快递丢失怎么办?
快递丢失可以去找发件公司,找到单号查询看看是哪个环节出了问题,如果丢失,交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记,物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连,正常三天,要是没有结果,就可以按照遗失处理了,提供价值证明。
快递公司的规定是,若货物遗失,要发件公司先行赔付,所以不要太担心了单号不见了,还有一个方法,一般快递单有发件联,签收联,和客户留存联,快递公司都会保留底单的,这也是防止货物出现问题。
消费者可以提起诉讼,但是否胜诉则需要看证据的充分程度。首先需要对方的主体信息、快递单号和保价金额,其次准备起诉状,证据材料,当事人还需准备身份证原件、丢失证明等资料。只要证据充分即可。
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扩展资料:
如果快递出现丢失的,考虑到代收快递点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递,消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任,但代收快递点与消费者之间成立保管合同关系,根据《合同法》第374条“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”之规定。
如保管是有偿,消费者可要求代收快递点承担损害赔偿责任;如保管是无偿且代收快递点能证明自己没有重大过失,如保管场所毫无出入管理措施,则代收快递点无须承担责任的风险。
参考资料:/gd.people.com.cn/n2/2017/0822/c123932-30637163.html"target="_blank"title="人民网-快递代收弄丢了怎么办?">人民网-快递代收弄丢了怎么办?
快递丢失怎么办
如果卖家不给处理或处理不满意的话,双方可以在沟通不满意的情况下请官方平台介入。如果是私人邮寄包裹,处理起来相对复杂。首先需要寄件方提供邮寄单以及有效证件去当地快递站进行索赔处理。寄件人如果对快递公司索赔处理的结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定进行赔偿,可以请求司法介入。快递丢失的可以...
快递运输过程中丢失怎么办
广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。从业务...
快递被偷了,怎么办
方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。02 方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。...
快递丢了怎么办?
1.打电话给快递员或者快递站登记自己的包裹丢失,让他们帮你寻找。找到的话一般就会发短信或者打电话给你 2.致电商家就说,你的包裹在运输途中丢失了,他们会重新补发一份给你的,反正最后不会是你交钱 3.如果没有一个人敢做敢当,都在推卸责任,那么直接进行投诉,这样会有专门的客服人员给你打电话...
快递丢失了怎么办如何投诉快递
快递丢失了的处理办法和投诉方法:1.先拨打你所寄收的快递公司电话,可以先进行询问如果,看是赔偿还是怎样,如果得不到满意的答复或解决方案,就向拨打对应快递公司的客服投诉热线。2.向快递公司打投诉电话时要注意技巧,尤其是要用相关的法律来据理力争。表明自己的诉求。3.在向快递公司投诉无果的情况...
快递丢了怎么办?
快递丢失后,可以及时联系卖家,与卖家协商是否同意重新补发或退款。亦或拨打物流公司的投诉电话,要求找回快递或进行理赔处理。但如果以上方式都无法解决,建议拨打消费者投诉热线,投诉有关物流公司。除此之外,如果快递在未经过收件人同意的情况下,被快递员擅自放置物业或门卫处签收而出现丢失的状况,可以...
快递运输过程中丢失怎么办
索赔即可。根据中国合同法的有关规定,违反合同约定造成对方当事人损失的,违约方应当赔偿,可要求快递公司赔偿遗失的物品。根据相关法规,当事人有权要求快递公司赔偿遗失的物品,一般情况下,可以先联系卖家,由卖家赔付,给予退款。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿,当事人可以向人民起诉。作为受...
我寄出去的快递给丢了怎么办
联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔;快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔;以上方式都未解决情况,建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的...
快递投诉最有效的方法
当我们的快递丢失时,往往感到无助。但别担心,只要你学会正确的投诉方式,就能有效地保护自己的权益。以下是我推荐的几个步骤: 1、首先,联系官 方快递公司的KF 。向他们详细说明发生的问题,并请求赔偿。通常情况下,你在两小时内都应该能得到回复,否则快递公司可能面临罚款。 2、如果24小时内没有得到解决,或者7天内...
快递在运输过程中丢失怎么办
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款,如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...
诸葛忽乙氧: 1.如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会给你补发或是退款.2.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下,请网购平台官方介入.3.如果是私人邮寄包裹,先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理,若对当地快递点赔偿不满意,可联系快递公司客服电话进行处理.
孟州市18064448567: 我快递搞丢了,怎么办? - ?
诸葛忽乙氧: 1、如果是网购建议联系卖家处理.2、如果是自己寄的快递可以参考以下:(1) 一定要保留证据订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音.可以找快递公司要求其帮忙寻找,如果寻找未果可以按情况...
孟州市18064448567: 快递丢件怎么处理,卖家我无奈了 - ?
诸葛忽乙氧: 如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款.如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入.如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂.首先请寄件方提供邮寄...
孟州市18064448567: 快递弄丢了该怎样办 ?
诸葛忽乙氧: 快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的,如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任,快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的,由快递公司承担赔偿责任.法律依据:《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算.
孟州市18064448567: 快递丢失怎么办?快递员到底怎样赔?详细情况请往下看 - ?
诸葛忽乙氧: 1月5号我通过昆明一抄家快递公司给上海寄送一台电脑.因为他们的保价费高达3%,而我又经常使用快递公司从没出过问题,所以就没有上保价. 结果货物送到上海后弄丢了.上海的袭快递公司和昆明这个不是一家的,现在他们互相推卸责任...
孟州市18064448567: 快递丢件了该怎么处理呢 - ?
诸葛忽乙氧: 你是快递员,还是收件人?如果是快递员,丢失快件肯定会被公司处罚的,搞不好会全额赔款.如果是收件方,快件丢失,你就应该联系卖家给你补发或者是退款.至于卖家的损失,应该是他与快递公司去协商解决.
孟州市18064448567: 快递丢了怎么办 - ?
诸葛忽乙氧: 若是快递在寄件过程中丢了,这种情况正常要么是货物遗失,要么是快递公司把件漏在哪里了.碰到这种情况,请尽快打电话给快递公司,了解一下详情.并找出快递,否则就要找他们赔偿了.
孟州市18064448567: 中国邮政快递把邮件弄丢了怎么办 - ?
诸葛忽乙氧: 中国邮政快递把你的邮件弄丢了应该根据具体情况让邮政对你进行赔偿.根据中国邮政法赔偿法第五章 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内...
孟州市18064448567: 中国邮政快递东西寄丢了怎么处理? - ?
诸葛忽乙氧: 中国邮政快递将邮件遗失,可以要求赔偿.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照...
孟州市18064448567: 快递公司把我的快件弄丢了怎么办?
诸葛忽乙氧: 可直接与快递公司索赔,协商解决,如果是网购,则由卖家退款或重新发货,由卖家与快递公司协商.根据《快递市场管理办法》:第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿.