企业管理有哪几个部分组成

作者&投稿:鄢夏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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  导语:企业管理内容包括:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五项内容是一个递增的梯度关系,要求企业需要依次实现这些管理内容,换句话说,就是第一先解决计划管理的问题,之后解决流程管理的问题,依次是组织管理,然后是战略管理,最后是文化管理。这个顺序不能够颠倒,不能够打乱,也不能够只作一个而忽略其他,一个好的企业管理,是需要这五个内容和谐发展,协同作用的,而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。

  企业管理有哪几个部分组成

  计划管理:回答资源与目标是否匹配的问题

  计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是我们的管理处在无序状态。而对于计划本身的理解当中,无论是企业内部还是企业外部,都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身是一个管理内容。计划管理要解决的问题,不是数据,不是年终的考核指标,更不是文本。计划管理要解决的问题是对于目标和资源之间关系是否匹配的问题,计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态,这是一个最为基础的管理内容,因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者匹配的关系。

  目标是计划管理的基准。

  计划管理在管理理论中也被确认为目标管理,目标管理的实现需要三个条件:

  第一,高层强有力的支持;

  第二,目标要能够检验;

  第三,清楚目标是高层管理者的目标。资源是计划管理的对象。计划管理事实上是管理资源,而不是管理目标。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,也通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,如果我们超越变化让计划得以实现,唯一的办法是获得资源。

  目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准,当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现,当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么浪费资源,要么“做白日梦”。所以很多时候我并不关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我只是关心这个企业有否资源来支撑它的目标。当我们的企业高调进入国际市场的时候,我会看它是否拥有国际的人才、国际渠道、国际标准的产品,如果没有这些,空有一个理想,一腔鸿鹄之志也是徒劳。

  流程管理:解决企业运营效率的问题

  我可能比很多人都热衷于流程,在前后的文章中也不断的提倡流程的作用,因为解决企业效率的问题,流程是关键。我总是想,为什么流程管理我们总是做不到位,也许文化是一个借口,因为中国人的行为习惯决定了我们更喜欢职位多过流程。可是,我们还是看到把流程处理的很好的中国企业,如海尔、华为、联想,归结起来,流程管理还是能够做得到。实现流程管理需要改变管理的一些习惯,我简单归纳为三点:一个是打破职能习惯,二是培养系统思维习惯,三是形成绩效导向的企业文化。

  打破职能习惯。受中国古代几千年官制的品位等级制影响,中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀,拥有更大空间来牟取一己私利,导致效率下降。

  职能导向侧重于对职能管理和控制,关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系。它没有确定时间标准,这一最重要的工作标准一般是由该部门的主管领导临时确定的,这就大幅加重了主管领导的工作量;又由于标准不确定,导致整体工作效率大幅降低,因此我们必须打破职能的习惯。培养系统思维习惯。流程导向侧重的是目标和时间,即,以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分,是一个流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。

  因此在流程的前提下,时间作为基本坐标决定了我们需要系统的思考问题,而不是仅仅依据自己所在的部门或者所处的位置,我们必须学会系统思维。形成绩效导向的企业文化。“人人都有一个市场,人人都面对一个市场”,实施流程导向中激励各成员共同追求流程的绩效,重视顾客需求的价值是海尔实施流程管理的一种灌输方式,这个方式恰恰让我们看到形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障,从职能到流程,我称之为“先锋企业”的管理层对“转变员工观念”尤其重视,通过让员工理解的概念,激励每个员工参与流程再造,重视员工的建议等等完成这个艰巨的管理方式改变,没有这样的文化氛围,流程管理只能够是流于形式,这也是中国很多企业引入流程再造不能够取得成功的根本原因。

  组织管理:回答权力与责任是否匹配的问题

  权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。从古典组织理论中,我们知道组织结构设计需要遵循四个基本的原则,一是指挥统一,一个人只能够有一个直接上司;二是管理幅度,有效的管理幅度是5-6个人;三是分工,根据权责和专业化来划分横向与纵向的分工;四是部门化,把分工所产生的专技员工集合于一个部门内,由一个经理来领导并加以协调。细细理会组织设计的古典原则,你不难发现它只是想力图平衡权力和责任两者之间的关系。因此实现组织管理需要两个条件:专业化与分权

  专业化。我自己也发现自己除了对于流程的偏爱之外,还有一个我喜欢的词“专业化”。

  专业化能够解决很多东西,包括服务的意识、分享的可能,更重要的是专业化解决人们对于权力的崇拜。如果说我们还需要保留职能的话,那么解决职能所带来的负面影响的有效途径是专业化的水平,如果一切以专业为标准,我们尊重的是标准和科学,人们不再依靠权力和职位来传递信息和指令。分权。分权是我看到组织中最难做到的一个方面,有时候看到企业也有分权手册,也有分权制度,但是实施起来常常走样,很多高层经理人喜欢把分权看作是调整的武器或者把分权看成是一种政策的资源。如果分权作为政策资源,这个时候经理人做的.不是组织管理,是领导管理,也不是分权而是授权。分权的根本标志是一旦权力做了分配,分配者不再拥有这个权力,当权力可以调整的时候一定是授权不是分权,很多人喜欢混淆分权与授权的界限。

