打12315投诉几天会处理
1、最多7天。
2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
①符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
②不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
12315几天受理投诉
12315网上投诉能立刻处理吗(一)工商管理机关受理消费投诉后,应当在六十日终结调解。(二)对于消费纠纷,工商机关只能调解,无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决。被12315投诉有什么后果有以下几种:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来...
12315投诉多久会受理
七个工作日内会受理。根据查询找法网显示,拨打12315投诉后,一般会在7个工作日内受理。如果不予受理的,应当告知消费者不予受理的理由。消费者出现以下情形的,可以拨打12135进行投诉:1、权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖的;2、在消费过程中,合法权益受到侵害的;3、发现假冒伪劣商品及...
12315投诉一般多久受理
法律分析:一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了,一般在六十天内案件会终结调解,调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销...
打12315投诉几天会处理
1、最多7天。2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:①符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;②不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。“12315”消费者投诉举报专线...
12315投诉几天能有结果
7个工作日。根据查询华律网显示,消费者的权益受到损害的时候,就可以拨打消费者热线进行反映和举报,投诉到消费者协会的处理时间是7个工作日内,所以最多七天会予以处理和答复。
打12315投诉几天会处理
1. 消费者向12315投诉后,一般情况下,工商行政管理部门会在七个工作日内处理完毕,并告知投诉人是否受理以及处理结果。2. 若消费者权益受到侵害,且被投诉方属于工商行政管理部门管辖范围内,消费者可以通过12315进行投诉。3. 消费者在消费过程中,若合法权益受到侵害,也可向12315投诉。4. 消费者发现...
打12315投诉几天会处理
7个工作日。当消费者的权益受到损害的时候,可以拨打12315进行反映和举报,投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内。
12315网上投诉后多久有结果
12315投诉后一般最多7天就可以得到相应的结果。投诉者也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度。投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。投诉人填写的投诉内容应当符合要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台...
12315投诉几天能受理
7天。根据查询律图官网得知,消费者向12315投诉后,七个工作日内会受理。承办单位会在七日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存。
12315网上投诉后多久有结果
七个工作日内会有结果。根据华律网查询得知,在12315网上投诉后,一般七个工作日内会有结果。12315投诉受理流程如下:1.在12315官方网站上填写信息并提交投诉,也可以直接登录官方网站查询举报的信息的处理进度。2.12315会对投诉事件进行调查,若符合当事人的举报情形,则进行处理。3.如果商家与消费者协商...
刘卫甘氨: 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...
红原县15079392032: 12315多长时间受理 - ?
刘卫甘氨: 投诉有用,一般三天受理,7至14工作日回复
红原县15079392032: 12315投诉多久才会有结果 - ?
刘卫甘氨: 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解.
红原县15079392032: 12315投诉了一般多长时间工作人员会过来处理 - ?
刘卫甘氨: 这个是不确定的,首先他们会不会调查这就是个问题; 其次,调查会话费多长时间这也是一个不定数; 最后,调查出来会不会不做报道也是一方面.
红原县15079392032: 投诉12345最狠的办法 ?
刘卫甘氨: 一、投诉警察最有效的办法12309举报吗,法律规定是什么12309举报电话是可以对警察进行投诉的 ,可以为群众提供一站式的检查服务,为了方便群众,查询案件,了解...
红原县15079392032: 12315消协处理问题需要多长时间啊? - ?
刘卫甘氨: 按照消协的工作流程规定:1、记录2、处理3、反馈 如果消协处理不了的可以去法院处理. 但是现在消协有了仲裁委员会,他们也是有刑事处理权的. 一般处理流程是不高于30个工作日的.通常15个工作日就会给你答复. 最后祝你好远!
红原县15079392032: 有谁知道12315一般几点下班? - ?
刘卫甘氨: 全年无休,每天都会受理.一般12315受理的投诉小案件最多5个工作日会给你答复,一般都是当天或第二天就会有答复.工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解.法律依据:2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内.
红原县15079392032: 12315投诉怎么催 ?
刘卫甘氨: 如果在购买商品的时候与商家发生争议,或是受到了损失,向12315消费者平台进行了投诉.在受理投诉的同时,会产生一张反馈工单,可以随时查看投诉进度与结果,同时也能留言对商家或者是消协平台进行评论的,不用进行催促,可从上查看的.投诉会在一周以内做处理结果的.