商家不退款打12315有用吗?

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~ 商家不退款打12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。
一般我们向12315投诉后,消费者协会的做法:
1、消费者协会会组织商家协商解决。
2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。
3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为,那么就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等,或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼,如果法院认定该商家确实有问题,那么能强制商家退款、赔偿。
建议你在维权之前,先把所有可以找到并处理的部门都找一圈,看看能否解决,注意证据收集,包括职能部门的意见,处理结果,最好是官方的书面材料。最后再找12345或者是12315来投诉处理。特别是针对官方投诉,处理不及时或者是处理不公正,都能有效解决。对政府部门涉及到某一个岗位的责任人来说,是相当有用的,而且非常有效。


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我在淘宝买衣服。都9天了还没收到货。
盛记1231 | 推荐于2017-12-16 18:21:37 举报| 评论 1 3 如果卖家仍然不给你答复 你直接可以申请退款! 东西没到不说了 都九天了还没有物流信息只能证明运单有问题,申请退款 卖家要不不给退款 淘宝客服会介入给你退款的! wodefendou55 | 发布于2013-02-08 举报| 评论 0 0 打电话去投诉 蝎子的...

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布义倍诺: 朋友你好!12315投诉有用.如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的.真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要.

阿巴嘎旗13629746469: 定金没退,打12315投诉有用吗? -
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阿巴嘎旗13629746469: 预订酒店不退款打12315有用吗 -
布义倍诺: 如果是定金的话,酒店是可以不退的,如果是全部的房款,只要是提前退款的他们没理由不退,可以打消费者投诉热线,也可以打当地工商部门热线投诉

阿巴嘎旗13629746469: 卖家不给退货12315投诉有用吗 -
布义倍诺: 看情况,不是每个都有用

阿巴嘎旗13629746469: 我从厂家卖的椅子质量不好,厂家不给退,我找工商局举报有用吗 -
布义倍诺: 拨打12315进行投诉,不是举报.工商部门会从中进行调解的.只要不闹的太大,申诉要求不过分,通常情况都能调解成功,一把椅子而已,会退的.

阿巴嘎旗13629746469: 打了12345投诉商家接到投诉通知为什么还不退款? -
布义倍诺: 因为12315只是调解,不是接到你的投诉就立马叫商家退款的,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚.当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如果查证属实,12315会召集消费者和商家进行调解.至于消费者能否得到赔偿,因为12315并没有执法权,就要看调解结果了.如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门,由行政部门进行查处.

阿巴嘎旗13629746469: 12315投诉商家会怕吗?
布义倍诺: 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...

阿巴嘎旗13629746469: 微信上买的衣服穿着小了商家不许退换货,申请12315投诉有用吗? -
布义倍诺: 说实话,微信上买卖东西是没有什么保障的,钱都直接给了卖家. 就算你申请12315也很难追回的,每天申请的那么多.

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