工作中如何处理上下级关系?
企业中该如何处理与上下级的关系,并让他们信任我?交流是关键
我记得入职培训后,我的培训老师跟我说过一句话,我认为这句话很重要。“沟通最重要”, 你要让你的领导知道你都做了什么?要学会汇报工作。领导交待的工作,不管是做完还是需要跟进,都要进行汇报。要让领导知道你干了实事。
要看你的领导是什么样的人。就算很随和的那种,在工作中也要注意称呼,和言行给与领导最起码的尊重。但是在私底下可以不用在意那么多。
上下级关系通常如下处理:
1.摆正关系,作为下属,不能凌驾于领导之上;
2.领导安排的事情在规定的时间得完成,即使没有按期完成,也不要紧,但是必须及时汇(回)报,
3.守住自己的本分,自己不能做主的事情,千万不能做主,一定得先请示领导才行;
4.不要在同事面前说领导的坏话,职场很复杂,很容易传到领导耳朵里;
5.即使对领导有意见,不能当面顶撞和揭短,可以私下沟通;
6.切忌越级汇报,遇问题先向直接上司反馈;
7.不和领导抢功,闷声发财;
8.要尊重,要慎重,但不能一味附和;
9.采取不卑不亢的态度。在必要的场合,不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
团队需要融洽和谐才才能具有良好的挺进能力和攻击能力。
上下级关系,也就是领导与被领导的关系。处理好上下级关系,有利于团结稳定,端正党风,提高工作效率,促进事业的发展。
领导与被领导,二者在政治上是平等的,没有尊卑贵贱之分,只有分工的不同。上下级关系总的要求是:团结友爱,同甘共苦。同心同德,共创大业。在具体工作中,领导者和被领导者都有各自应注意的地方。
领导者是人民的公仆,要坚持全心全意为人民职务的宗旨,自觉接受被领导者的批评和监督。领导者要和下级和睦相处,取得了解与信任,赢得领导威信。不要以“领导者”自居,要放下架子,以平等友好坦诚直率的态度与下级相处。要关心下级,经常了解下级的生活情况、思想情绪、工作中的困难,竭力帮助下级解决生活工作中的困难,解除思想上的烦恼。对下级要一视同仁,不能有亲有疏,处理问题要“一碗水端平”。要尊重他们的劳动,爱护他们的积极性、创造性。要善于宽容、谅解下级,如果下级在态度、言行上对领导有所冒犯,不必挂在心上,要主动表示谅解,解除对方心理压力和紧张情绪。
下级作为被领导者,要维护领导的威信,遵守组织原则,服从分配,积极工作。要体谅领导的难处,设身处地为领导分忧,满腔热情地帮助领导,补台而不拆台。领导工作出现差错时,要提出善意的批评和建议。领导和群众有矛盾时,应从中作些协调解释工作。与领导发生矛盾分歧时,要宽宏大度和气坦率地向领导讲明自己的观点和态度,不要针锋相对,大吵大闹,激化矛盾。
一、兢兢业业,高标准干好本职工作。
有些人以为,工作上要出成绩,首先要跟领导搞好关系,工作的好坏,成绩的大小,都是领导一句话的事情。因此,就一味地把心思放在曲意逢迎、和上级拉关系上,研究上级的好恶,投其所好,干什么工作,都是做表面文章。这种想法是极其错误的。实践证明,兢兢业业干好本职工作是获得领导好评的基础。只有高标准完成好本职工作,才能赢得领导的信任,下级干好本职工作是对上级最好的回报。干好本职工作,与上级建立纯洁的工作感情,这样与上级相处的关系最牢靠、最长久,工作也越能得到肯定。
二、戒骄戒躁,正确对待上级的表扬和批评。
作为下级,一定不能以上级的某一句表扬来衡量自己与上级的关系有多亲密;相反,更不能以某一句批评来衡量自己与上级的关系有多糟糕,而要以平常心正确对待上级的表扬和批评。当受到上级表扬时,说明自己的工作比较出色,自己应该想到的是如何将工作继续做的出色甚至更加出色,以此来回报领导的赏识;当受到领导的批评时,说明自己工作中存在一些问题,领导是真正用心在教导你才给你当场指出,自己应该更加用心去做工作,改正自己的缺点,做出成就来证明自己的能力;当自己最终发现自己没有错而遭到领导的批评和误解时,也不能误以为跟领导的关系差,上级是故意整你,而要找适当的时机和上级解释沟通,消除误解,不要激化和僵硬,并形成新的矛盾,造成上下级关系的紧张而无法正常开展工作。
三、加强请示回报,在工作上争取领导的支持。