  战略管理:解决企业核心竞争力的问题

  按照C.K.普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和G.哈默(Gary Hamel)在1990年出版的《哈佛商业评论》上发表的“公司的核心竞争力”一文中有关企业的核心竞争力的定义,有三个基本特征组成了企业核心竞争能力:1、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能;2、核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献;3、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。显然,这三个特性都反映出核心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力。不符合顾客需求、不能为顾客最重视的价值作出关键贡献的能力不是核心竞争力;核心竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力;对于这一点,海尔是这么总结的:“与顾客零距离就是与竞争对手远距离”。核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的。

  为此,企业必须站在战略的高度上从长计议,。企业自己需要审察经营的业务、所拥有的资源和能力,观察市场需求和技术演变的发展趋势;通过运用企业的创新精神和创新能力,独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向,并界定构成企业核心竞争力的技术有哪些,这些就是战略管理需要回答的问题。

  因此简单的讲战略管理就是为得到核心竞争力所作的独特的管理努力,在企业核心竞争力要素的整合过程中,需要相关的机制与环境条件加以支持。战略管理包括:有利于学习和创新的组织管理机制,以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织;创造充满活力的创新激励机制;如:海尔的“赛马”机制和“市场链”机制(市场效应的内部化)。还有通过以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。如海尔集团通过向红星电器厂注入自己的以“产业报国,追求卓越”为核心价值观念的企业文化来实施企业收购兼并后的整合管理工作。

  另外是依赖既开放又相互信任的合作环境。更简洁的说,当企业通过实现市场和顾客价值得到了效益,企业就必须通过内部管理进一步提高效率,这样内外结合可构成既有企业自身特色又符合外部市场需求的差异竞争优势。基于这些,我们认为企业核心竞争力同样是一种以企业资源为基础的能力优势,而且是异质性战略资源,如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。只有在这些方面进行强化突出,建立互补性知识与技能体系,才能使企业获得持续性差异竞争优势。

  文化管理:解决企业持续经营的问题

  《福布斯》每年一度的美国富豪排行榜揭晓,这通常是英雄的盛典。因为进入美国富豪榜的人,很少新鲜的面孔,他们的财富是慢慢积累起来并可以公开度量的。而每到中国富豪榜揭晓,却都让我们感到生存和毁灭的神秘矛盾。因为除了一些传奇故事,大多都经不住理性的推究和考量。随着福布斯中国富豪的一个个落马或遭遇不测,中国人开始对财富有了戒心,人们于是注意到了富豪与企业领袖的区别,单凭财富并不能成为这个社会的栋梁,企业领袖终于成为人们关注的焦点。企业领袖成为聚焦的中心,反映了一种深刻的社会过程。而企业领袖代表着民族精神的方向标,一个企业的企业文化之根源,是企业领导人的思维因果和管理方式的体现。因为思维方式不同我们看到企业的持续与否。企业文化既是企业的核心灵魂也是企业的本质特征,是基于企业家推崇和执行的管理方式下产生的团队绩效的;从管理方式的角度(定量)管理方式对企业文化的推动有这样的发展过程:人事制度→人的管理→企业管理方式→核心价值观→企业文化。

  随着企业的发展,企业文化的发展通常历经企业家个性魅力(企业家文化)→团队个性魅力(团队文化)→企业个性魅力(企业文化)→到最终形成的社会个性魅力(竞争性文化)。所以企业文化管理要经历:生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡,才可以保证企业能够逐步成长。

  从企业文化的发展进程来看,中国企业在过去的近20年时间里已经逐步形成和提炼了具有创新导向的企业文化;随着市场竞争及国际化竞争的日益剧烈,中国企业正在推动着自己的企业文化向愿景导向的竞争性文化转形,这其中必然还有相当长的路要走。所以企业文化建设是一条漫长的路,这条路伴随着企业持续成长的脚步。

  计划管理、流程管理和组织管理和称为基础管理,这是企业生存的关键。战略管理和文化管理是更高一个层面的管理,不要把战略管理和文化管理放在企业管理的基础上来作,这样会适得其反。




什么是物业管理?
二、物业管理的范围有哪些 物业管理的范围比较广泛,它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面,概括起来,大致有以下几个方面的内容:1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成...

物业公司通常由哪几个部门组成
对业主入住后进行装修和改造.设备工程部要按照国家及省市有关的政策、法规对各项有关工程和设备的质量等进行监督和检查,对管理部门提出的各项修缮计划和经费进行审核,并积极开拓、承接各项力所能及的工程项目。各种部门的设置主要根据管理的方便及对企业发展有利两个因素确定,在提法上也有很多种。

物业管理公司所有的部门有哪些?
2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。

请问物业管理主要是做什么的
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企业管理体系有哪些?
企业管理体系十大模块 一、 发展战略规划企业第一件重大事情就是规划企业的发展战略,它可以是一年的或是几年的,企业锁定和抢占什么市场,达到多少产值,获利多少与员工怎么分享,企业要做到多大的规模等等,都要有明确的目标,这样企业才有可能朝目标努力进取。否则是摸着石头过河,走哪儿到哪儿。二、 ...

