网购投诉找哪个部门

作者&投稿:鄹纪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 工商部门,市场监督管理部门。
工商部门:工商部门负责处理网上购物的投诉,可以拨打12315投诉电话,或者直接拨打消协投诉热线12315。在投诉时,可以提供订单号、商品信息、投诉内容等信息,以便工商部门能够准确了解情况并进行处理。
市场监督管理部门:向市场监督管理部门投诉是有效的选择,因为这样的投诉可以按照法律规定进行质量检查,并最终由市场监督管理部门进行处理。同时,向市场监管部门投诉也可以检查电商平台经营行为,确保网店的合法性。


投诉商家找哪个部门
投诉商家,应当找消费者协会或者市场监管部门。1. 消费者协会:这是一个专门维护消费者权益的组织。当消费者在购物过程中遇到商品质量问题、服务不满意或其他损害消费者权益的情况时,可以向消费者协会投诉。消费者协会会协调处理消费者的投诉,并帮助消费者维护其合法权益。2. 市场监管部门:这是负责监管...

网购投诉找哪个部门
【详细法律解析】:在网上购物时遇到问题,消费者可以通过以下途径进行投诉:1、向经营者所在地的工商行政管理部门或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门提出投诉;2、拨打全国统一的消费者投诉热线12315,或者直接到所在地的消费者协会进行投诉;3、直接联系购物网站的客户服务部门进行投诉;4、向有管辖权...

投诉消费者问题该找哪个部门
消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。 实践中要是消费者的权益被侵害了的话,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。

网购投诉找哪个部门
【法律分析】:网上购物投诉渠道:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、直接找购物网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取措...

投诉商家怎么投诉
投诉商家的投诉方法如下:1、可以拨打12315热线或者直接向消费者协会投诉;2、可以向市场监督管理部门投诉;3、可以向工商行政管理部门投诉。消费者投诉流程:1、协商和解,消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速...

网购投诉找哪个部门
工商部门,市场监督管理部门。工商部门:工商部门负责处理网上购物的投诉,可以拨打12315投诉电话,或者直接拨打消协投诉热线12315。在投诉时,可以提供订单号、商品信息、投诉内容等信息,以便工商部门能够准确了解情况并进行处理。市场监督管理部门:向市场监督管理部门投诉是有效的选择,因为这样的投诉可以按照法律...

网购投诉找哪个部门?
如果您在网购过程中遇到了问题或有消费纠纷,可以向以下部门投诉:1.电商平台客服:您可以通过电商平台的客户服务热线、在线客服、投诉平台等渠道进行投诉、申诉、咨询等。2.工商行政管理部门:如果电商平台未能有效解决您的投诉,您可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。在国家工商行政管理局网站上有相关部门...

商场投诉找哪个部门
商场店铺的投诉方法如下:1、商场店铺所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;3、向有管辖权的人民法院提起诉讼;4、如果是商场店铺出售物品质量问题的,还可以找当地市场监督管理局。消费者协会不予受理的投诉有哪些消费者协会不予受理的投诉如下:1、经营者...

买房投诉找哪个部门
法律分析:购房纠纷投诉可以找申请乡镇政府或者县级以上人民政府的土地行政主管部门处理,可以请求消协进行调解,或者向有关行政主管部门反映、投诉,也可以直接去法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举...

电商投诉找哪个部门
一、网购投诉的部门选择:当面对电商的投诉时,可以拨打12315热线。在某些情况下,如果消费者纠纷升级,电商客服采取回避态度,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,以进一步维护自己的权益。例如,针对京东的投诉,可以拨打北京市的12315电话(区号010)。在投诉时,消费者应适当描述...

镇海区19159915827: 网购投诉(网购之后进行投诉) - 搜狗百科
书亭感冒: 1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理单位协助的,工商行政管理单位予以配合.2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合.3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理单位发现的,由工商行政管理单位予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助.凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理单位协助的,工商行政管理单位予以协助.同一问题,不得重复处理.

镇海区19159915827: 消费者维权投诉找哪个部门
书亭感冒: 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院.国务院在产品质量监督检查方面,对国...

镇海区19159915827: 消费纠纷找哪个部门
书亭感冒: 消费纠纷可以找工商行政管理部门,消费者协会等部门.根据我国法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解;请求消费者协会或者依...

镇海区19159915827: 网购应该怎么向消协投诉
书亭感冒: 向消协投诉的方式有:1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到消协所在地就可以了.2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉,可以以口头的方式,但要在投诉记录上签名.最好把有关样品带去.3、电话投诉:拨打12315热线,这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况.4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助.要准备的材料有:1、投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证.2、文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的相关信息;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过.

镇海区19159915827: 网购纠纷怎么处理
书亭感冒: 消费者在购买电商自营商品时,一旦发生消费纠纷,就一定要找相关电商官方客服进行投诉才行.少数情况下,消费纠纷可能出现升级.即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退.此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉,从而实现进一步维权.情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案.

镇海区19159915827: 网购出现问题后,应该向哪儿投诉或反映相关问题 -
书亭感冒: 权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实,有权向有关国家机关主张自身权利.首先到你那个官网公布的电话投诉,不行直接拨打12315投诉会更好

镇海区19159915827: 网购投诉管辖是怎么规定的 -
书亭感冒: 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定: (一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖. (二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉. (三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉. (四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉. 所以由此可知,网购发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉.

镇海区19159915827: 网站购物,不满意,想投诉,该找谁? -
书亭感冒: 如果真的是做网络的,大多出现这样的情况的,网站的客服跟单员都会主动跟你联系的啊,怎么会这样的呢,我们也是做网路的.但是出现什么情况都是最先通知客人的..这样的一拖再拖的话,有点可疑,搞不好就是骗子公司来的..只接找工商部门投诉他们..或者找当地网络警察投诉他们..

镇海区19159915827: 2020最新网上购物怎么样维权
书亭感冒: 1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是... 聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且...

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