因病情来进行语言安慰,做好入院指导和健康宣教,真诚服务于每一位患者,走进患者心里,满足患者的需求,赢得患者及家属的信赖,构建和谐的护患关系。
病区护士每天要对患者和家属说很多话。如科室所有护士每次按护理级别巡视病房、交接班和进病房做护理、治疗时,必须先礼节性的敲门,进出房间后注意随手关门,以示尊重病人的住房权。对术后疼痛病人、流产清宫的年轻女性,轻轻抚摸面颊、握住患者的手,一个关切的眼神,把同情、温馨和关爱传递给患者。一句带有一个微笑面容的问候“您好,您现在感觉怎么样?”一个告知“您好,我们现在交接班。” 这些非语言和语言沟通技巧的运用都是对患者的重视和尊重,会让患者或家属感觉很温馨、舒适,获得心灵的关怀。
称呼是沟通交流的起点,也是对患者的尊重。按要求护士每次做治疗、操作前的需要双向查对,就是说“X床,王某某”,然后再反问病人或家属,让其复述姓名,以确保无误,但生硬、程序化,患者会有不悦的心理。一次,我下病房换液体按要求查对,当要求患者复述姓名时,老太太白了我一眼,说“袋上写着,自己看”。我意识到语言的不妥,赶紧致歉“大姨,复述姓名是为了换不错液体,请您理解”,家属帮腔说“人家就这么个程序”,老太太的脸才转晴。事后,我反思,认为加个称谓,换个语气问,会好些。于是,再换液体我会说“大姨,您是X床,王某某?”患者回答后,再说“大姨,您叫什么名字啊?告诉我吧(或说给我听听)。”效果不错,老太太见了我可愿意说话呢。所以,称谓折射的是对患者的尊重,会让患者感到亲切,得到患者的主动配合,也会加深对护士的好感。
在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的文章就叫“读后感”.读后感怎么写?读后感的基本思路如下:
(1)简述原文有关内容.如所读书、文的篇名、作者、写作年代,以及原书或原文的内容概要.写这部分内容是为了交代感想从何而来,并为后文的议论作好铺垫.这部分一定要突出一个“简”字,决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容,而是要简述与感想有直接关系的部分,略去与感想无关的东西.
(2)亮明基本观点.选择感受最深的一点,用一个简洁的句子明确表述出来.这样的句子可称为“观点句”.这个观点句表述的,就是这篇文章的中心论点.“观点句”在文中的位置是可以灵活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中.初学写作的同学,最好采用开门见山的方法,把观点写在篇首.
(3)围绕基本观点摆事实讲道理.这部分就是议论文的本论部分,是对基本观点(即中心论点)的阐述,通过摆事实讲道理证明观点的正确性,使论点更加突出、更有说服力.这个过程应注意的是,所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点,为基本观点服务.
(4)围绕基本观点联系实际.一篇好的读后感应当有时代气息,有真情实感.要做到这一点,必须善于联系实际.这“实际”可以是个人的思想、言行、经历,也可以是某种社会现象.联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点,为观点服务,而不能盲目联系、前后脱节.以上四点是写读后感的基本思路,但是这思路不是一成不变的,要善于灵活掌握
大医精诚,敬德尊兮
凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦……如此可为苍生大医,反此则是含灵巨贼。——《大医精诚》。
冬末春初,踏春觅柳,如此冬尽春来百花艳芳之时,永康市骨科医院为了提高全院医务工作者的医德水平和处理医患之间关系的能力,举行了读《如何做一名会说话的好医生》一书的活动。这本书涵盖了“医患和谐,从沟通做起;沟通要以德为先,以服务为魂;用心倾听患者的心声;以感恩为怀,用暖话感化患者;增强同理心,站在患者角度考虑问题;会说话的医生才是好医生;言语不当影响医患关系;医患沟通语言,这样说就对了;如何与特殊患者沟通;非语言沟通影响力胜似语言”等九部分,详细的阐述了语言作为医生和患者之间沟通的重要性,全面的解析了如何运用语言沟通的方法。通过细细品味这本书的内容,让我的血液、我的灵魂得到净化,像是冬日里的雪一样洁白。
