打了12315一般要多久才给处理

作者&投稿:任蓝 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
打12315多久能给处理好~

法律分析:打12315一般2-3天能给处理好。拨打情形如下:1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当在消费过程中,当事人的合法权益受到侵害时;3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请拨打12315投诉举报电话,将给予帮助调解纠纷,如发现经济违法违规行为,将依法查处。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条 省自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。

【法律分析】打了12315一般要一个月左右的时间处理。在举报投诉处于待受理状态的期间,会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况,并告知已受理或不受理的理由,如下:1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。商家与消费者协商不好的,消费者协会将此事报工商行政管理,具有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日以内予以处理。12315只是工商局内设的消费者投诉处理机构,即从公平公正的角度处理消费者投诉,一般只做调解处理,不做任何处罚。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

打了12315应当在六十日内终结调解。12315在拨打完成之后,一般在60天之内可以完成相应的调解程序,如果速度较快一般在15天可以完成。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协12315是消协的电话会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家企业、商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违规所得、责令停业等。如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到相关部门向商家企业、商户提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
拨打12315有哪些要求
拨打12315要求如下:1、当消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当在消费过程中,权益受到侵害时;3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时;4、当发现虚假广告,欺骗消费者时。请拨打12315投诉举报电话,12315投诉举报电话将帮助调解纠纷,如发现有违规行为,将依相关规定查处。

一般在60个中昨日内完毕。


打了12315后的处理流程
12315投诉后的处理流程一般如下:1、投诉受理:消费者通过12315投诉平台提交投诉后,相关部门会对投诉进行初步受理,核实投诉内容,确认是否符合投诉受理条件;2、立案调查:如果投诉符合受理条件,相关部门会立案调查,询问相关当事人,取证调查,了解事实情况;3、处理结果:在调查结束后,相关部门会根据调查...

12315投诉后几天有结果
12315投诉受理后7日能给结果。12315属于工商方面的投诉热线。对12315在举报处理之后一般最多7天就可以得到相应的结果了,而且12315会有一个官方网站,也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度,符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。12315...

12315已受理一般能成功吗
这个机构已受理的投诉一般情况下能成功。12315已受理的投诉,一般情况下,有较高的成功概率。当消费者向12315提交投诉后,该机构会在七个工作日内作出是否受理的决定,并通知投诉人。如果投诉内容属实,且确实存在损害消费者利益的情况,那么大多数情况下,投诉能够得到妥善处理。12315机构处理过程会需要一定...

打了12315一般要多久才给处理?
最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。

12315受理后多久能拿到赔偿
包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;2、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做...

12315投诉一般多久受理
法律分析:一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了,一般在六十天内案件会终结调解,调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销...

一般打完12315几天来查
12315一般处理流程是不高于30个工作日的,通常。是15个工作日就会给你一个答复,12315会按照消费工作的流程规定,一,记录在案二,进行调查处理,进行反馈,如果消费者协会处理不了的,可以直接去法院处理。但是现在,消费者协会有了仲裁委员会,他们也是由刑事处理权的。

12315已受理一般能成功吗
12315已受理一般能成功。12315一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解,若是调解不成的,调解会被终止。如果打12315投诉失败的,可以通过诉讼或者仲裁进行解决。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十三条 市场...

你好!我已经在12315投诉,而工作人员也已经受理了。接下来的流程是怎样的...
问题一:流程 1.承办单位应当自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存;2.特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。对于不予立案的举报,承办单位在本机关负责人审批后10个工作日内,将结果和理由告知具名的、附有联系地址或方式的举报人;3....

12315已受理一般能成功吗
能。根据查询华律网显示,12315在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解,若是调解不成的,调解会被终止。

松桃苗族自治县15877211915: 12315投诉受理后多久给结果 -
迟芝亿美: 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

松桃苗族自治县15877211915: 12315多长时间受理 -
迟芝亿美: 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复

松桃苗族自治县15877211915: 12315投诉了一般多长时间工作人员会过来处理 -
迟芝亿美: 这个是不确定的,首先他们会不会调查这就是个问题; 其次,调查会话费多长时间这也是一个不定数; 最后,调查出来会不会不做报道也是一方面.

松桃苗族自治县15877211915: 12315消协处理问题需要多长时间啊? -
迟芝亿美: 按照消协的工作流程规定:1、记录2、处理3、反馈 如果消协处理不了的可以去法院处理. 但是现在消协有了仲裁委员会,他们也是有刑事处理权的. 一般处理流程是不高于30个工作日的.通常15个工作日就会给你答复. 最后祝你好远!

松桃苗族自治县15877211915: 12315投诉多久才会有结果 -
迟芝亿美: 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解.

松桃苗族自治县15877211915: 对我消费者已经打过12315,要什么时候来解决?? -
迟芝亿美: 你打了12315,一般他们是不会来的,但是他们会通知你拿着相关证据去某某工商局解决问题,仅此而已.

松桃苗族自治县15877211915: 12315投诉了要多少天 -
迟芝亿美: 买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉. 投诉电话号码12315. 投诉后,工商部门会就展开调查,一般会在二个月内给予调解处理. 如果处理不了,你还可以向法院起诉解决.

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