企业战略管理过程有哪几个基本阶段
企业战略管理过程的基本阶段:战略分析、战略制定和选择、战略实施、战略评价和调整。1、战略分析 战略分析及时要了解公司所处的环境,和在市场上的地位,竞争关系和竞争力。简单讲就是给企业“定位”。战略分析一般包括外部环境分析和内部环境分析两个部分。通过外部和内部环境分析,基本上对于企业的战略目标...

物业管理的职位有哪些?
物业公司一般分成行政管理层,物业管理层两个部分。行政管理层主要负责进行人力资源、后勤、质量的管理等工作。物业管理层主要是为各个项目提供物业管理服务工作。行政管理层岗位有:最高决策层:总经理、副总经理;高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监;普通管理岗位:办公室、采购部、...

企业中有哪些管理工作?
⑦劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。 这个定义有三层含义 第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本...

经营管理包括哪些内容?
问题一:企业的生产经营管理包含哪些内容 所谓生产经营(Production management),是围绕企业产品的投入、产出、销售、分配乃至保持简单再生产或实现扩大再生产所开展的各种有组织的活动的总称。生产经营是企业各项工作的有机整体,是一个系统。 生产经营所得,是指企业从事物质生产、商品流通、交通运输、劳务服务以及其他营利...

公司管理制度由哪些部分组成
主要想咨询一下,一般公司的管理制度包括哪几大块,比如《员工手册》《办公用品管理制度》等等,如果有具体内容就更好了,谢谢... 主要想咨询一下,一般公司的管理制度包括哪几大块,比如《员工手册》《办公用品管理制度》等等,如果有具体内容就更好了,谢谢 展开 ...

梅县14797976602: 企业管理包括哪些 -
老赖六味: 企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容. 1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等. 2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计...

梅县14797976602: 企业管理有哪些方面?分别是哪些? -
老赖六味: 先从大的方面入手的话,企业管理分为以下几类: 1 企业战略管理 2 客户关系管理 3 企业组织管理 4 市场营销管理 5 生产运作管理 6 财务管理 7 人力资源管理 8 知识管理 9 供应链管理 以上也就是把整个企业管理大概的分了个类,还有很多细节分类一时半会是讲不完的,只能靠你自己去了解、熟悉拉~~~呵呵

梅县14797976602: 企业管理的主要内容有哪几个方面 -
老赖六味: 企业管理主要分成: 一、组织管理.包括法人结构、分子公司布局和组织结构管理. 二、人力资源管理.包括人力结构、人岗匹配、人力开发、薪酬福利、人力评估、人力规划及具体的人力操作(如招聘、培训等); 三、系统管理.如行政系...

梅县14797976602: 企业管理主要包括哪些内容 -
老赖六味: 什么是管理 管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程. 管理的目的是效率和效益.管理的核心是人. 管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标. 企业管理的内容:1、...

梅县14797976602: 企业管理又怎么划分,由哪些组成
老赖六味: 从学科上划分:市场营销、工商管理、行政管理、人力资源 从企业内部结构划分:采购管理、生产管理、质量管理、工业工程、仓库管理、物流管理、人力资源管理、销售管理、财务管理、后勤管理

梅县14797976602: 企业的管理体系包括哪些方面? -
老赖六味: 1、战略目标、经营理念 向员工、消费者和市场亮明身份,让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位.所以战略目标和经营理念是企业规范的化管理的第一个组成部分. 2、程序流程、表格设计 一个现代化企业先考虑流程后考虑部...

梅县14797976602: 了解一下企业管理的构成? -
老赖六味: 1、直线职能结构特点:1)按照机能和管理职能划分部门和设置机构,实行专业分工,但由厂长统一指挥;2)把企业的管理机构和人员分成两类:一类是直线指挥机构和人员,一类是职能机构和人员,其中,直线指挥机构和人员在自己的职...

梅县14797976602: 工商企业管理组成部分由哪些?
老赖六味: 企业管理,经济学原理,管理信息系统,统计学,会计学,市场营销.市场调查与预测学 . 是这些组成

梅县14797976602: 构成企业管理的重要组成部分 -
老赖六味: 根据著名管理专家谭小芳老师研究:1.物资管理.2.质量管理.3.执行力管理.4.财力管理.5.经营管理.

梅县14797976602: 公司有哪些部门组成? -
老赖六味: 管理机制大致包括人、财、物、信息、技术等诸要素管理对象,企业管理机制围绕着管理对象进行调节.有以下几方面构成: 1、激励机制 ;2、约束机制 ;3、流动机制 ;4、资本扩张机制;5、效率与公平机制 ; 财务管理机制是企业管理机制重要组成一部分.通过自我发展、自主经营、自我调节,使企业走向自主经营自负盈亏,向着现代企业管理模式迈进.

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