如何处理复杂的职场人际关系

如何处理职场复杂的人际关系~

同坐办公室 说话各不同

在同事之间要建立良好融洽的人际关系，必须经常相互沟通。而要做到相互沟通，除了相互帮助、相互谅解之外，得体恰当的语言也是非常重要的。许多争吵，甚至发生在平素关系非常密切的同事之间，很大一部分原因就是说话不讲艺术，使对方误解，以致造成同事间的隔阂。那么同事之间怎样交谈比较恰当呢?

一、要注意对方的年龄

对年长的同事，最好谦虚些、服从些。当然，尊敬是最起码的，年长的同事往往是高你一辈的，经验比你丰富的多。与他谈话，切不可嘲笑其“老生常谈”、“老掉牙了”，应该持尊重的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听，而后再提出自己的意见。

对于年长的人，最好不要轻易问他们的年龄，因为有些人往往很忌讳这一点，问起他们时，常使他们感到难堪和颓丧。所以，在与年长的同事谈话时，不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。

对于年龄相仿的同事，态度可以稍微随便些，但也应该注意分寸，不可出言不逊，伤人自尊。在与自己年龄相仿的异性同事说话时，尤其注意，不宜乱开玩笑，态度暖昧，以免引起一些不必要的猜疑。

对于年纪比你小的同事，也要注意一定的分寸。应该保持慎重、深沉的态度。年纪较小的同事，有些思想可能太冒进，或知识经验不及你，所以与他们谈话时，注意不要对其随声附和，降低自己的身份。但也不要同他们进行辩论，不要执意坚持自己的意见。只需让他知道，你希望他对你有适当的尊敬，他就会因此而保持
适当的态度和礼仪。‘但是千万不要夸夸其谈，卖弄经验，在自己的知识范围外还信口开河。否则一旦被他们发觉。就会降低对你的信任与尊重。

二、要注意对方的地位

和地位高的人谈话，常使自己有一种自卑感，从而木讷口钝，思想迟缓。但有人为改变这种情况，却走到了相反的极端，即对上级高声快语，显得粗鲁无礼。这两种态度都是不可取的。

与地位高于你的同事谈话，不管他是不是你的顶头上司或其它部门的领导，都应采取尊敬的态度。一则他的地位高于你，二则他的能力、知识、经验、智慧也显然比你高，应该向他表示敬意。需要注意的是，与地位高的人谈话，必须维持自己的独立思想，不要做一个应声虫，使他认为你唯唯诺诺，没有主见．要以他的谈话为主题，听话时不要插嘴，应该全神贯注。他让你讲话时，要尽量讲题内话，态度应轻松自然、坦白明朗，回答问题要适当。

与地位较低的人谈话，也不要趾高气扬，应该和蔼可亲，庄重有礼，避免用高高在上的态度来同他谈话．对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美，但也不要显得过于亲密，以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完．使对方感到厌烦。

三、要注意对方的性别特征

交谈时，要注意性别不同，方 式亦大为不同。同性别的同事之间的谈话当然要随便些，而对于异性同事，谈话就应特别当心。当 然并不是指要处处设防，步步为 营，但起码“男女有别”还是不错 的。比如一位女同事，身材肥胖， 你千万不能“胖子，胖子”地乱叫；但换了位男同事，叫他几声“胖 子”他可能丝毫不介意。再比如一次公司的聚会上，有一位新来的女同事是个老处女。即便你是为了关心她起见，也不能走上去问她：“××，你看起来很显老，到底多大了?”真这样做了，恐怕这位女同事要记恨你一辈于了。

女同事与男同事讲话，态度要庄重大方，温和端庄，切不可搔首弄姿，过于轻挑。男同事在女同 事面前，往往喜欢夸夸其谈，谈自己的冒险经历，谈自己的事业及自己的好恶，更喜欢发表自己的意见，让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者，请注意切勿太唠叨，声音太大，不要总想找机会打岔，纠正对方或对家里的长短抱怨不停…。‘但是，如果对方令你难以忍受，那么请巧妙地打断他的话或干脆直截了当地告诉他：“对不起，我还有事。”

