深圳10086接线员，这份工作好不好？

10086接线员工作怎么样~

挺好的

分城市，济南是1500.10到12小时 。兼职的好像不要，都要正式的

强烈建议你不要去做这种非人性的工作
我一个朋友在10086 接线yuan
一天忙的脸厕所都没时间上 连吃饭时间都没有 晚上回来倒头就睡
这个工作如果你是正式工的话（移动内部招）可以去
如果是其它方式进去的比如：某个中介 等方式 进去的话
我建议你别去 这个工作很辛苦
而且很苛刻
给你看段文章 你就明白了：

进入10086之后
因为就业的压力，经过层层选拔，我进入了这个岗位，成为10086话务中心中的一员，经过这几个月的经历，我会对我之前的种种行为感到惭愧！！！我会对话务中心前台的每一位话务员说声：对不起！
我先简单说一下我们的基本情况：
（1）用工性质：我们在移动公司工作，不过我们却是与某某人才市场签订劳动合同，其实充其量只是个借用人员罢了。在移动算是C类工，职位最低、最辛苦、拿钱最少的人。
（2）工资待遇：我们的工资是人才市场发的！我们每个月能拿多少钱呢？在这里，按星级拿钱，五星、四星、三星、二星、无星，每个电话才几毛钱！每个月我们的考核是非常严格的，在这里什么都不怕，最怕投诉，如果你这个月有投诉，你这个月白干了，你要想拿到1500左右，你就必须达到三星，接电话要在7000个左右，1500中还包括300元的车贴。二星、无星只能拿到几百块钱。

10086前台话务员的“苦”与“累”
话务中心的员工大多是20多岁的普通的男孩女孩，我们和普通人一样，有父母和亲人。在这里，我们每人每月要接到6000—8000个左右的电话，平均每天要接几百个电话，没有寒暑假，没有节假日，通常是连续工作3，4，5天才只能休息一天，每天工作8—11个小时，而且经常加班！在每天的接线中，我们会遇到各种各样的问题。我们在为广大用户提供服务与帮助的同时，我们受到了尊重了吗？在平时的工作中：
请问会有多少人在得到答复与帮助之后会给我们说声谢谢！？
请问会有多少人想过为帮助了你的话务员来致电一个表扬！？
请问又有多少人会在没有得到自己期望的所谓的满意结果回答时肆意嘲讽和抱怨，甚至是漫骂，而却忘记了电话这端只不过是个普通的员工，有很多问题我们根本无力解决！？
请问那些骚扰用户，那些无聊的人，他们在一天中的任何一个时候拿起电话拨通免费的10086，对着话筒那端很多善良单纯的人肆意谩骂，进行恶作剧，出言污秽，你们难道没有父母、兄弟姐妹、妻子女友和孩子吗？

10086接线员的委屈

强烈建议不要去 很烦的 我做了几个月 每天八九个小时还不一定 就是一直接电话接电话 别以为很轻松 因为同时你还要照顾你的解答问题的效率 时间 和是否准确 还有最重要的打给你电话那个人的满意度 他回个信息 一般以下的 你就惨了 又要几十个满意和非常满意来填补 被投诉了还要罚钱 我的妈 ~~~我就是坐不下去了 虽然我是一名优秀的客服代表 我拿过客服代表奖的 ~~~我是不会 呆在那种地方上班··除非你是真正找不到工作··深圳的 一个月两千左右~~~选我吧·· 看我回答的多有诚意~ 不懂得M我.哈哈~

怎么说呢，要看你要求如何，如果学历不高，不做这种工作，你又可以做什么呢？

如果学历高，但又暂时找不到活，怎么养活自己呀？那就暂时去做做这种接线生的工作吧~

这种工作是没啥前途的，工资低，没福利，容易得职业病（颈椎之类的）找到好的工作就换吧。

我以前在里面做外呼的，不仅要承受2楼那为朋友说的委屈，还有太大的压力，整个人的神经没有什么时候是放松的。不过我是移动招进去的，所以是正式工吧，每天也只上班8个小时。我不知道怎么给建议，可能接线员比外呼轻松吧。总之，努力吧

多劳多得。自己如果没那个坚持就别去。觉得可以就去。工资可以

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呼兰县18050023237： 在深圳做10086外呼怎么样?？
亢爱易周： 外呼一般主要是针对移动的增值服务进行外呼!而且每天的电话量一般是200左右!各方面要求都是比较严格的!比如普通话,服务态度,刚开始的时候每天嗓子会受不了!而且每一个单的提成是很低的,一般都是在几分到2毛钱之间!工资每月最多也就2000左右,还有一系列的培训和很多需要记得东西

呼兰县18050023237： 去10086工作好不好的 - ？
亢爱易周： 这个工作如果给心态不好的人,是很难做的,枯燥,客户整天吼你,夜里还有班务,睡不好.很多在10086做的,一冲动就辞职了,很多没走的,只是因为那儿工资高,心里不知盘算多少次,什么时候能离开.所以,你要做好准备,去那边工作也可以开心的,因为基本全是刚毕业的大学生,每天嘻嘻哈哈的,找不到上下级的那种很难处的感觉,以前我就经常逗我们班长玩,他也不生气.

