商家与商家买的东西出现售后质量问题纠纷找谁解决
你好,这个东西出现质量问题协商不了可以去12315投诉处理
朋友送给提问人礼物,是一种赠与关系,提问人并不是消费者。本案应当由朋友向12315投诉,主张退货、换货或其他合理诉求。
消费者应当投诉销售者,而不能直接投诉生产者。只有在因商品缺陷造成人身、财产损害的情况下,才可以向销售者或者生产者要求赔偿,除此之外,应当投诉销售者。即使投诉生产者的产品存在质量问题,也应当向质监部门投诉。
《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
扩展资料:
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
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保俘参术: 直接找到该网站的官方客服投诉,在网站首页的右上角那有客服一栏,你找到买家客服反映情况.
库车县18353413137: 我买的商品 出现问题 我应该 咋办 - ?
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库车县18353413137: 在淘宝商城购物,发现质量问题,和卖家协商不和,怎么解决? - ?
保俘参术: 你首先是应该申请退款,不要还没解决,系统已经到期打款给卖家了,至于质量有问题,你可以去投诉,提供相应的证据,淘宝是会公平判断的,真的是质量问题,退货也不会是买家承担运费!
库车县18353413137: 在商店买了一件商品.明明出现质量问题,找到商家还说是我们消费者使用方法不对,怎么解决最好 - ?
保俘参术: 先找商家,要是商家不理不踩,还推卸责任的话,找消协和电视台,一般找电视台比较管用点
库车县18353413137: 在淘宝上买东西交易成功后,有质量问题,怎么申请售后 - ?
保俘参术: 申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款.好了接下来我们详解下如何申请售后.我们先进入到已买到的宝贝里面.找到自己想要申请售后的物品,在售后那...
库车县18353413137: 在淘宝交易上,买的东西已经交易成功,但是出现质量问题. - ?
保俘参术: 这需要看卖家的信用,但基本来说一定安全的,在淘宝卖家眼里信誉很重要,不会因为一点钱就把自己的店搞臭,你可以放心寄回去.不放心的话阿里旺旺的聊天记录是自动保存的,如果店家真的没有退给你钱,你可以到淘宝投诉的,淘宝方面有记录,这种恶性事件发生他店也别想开了.所以请放心,不会有事的.回答满意请选最佳答案哦~
库车县18353413137: 买家收到商品,发现商品有质量问题无法使用,在多少天内可申... - 上学吧?
保俘参术: 是质量问题的,卖家承担费用 是“七天无理由”(不喜欢/不合适/不想要),买家承担费用, 不清楚双方是如何协商的,既然协商不成,满72小时请求客服介入处理 3天举证时间, 为什么还未到得处理结果,先把货退回了? 难道最初是同意的?以至于举证商品质量问题的没了?旺旺聊天记录是唯一采信的凭证, 既然已经完成退货环节,那么就差退钱以及垫付的运费 投保运费险的,保险公司72小时理赔到帐(不足的卖家补足) 未投保运费险的,向卖家索要,卖家不理睬的,可以“投诉卖家”索要垫付的运费.
库车县18353413137: 在淘宝购物,发现是质量问题,但是已经超过申请售后日期,卖家又不给? ?
保俘参术: 当你购买商品想要退换货物时,第一时间应该了解自己是否可以退换,通常来说,不... 肯定是想退换的,那此时如果商家能及时退换也就没有问题,但问题是很多商家会以...