在国内商务交往活动中,应遵循哪些仪态礼仪,服饰礼仪,见面礼仪及往来礼仪

作者&投稿:冯皆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
设计一套大型社交聚会的仪容礼仪和服饰礼仪方案~

  仪态礼仪知识


  一、形体语言
  全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。
  1、目光(用眼睛说话) 在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线, 上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真, 别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你 就会把我谈话的主动权和控制权。
  在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线, 嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
  2、微笑 微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下 美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的 至诚。   微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑是人际交 往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。
  3、握手 它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着 丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解; 与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问; 与欢送者握手,表示告别,等等。
  标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指,这都错误的!
  在社交场合,行握手礼时应注意以下几点
  1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。
  2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。
  3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
  4、人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着, 有人走来和你握 手,你必须站起来。
  5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着 不放,又未免让人尴尬。
  6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。
  7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。
  8、握手是不可以把一只手放在口袋。
  二、正确体态
  (一)成功的着装   体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的 完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂 亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。
  站姿   女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。
  坐姿 正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下, 两个脐盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿, 两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。
  行姿 正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻 轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。
  蹲姿 正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下, 上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。
  三、常见的不良举止
  1、不当使用手机   手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事务繁忙,不得 不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:
  将铃声降低,以免惊动他人。
  铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。
  如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短, 以免干扰别人。
  如果下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必须道歉说:“对不起, 情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完在入座。
  如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会打回电话的,不要勉强接听 而影响别人。
  2、随便吐痰   吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱, 或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。
  3、随手扔垃圾   随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
  4、当众嚼口香糖   有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形 象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔到垃 圾箱。
  5、当众挖鼻孔或掏耳朵   有些人,习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵,这是一 个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或茶,这种不雅的小动作 往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。
  6、当众挠头皮   有些人头皮屑多的人,往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来,顿时 皮屑飞扬四散,令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样是很难得到别 人的谅解。
  7、在公共场合抖腿   有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似地来回 晃动,而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文 明的表现,也不是优雅的行为。  
  8、当众打哈欠   在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:你对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。 因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不起”。


  商务礼仪的基本内容

  1.仪态行为礼仪。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美,这种美恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。不过在对于仪态行为的礼仪方面要做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人。

  2.日常交往礼仪。这包括日常生活中的致意礼、握手礼、交换名片礼、介绍礼仪等,在这中间,我们要注意分清长幼、主次,以及对人的尊重态度,不可在日常的小细节中忽略礼仪。

  3.交谈礼仪。交谈是人们日常交往的重要途径。交谈时要牢记“停(没有想好不要开口)、看(察言观色)、听(认真的倾听他人的说话)”的谈话规则。谈话的内容和水平,实际上取决于谈话者的思想认识水平和知识水平。因此,要不断学习提高,增进知识修养,提高文化素质,才能做到谈吐不俗、言之有物、措辞适当、语言生动。其次是要注意掌握交谈的技巧,即要有领悟能力和应变能力,再就是要对合适的人说合适的话,交谈时不要太拘谨或太放肆,最后就是要注意使用文明用语,因为文明是一个人素质的体现,即使你说话再有内涵、幽默,但你说话脏字连篇,估计别人对你的印象也是十分差的。

  4.电话礼仪。我们要选择适当的时间打电话;并要保持愉快的心情和清晰明朗的声音迅速准确的去接听电话,因为情绪是具有感染性的,这会给听电话的对方一个十分好的印象,认真清楚的记录电话的内容,接电话和挂电话时都要注意礼貌。这样才可能留下一个完整的好印象。

  5.会客礼仪。这的内容包括迎宾、参观、座次以及奉茶方面的礼仪。

  6.餐饮礼仪。主要包括中西方的餐饮差异,并要尊重他国的礼仪习惯。

  7.国际礼仪。国际礼仪中的基本原则有信守时间、不妨碍他人、女士优先、不得纠正、维护个人隐私、以右为尊、保护环境。在具体的礼仪中,则要具体所在的他国环境中来具体而行。


商务礼仪之座次礼仪和基本规则
第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。在一般商务场合及国际交往中,座位则以右为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。国际交往中,要...

与客户交往与沟通技巧
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。第一节 交际场合中的交往艺术 1、使用称呼就高不就低 在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的...

商务礼仪在商务交往的作用
引导语:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。 正文: 一.我对商务礼仪的认识 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个...