品味这本书的同时,悠悠然间,那一位位著名的古代名医家似乎也穿越了时光和我细细品味这书香一般。自古以来“德”的思想就根植于每一个中华儿女的血液之中,医德的论述早在《内经》中就已有记载。医者善之,明理通德,张仲景“进则救世,退则救民;不能为良相,亦当为良医”的救民思想给了良医明确定义;叶天士 “良医处世,不矜名,不计利,此其立德也。” 的勿奢名利思想影响了医者几千年。然现今社会伴随经济的发展,人与人之间讲的更多的是利益关系,“德”被吞噬的残缺不堪;人与人之间的沟通被匆忙代替,心与心的融汇变得麻木,在这样快速的生活节奏中,沟通对于医者来说变得尤为重要。没有沟通我们无法了解患者的病情、疾苦,无法打开患者痛苦的内心。正如此书第一部分所阐述沟通的重要性一样,有了沟通,医患之间才有了一座“连心的彩虹桥”,患者才能把内心的那份痛楚诉予医者,患者的内心才能像春天一样获得温暖。
医者德为先,勤学为德,敬教为德,尊患为德,沟通需要德信挚诚,怀德的沟通才能真正架起医患之间信任的桥梁,本书第二、三、四部分内容论述了沟通以德为先、用心倾听、感恩为怀的重要性,怀德、感恩的医者才会有责任感,这种责任感会增进医者对待患者的积极态度和树立先进的以人文本的服务理念。南京大学的校歌里有这样一句话“大哉一诚天下动,如鼎三足兮,曰知、曰仁、曰勇”,正是那大诚之德感动苍生,才有了天下的祥和,医患之间亦是如此,敬德为先,必消其猜疑,减其矛盾,营造医患间良好的医疗氛围。
语言是沟通的基础,这就要求我们要认真学习和掌握“医疗语言”的艺术性,沟通前提依然是以德为先,只有这样我们才能怀有“同情心”去理解患者的心态,我们所说得话才能深入到患者痛楚的内心。在本书的第五、六部分讲述了会说话的重要性,正如谚语所说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这要求医生不仅要会说话,而且要会用心说话,才能学会感同身受的和患者沟通。其实语言表达更需要表情、语态、语气等各个方面的立体结合,有时虽然无语,但却胜过有言。患者生病后的心态往往会发生较大变化,对外界的事物及人都比较敏感,尤其是一些特殊患者,这时医者和患者之间的沟通,更需要注重沟通方式的方式和环境。古代著名的医家都对语言的沟通比较重视,叶天士早年行医至江苏城郊,遇一病卧家中数日的老妇,经多位医生治疗无所好转,老妇心态焦躁不安,叶天士看了几位医生所开的方药,均无误,思虑片刻,叶天士终于明白了其中缘由,患者焦虑不安导致心火偏盛,阻止了方中药物达于心,影响了功效,叶天士还是运用了其他医生的原方,但却跟患者耐心的沟通起来,消除了患者的焦虑,药到病除。
读了这本书让我收获颇多,能和大家分享我的感受更是荣幸,让我明白了深刻的道理,只有怀德的沟通才能建立医患之间真正的信任,才能让患者的内心告别冰冷的寒冬,能建立和谐的医疗关系。医者,德为先,唯德行先者必无奢欲之,大医精诚,敬德尊兮!
如何做个会说话的人
在自己不会说话之前,总是会说错话,那么这个时候先要改变这种状态。首先你就要学会少说话,不该说的话别说,学会在一些时候保持沉默,这样能够很好的避免了说错话而造成不好的状况。让你少说话不是让你都不要说话,只是让你话少说点,该你说的时候你还是要说的。认真去观察别人说话。自己不会说话时...
如何做一个会说话的人?
通畅在第一次和别人说话,最好是找到共同的爱好兴趣,这样是比较好说话的。 机智的讲话,有时候我们需要说话聪明些,而且你的心里一定要自然淡定,说话一定要主动,如果你是内向的人,那么你应该学会去锻炼一下。 根据性格说话,每一个人的性格都是不一样的,当然你在说话的时候一定要注意对方的表情的,千万不能因为对方的...
跪求《如何做一名会说话的好护士》原文!
我认为如果能时时站在对方的立场上考虑问题,并善于把握沟通的主动性和技巧,再配合诚恳的态度和精当得诉求,相信你就是很会说话的好护士了。作为一名普通的护士,转眼从毕业到工作,在这几年里,我不仅是一名护士,也是一名患者家属,见过形形色色的病人,遇到各种各一样的病情。有时发生争吵,深会体会...
如何做一名会说话的好医生读后感
这本书涵盖了“医患和谐,从沟通做起;沟通要以德为先,以服务为魂;用心倾听患者的心声;以感恩为怀,用暖话感化患者;增强同理心,站在患者角度考虑问题;会说话的医生才是好医生;言语不当影响医患关系;医患沟通语言,这样说就对了;如何与特殊患者沟通;非语言沟通影响力胜似语言”等九部分,详细...