平时在完成某项工作的时候,要深刻理解上级的意图,按照上级的指示精神去做。当发现工作思路不清晰,方向不明时,要及时请示上级指导,切忌脱离领导的意图盲目蛮干。在单独执行任务时,要通过各种方式勤向上级汇报,让上级及时了解和掌握你的工作进展情况,使上级对你心中有数。当在工作上有新的创意和改革时,一定要将自己的想法和设想向上级汇报和说明,争取得到上级的支持。
1.下级处理好与上级关系的方法:学会有效的沟通技巧:在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。 学会直言不妄言:对上级进言时不唯唯诺诺更不能花言巧语,不要为取得上级的支持而掩盖和歪曲事实真相,或者把自己的主观意志强加给部领导,逼近他接受、表态。 凡事多动脑筋:领导喜欢的是创造性地理解,然后发挥,而不是把没思想show给他看。只有凡事多动脑筋,多学习别人的长处,你才会得到老板的赏识。 多学本事:跟老板搞好关系的基础是什么?是你要有自己的一套,得能练活儿,还要练得漂亮。 在保持独立人格的前提下:你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理。 2.上级处理好与下级关系的方法:以身作则:不管做什么事,作为一名领导者,都必须身先士卒,倘若“对别人马列主义,对自己自由主义”,则将毫无威信可言,而且必定会一事无成。 平等待人:当领导的人,最令下属反感的,莫过于拉帮结伙、任人唯亲。要想成就一番事业,就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人。 礼遇下属:要和下属进行心灵上的平等对话,以“礼”服人,讲究批评和表扬的方法,不能以“权”压人,更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦。 关心下属:体谅和关心下属,是企业领导者最容易赢得人心的方法,这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法。 信任下属:领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励,因为这是对他们人格上的尊敬,是对他们人品和才能的肯定与信任。 亲近下属:不能自持为尊者,高人一等,而远离员工,脱离群众。要适当的与下属接近,进行谈心,了解下属的一些状况,并且多为下属考虑,有可能的话,想在下属之前,做在下属之前,帮下属解除他们的后顾之忧。 补充
对上级交际不当主要有以下几种类型:绝对服从型。这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从,毫无自己的见解。 投其所好型。这种人对上司察言观色,专门会仰上级并讨好他们。 回避领导型。有一部分人自己虽然也是领导者,但是却非常怕见自己的上司,遇见上级领导则绕道走。这种人或怕接近上级领导者有“拍马之嫌”,或因有“自我防卫心理”,害怕上级发现自己的短处,或因与上级之间有心理间隙等。不管其原因如何,此种交往不利于上下级之间心理沟通。 遇事对抗型。这种人与上级产生了抵触情绪,因此对上级采取排斥、抗拒行为,不管上级对与错,都寻机向上级“发难”,拒不执行上级的指示、命令,和上级经常发生矛盾冲突。 评头品足型。有的人对上级的指示虽然也执行,但不管指示是否正确,总爱挑三拣四,评头品足。这样对组织的发展是没有多大益处的。 总结:以上种种行为不管其动机如何,就其后果来看,都会影响与上级的关系。虽然有的交往方式个人会获取一时之利,但是从长远的角度看,对事业、对组织、对上级、对自己都有害而无利。 注意少批评别人,要严于律己,宽以待人。 言辞要温和,少与人争辩,尽量去了解对方的观点。 要懂得使用礼貌用语,与人握手时,力量要适中。 要保持愉快的心情,把心扉打开。 要笑脸常在,因为微笑是人际关系最佳的润滑剂。 要欣赏别人的优点和特点,有一颗关注别人的心。 要专心倾听对方讲话,并注视对方。 要懂得时常赞美别人。
如何处理好上下级之间的关系
1. 认清角色,摆正位置:作为下级,要根据自身身份和地位,尽职尽责地完成本职工作,并确保完成上级分配的任务。同时,避免越权行为,不要做超出职权范围的事。2. 了解特点,适应习惯:了解上级的思想和性格,适应他们的工作习惯。这包括两个要点:一是调整自己以适应上级;二是注意观察,掌握规律。3. 庄...