四、要注意对方的语言习惯

我国地域广阔，方言习俗各异。一个规模较大的单位，不可能只由本地人组成，一定还会有各地的同事，要特别注意这点。不同的地方，语言习惯不同，自己认为很合适的语言，在其他不与你同乡的同事听来，可能很刺耳，甚至认为你是在侮辱他。

比如：小齐是西北某地区人，而小泰是北京人。一次两人在业余时间闲聊，谈得正起劲，小齐看见小秦头发有点长了，就随口说：“你头上毛长了，该理一理了。”不料小秦听后勃然大怒：“你的毛才长了呢!”结果两人不欢而散。

无疑，问题就出在小齐的一个“毛”字。小齐那个地方的人都管头发叫做“头毛”，小齐刚来北京时间不长，言语之中还带着方言，因此不自觉地说了出来。而北京却把“毛”看作是一种侮辱性的骂人的话，什么“杂毛”，“黄毛”，无怪乎小秦要勃然大怒了。

还有许多其他的语言习惯，如北方称老年男子叫老先生，但如果上海嘉定人听来；就会当是侮辱他。安徽人称朋友的母亲为老太婆，是尊敬她，而在浙江，称朋友的母亲为老太婆那简直就是骂人了。各地的风俗不同，说话上的忌讳各异。在与同事交往的过程中，必须留心对方的忌讳话。一不留心，脱口而出，最易伤同事间
的感情。即使对方知道你不懂得他的忌讳，情有可原，但至少你还是冒犯了他，在双方的交谊上是不会有增进的，因此应该特别留心。

五、要考虑对方与自己的亲疏关系

倘若对方不是相知很深的同事，你也畅所欲言，无所顾忌。那么，对方反应该如何呢?你说的话，是属于你的，对方愿意听你的么?彼此关系浅薄，交情不深，你与之深谈，则显得你没有修养；你说的话是关于对方的，你不是他的诤友，不配与其深谈，反倒是忠言逆耳，显得你冒昧；你说的话是关于国家政治方面的，对方主张
如何，你并不清楚，却偏高谈阔论，容易招惹一些不必要的麻烦。

因此在一个公司内，要同身边的同事搞好关系，谈话则必须注意对象的亲疏关系。对关系不深的同事，大可聊聊闲天，海阔天空吹一吹，而对于个人的私事还是不谈为好。但这并不等于对任何同事都要遮遮盖盖，见面绝不超过三句话，而只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事，则可以不断的交流思想，促膝谈心，互相关心对方的生活与私事，替对方出出主意，排忧解难。这样，还可以增进彼此间的团结与友谊，更有利于工作。但需要注意的是：不要学小人说三道四，东家长西家短，捡些“某领导的韵事”、“某同事的野史”谈起来没完。这样，无聊而且破坏同事间的团结，破坏同事的名誊。

六、要注意对方的层次与性格特征

你与同事交谈，首先要明白他的个性。对方喜欢委婉的话，你说话应该讲求一点方式方法；对方喜欢直来直去，你大可不必与之绕来绕去，摆迷魂阵；对方喜欢钻研学问，你应该说比较有水平的话，而对方文化层次较低，你就应该与之谈些家长里短的俗事；对方如果喜欢推心置腹，你就应该多说些诚恳质朴的话。

当然，这并非是“六月天，孩儿脸”，一天三变，而确实是搞好同事关系的良策。

比如，某甲生性耿直，说话直来直去，无所隐瞒，偏倡碰上了喜欢说话绕弯的某乙。一天清早，某乙刚从厕所出来，正遇上某甲。某甲就大声问道：“从哪儿来?”某乙见有他人在场，且有两位女同事，便随手一指：“从那儿来。”某甲却不明白：“那儿是哪儿?”某乙只好含糊说：“W．C。”“W．C”原意是英文厕所的缩写，某甲偏偏不知，又不甘心，继续大声问：“W．C是什么东西?”某乙见他人都注目两人，便悄悄扯扯某甲，小声道：“1号。”某甲环顾四周，正好1号房间是某女同事的宿舍，大为惊讶：“大清早你上小王屋里干什么?”某乙面红耳赤，无地自容。

