客房清扫的服务程序
住客房间的清扫流程 一、房间清扫顺序 (1)开房率高时：按“请即打扫”房，“vip”房，退房，住客房，长住房，空房进行打扫。 (2)开房率低时：按“请即打扫”房，“vip”房，住客房，长住房，退房，空房进行打扫。 二、准备工作 (1)检查工作车上客用品及工具是否齐全。 (2)将工作车靠墙放置，不要离门太近，以免妨碍他人。 三、进入房间 1.按门铃、敲门 (1)首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。 (2)轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份“服务员”。 (3)在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍。 2.开门 (1)进入客人房间前先敲门或按门铃。房内无人方可直接进入，房间若有人应答，应主动征求意见，得到允许后方可进入房间。 (2)如果客人暂不同意清理房间，则将房间号和客人要求清扫的时间写在工作表上。 (3)清扫时将客人的文件、杂志、书报稍加整理，但不能弄错位置，更不能翻看。 (4)除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理。 (5)客人放在床上或搭在椅子上的衣服，不要随意挪动位置。 (6)擦壁柜时，只搞大面卫生即可，注意不要将客人衣物搞乱，搞脏，不要将衣柜内的任何物品扔掉。 (7)擦拭行李架时，一般不挪动客人行李，而擦去浮尘即可。 (8)女性用的化妆品、可稍加整理，但不要挪动位置，即使化妆品用完了，也不得将空瓶或纸盒扔掉。 (9)需特别留意不要随意触摸客人的照相机、手提式电脑，笔记本和钱包等物品，并作记录。 (10)电水壶内如无水，应为客人添加。 (11)房间空调档级勿动。 (12)房间整理完毕，客人在房间时，要向客人表示谢意后，退后一步，再转身离开房间，轻轻关上门。
麻烦采纳，谢谢!
一、准备 1、领取工作表。
2、了解、分析房态，决定清扫房间的程序
一般情况：VIP房——挂“makeuproom”房-—领班特别交待房——请保留此标记房-—长住房——空房。
特殊情况：VIP房——挂“makeuproom”房——领班特别交待房——走客房——住客房——长住房——空房。 3、检查工作车是否清洁，用品是否齐全。
a、将清洁篮放于工作车的最底层，内放清洁剂、马桶刷、百洁布等清洁工具。
b、准备好抹布，五块(两干三湿)。 4、准备好吸尘器。
(window.cproArray = window.cproArray || []).push({ id: "u2280119" });
二、敲门
1、轻按门铃或敲门，每次三次。第一次敲门报：“Housekeeping,MayIcomein?
(客房服务员，我可以进房清扫吗)”，若无声音，间隔5秒钟。 2、再敲第二次与第一次相同，若无人应答，缓缓地把门打开，不可猛烈开门，
将门轻轻打开10公分，再敲门第三次，报明自己的身份，询问：“Housekeeping,
Maycomein?”后，方可进入房间。
3、如果客人在房内，要等客人同意方可进入，向客人问候，询问是否可以打扫房间。
4、清洁住房须将工作车停放房门口靠墙一侧，须将工作车停放房门口2/3处。 三、撤
1、将小垫巾放在卫生间门口，清洁篮摆在靠墙一侧。 2、进房内将空调关闭，关闭亮的灯具，拉开窗帘打开窗户。 3、将房内垃圾桶及烟缸拿出，倒掉前应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品，烟缸内是否有未熄灭的烟头。
4、撤掉脏布草，同时检查是否有丢失或损坏现象，并注意是否有客人遗留物品和衣物。 5、撤掉所有茶杯
2.撤脏的布草，按标准铺上新的布草。
3.喷洒三缸清洁剂。
4.抹尘，抹的时候要注意方向，如；顺时针或逆时针。
5.清洗卫生间；面池-浴池-淋浴间-马桶-地面。
6.补充可用品：（1）空的干净房物品要换成全新的
（2）住人房客人没用完的牙膏，洗发液，润肤露等放在原处，领放一套新的。 7.按标准清洁卧室。 8.检查
客房清扫的服务程序
1.按程序进入客房。2.撤脏的布草，按标准铺上新的布草。3.喷洒三缸清洁剂。4.抹尘，抹的时候要注意方向，如；顺时针或逆时针。5.清洗卫生间；面池-浴池-淋浴间-马桶-地面。6.补充可用品：（1）空的干净房物品要换成全新的 （2）住人房客人没用完的牙膏，洗发液，润肤露等放在原处，领放一...
室内卫生清洁服务流程
室内卫生清洁服务流程：准备工作—敲门进入房间—拉开窗帘，打开窗户—清理垃圾，撤出脏杯具—清理脏布草—铺床—清洁消毒电热水壶—擦尘—补足客用物品—清洁地面—清洁卫生间—结束工作。具体如下：1、打扫房间时，房门必须全部打开。工作车内侧朝向客房，用工作车堵在房门口。2、打扫房间时，如客人在房...
客房服务流程是什么
1. 确保工作车清洁无尘，合理布置客用一次性物品和布草，随时补充所需物资。2. 将布草车准确放置，依照清洁程序和卫生标准逐间清扫客房，严格执行计划内的卫生项目。3. 依照规定，有序收集和分发各类印刷品，包括稿纸和便签纸。4. 顺序处理退房和住房的清洁工作：进入客房后，首先拉开窗帘，打开窗户通风...
客房清扫原则
6、清洁客房用的抹布应分开使用。7、注意做好房间检查工作。8、不能随便处理房内“垃圾”。9、浴帘要通风透气。10、电镀部位要完全擦干。11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用。12、拖鞋应摆放在床头柜下。13、注意摆放心内物品，要将商标面对客人。14、损坏客人的物品时。15、离开房间，应要求服务...
