服务员最基本的礼貌用语是什么？

服务员的礼貌用语？~

服务员最基本的礼貌用语 ①"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时。②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时。③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。④"打扰一下"或"不好意思，打扰一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便时。⑤"让您久等了"，用于等候的客人。⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便时。⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时。

员工接待客人的礼貌用语
　　一、 接电话时，礼貌用语为：
　　您好!xxx物业!请问您需要帮助吗?
　　二、 工程维修用语：
　　接到报修电话，礼貌用语为：
　　您好!xxxx物业!请问您需要帮助吗?
　　用户讲述完问题时：
　　您的问题，我们已经登记了，我们会尽快为您上门服务。
　　上门维修时：
　　您好!我们是xxxx物业的工作人员，我们是来维修的`。
　　问题修理完毕时：
　　X先生/女士：我们已经修好了，请您检查一下。
　　如果再出现其它问题，请您打电话XXXXXXXX，我们会再次为您服务。
　　离开业主家时：
　　打扰您了，谢谢您对我们的信任。
　　三、 接待来访人员：
　　您好!请问您有什么事情吗?
　　请坐，您稍等一下，他一会儿就来。
　　四、 对方找人办事，当事人不在：
　　您找的人不在，是否我可以转告他?
　　您可以留下姓名与电话，我会让他尽快与您联系。
　　五、 对方态度比较激动时：
　　请您息怒，我能为您做些什么?
　　请您稍等，我帮助您查询一下。
　　六、 挂电话或来访者告辞时：
　　再见!(您慢走。)
　　在业主面前，员工不能说“七个不”：“不、不会、不知道、不是我管的、不行、不干、不能…”。八、出现问题“三不放过”，即：问题原因不查清楚不放过，责任者未查清不放过，处理意见和改进措施未拿出来不放过。

基本用语

①"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。

②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。

③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。

④"打扰一下"或"不好意思，打扰一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。

⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情与表示歉意。

⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。

⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。

扩展资料：

问候语

一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。

与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。

欢迎语

是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

致歉语

在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。

常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。

当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。

敬语
您好，谢谢,请您稍侯,让您久等了,对不起,再见
日常服务用语

当客人进入餐厅

--早上好，先生（小姐）您一共几位？

--请往这边走。

--请跟我来。

--请坐。

--请稍候，我马上为您安排。

--请等一等，您的餐台马上准备（收拾）好。

--请您先看一下菜单（请您先点一下凉菜）

--先生（小姐），您喜欢坐在这里吗？

--对不起，您跟那位先生合用一张餐台好吗？

--对不起，这里有空位吗？

--对不起，我可以用不着把椅子吗？

② 为客人点菜时

--对不起，先生（小姐）现在可以为您点菜吗？

--您喜欢用什么饮料，我们餐厅有……

--您鼓欢用些什么酒？

--您是否喜欢……

--您是否有兴趣品尝今天的特色菜？

--您喜欢用茶还是面汤？

--您喜欢吃甜食吗？来盘水果沙拉如何？

--请问，您还需要什么？我们这里有新鲜可口的凉菜。

--真对不起，这个菜需要一事实上的时间，您多等一会儿好吗？

--真对不起，这个菜刚卖完。

--好的，我跟厨师联系一下，会使您满意的。

--如果您不介意的话，我向您推荐……

--您为赶时间对吗？那我为您推荐这些快餐。

③为客人上菜时

--一现在为您上热菜可以吗？

--对不起，请让一下。

--对不起，让您久等了，这道菜是……

--真抱歉，耽误您很长时间。

--请原谅，我把您的菜搞错了。

--实在对不起，我们马上为您重新做（换一盘）。

--先生，这是您订的采。

④席间为客人服务时

--先生（小姐），您的菜上齐了，请慢用。

--您还需要些什么饮料？

--您的菜够吗？

--对不起，我马上问清后告诉您。

--先生，您是XX？您的电话。

--小姐，打忧您了，我可以清整一下桌面吗？

--谢谢您的合作。

--谢谢您的帮助。

⑤餐后结帐并送客

--先生您的帐单。

--对不起，请您付现金。

--请付XX元，谢谢。

--先生（小姐），这是找给你的零钱和发票，请收好，谢谢。

--希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。

--非常感谢您的意见。

--十分感谢您的热心指教。

--谢谢，欢迎您再来。

--再见，欢迎您再次光临。

您好，请，慢走，谢谢！

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主父尚复方： ①＂欢迎＂、＂欢迎您＂、＂您好＂,用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用.②＂谢谢＂、＂谢谢您＂,用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说.③＂请您稍侯＂或＂请您稍等一下＂,用于不能立刻为客人提供服务,本着衣真负责的态度说.④＂请您稍侯＂或＂请您稍等一下＂,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说.⑤＂让您久等了＂,用对等候的客人,本着热情百表示歉意.⑥＂对不起＂或＂实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说.⑦＂再见＂、＂您慢走＂、＂欢迎下次光临＂,用于客人离开时,本着热情而真诚地说.