上述虽为一个笑话，但也可以证明，对不同的人讲不同的话实在重要。如果某甲讲究一点说话方式，不再寻根究底地问下去，或者，某乙讲话干脆一点，告诉某甲说：“厕所。”双方就不会纠缠不清，弄得两人都非常尴尬。

七、要注意对方的心境

与同事谈话，应该注意，什么时候是相宜的时候。比如对方工作正在紧张繁忙的时候，你不要去打扰他；对方正在焦急时，你也不要去同他闲聊；对方如果正陷于悲痛之中，你更要选择适当的话题。假如你在这些情况下不分场合地去扰乱他，一定会碰一鼻子灰。

对方心境不同，应该有针对性地选择不同的话题。遇到同事得意时，应该同他谈得意的事；遇到同事正在失意，应该适时抚慰，同他谈你自己的失意事。如果同失意的人大谈得意之事，不但显得你不知趣，而且让对方感到你是在挖苦他，他与你的感情，不能变好，只能变坏。同得意之人谈你的失意，他说不定会怪你扫他的
兴，即使表面上对你表示同情，内心也许会怀疑你想请他帮忙。你刚开口，他就设了防，使你无法久谈。所以，最恰当的方法还是：无论你得意还是失意，都不要忘形。不必对人轻言，遇到知已的同事再作倾诉。对方心情不同，你也应‘给予不同的交谈，相信定会密切同事间的关系。

如何处理人际关系？记住这2点就好了，帮你成为受欢迎的人

职场中，如何处理复杂的人际关系？...
行走职场，要想拥有良好的人际关系，积极的心态与交往技巧是不可缺少的。人际关系是以感情维系的，而形成深厚的感情，必然少不得独特吸引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。有了这些做保证，你就会成为职场中受人欢迎的人。
在职场中能把复杂的人际关系变得简单的最大秘诀是：尊重对方，严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格，对自己的缺点视而不见，却专挑别人的毛病。同样，在公司中也有不少这样的人。

具体来讲，职场人际关系处理可运用一下技巧：
牢骚怨言要远离嘴边
不少人在工作中，总是怨气冲天、牢骚满腹，逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到厌烦。
学会尊重与赞美
心理学家马斯洛曾经说过：人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此，职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻，并真诚地用语言坦率地表达出来，而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情，你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。

（大街箴言：真心遇到了无良老板，尽快换工作吧！别糗着了。）
做到少说多听
注意听别人的谈话是在职场中建立良好人际关系的秘诀之一。人们的交谈是按一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候说的。与人交谈时，你得知对方相互配合才能使谈话顺利地进行下去。
与同事一起交谈，你不能只是说有关自己的话题，这样的谈话就成了“我...我...”的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活，开始时同事也许会有兴趣听，时间久了他们便会失去兴趣，并开始畏惧你的喋喋不休的“我...”了。同事们甚至会躲着你，而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
将幽默渗透到言谈中
在职场的人际交往中，幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安，这时如果你掌握了幽默的技巧，就可以摆脱不安了。说话要深刻有力，就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象，从而使你的观点为人家所认同。

远离搬弄是非
流言蜚语是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性喝破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非，会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉，要是到了这种地步，估计你在单位的日子也不太好过，因为这个时候已经没人把你当朋友了。
与不同性格的人搞好关系
要使自己在职场中站稳脚跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网，努力适应各种不同的人。与同事、上司们相处，你没有权利也没有必要只挑选那些你喜欢和合得来的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人，这样你的工作才可能顺利进行。
性格合得来也好，合不来也好；你喜欢也好，讨厌也罢，你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点，那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。
人际关系是每一个人生活中重要组成部分，良好的人际关系对于工作、生活、心理健康都有非常积极的影响。真正的职场高手，能在陌生的环境中迅速与周围的人达成一片，并且能建立良好的互动关系，他们能轻而易举的搞好人际关系。
处理好人际关系，必须从学习职场人际关系处理技巧开始，这样才能在众人面前呈现出一个全新的社交形象。