《如何做一名会说话的好医生》读后感
关心"是医务工作者心中一盏不熄的灯。作为一名年轻医师,我们除了要修炼自己的精湛技术,也不能忽视自身的人文修养,不断提高自己的语言水平,掌握与患者及家属的沟通方式和技巧。点燃心灯,它是我们的信念,是我们的精神支柱,也行路上没有鲜花,没有掌声,我们也会迈着坚定的步伐,追寻梦想的足迹。
如何做一名会说话的好医生读后感
冬末春初,踏春觅柳,如此冬尽春来百花艳芳之时,永康市骨科医院为了提高全院医务工作者的医德水平和处理医患之间关系的能力,举行了读《如何做一名会说话的好医生》一书的活动。这本书涵盖了“医患和谐,从沟通做起;沟通要以德为先,以服务为魂;用心倾听患者的心声;以感恩为怀,用暖话感化患者;...
怎样让自己变得会说话能说话(话少的人怎么变得会说话)
这里是关于如何让自己变得会说话能说话,话少的人怎么变得会说话的问题,今天我们来给你解答一下。一、多练习“吐字归音”“吐字归音”作为一种发音方法,主要讲究的是“出字要叼住弹出,立字要拉开立起,归音要到位弱收”。简单来说,这种咬字方法就是把一个音节的发音过程分为出字、立字、归音三个阶段,然后重新...
怎样让自己变得会说话能说话
怎样让自己变得会说话能说话1 1、练习讲话的技巧 事实上,说话的技巧是能通过学习来掌握的,只要做一个有心人,从下列几个方面去锻炼一番,你同样能变成一位说话高手。 (1)做足准备。在讲话以前,尽量要有一个充分的准备,或者默诵一遍、对着镜子讲一次。对谈话的内容越熟悉,你越能说得好,能够有效地避免信口开河。
如何做一名会说话的好医生 目录
目录 第一章 医患和谐,从沟通做起 第二章 沟通要以德为先,以服务为魂 第三章 用心倾听患者的心声 第四章 以感恩为怀,用暖话感化患者 第五章 增强“同理心”,站在患者的角度考虑问题 第六章 会说话的医生才是好医生 第七章 言语不当,影响医患关系 第八章 医患沟通语言,这样说就对了 ...
怎样做个会说话的职场达人
何为说话之道?——“懂得把别人放在心上” 通过练习说话,我们可以搞清楚自己和别人的关系:我说了什么,别人会听成什么,在别人眼里我是一个怎样的状态。将相信之事与所说之话变成一体,这样就顺利的从技巧的术提升到了战略的道。 2 说话之术 首先我们要认真看待与人沟通这件事,得到更多的对人对己的了解。通过...
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仝甄曲克:[答案] 大医精诚,敬德尊兮 凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦……如此可为苍生大... 举行了读《如何做一名会说话的好医生》一书的活动.这本书涵盖了“医患和谐,从沟通做起;沟通要以德为先,以服务为魂...
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仝甄曲克: 作为一名普通的护士,转眼从毕业到工作,在这几年里,我不仅是一名护士,也是一名患者家属,见过形形色色的病人,遇到各种各一样的病情.有时发生争吵,深会体会到我们医护人员和患者之间有效沟通的重要性. 不仅要有娴熟的技术,还要有与病人沟通的能力.净化患者的心灵,提高患者的素质.工作中多理解病人的痛苦与苦难,多理解病人的需要,与患者建立良好医患关系,充分诠释热心.爱心.真心和关心.使病人信赖我们,相信我们,实现真正地以“病人为中心”的理念.
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仝甄曲克: 花儿的理想是有一天开的光彩夺目,鸟儿的理想是有一天可以展翅高飞,果实的理想是有一天可以结的又大又红,让人看到就馋涎欲滴,我躺在床上,想着自己的理想…… 很小的时候,我就有了自己的理想——当一名医生.那时,我并不是因为...
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仝甄曲克: 天上下着鹅毛大雪,风刮得很紧,路上的行人都急急忙忙地往家走,谢太傅在家里与家人坐在一起谈诗论文.谢太傅是对知识很感兴趣的人,他望着屋外的雪景,飘飘扬扬的白雪好似一只只白蝴蝶,正在展现自己的舞姿.沉思了许久,他一时兴...