打电话的基本礼仪有哪些？
1、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气，这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。
2、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒要向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，时期和对方电话号码等。
3、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前，向对方说声：“请您多多指教”、“抱歉，在百忙中打扰您”等等，会给对方留下好印象。
4、打、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。
5、打电话时，应礼貌地询问：“现在说话方便吗”?要考虑对方的时间。一般往家中打电话，以晚餐以后或休息日下午为好，往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时间比较空闲，适宜谈生意。
扩展资料：对方要找的人不在时，不要随便传话以免不必要的麻烦，如必要，可记下其电话、姓名、以回电话。在办公室里接私人电话时，尽量缩短时间，以免影响其他人工作。
要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话，应不断地说：“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，应付方式各异。
参考资料：百度百科-电话礼仪
在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，内容精炼、表现有礼。
电话礼仪的基本要求
1. 确保准备书写工具和记录纸张：在接听电话之前，应当准备好记录信息所需的笔和纸。如果没有这些基本的准备，当需要记录留言时，就会迫使对方等待，这显得不够周到和礼貌。2. 避免在电话中进行其他无关活动：在通话期间，应避免进行任何可能分散注意力的动作。对方能够感受到通话者的专注程度，分心不仅...
电话礼仪的基本要求有哪些?
4. 表达明确：在电话中，清晰、简洁地表达你的想法和信息。避免使用模糊不清的语言或复杂的句子结构，确保对方能够轻松地理解你的意图。5. 尊重对方：尊重对方的时间和隐私是电话礼仪的基础。在合适的时机打电话，避免在对方忙碌或不方便接听时打扰他们。同时，即使不同意对方的观点，也要保持礼貌和尊重。
拨打电话的基本礼仪以及7种禁忌
拨打电话的基本礼仪：1. 作为打电话的人，要考虑到被动接听者的感受。2. 在拨打电话之前要有准备，保持良好的精神状态，避免在躺着或吃东西时打电话。3. 选择合适的通话时间，避免在对方休息或忙碌时打扰他们。4. 注意说话的礼貌，音量适中，语速稍缓，语气平和。5. 接通电话后，立即进行简短的问候和...
电话礼仪的基本要求
5. 起始用语文明：接听电话时，不论对方身份，都应首先说“你好”，保持良好的第一印象。6. 专注对话：在通话时，若旁边有人交谈，也应专心应对电话中的对话，避免分心。7. 电话中断的处理：如果电话突然断线，应尽快用其他方式通知对方，确保沟通顺畅。8. 礼貌挂电话：结束通话时，应等对方先挂断...
打电话的基本礼仪有哪些
2. 内容精炼，打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。3. 预先准备，在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的...
试述电话礼仪的基本要求
5. 准确记录通话内容：无论是拨打电话还是接听电话，记录都至关重要。通话记录应当简洁明了，同时确保信息准确无误。6. 识别来电目的：在办公时间接到的电话大多与工作相关，每个电话都可能很重要，应当认真对待。7. 结束通话前的礼貌：在准备结束通话时，应由发起的一方提出，然后双方客气地道别，并说...
打电话应该注意什么?
一、接打电话基本礼仪 1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则，被认为失礼，应向对方致歉。商务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门，不论内线或外线，应一律用统一的客套话应答。2. 接听电话时，在不明白对方是谁的情况下应主动询问对方所属单位或部门，以便利被指名来接听电话的人。
接打电话的基本礼仪
避免铃声持续过长才回应，或让小孩子代为接听。及时接听电话能够展示一个人的待人接物态度。通常，铃声响三遍左右时接听较为适宜，这既是一种体谅拨打电话者的态度，也防止对方因长时间无人接听而挂断电话。如果接电话有所延迟，应向对方道歉，表达“抱歉，让您久等了”的意愿。二、礼貌问候并自报...
电话礼仪你知道多少
电话礼仪你知道多少2 【接听电话的基本礼仪常识】一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称、来电话人...
试述电话礼仪的基本要求
7、不是万不得以，不要借用别人的手机。8、接电话语气“喂”的声调最好为上升调，这样显得你愉悦，温柔，礼貌，没有特别的事情最好这个“喂”最好省略，直接说“你好”。9、公众场合手机放成振动，不要在公众场合打电话。手机拍照功能不要乱拍别人。10、如果是座机，请轻放电话，否则那声响绝对把...
岑月利诺： 在打电话时,对一个人的电话形象影响最大的,当首推他自己的语音与声调. 从总体上来讲,应简洁、明了、文明、礼貌. (1) 对语音、语速的要求.在通话时,声音应当...
平泉县17176807872： 标题 平时我们在用手机打电话时,会用到哪些最基本的电话礼仪呢? - ？
岑月利诺： 接听电话,就会说你好,挂电话之前会说再见
平泉县17176807872： 打电话的基本礼仪有哪些? - ？
岑月利诺： 电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为“礼貌、简洁和明了”. (一)本人接电话要注意的礼仪: 一是要接听及时.电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话.一般以铃响三次...
平泉县17176807872： 电话礼仪(关于电话礼仪的基本详情介绍) ？
岑月利诺： 1、电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格.2、因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的.3、随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话.4、看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究.5、电话礼仪也被称之为现代礼仪的基础示范,很值得学习.
平泉县17176807872： 打打电话的基本礼仪包括了哪些内容? ？
岑月利诺： 未打电话,先要思考.任何人打电话,都有自己的目的,或是表示问候,或是商务洽谈,或通知事情.无论要谈的事是复杂或是简单,都要做好充分准备. 接通电话后,首...
平泉县17176807872： 打电话的礼仪是什么呢? - ？
岑月利诺： 1、接听电话前: ⑴、准备笔和纸:如果大家没有准备好笔和纸,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不礼貌的.所以,在接听电话前.要准备好笔和纸. ⑵、停止一切不必要的动作:不要让对方感觉到...
平泉县17176807872： 电话礼仪有哪些? - ？
岑月利诺： (1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜. (2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明.如拨错电话,应向对方道歉. (3)通话时集中沟通主要议题,提高通话效率. (4)结...
平泉县17176807872： 打电话的礼仪和接听电话的礼仪 - ？
岑月利诺： 原发布者:廖璇电话铃声响起三声之内,应立即接起电话.在商务交往中,接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!**公司”.接电话时不允许出现＂喂,喂＂或者＂你找谁?＂等非商务用语.特别不允许一开口就毫不客...
平泉县17176807872： 拨打电话的礼仪是什么呢? - ？
岑月利诺： 电话称得上是一个人的声音名片了. 在商务交往中,普普通通的接打电话,实际上是在为通话者所在的单位、为通话者本人绘制一个给人深刻印象的电话形象. 所谓电话形象,即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态...
平泉县17176807872： 谁知道接听电话的基本礼仪? - ？
岑月利诺： 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:一马平川梦打电话时应当遵循什么样的原则?1、“通话 3 分钟原则”; (1)在正常的情况下,每一次打电话的全部时间,应当不超过 3 分钟; (2)一般在通话时,都要有意识地简化内容,尽量简...
