快递丢了怎么办?
网络购物现在已经逐渐渗透了我们的生活了,方便了我们购物的同时,在快递包裹运输的同时会遇到各种各样问题。那么在物流货量大的时候导致丢件了我们该怎么做呢?大家一起来看看怎么处理这类事件呢。
工具/原料
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第一步我们要看自己的物流跟踪信息,查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的,可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。
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确定了地点之后,记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物,可以先联系店铺客服,让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服,询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码,直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件,可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点,自己上门去找件。
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到这一步了,如果以上的三种方式都不能解决问题,或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了,尽量减少自己的损失。
首先,问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任,那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任,那么卖家应该是和中通快递有协议的,损失由中通赔偿,最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。
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因为本人以前也丢件啦,也是某通快递。当时的处理方式就是这样的,最后也有得到妥善的解决。
但是那时候是因为双十一的物流信息更新失误,好多天之后收到件了,但是物流信息还是停在原地不动。楼楼在收到了包裹以后才发现没有丢件,结果某通和卖家一致沟通给补发了,所以最后收到了两个包裹。
本着天地良心,楼楼拒收了另一份补发的包裹。
希望能帮助到大家哦。
方法/步骤
快递丢了怎么办?
1. 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。2. 如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递...
自己寄出去的快递丢了怎么办
1、可以先找快递公司理赔,正常是凭发货单找快递公司理赔。如果快递公司不处理可以到工商局投诉,因为快递是服务型产品。发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同。如果协商处理不成,还可以选择到人民法院起诉。2、联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔。3、快递发件人凭快递单向快递...
遇到快递丢件的情况应该怎么办
【法律分析】:如果是网购包裹丢失处理方式如下:1、如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入;2、如果是私人邮寄包裹,首先请寄件方提供邮寄单或快递单号及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。 【法律依据...
一般来说快递邮丢了怎么办
如果快递邮丢了的话,那么联系商家进行处理。快递邮丢了一般属于快递公司的相关责任,需要承担一系列的损失。消费者可以联系物业公司进行处理。如果对相关的索赔结果不满意的话,那么可以联系物业公司客服处理。 一、一般来说快递邮丢了怎么办 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会...
自己寄快递丢了怎么办?
自己寄快递如果丢了的话可以向快递公司索要三倍运费的赔偿,如果对物品进行保价了的话快递公司就应该按照保价之后的价值进行赔偿的。如果快递公司不赔偿的话可以申请仲裁的。 一、自己寄快递丢了怎么办?快递把快递寄丢了,可以要求快递公司赔偿。在有保价的情况下按照保价金额赔偿,没有保价会按照邮费的...
快递丢件了怎么办?
快递丢东西处理办法:1.先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔,如果快递公司不处理可以到工商局投诉,因为快递是服务型产品,发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。2.联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔。3.快递发件人凭...
快递丢失怎么办?
快递丢失可以去找发件公司,找到单号查询看看是哪个环节出了问题,如果丢失,交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理了,提供价值证明。快递公司的规定是,若货物遗失,要发件公司先行赔付,所以不要太担心了...
快递丢了怎么办?
快递丢了可以直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如果卖家不给处理或处理不满意的话,双方可以在沟通不满意的情况下请官方平台介入。如果是私人邮寄包裹,处理起来相对复杂。首先需要寄件方提供邮寄单以及有效证件去当地快递站进行索赔处理。寄件人如果对快递公司索赔处理的结果不满意,或者快递公司无法...
快递丢了怎么办。?
1. 确认丢失情况 首先,您需要确认快递确实丢失了。您可以通过查看物流信息、联系快递公司或派送员来确认。2. 联系快递公司 一旦确认包裹丢失,您应该立即联系快递公司。告诉他们您的包裹丢失的情况,并询问他们将如何处理。3. 填写丢失报告 大多数快递公司会要求您填写一份丢失报告。这份报告通常会包括您的...
快递走丢了怎么办
办法如下:1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款,如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。2、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对...
弥饲诺佳: 1.如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会给你补发或是退款.2.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下,请网购平台官方介入.3.如果是私人邮寄包裹,先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理,若对当地快递点赔偿不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.
会理县18768638734: 我快递搞丢了,怎么办? - ?
弥饲诺佳: 1、如果是网购建议联系卖家处理.2、如果是自己寄的快递可以参考以下:(1) 一定要保留证据订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音.可以找快递公司要求其帮忙寻找,如果寻找未果可以按情况...
会理县18768638734: 快递丢件怎么处理,卖家我无奈了 - ?
弥饲诺佳: 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂.首先请寄件方提供邮寄...
会理县18768638734: 快递弄丢了该怎样办 ?
弥饲诺佳: 快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的,如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任,快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任.法律依据:《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算.
会理县18768638734: 快递丢件了该怎么处理呢 - ?
弥饲诺佳: 你是快递员,还是收件人?如果是快递员,丢失快件肯定会被公司处罚的,搞不好会全额赔款.如果是收件方,快件丢失,你就应该联系卖家给你补发或者是退款.至于卖家的损失,应该是他与快递公司去协商解决.
会理县18768638734: 快递丢了怎么赔偿 ?
弥饲诺佳: 首先,如果是网购的包裹被弄丢了,可以先找卖家协商,卖家会自行做出补发或是退款的处理,若卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介...
会理县18768638734: 快递丢了怎么办 - ?
弥饲诺佳: 若是快递在寄件过程中丢了,这种情况正常要么是货物遗失,要么是快递公司把件漏在哪里了.碰到这种情况,请尽快打电话给快递公司,了解一下详情.并找出快递,否则就要找他们赔偿了.
会理县18768638734: 快递丢了怎么解决? - ?
弥饲诺佳: 估计有点难,寄件最重要的凭证就是发件联,如果这个东西丢了,他们是完全可以不承认的,你报警了警察也不会受理,除非你能找到发件证据,再者,就算你找到了发件联,就算是中途丢了,他们最多也赔200元
会理县18768638734: 快递丢件怎么办? - ?
弥饲诺佳: 如果是淘宝网上买东西,那么第一步,你别确认付款;第二步,向卖方提出退款申请,因为你的货物没有收到嘛,而且卖方也知道快递丢失的情况;第三步,如果卖方不退款给你,你提请淘宝客服介入,一般都能顺利解决.
会理县18768638734: 快递公司把我的快件弄丢了怎么办?
弥饲诺佳: 可直接与快递公司索赔,协商解决,如果是网购,则由卖家退款或重新发货,由卖家与快递公司协商.根据《快递市场管理办法》:第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿.