打了12315商家不联系我协商怎么办

作者&投稿:语饲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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法律分析:商家不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。




12315投诉商家拒绝调解怎么办
若商家拒绝接受12315的调解,消费者可以采取以下措施:首先,12315会将案件转交至当地工商行政管理部门,由其介入调查。如果商家存在违法行为,工商部门将依法进行处罚。若消费者对处理结果不满,还可以向当地人民法院提起诉讼。关于12315调解流程,大致分为以下几个步骤:1. 消费者提出投诉后,投诉首先会被送...

12315投诉商家不理会会有什么后果
(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商...

12315投诉,商家不理怎么办
商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(...

12315投诉商家拒绝调解怎么办
若商家不接受12315调解,或是调解不成,12315下一步流程是将投诉案件移交给当地的工商行政管理部门,工商行政管理部门会介入调查此事,如果商家真的存在违法经营的情况,工商行政管理部门会依法处置。如果消费者对结果不满意,可以继续向当地人民法院提起诉讼。12315的调解流程是什么?1、消费者向12315投诉后,...

12315投诉后商家会被惩罚吗
消费者在遭受商户侵害时,可以通过12315平台进行投诉。12315的主要职能是处理消费者投诉,维护消费者合法权益,它本身并不具备惩罚商家的权力。当消费者投诉后,12315会进行调查和调解,旨在促成双方达成共识,解决纠纷。如果商户的行为违反了相关法律法规,12315在调解无效或确认投诉属实后,会进行相应的行政调解...

12315投诉后商家怎么处理
一、若商家不配合12315投诉的处理,消费者协会会将此事上报给当地工商管理部门。工商局随后会对商家进行处罚。二、消费者向12315投诉后,消费者协会会介入,组织商家与消费者进行协商以解决问题。如果商家与消费者协商失败,消费者协会将会向工商行政管理局报告此事。三、工商行政管理局会对商家的行为进行调查...

为什么商家不怕12315投诉呢?
商家不怕12315投诉的原因有多种。首先,商家可能认为12315投诉的影响并不大。这是因为12315投诉平台在处理消费者投诉时,主要是采取调解和协商的方式,缺乏强制执行力。如果商家不愿意配合解决,12315投诉平台也无法直接对商家进行处罚。因此,对于一些不诚信的商家来说,12315投诉可能并不会带来太大的损失。...

商家不退款打12315有用吗?
商家不退款打12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会的做法:1、...

如果12315投诉商家不解决怎么办?
需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以...

商家为什么不怕12315
因为12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚,也不怕被查封。当然,如果对方的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局。12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受...

兴隆台区17231396193: 投诉12315,但是商家不处理,该怎么办 -
印竹肉蔻: “12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理.12315消费者投诉举报专线...

兴隆台区17231396193: 12315投诉会对商家有影响么 -
印竹肉蔻: 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...

兴隆台区17231396193: 商家害怕12345还是12315 -
印竹肉蔻: 假如商家有违法行为,打哪个都有威慑效果.两者都可以解决消费者的投诉问题,只是二者的受理范围和内容有不同.12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,所有问题都可以拨打市长热线,受理范围更广泛.12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,解决的是其所管辖范围内的消费者投诉问题.很多时候拨打12345最终也会转到各个专管部门.

兴隆台区17231396193: 12315投诉商家会怕吗?
印竹肉蔻: 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...

兴隆台区17231396193: 买家恶意差评怎么办
印竹肉蔻: 一、买家恶意差评怎么办首先不管是什么原因,我们还是要保持心平气和的对待,用一个委婉的语气先回复消费者,表达我们的歉意,同时私聊一下客户进行进一步的情况...

兴隆台区17231396193: 我在店里买了电热水器,使用后发现有问题,想退货店主不肯,我该找哪𠆤部门解? -
印竹肉蔻: 这样的情况你就先找店家协商,告诉他如果协商不了的话只能打12315了,以前我妈妈买过一个滚筒洗衣机,刚用就出现质量问题,怎么说店家都不赔偿也不给换,我妈就说要打12315店家就怂了.

兴隆台区17231396193: 12315消费者申诉举报中心在淘宝买东西卖家不发货 -
印竹肉蔻: 别找12315了,我买到了伪劣商品,向商家索赔时协商不成,找到12315,他们受理后对我说:像你这种胡搅蛮缠的人很多,人家赔你一点是不想和你纠缠,你的事情我们受理了,我们去和商家协商一下.把人鼻子都气得歪,现在我是明白了:12315=工商局,工商局是被商家养着的(虽然领的是纳税人的钱),如果你和商家协商不成,找12315是去找羞辱. 请你将希望寄托在自己身上!

兴隆台区17231396193: 居民每天被吵打12315投诉没有怎么办 -
印竹肉蔻: 当你买卖与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有电话沟通,最好有电话记录的.需要对簿公堂的时候这些证据都非常重要.然后,现场拨打12315.这个时候一部分商家就会和你协商解决.如果碰到商家不买账,那就等...

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