如何处理上下级关系??
与上级建立良好的沟通关系:与上级保持良好的沟通是处理上下级关系的关键。你应该主动与上级沟通,及时反馈工作进展情况,提出问题并寻求建议。在与上级沟通时,要保持真诚和透明,避免隐瞒或误导。了解和适应上级的工作风格:每个上级都有不同的工作风格和偏好。你应该尽可能了解上级的工作风格,适应他们的需...
如何处理好上下级之间的关系?
5、向上级取经,学习有益的领导经验,同时从其失误中汲取教训。
在工作中应该如何处理与上下级的关系?
在工作中应该如何处理与上下级的关系?正确答案:(1)协调与上级关系的准则:尊重上级、服从上级、体谅上级。(2)协调与上级关系的艺术:展其长,避其短;及时汇报,反复沟通;大事讲原则,小事讲风格。(3)协调与下级关系的原则:公正原则、平等原则、民主原则、信任与授权原则。(4)处理与下级关系...
工作中如何处理上下级关系
上下级关系通常如下处理:1.摆正关系,作为下属,不能凌驾于领导之上;2.领导安排的事情在规定的时间得完成,即使没有按期完成,也不要紧,但是必须及时汇(回)报,3.守住自己的本分,自己不能做主的事情,千万不能做主,一定得先请示领导才行;4.不要在同事面前说领导的坏话,职场很复杂,很容易...
如果身在下一级部门,如何处理与上级部门之间的上下关系呢
究竟该如何处理此种关系呢,以下便教你几招:1、与上下级关系相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是上下级关系间相处的大忌。2、和谐的上下级关系关系对你的工作不无裨益,不妨将上下级关系看作工作上的伴侣、生活中...
如何应对上下级关系
如何应对上下级关系1 一:学会尊敬和服从上级。 职场之中,之所以会有上下级,也是为了保证一个团队或组织工作的正常开展。而上级考虑问题更多的要从一个团队或组织的整体角度,而很难兼顾到每一个人。上级要开展工作,是必须要掌握一定的资源和权力的。对于一个下级来讲,如何在资源允许的情况下,配合上级共同完成团队或...
在工作中如何处理与上下级的关系?
不要以“领导者”自居,要放下架子,以平等友好坦诚直率的态度与下级相处。要关心下级,经常了解下级的生活情况、思想情绪、工作中的困难,竭力帮助下级解决生活工作中的困难,解除思想上的烦恼。对下级要一视同仁,不能有亲有疏,处理问题要“一碗水端平”。要尊重他们的劳动,爱护他们的积极性、创造性...
如何在工作中处理上下级关系?
三、提升自身能力和专业素养 在面对上司刁难时,我们可以通过提升自身能力和专业素养来应对挑战。通过进一步学习和培训,我们可以增加自己的专业知识和技能,从而更好地胜任工作。这不仅有助于应对上司的挑战,还能提升自信心和职业发展。四、建立良好的人际关系网络 与同事和其他部门的人建立良好的人际关系网络...
如何更好的处理上下级关系?
如何更好的处理上下级关系:处理上下级关系需要注重以下几点:1、尊重对方:无论是上级还是下属,都应该尊重对方的人格和职业身份。不要出言不逊或者试图挑战对方的权威。2、建立良好沟通:及时、清晰、明确地表达自己的意见和想法,同时也要认真倾听对方的建议和看法。维护沟通畅通有助于双方理解和合作。3...
营缸阿那: 如何处理好上下级员工之间的关系?(1)上级应经常地、主动地与下级沟通,虚心请教、吸取经验;对下级的合理要求应全力帮助解决,如有困难应及时说明.当请下级协助时,应以协商的口吻,不能用居高临下命令的口气. (2)作为下级,应...
