买到东西有质量问题去哪投诉

作者&投稿:东茗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 一.买到东西有质量问题去哪投诉
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
二、产品质量问题怎么举证
产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据
1、产品原物、遗留物或照片;
2、产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);
3、有关部门质量鉴定证明;
4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明;
5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;
6、其他证据。
三、什么是产品质量鉴定
产品质量鉴定是指省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位,根据申请人的季托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告的过程。质量鉴定有以下几个特征:
一是只有省级和国家质量技术监督行政部门可以接受质量鉴定申请。质量鉴定由上述质量技术监督行政部门指定鉴定组织单位组织实施。
二是质量鉴定对争议产品而言,没有争议的产品质量鉴定,本办法不适用。
三是质量鉴定的产品状况多是已经磨损、损坏、失去使用性能的产品。因此,将鉴定产品的内在质量状况与合同或产品标准要求比较,不能说明产品的质量问题是什么原因、由谁造成的,故产品质量鉴定是一项对产品质量问题的”诊断”工作,它区别于仲裁检验。
四是由于上述特征,质量鉴定的技术工作由质量鉴定组织单位组织技术专家进行,由专家组对产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。


京东商城购买的商品出现质量问题如何解决?
12315是由我国发布了一个消费消费者维权电话,所以说,不管京东商城这一企业有多大,假如消费者在买东西全过程中碰到了难题,并且,的确是因为服务平台的难题的话,立即拨通12315热线电话电话开展举报,是一定十分有效的。拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在...

买到的东西质量不符怎么办
法律分析:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。4、网上消费...

买到质量有问题的东西该怎么退货
如果商家未能提供充分的退货理由和证明,消费者可依法申请七天无理由退货。所以当您的退货行为符合相关法律规定时,不妨通过以上方式来寻求帮助和保障自己的权益。二三良作售后 购物除了怕货不对版,最怕的当数买错、拍错,有的平台甚至向着商家欺负用户,艰难案例时有发生。除了带来极具质价比的产品,二三...

网购的商品发现有质量问题该如何处理?
可以退货、要求退换或者修理等,以及要求适当的违约赔偿。民法典第六百一十七条规定,出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。民法典第五百八十二条规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者...

买家收到商品说质量有问题怎么办?
你可以给买家安排换货。如果只是买家他的主观认为东西有问题的,你可以自己想办法,例如要不要给他退换货,或者是。看能不能退他一点钱,让他接受这个东西。毕竟他如果说真的有问题的话,他肯定是可以直接举证对比出来的。如果他什么。举证都没有,就只是说有质量问题的,估计就是想要捞一点好处。

买的东西有质量问题怎么办
消费者买的东西有质量问题的,首先可以与商家协商处理,可以退换货或者是和解赔偿;如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉处理。 《 消费者权益保护法 》 第三十九条 争议解决途径 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)...

在实体店买的东西有质量问题怎么办
实体店买的东西有质量问题可以先和销售者反映,与经营者协商解决,消费者享有7天无理由退货的权利,因产品本身的质量问题造成消费者人身、财产损害的,消费者可以向销售者或者生产者请求赔偿。实体店买的东西有质量问题投诉渠道有以下几种:1、消费者可以向当地市场监管局反映;2、拨打12315消费者申诉热线...

买的东西质量有问题怎么办
法律分析:根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,...

买的东西有质量问题怎么赔偿
消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。综上所述,买的东西有质量问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者...

买的东西有质量问题怎么投诉
如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下:1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。2、法院认为符合起诉条件的,...

涡阳县13442279162: 消费者购买产品出现质量问题怎么投诉?
巧吕旨立: 1、投诉要及时: 消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉.及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常...

涡阳县13442279162: 消费者购买商品发现质量问题首先应当到那里去交涉 -
巧吕旨立: 消费者购买商品发现质量问题首先应当到销售商那里进行协商,协商不成去消费者协会,不成就只能根据《产品质量法》向人民法院提起诉讼了.

涡阳县13442279162: 网购到有质量问题的产品如何投诉 -
巧吕旨立: 如果是确认收货前发现商品有质量问题,你可以联系店家要求退货.如果已确认收货你可以联系店家和他协商解决,如果他不理你,你可以去该订单那里有投拆店家,你可以去看一下,去那投诉

涡阳县13442279162: 超市出现问题产品怎么投诉怎么赔偿 -
巧吕旨立: 一、投诉的方式: 根据《消费者权益保护法》第六章第三十九条的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决. 2、请求消费者协会调解. 3、向有关行政部门申诉,例如工商等. 3、根据与经营者...

涡阳县13442279162: 在本地买东西有质量问题打什么电话投诉举报 -
巧吕旨立: 可以打消费者热线12315投诉,记得保存好购买该商品的小票或发票,以便追究责任或赔偿.

涡阳县13442279162: 买到质量有问题的食品怎么投诉 -
巧吕旨立: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理.一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以...

涡阳县13442279162: 消费者购买商品发现质量问题首先应当到那里去交涉
巧吕旨立: 与出售该商品的商家协商解决,若无效,可以向消协投诉,请求调解解决纠纷.

涡阳县13442279162: 购买商品出现质量问题是否应在购买地工商所投诉 -
巧吕旨立: 根据《中华人民共和国产品质量法》以及《消费者权益保护法》的规定,出现产品质量问题你可以向经营商家的所在地或是生产厂家所在地的工商管理部门以及质量监督部门投诉.

涡阳县13442279162: 在网店上买的东西发生质量问题怎么办?
巧吕旨立: 可以有几个途径 一:把物品原物寄回要求更换 二:通知热线或其他方式网站退货 三:投诉12315 四:不断寄投诉信一直到.......呵呵 哇哈哈 哈 赶快试试吧

涡阳县13442279162: 我们单位买的产品出现问题去哪里投诉 -
巧吕旨立: 先找消费者协会,,12315,解决不了再看下文. 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院. 企业主管部门是管理机构,它直接制...

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