星级酒店客人续房怎么打扫
1. 服务员在打扫客人续房的星级酒店时，应首先敲门或按门铃。若无人应答，方可进入房间。若有人应答，需得到允许后方可进入。2. 若客人暂时不同意清扫房间，服务员应将房间号和客人要求的清扫时间记录在工作表上。3. 在清扫过程中，服务员应整理客人的文件、杂志、书报等物品，但不可弄错位置或翻看...
酒店住客房日常清扫程序
酒店客房日常清洁程序一、接班前的准备1. 准时到岗，整理仪容，参加班前会议，了解当日工作。2. 准备清洁工具车，车上放置新鲜棉织品和必需品，保持工具车整洁有序。二、客房清洁1. 根据宾客需求及时清理客房。2. 严格按照清洁标准操作，正确使用卫生工具，保持其良好状态。3. 严格执行茶具和洁具的消毒...
酒店客房保洁管理制度,还有工作流程!急急急急!!!
14. 清洁玻璃和窗台。15. 清除客房送餐服务用具，清洁完毕后送至指定地点。16. 取下床上织物制品，通风并整理。17. 取走用过的织物制品，清理浴室。18. 取走用过的六小件，留下新肥皂，取走玻璃杯并检查。19. 清理空烟缸和垃圾。20. 遵循血液携带病菌和安全操作程序。请注意，上述内容是基于原始提供...
酒店公区保洁流程及注意事项
酒店客房日常清扫程序是什么 1、进——敲门进房间，开窗通风2、收——收捡垃圾3、撤——撤下脏布草4、铺——整理护垫，铺床5、洗——清洗卫生间6、抹——抹尘7、补——补充物品8、拖——拖地，捡小垃圾9、查——自我工作检查10、出——离开并登记 原神酒店大扫除灰尘位置 原神酒店大扫除惠城位置...
酒店客房清洁员的工作是怎样的呢?
- 报告丢失或损坏的客房设施，并及时下单进行维修。2. 为客人提供服务：- 以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。- 收集客人的待洗衣物，注意特殊要求，并通知客房办公室以及洗衣房服务员取走。3. 清袜和洁具的使用及保养：- 准备服务车、吸尘器和其他清洁用品，并妥善保管。- 正确使用...
新装修完的房子,开荒保洁都有哪些步骤,流程是什么
这包括清除地面上的残留物、灰尘和其他建筑垃圾。这一步骤完成后，可能会发现地板砖上留下了水泥印记。这些印记是由于水泥在最初掉落时未及时清理，随着时间的推移而紧紧附着在地面上。清除这些水泥印记通常需要专业的工具和技巧，因为它们可能会带来一些清洁上的挑战。因此，许多人会选择聘请专业的保洁服务来...
定扶天舒： 1.推服务车到客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中央. 2.先按门铃并报出自己的部门,如HOUSEKEEPING,MAY I COME IN?如果没有回应,敲门三下,给客人以充分的回应时间.如无回应,用钥匙打开门,进入房间. 3.进入房间后...
灵山县15639916537： 客房打扫卫生程序是什么 - ？
定扶天舒： 收垃圾,铺床,擦桌子,拖地
灵山县15639916537： 走客房和住客房清洁整理的基本程序是什么? - ？
定扶天舒： 先整理床铺...然后洗漱间...之后桌子...最后地板
灵山县15639916537： 客房部服务员打扫房间程序是什么 - ？
定扶天舒： 收垃圾,换床上用品,打扫卫生间,擦灰,补东西
灵山县15639916537： 酒店一般在什么时间打扫客房卫生? - ？
定扶天舒： 一、7:50换好工作服到楼层报到,接受领班对着装仪表的检查,领清洁磁卡及消耗用品和清洁表,参加领班召开的班前会. 二、接受领班分房,了解房态. 三、房间清洁次序 1、VIP房,接到通知或客人离开房间后,第一时间清扫; 2、住客房...
灵山县15639916537： 谁可以给我一份星级酒店客房服务员做房详细程序,谢谢了 - ？
定扶天舒： 客房清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查. 1.2楼层服务员负责具体操作. 2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固. 2.2查看“客房区域房...
灵山县15639916537： 客房部打扫房间程序与中餐厅打扫房间程序是什么 - ？
定扶天舒： 酒店客房清洁流程及标准 清洁流程 一、准备1、领取工作表.2、了解、分析房态,决定清扫房间的程序 一般情况:VIP房——挂“makeuproom”房-—领班特别交待房——住客房-—长住房——空房.特殊情况:VIP房——挂“makeuproom”...
灵山县15639916537： 客房卫生间的打扫流程,开、冲、收、洗、擦、补、刷、查、关,各是什么意思 - ？
定扶天舒： 客房卫生间的打扫流程: 开——开门开灯开排风 冲——冲净马桶 收——收垃圾、撤脏毛巾 洗——洗净各洁具 擦——擦净灰尘、擦干水渍、擦亮镜面等 补——补充客用品 刷——清洁地面 查——环视检查,确保清洁质量 关——关排风关灯关门、填写工作报表 供参考.
灵山县15639916537： 怎样处理客房清洁的服务 - ？
定扶天舒： 市场调查表明,清洁卫生是旅游者选择酒店的最重要因素之一.因此,客房的清洁卫生工作是客房部最基本的工作内容之一. 一、日常清洁 1、确定科学的清洁工作规范和程序 客房日常清洁的工作规范与程序如下. (1)客房清扫的顺序规定.客...
