绩效考核的5个指标是什么？

绩效考核5大指标有哪些~

1.标准必须具体——标准是考核中用来衡量下属的尺度，表示下属完成工作任务时需要达到的状况，因此标准必须明确具体，不能让人感觉到模棱两可，那些直接用数字来表示成果的工作比较容易理解，所以能转化成数字的就必须转换成数字，不要觉得这个很难，只要用心，都可以转化。

2.标准应该“适度：——“适度”，简单的说，就是制定的标准，既不能过高，也不能过低，再形象一点说就是”跳一跳便可以摘到树上的桃子“，标准太低，下属不费吹灰之力就能达到，就失去了考核的意义，标准过高，怎么样努力也达不到，就会产生破罐子破摔的想法，反正也达不到，干脆不干了，这样的标准还不如不考核。
3.标准应当可以改变——考核的标准，制定出来以后并不是一成不变，在必要的时候可以略加改动。当外界的环境发生了重大的变化，考核的标准也应随之而变，如果岗位操作或者应用了新技术，标准也要变，甚至人员更换了，也要依据人员的基本情况而做调整，比如一个新人的标准肯定不能按一个熟练老人的标准来对待。
4.标准应当有时间限制——主要是针对业绩考核来说，其实在实际工作中，大家都自觉不自觉地做到了这一点。比如每天生产十件产品，每月销售20万元，这里的每天每月都是时间限制，如果没有时间的限制，标准就没有意义，至于时间周期如何设定，依据公司的实际情况来做，不能搞一刀切。
5.考核人要实事求是——实事求是，就是针对现实的问题，是对的就是对的，就要表扬，是错的就是错的，就要指出来，以便改正，不能是错误的为了表面上过得去，就说是对的，却在背后寻找机会报复下属，或者为了达到某种平衡而颠倒黑白，只有事实求实才能让下属们信服，这才是考核个人的最基本的原则。

绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。
指标条件
一、绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标。每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务，有的重要，有的不重要，如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核，面面俱到，抓不住重点与关键，势必造成员工把握不住工作的重点与关键，从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。
二、要能反映整个价值链的运营情况，而不仅仅反映单个节点（或部门）的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑，一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
三、应重视对价值链业务流程的动态评价，而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。
四、要能反映价值链各节点（部门）之间的关系，注重相互间的利益相关性。
五、定性衡量和定量衡量相结合，内部评价和外部评价相结合，并注意相互间的协调。
六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价，否则，任何绩效都是无法接受的。
七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。

扩展资料
绩效考核指标作用
1、导向作用
绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为员工在工作中明确目标，指导工作。
2、约束作用
绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做，自己所做的工作是否与绩效指标相符合，约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
3、凝聚作用
一旦绩效指标确定，员工就会利用各种资源，凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标，可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
4、竞争作用
绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标，绩效指标明确员工努力的方向和目标，这样就提供了员工之间，部门之间，企业与外部之间的竞争的目标和对比标准，使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
参考资料来源：百度百科-绩效考核指标

分别如下：

1、工作标准法：

员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照，以确定员工业绩。优点在于参照标准明确，评价结果易于作出，缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大，缺乏可量化的指标。

2、排序法：

把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评价方法，其优点在于简便易行，避免了趋中误差，缺点是标准单一，不同部门或岗位之间难以比较。

3、硬性分布：

此方法和排序法有一定程度的相似，是将限定范围的员工按照某一概率分布强制分布的一种方法，这种方法的优点是避免了大锅饭，缺点在于概率假设不一定合乎事实，不同部门或范围中的概率可能不同。

4、关键事件法：

指记录那些对部门或企业效益产生重大积极或消极影响的行为，考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来，其优点在于比较客观，缺点在于工作量大，而且还需要一个量化的过程。

5、目标管理法：

其基本特点是考核者和被考核者一起制定工作目标，并且指导和协助其完成目标，并不断修正目标，这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者，促进了工作目标和绩效目标的实现。

绩效考核的指标可以因为不同的行业、企业和工作岗位而有所不同，但一般来说，绩效考核的指标可以包括以下五个方面：

• 工作目标完成情况：工作目标完成情况是评估员工绩效的重要指标之一。这包括员工在一定时间内完成的任务数量、质量、效率等方面的表现。这个指标可以根据不同的岗位和职责来制定，以确保员工的工作目标与企业战略和业务需求的一致性。

• 质量和准确性：质量和准确性是评估员工绩效的重要指标之一。这包括员工工作中所产生的产品或服务的质量和准确性的表现，如产品的损坏率、客户投诉率、错误率等。

• 创新和改进：创新和改进是评估员工绩效的重要指标之一。这包括员工在工作中提出的创新和改进方案的数量和质量，以及员工的创新能力和创造性的表现。

• 团队合作：团队合作是评估员工绩效的重要指标之一。这包括员工在团队中的合作表现，如协作能力、沟通能力、团队精神等。员工的团队合作能力对于团队的效率和工作质量具有重要的影响。

• 自我发展：自我发展是评估员工绩效的重要指标之一。这包括员工在工作中所表现出的自我学习和自我提升的能力，如参加培训、掌握新技能、积极反思和改进等。员工的自我发展能力对于员工的个人成长和企业的长期发展具有重要的影响。

要通过职代会确定绩效考核方案，绩效考核指标一般：定量指标、工作数量、定性指标三类。
1、工作标准法，把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照，以确定员工业绩。优点在于参照标准明确，评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大，缺乏可量化的指标。
2、排序法，把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评价方法。其优点在于简便易行，避免了趋中误差，缺点是标准单一，不同部门或岗位之间难以比较。
3、硬性分布，此方法和排序法有一定程度的相似，是将限定范围的员工按照某一概率分布强制分布的一种方法，这种方法的优点是避免了大锅饭，缺点在于概率假设不一定合乎事实，不同部门或范围中的概率可能不同。
4、关键事件法，指记录那些对部门或企业效益产生重大积极或消极影响的行为。考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来，其优点在于比较客观，缺点在于工作量大，而且还需要一个量化的过程。
5、目标管理法，其基本特点是考核者和被考核者一起制定工作目标，并且指导和协助其完成目标，并不断修正目标。这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者，促进了工作目标和绩效目标的实现。
6、360度考核法，此方法是结合上述多种方法，通过不同的考核者来进行考核，在考核指标选择上尽可能量化，同时结合目标管理和一定程度上的硬性分布和强制排序。缺点是考核工作量较大，考核周期难以选择。

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