呼兰县18050023237： 深圳移动10086客服的上班时间和工资待遇怎样 - ？
亢爱易周： 待遇一般,开始进去2000多,这个主要是和绩效挂钩,分等级的,一般后来做熟了差不多都有3000多,不包吃住,分班制,平均每天上班大约7个小时...

呼兰县18050023237： 在移动10086做话务员一个月工资多少,在那工作怎么样?最好现在在职的回答!谢谢 - ？
亢爱易周： 培训的时候,是一个月600元,满勤在加100元,转正以后有1500左右,也要看你话务量接的多少来计算的,接的多工资会比较多,还有考核的,不过关还要扣工资的. 10086挣的很少罚得很多!!!每月最少要接3800个电话,这是你的基本任务,工资1500,超过以后每个0.1元.新上岗的没有几个嗓子不发言的,一天下来也没多少个电话.每个电话还要记一个单子,单子不到3800要扣钱(200),转接满意度不到70%要扣钱,满意度不到94%要扣钱(好像200),对客户服务态度不好要扣钱(50),业务回答错误要扣钱(100)

呼兰县18050023237： 中国移动深圳分公司10086客服怎么样? - ？
亢爱易周： 移动一线员工都是很辛苦的.待遇还一般,有时候你会觉得你的付出和所得根本就不成比例.

呼兰县18050023237： 我到底要不要去10086当客服? - ？
亢爱易周： 我刚从10086出来,在广东. 里边工作是比较累烦人不规律,看你怎么调整心态而已.但如果你绩效还可以,其实里边对刚毕业的学生来说,待遇还是挺好的.其次,移动的福利也相当好. 10086客服都是派遣劳务公司招聘的.如果你家人给你找的是派去10086本部上班的,那还是可以珍惜下机会的.但如果是外包公司上班,就建议不要去了,因为外包公司享受不到移动该有的福利的,而且工作环境也相差很大. 另外呢,你要考虑的是,这份工作除了服务话语,沟通表达能力可以得到锻炼外,其他的好像没有可以锻炼到自己了.如果你确实没心自考了,其实我建议可以进去尝试下的.

呼兰县18050023237： 在10086当客服人员好吗?有什么晋升空间吗? - ？
亢爱易周： 很累的,几乎是从上班说话一直说到下班,嗓子受不了,除非是你做的很好,否则没有什么晋升空间的.

呼兰县18050023237： 有没有应聘深圳10086客服的,工资待遇如何,面试难不难? - ？
亢爱易周： 10086客服工作不建议你做,每天接电话,要很有耐心,而且三班倒,上通宵,面试倒不难,要声音好听,而且年青,薪水3000左右.主要是做客服没什么前景.

呼兰县18050023237： 男性做10086话务员好不好?因为没事可做,前几天我去应聘100 ？
亢爱易周： 相对来说 挣的也不算少了,但是三班倒比较累 真的 可能你刚开始觉得没什么,2个月下来你就受不了啦但是话说回来现在找工作真难啊 本科生都找不到工作呢我的意思你 你先干着 以后找到更好的 你再跳槽!你说呢?哥们

呼兰县18050023237： 谁做过10086增值业务的话务员,说说这工作怎么样? - ？
亢爱易周： 做话务员要分成几种,一种是主动营销(就是你要做的增值业务的话务员),就是打电话给别人推销业务,彩铃,彩信,天气预报,手机报,等等新业务.有底薪一般在600-800,办成一单业务可以提成,一般1元-5元不等.组长会给你定任务的,一天要打几百个电话.一种是接电话处理问题的,接个电话几分钱,如果接到电话,用户要办理业务,也可以提成.1元-3元不等.一种是处理用户投诉,给用户回访,调查满意度等等的,一般会被用户骂死.也是按单子算,一个电话几分钱或者1毛钱.以上几种就是话务员工作方式,一般工资在1000多,没什么前途,而且天天受气,建议你别去,我以前都是做话务员,后来受不了了,把工作辞了.