涉外商务交往中的见面礼仪-日常见面礼仪
在涉外交往中,选择何种具体的见面礼节,颇有讲究。对中国人而言,既可以沿用自己的习惯做法,也可以比照交往对象的特殊做法,对其加以模仿。当前,中国人在日常生活中所采用的见面礼节,主要有握手礼、拱手礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、起身礼等。其中尤以握手礼适用于涉外交往活动。 握手需要关注以下三点。 第一,要专心致...

商务礼仪在商务往来中能发挥哪些功能
商务礼仪是商务活动中的礼仪规范。商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用。随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪...

商务礼仪有哪些方面?
二 商务社交礼仪 (一)商务行为礼仪 (二)商务活动礼仪 1商务拜访 2商务接待 3会见、座谈 三)赠送和接受礼物礼仪 (四)赴宴与进餐礼仪 1座次礼仪 1.2 座次分布: 1.3 中餐座次 2敬酒礼仪 3就餐礼仪 (五)乘车礼仪 1乘车位次礼仪 2乘车行为礼仪 3上下车礼仪 (六)商务行文往来礼仪 1书信 2邀请书、请柬礼仪 三 ...

国际谈判国内商务谈判差异
由于不同国家的政治经济体制和法律制度等存在着很大的差异,企业的所有制形式存在着很大不同,商务活动中的决策结构也有着很大的不同。以在国内商务活动中一贯的眼光去评判对手,可能会犯各种各样的错误。如在有些国家,企业本身对有关事务拥有最终决策权,而在有些国家,最终决策权则可能属于 *** 有关...

商务礼仪的重要性
随着中国加入WTO以及2008奥会和2010年世博会的举办成功,商业活动越来越国际化,商务礼仪也扮演越来越重要的角色。因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,认真贯彻十七届五中全会和总局、分局党委(扩大)会议精神,努力加强“礼仪宝泉”建设。才能使我们立于不败之地,拥有更为广阔的未来。关键字:礼仪;商务交...

商务礼仪的基本要素?
就等于拿人家“开涮”。又如:夸孩子时一般都挑孩子的优点说,如果长相实在没有可说的,比如新生儿,本来就像个小老头儿似的,那么你就说比父母都好看就行了。所以布吉林3A原则,接受对方,重视对方,赞美对方,应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为,它是非常重要的。

礼仪---200分
礼仪的概念 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。礼仪的含义 说实际,对于旨在维护...

隆昌县19874555665: 在国内商务交往活动中,应遵循哪些仪态礼仪,服饰礼仪,见面礼仪及往来礼仪 -
凤有尤脱: 商务礼仪的基本内容1.仪态行为礼仪.一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美,这种美恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露.不过在对于...

隆昌县19874555665: 商务礼仪常识有哪些? -
凤有尤脱: š1、举止礼仪:举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度.做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯. 2、言谈礼仪:š说话时要认清自己的身份.任何人,在任何场...

隆昌县19874555665: 商务礼仪有几方面?
凤有尤脱: 1、接待礼仪 2、握手礼仪 3、谈吐礼仪 4、用餐礼仪 5、签署礼仪 6、参展礼仪 7、会议礼仪 学识不多,仅供参考!

隆昌县19874555665: 基本的商务礼仪有哪些 -
凤有尤脱: Then he held it with his hands trying.

隆昌县19874555665: 商务礼仪有哪些基本原则 -
凤有尤脱: (1)宽容的原则.即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人. (2)敬人的原则.即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格. (3)自律的原则.这是礼仪的基...

隆昌县19874555665: 商务往来中要注意哪些礼仪细节 -
凤有尤脱: 商务礼仪是商务活动中的礼仪规范.商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用. 随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展. 商务礼仪是行为科学,应充分重视训练的系统性.由于地理环境和历史背景不同,系统之间有着这样和那样的差异,但反映真善美的愿望是一致的,共同遵守的准则和行为规范是一致的

隆昌县19874555665: 你认为在社会活动中应该遵循哪些商务礼仪 -
凤有尤脱: 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养. 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力...

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隆昌县19874555665: 请大家给我教一些商务活动中的礼仪?
凤有尤脱: 商务宴请 应先问客人喜欢哪家餐厅,口味有何偏好.客人到达之前,主人应先到场,并把最好的座位留给客人. 客人不能独自用餐.如果对食物不满意,应由主人提出投...

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