胶南市18424224168: 怎样处理职场上下级的关系??
营缸阿那: 与上级相处:1.努力工作,把工作做到最好. 2.要经常沟通,如谈谈今天做了什么事,什么事没做,自己准备怎么做,上级希望怎么做. 3.有时间可以与上级谈谈心,包括自己的快乐.烦恼.压力等,洞察上级的快乐.烦恼.压力等,努力为上级分担烦恼.压力等,另外特别注意,洞察上级及老板对公司的发展前景,然后向那个方向前进. 与下级相处:1.实施人性化管理,要真心去关心自己的下级,了解他(她)们的生活.烦恼.压力等 2.把员工利益与公司利益结合,首先是公司利益再员工利益. 3.要经常与下级交流,了解他(她)们的工作心态.工作需要等,努力去解决. 4.建议一些集体活动,如搞一些团队活动等,上下级都参与,加强与员工的交流及人性化管理.
胶南市18424224168: 工作中怎么处理好上下级的关系??
营缸阿那: 下级要想与上级相处好,要记住以下几点规则:一、要尊重,要慎重,但不能一味附和.抬轿子、吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到领导的重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视.二、采取不卑不亢的态度.在必要的场合,不...
胶南市18424224168: 如何才能处理好上下级之间的关系??
营缸阿那: 上下级的关系是最难的.对待下级要和他们站在同一点上,既要让对方听从你,达到工作目的,而且还要同时放低自己的身份.和上级相处,在上级发表观点,看法时,不能否定.要顺着领导的意思.如果有不合理恩地方,私下里谈.
胶南市18424224168: 我们应该如何处理上下级关系? ?
营缸阿那: 上下级关系既是人力资源管理面临的问题,也是人际关系要面对的问题.我觉得人在职场要清楚自己的角色,角色的规定性使社会得以正常运行.所以你必须扮演好自己的角色,上下级就是上下级,如果掺杂太多的感情因素,事情就会变复杂,不仅不能促进工作的发展,还会使自身受到威胁.
胶南市18424224168: 工作上该怎么样处理上下级的关系?
营缸阿那: 工作中不可避免的会和同事,上司甚至是Boss有意见不合的情况出现,身为打工一族的我们当然希望自己是开开心心的工作,不喜欢整天斗来斗去,想要一个和谐的工作环境,这就要求我们去处理好工作中的人际关系,我想除了保持微笑真诚待人外,自信也是一大因素,当然最重要的一点就是本着"忍无可忍,再忍一次"的原则稍微放宽一点自己的底线,相信小小的退让可以让你更如鱼得水的!
胶南市18424224168: 如何处理上下级关系 - ?
营缸阿那: 1、平等待人.来到一个新单位,同志之间无论职位高低都应平等相待,不要有亲疏、厚此薄...
胶南市18424224168: 怎么处好上下级的关系? - ?
营缸阿那: 首先,与领导交往既要密切联系,又要保持一定的心理距离.其次,与领导交往要保持一定的认知差距.第三,与领导交往要保持一定的距离,交往既不要过多、也不宜过少,应该把握在你们双方都感觉恰如其分的范围内.第四,要不断提高自己的素质,增加与领导的认同感,搭建与领导交流的平台.第五,角色交往与非角色交往要适度.角色交往是指下级以被领导的身份与上级进行交往.第六,维护上级的举止要适度.
胶南市18424224168: 如何处理好上下级之间的关系?
营缸阿那: 首先把定位定好.上下级关系和朋友关系不一样.做好分内的事情.不要把生活中的感情带到工作中, 在面对上级的时候要为自己的下级争取合理利益和表扬,当下级做了错误的时候要努力在上级面前把责任担当起来,这样上级.下级都会觉得你是个很好的被管理者和管理者 其实也不是几句话就说的清楚的,自己实践中多积累些经验吧 一开始的时候也可以找些书看一下
胶南市18424224168: 怎样处理上下级、同级的关系 - ?
营缸阿那: 下级要想与上级相处好,要记住以下几点规则:一、要尊重,要慎重,但不能一味附和.抬轿子、吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到领导的重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视.二、采取不卑不亢的态度.在必要的场合,不...