淘宝卖家不处理我可以申诉他们吗？
当用户对淘宝小二的判定结果不服或不满意时，可以先准备相关证据，如判决结果图、聊天记录、产品全方位图片等，打开【淘宝】-【已买到的宝贝】-点击【申请售后】-【上传申诉理由】，等待淘宝客服介入处理，一般要等3-7天。也可采取以下办法进行申诉：
1、拨打淘宝官方客服热线【9510211】或消费者热线【0571-88158198】，找人工客服解决。
2、若问题仍未得到解决，可向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心，电话为【0571-12315】，描述事情的前因后果，提出自己的申诉请求，维护自己的合法权益。
3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报/投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如果淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效的信息，可专门就此向杭州的工商举报投诉。
4、拨打工信部公共服务电话平台热线：12381，或登录工信部网站进行投诉。
5、在【全网举报】平台进行维权。全网举报当中专门针对淘宝小二的选项是：服务违规。不过在提交举报之后效果不会马上呈现，因为淘宝客服的举报标准是按扣分制进行的，每一个客服的总分为12分，只有在一年内12分全部被扣完才会进行开除处罚。
我退货卖家拒收怎么办
你的情况属于包邮,也就是说发货运费需要卖家成单,你可以请淘宝介入,多半是会判你赢的。 问题二:遇到无良卖家 退货了卖家又恶意拒收 我该怎么办 申请退款后,你需要上传你寄回去的快递单号,单号上传后,卖家又7-10天的处理时间,期间如果卖家没有处理的话,系统会自动退款给你,期间如果卖家拒签的话,你可以关注你...
...可又不想要了,就直接点了退款,卖家没有同意退怎么办
只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作，可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。2. 若订单显示为【买家已付款】可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款\/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款...
天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
淘宝退货申请退款卖家不同意怎么办 卖家没有承诺，或者过了期限 想要退货退款，一定的商品有质量问题 双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理。协商啊，如果你觉得东西可以退，卖家没有理由不让退的话，可以要求淘宝调解 我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办 你可以在申请退款的3天之后...
淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?_百度知 ...
拍个图片发给客服，告诉对方发错货了，你买的不是收到的这款商品，如果你还想要之前那款商品的话，可以把这个商品寄回去给商家，让商家重新发你买的那款商品，这个运费是卖家承担的，因为这个属于卖家的过错，如果卖家不处理，是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下：1、打开淘宝，点击【我的淘宝...
在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货，可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。未发货，钱不会自动打到商家。只有发货后，才开始计时。拍下的物品，收件有快递的信息，才能显示已发货。24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时，个别有承诺72小时。如果很着急，请直接用旺旺...
淘宝退款商家联系不上,商家保证金余0,没办法自动退款,官方也找不到商家...
打开淘宝网站，进入“我的淘宝”页面；点击“已买到的宝贝”，找到需要退款的订单；点击“申请退款”，选择退款原因并填写退款说明；提交退款申请后，等待卖家处理。如果卖家没有及时处理，您可以通过淘宝客服平台进行投诉；进入“客服中心”，找到“投诉与建议”页面；选择“交易纠纷”选项，填写相关信息，上传...
淘宝上我用支付宝付了款,但卖家迟迟不发货,怎么办?
淘宝上我用支付宝付了款，但卖家迟迟不发货，怎么办？ 已付款，但卖家迟迟未发货，这种情况解决方法如下： 1.旺旺联络卖家，提醒卖家及时发货。 2.如果卖家缺货等其他原因延迟发货，可以等待，多给卖家一些时间，可以将系统确认收货的时间再操作延长几天。 3.如果联络不上卖家，或者卖家迟迟不回复...
我想换货,商家收到货,不给我发,我还能退款吗
在申请退款之前还是跟卖家好好的沟通一下，如果卖家还是不给买家发货的话就申请退款，在申请退款的时候把物流信息和聊天记录截图上传到凭证上，再说明原因就可以了。收到申请退款后淘宝会提醒卖家处理纠纷，如果卖家同意退款的话货款很快就会退回到买家的支付宝里。如果卖家不同意的话淘宝也会要求卖家提供凭证...
