快递丢了怎么办?

作者&投稿:底傅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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如果快递本人没有签收,快递公司也承认快件是被别人取走的。剩下的事儿就应该由发货方和快递公司协商赔偿了。只需要将此事告知对方,要求对方退还的货款或者重新补发即可。

如果遇到包裹快递损坏、丢失等情况进行维权。首先可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。



对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。

1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。

2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。

3、建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。

以上内容参考:百度百科-快递暂行条例

以上内容参考:人民网-快递丢了谁来陪




快递丢失怎么办?
快递丢失可以去找发件公司,找到单号查询看看是哪个环节出了问题,如果丢失,交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理了,提供价值证明。快递公司的规定是,若货物遗失,要发件公司先行赔付,所以不要太担心了单...

快递丢失怎么办
快递丢了可以直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如果卖家不给处理或处理不满意的话,双方可以在沟通不满意的情况下请官方平台介入。如果是私人邮寄包裹,处理起来相对复杂。首先需要寄件方提供邮寄单以及有效证件去当地快递站进行索赔处理。寄件人如果对快递公司索赔处理的结果不满意,或者快递公司无法按...

快递丢了怎么办
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...

快递丢了怎么办?
1. 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。2. 如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递...

快递丢了怎么办?
如果卖家承担责任,那么处理方式一般是补发。如果是中通承担责任,那么卖家应该是和中通快递有协议的,损失由中通赔偿,最后的结果应该也是卖家补发。这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。4 因为本人以前也丢件啦,也是某通快递。当时的处理方式就是...

快递丢了怎么办?
快递丢了可以直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如果卖家不给处理或处理不满意的话,双方可以在沟通不满意的情况下请官方平台介入。如果是私人邮寄包裹,处理起来相对复杂。首先需要寄件方提供邮寄单以及有效证件去当地快递站进行索赔处理。寄件人如果对快递公司索赔处理的结果不满意,或者快递公司无法...

快递丢了一般怎么处理?
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递...

快递丢失了怎么办 如何投诉快递
打电话给快递公司,快递公司会有各种理由推卸责任。可通过国家邮政局进行申诉,当然也要保存好相关证据。\\x0d\\x0a遭遇快递丢件或损坏,请务必保留好快递单,同时要拍照保存数字图片文档。可用手机、相机等进行拍摄留存。单号、快递公司、寄件人、收件人等信息,要拍摄清楚。\\x0d\\x0a打快递公司电话申诉...

快递丢了怎么办?
1、如果是网购的东西丢了可以找卖家,让卖家给你补寄,或直接退款;2、如果是易碎品,快递只保证外包装完好,对于内件是不担责任的;3、如果是你自己寄的丢了,那拿底找到寄件网点处理,他们会找责任网点赔偿的。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介...

快递丢失了怎么办啊?
快递损坏、丢失、被冒领的处理方式:1、对于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不规范带来的物品丢失等问题,是快递公司的责任。关键是谁可以主张权利,同理,卖家与快递公司之间才形成合同关系,也应当由卖家向快递公司主张权利。而消费者宜向卖家主张权利。2、对于快递丢失等问题,用户可联系快递公司统一...

李沧区13713441502: 快递丢失怎么办 -
雀毛足光: 1.如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会给你补发或是退款.2.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下,请网购平台官方介入.3.如果是私人邮寄包裹,先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理,若对当地快递点赔偿不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.

李沧区13713441502: 我快递搞丢了,怎么办? -
雀毛足光: 1、如果是网购建议联系卖家处理.2、如果是自己寄的快递可以参考以下:(1) 一定要保留证据订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音.可以找快递公司要求其帮忙寻找,如果寻找未果可以按情况...

李沧区13713441502: 快递员把我的快递弄丢了怎么办? -
雀毛足光: 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂.首先请寄件方提供邮寄...

李沧区13713441502: 快递丢件了该怎么处理呢 -
雀毛足光: 你是快递员,还是收件人?如果是快递员,丢失快件肯定会被公司处罚的,搞不好会全额赔款.如果是收件方,快件丢失,你就应该联系卖家给你补发或者是退款.至于卖家的损失,应该是他与快递公司去协商解决.

李沧区13713441502: 快递丢了怎么办 -
雀毛足光: 若是快递在寄件过程中丢了,这种情况正常要么是货物遗失,要么是快递公司把件漏在哪里了.碰到这种情况,请尽快打电话给快递公司,了解一下详情.并找出快递,否则就要找他们赔偿了.

李沧区13713441502: 快递包裹丢失怎么办 -
雀毛足光: 只能跟快递公司协商,协商不成,你可以在与卖家联系,最后可以通过消协维护自己的权益.

李沧区13713441502: 十万火急,快递丢了,我该怎么办 -
雀毛足光: 你是收货人,还是发货人?如果你是收货人,快件丢失,你只需要联系发货方,退还你的货款或者重新补发.如果你是发货人,快件丢失,你可以凭手中发货时的底单,去和快递公司协商赔偿.

李沧区13713441502: 快递丢件怎么办? -
雀毛足光: 如果是淘宝网上买东西,那么第一步,你别确认付款;第二步,向卖方提出退款申请,因为你的货物没有收到嘛,而且卖方也知道快递丢失的情况;第三步,如果卖方不退款给你,你提请淘宝客服介入,一般都能顺利解决.

李沧区13713441502: 急急急,快递时包裹丢了怎么办 -
雀毛足光: 首先应该打电话到快递客服那边问清楚是什么状况,没状况最好,如果真的丢了,你应该向快递索赔,而不是快递赔给买家,因为买家要的是货物不是金钱,你从快递处索赔后可以和买家商量再发一件货给买家.快递索赔可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的可以按保价金额索赔,如果快递网点不受理,可以打电话到总公司客服让他们受理.

李沧区13713441502: 快递包裹遗失怎么办 -
雀毛足光: 你是说你的包裹被快递公司搞丢了吗?如果快件是被快递公司搞丢的呢,当然应该由快递公司负责赔偿了.

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