会前邀约技巧及话术

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　　会议前电话邀约过程影响非常大，关系到会议到场人数，而我们会前工作的最终目的便是把客户请到会场，达成交易，而邀约客户的过程，也需要许多的技巧，我们怎么去吸引客户来参会?电话邀约需要注意什么?下面是我为大家收集关于会前邀约技巧及话术，欢迎借鉴参考。

　　首先电话邀约已经成为目前会销邀约的必用方式之一，但是由于电话沟通不是面对面沟通，虽然方便快捷，但如果沟通不力，也容易造成客户流失，达不到最大化收单结果的目的。

　　首先给大家介绍电话邀约的技巧

　　1. 让客户知道你不确定是在跟正确的人谈话，我们可以通过直接询问的方式，例如，您好，我是某某公司的售后客服，请问XX叔叔(阿姨)在家里吗?

　　2.要从客户的角度先讲出我们提供的产品和服务的最终利益，最终客户能得到什么好处。

　　3.不要占用客户太多的时间，把产品的优点简洁明了的告知客户，让客户自行判断产品是否适合他。

　　4.不要谈论产品价格，更不要把产品的资料发给客户。

　　5.谨记电话的目的，引发客户的兴趣与好奇，从而让客户参加联谊会，所以要在电话里给客户说明会议的时间，地点，挂电话之前再次确认，以防客户忽略或忘记。

　　其次给大家介绍电话邀约的步骤

　　1.检查客户资料，打电话的目的是为了邀约或者进行家访，打电话之前首先要检查客户的情况，一者确定客户是新客户还是老客户，二者便于在电话中能让客户感觉到我们对他非常关心。

　　2.开场白，首先要根据客户的不同情况确定自己是谁，告知客户自己的出处，创造出有趣的陈述，根据客户的资料，谈一些客户感兴趣的话题，爱好，或者光荣事迹。

　　3.搜集客户的资料，一者通过与客户的聊天，要了解到客户对公司的看法，对产品的建议，对服务的需求等，二者要对顾客的身体情况，需求，经济条件，过去的工作有更深入的了解。聊天中要学会倾听，询问客户的问题要简单易答，同建立和睦的聊天环境，让客户感觉像是跟朋友聊天一样舒适，最后确认客户的需求，关心之所在。

　　总之，如果是第一次与客户接触，不要说太多特别关心客户的话，因为这时候客户的戒备心理是很强的，过分的关心会让客户觉得反感。

　　会销会前邀约注意事项

　　会销会前邀约首先要确定顾客是新客户还是老客户，因为不同的客户，沟通策略就完全不同。

　　1.老客户的沟通。如果是老客户，首先我们要知道上次我们邀约客户的时间(半个月到一个月邀约一次，不要让客户感觉来参加我们的会议很容易)，然后根据不同客户的情况用不同的理由来邀约(专家让我通知您来参加，赠送一些会销礼品，检查身体，幸运中奖客户，健康讲座，现场抽奖，客户个人的康复计划等等)。如果客户上次没来，要考虑客户上次为什么没来(是答应来了结果没到，还是临时出现状况没来(家人生病，带孩子走不开，天气不好，路远，有客人突然来访，不信任产品，工作忙)，如果上次来了但没形成购买，就要考虑上次为什么没购买。考虑好以上的因素，在与客户沟通。

　　2.新客户的沟通。如果是新客户，则着重询问客户的情况，身体情况如何，生活中都遇到哪些困扰，主要与客户沟通感情，让客户记住你，熟悉你就可以了，第一次电话最好不要马上邀约客户，只要了解了情况，过几天在邀约能起到更好的效果。

　 　会议邀约注意事项

　　1、不告知会议礼品是什么。简单告知一个能吸引他的礼品，保持吸引力，神秘感，不能全盘详细介绍赠品。

　　2、不告知会议是几天，领完一天自然第二天第三天回来。

　　3、核心顾客必须邀约，以免对公司有意见

　　4、不告知会议流程及赠送的礼品

　　5、此次会议是XXXXXX主办的，他们专门做公益慈善活动的，我们公司是借这个机会来回报顾客

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