在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办?
日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通，问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理，看一下商家是怎么处理的。
请问,我在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货该怎么办?
可以让卖家提供一个大约的发货时间。如果商品确实不错，时间上也能等的话，可以让卖家尽快发货，或争取让卖家提前发货。如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等，可以与客服联系退款。按照淘宝规则，买家在点击确认收货之前，钱是在支付宝托管的，不在卖家的账上，所以不用担心。
东废高聚： 只有交易失败的状态下才可以投诉卖家的,也就是你只有退货退款成功了才能投诉卖家的.卖家要是一直不处理,时间一到,系统就自动转入退款系统了.
淄川区15074852325： 卖家未发货,买家申请退款,但是卖家没处理,买家能投诉卖家吗? - ？
东废高聚： 一般情况下要是3天的话肯定会发货的,要是没有发货的话就可以申请退钱,7天的话淘宝就会自动打款的,要是这个时候东西还是没有送到的话,那你就可以索赔了,就可以投诉卖家了
淄川区15074852325： 淘宝申请退款,卖家一直不处理怎么办 - ？
东废高聚： 您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请
淄川区15074852325： 淘宝买的东西申请退款卖家一直不处理怎么办 - ？
东废高聚： 不要着急,系统对商家处理退款有时间要求,超过时间你可以申请淘宝介入,系统会帮你解决.
淄川区15074852325： 淘宝卖家不给处理退款可以投诉吗投诉卖家还能收到退款吗 - ？
东废高聚： 可以的,你提供证据给官方客服,让他们介入帮你处理,如果你有理,淘宝卖家就会受到处罚,而且还会给你赔偿的.
淄川区15074852325： 淘宝交易,申请退款卖家一直不处理怎么办 - ？
东废高聚： 这个没关系的 卖家处理的时间是人家的,此期间你可以修改退款申请,或者一直等,如果他是没看到没处理你可以催,过了时间你可以像淘宝提起申诉,申请淘宝客服介入,他们会帮你处理,首先通知卖家协商同意,还是协商不了的话会强制退款给你的,放心吧
淄川区15074852325： 淘宝退款卖家不处理怎么办 - ？
东废高聚： 卖家不同意退款的处理办法:1. 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定.2. 如果不接受维修,就去申请售后,退货退款.申请退款的时候要上传凭证照片,按要求最多上传三张照片,拍一些最能体现质量问题的清晰的照片,有利于售后成功.3. 提交申请以后,卖家有四天还是几天的时间来同意或者拒绝你的申请,如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款.如果卖家拒绝,也不要紧.申请tianmao客服来处理.4. 申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证.客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性.一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退.一般为两天左右就处理好了.5. 到这一步,退款申请已经成功.
淄川区15074852325： 在淘宝上拍了一件衣服,卖家3天了都不发货,旺旺留言也不回复,现在我申请退款了.能投诉卖家吗. - ？
东废高聚： 申请退款可以的,投诉卖家也是可以的,不过你可以想想,也许卖家也是有急事忙不过来呢,其实开网店也很辛苦,赞同楼上的,钱退回来就可以了.所以你申请退款,如果卖家旺旺不同意或者什么,你再投诉.
淄川区15074852325： 在淘宝申请退款,卖家却一直不处理怎么办? - ？
东废高聚： 卖家不处理,系统会自动替卖家处理,你可以关注退款申请上方的红字提示内容,其中有明确说明的.超时时间到达后,系统会自动替卖家同意退款申请...如果你申请的内容是退款不退货,那系统自动替卖家同意退款申请的结果会是立即退款.
淄川区15074852325： 淘宝卖家不同意退款怎么办 - ？
东废高聚： 申请退款卖家不同意,可以申请淘宝介入,让淘宝小二解决具体步骤:1. 现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定.如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货. 2. 一般客服会让返厂维修,不同...