处理复杂人际关系的简单原则，只有四个字，却能解决困惑

不必多想，学会吃亏，忍让，与人为善，与人无争，于世无求，顺其自然就好，推荐《道德经》可以学习一下，南无虚空藏菩萨。

从五行学谈职场人际。
第一，建立良好的上层关系，直接上级和其他管理层人员，如果机会给谁都可以，那为什么不给和自己关系好的呢？；
第二，在同事当中树立自己的威望，关键时候，领导愿意提拔的一般是在同事当中有威望的人；
第三，在工作领域当中，让自己拥有专业的优势，尽量让自己成为必不可少的一员，成得到别人的重视；
第四，保持良好的形象，没有人愿意把机会给那些没有形象的人；
第五，让自己保持积极的工作态度，和阳光的心态，要知道你的一举一动，你身边的人都在心里面，会给出评价！
相信做好了以上五点，成功只是时间问题。

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旁保瑞高： 希望对你有所帮助 要看你公司的类型而定 人在生活中交际是很重要的组成要素 你在工作还能过得去的前提下 要是能投其所好 务必会事倍功半 没有就是不爱言语的人 并不是石像 他们也有自己为人处世 自己的行为准则 自己的内心活动 处理好职场的人际关系升职机会 会很大 (一般情况) 否则 处理不好是绝对不会有机会升的

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远安县19241543252： 如何处理复杂的办公室人际关系 - ？
旁保瑞高： 广结善缘,切莫结怨 因此,与其对办公室政治心怀排斥畏惧,不如放下所有的不屑和无奈,投身其中,享受办公室政治.办公室政治难精通,却不复杂.办公室政治是什么?是待人接物的态度,是应对进退的分寸难捏,是害人之心不可有、防人之心不可无,简而言之,就是广交朋友,特别是能让身处权力核心的人如你的上司,成为你的良师益友.一般谈到办公室政治,多分为两类.一类是办公室厚黑学,教人如何不择手段获致成功、出人头地,即使勾心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜,另一类则是像卡内基这样,以较乐观正面的角度看待职场政治.两种取径,因人而异,不必过度偏废,最理想的态度是「适度参与」办公室政治,但也要懂得时时保护自己.

远安县19241543252： 怎么在工作中巧妙地处理好人际关系? - ？
旁保瑞高： 首先和同事之间相处要常带微笑,做一个有礼貌的人,不在背后议论他人的是非,尤其是涉及到具体个人的是非八卦,要巧妙地保持中立,或者说直接不参与其中.其次平常可以多观察一下同事都喜欢聊一些什么样的话题,然后自己可以多关注一些这方面的事情,这样和同事之间会有共同的话题,也就能够聊在一起,相处也就更容易一些.在职场中想要和同事愉快的相处,首先自己要想有融入大家的想法,如果你都不想去融入大家,大家又怎么会和你愉快相处.最后不要锋芒毕露,有的时候适当的故意显露笨拙的一面会使对方产生优越感,这样会增加同事对你的好感.

远安县19241543252： 职场复杂关系如何解决？
旁保瑞高： 这种现象是难免的,在生活中工作中哪有没有矛盾的呢 ,主要看这个人心胸是不是很宽广了,如果想和他(她)相处就用行动证明看,有误解不怕,用实际行动让它解开 !以真诚的心去面对!真诚待人,取信于人!祝你成功.

远安县19241543252： 职场人际关系很复杂,怎样能处理的更好?？
旁保瑞高： 坚持自我,理解和善待别人,总有一天会感动他人,相信好人好报!