怎样投诉导游,才能有效果!

作者&投稿:涂兰 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 一、1、先协商。

告知导游自己享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。我是消费者,完全受《消费者权益保护法》保护。

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

一定要冷静处理,切不可当场与导游发生争执,毕竟此时你身处异地,对当地的情况了解也没有导游熟悉。能和平解决就和平解决,实在不行就要用到法律手段。

3、向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

4、向人民法院提起诉讼。根据法律规定,强迫旅游者购物的,会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正,对旅行社处10万元以上50万元以下罚款,对导游处1万元以上5万元以下罚款,情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等。并且旅行社还要向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

二、投诉方法:投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。

这里也要提醒大家在签订协议的时候,一定要认真看好自己的协议的条款,特别是涉及费用有关等比如押金退款,强制消费以及保险购买等事宜。看好了相关的协议再进行签订,不然别到了要维权的时候,没有了依据让这些黑心旅游团钻了空子。


怎么投诉导游最有效
1. 若遇到旅行社推诿不解决合理合同违约问题,且原因不属于不可抗力等特殊情况,可向旅游局投诉。2. 向组团社(即报名交费的旅行社)所在地的旅游局投诉通常较为容易解决。3. 也可直接向所属企业投诉,通过企业官方电话、网站或其他官方渠道进行。4. 若导游问题情节不严重,可首先与导游所在的旅行社...

投诉导游的最有效方法
1. 直接与导游沟通:如果您对导游的服务有不满意之处,可以当场或者旅行结束后直接与导游沟通,表达您的不满并要求改进。2. 向旅行社、旅游协会投诉:如果您觉得导游的服务无法得到改善,可以向旅行社或当地旅游协会投诉,提出具体的投诉内容和要求。3. 通过消费者协会投诉:您还可以通过当地消费者协会进...

怎样投诉导游,才能有效果!
3、向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。4、向人民法院提起诉讼。根据法律规定,强迫旅游者购物的,会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正,对旅行社处10万元以上50万元以下罚款,对导游处1万元以上5万元以下罚款,情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等。

怎么投诉导游最有效
如果情节不严重的话,您可以直接和这个导游所在的旅行社进行沟通协商。如果这个旅行社并没有拿出诚意的话,您就直接拨打当地的旅游局电话投诉吧,旅游局会继续帮您解决问题,比如组织双方见面私了,或者进行赔偿等。如果处理结果不满意的话,那您就一纸诉状告到法院就行了。投诉导游所需材料是什么?1、被投诉...

怎么投诉导游
向旅行社投诉,拨打当地旅游局热线。1、向旅行社投诉:收集证据,包括导游的违规行为、旅游合同等,向所工作的旅行社进行投诉。2、拨打当地旅游局投诉热线:收集证据,拨打当地旅游局热线反映情况并投诉。

遇到黑导游怎么投诉
1、双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。3、根据与旅游经营者达成的...

如何投诉导游强迫消费?
如果碰到这种强迫游客购物的导游,基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的,那么这时候你就可以联系导游的旅行社,要求离开团队和赔偿。如果这次旅程是在第三方旅游平台里预约的,哪你可以直接进入平台找客服,对旅行社进行仲裁申请,因为任何一间正规的旅行社都必须保护游客,不得强迫和欺诈...

怎么投诉导游最有效
再投诉到旅游局进行曝光!旅游维权投诉途径:向所属企业进行投诉,向投诉事件中的被投诉方所属企业进行直接投诉,投诉联系途径可以是企业官方电话、网站以及各种企业官方对外联系渠道。因为网络传播的快速和影响,一般企业都会比较及时的处理各项投诉,特别是对自身品牌比较珍惜的大中型企业,直接投诉能更及时的...

导游态度恶劣的可以向检察机关投诉吗
导游态度恶劣的可以向检察机关投诉。导游态度恶劣对旅客造成了损害,或者被导游强迫购物的旅游者,都是可以向检察机关,旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉的,不过你要自己留存证据,比如说录音录像之类,检察机关是代表国家依法行使检察权的国家机关,其主要职责是追究刑事责任,提起公诉和实施法律监督。如...

旅游跟团,怎么投诉导游
1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。3、你也要写明具体的投诉请求...

峰峰矿区15925217551: 如何投诉导游 -
父雍佳普: 投诉导游,首先要知道导游的导游证号才能直接投诉导游,如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉. 补充: 随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求.您可以向国家旅游局直接投诉,也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉.当然,您也可以投诉到当地“消费者协会”.

峰峰矿区15925217551: 哪种途径投诉导游最有效? -
父雍佳普: 1、旅游局投诉2、媒体投诉 不过要投诉,一定要有证据才行,注意留下证据,那样就容易投诉成功

峰峰矿区15925217551: 旅游中被导游坑了,哪里投诉最有效? -
父雍佳普: 你 就 别 想 着 去 旅 行 社 投 诉 了 , 一 般 都 是 投 诉 无 门 的 , 或 者 忽 悠 你 , 因 为 他 们 是 一 伙 的 . 要 不 去 国 家 部 门 投 诉 , 效 果 又 慢 , 又 没 有 人 理 你 . 还 不 如 去 民 间 机 构 : 旅 游 保 . 你 试 试 吧 , 下 次 出 游 前 学 聪 明 点 , 多 收 集 一 些 被 坑 的 证 据 , 如 视 频 , 发 票 , 行 程 单 , 合 同 这 些 都 要 保 存 好 . 要 不 没 有 证 据 , 就 算 你 说 他 坑 你 , 也 没 办 法 .

峰峰矿区15925217551: 莫高窟如何投诉导游 -
父雍佳普: 一般来说,发生旅游纠纷,可先与旅行社沟通,协商解决;协商不成,再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院提起诉讼.旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件,消费者协会、旅游质监部门将不再受理.游客在...

峰峰矿区15925217551: 我遇到了一个烂导游,在携程网上找的,我想投诉她,怎样才能投诉呢?
父雍佳普: 您好,直接在他的当地向导评论.或者直接打携程客服!投诉. 携程提示:携程不是服务提供商,并且携程不会以任何形式参与其中,用户请自己甄别并选择,携程概不负责. 希望我的回答可以帮到您,有用请点采纳,谢谢!

峰峰矿区15925217551: 旅游局投诉导游有用吗 -
父雍佳普: 只要确实是导游的责任就有用

峰峰矿区15925217551: 12301投诉管用吗? -
父雍佳普: 12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线,对游客来说更有针对性,如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游,有着合同、门票、订单、发票等有效凭证,一般来说,投诉都是管用的.

峰峰矿区15925217551: 旅行社接到关于导游的投诉 -
父雍佳普: 首先投诉是要有证据的,如果有十足的证据证明导游强制要求游客购物,那么肯定是要追究相关企业和个人的责任的.第一责任人是旅行社,因为导游是旅行社的员工,所以首先处罚的就是旅行社,然后再处罚导游,根据情况会对导游进行警告或吊销导游证等等.所以旅行社要首先落实清情况,然后进行对导游批评教育,安抚客人,赔偿损失,尽快把问题解决,如果引进客人投诉到相关旅游执法部门,那就麻烦了.

峰峰矿区15925217551: 想投诉河南省的导游怎么投诉啊???? -
父雍佳普: 您好 方式很多啊,先可以在组团社和地接社投诉,他们会有投诉的表格让你填写的.如果效果不理想,就可以去当地的景区管理单位,县,市,省级别的旅游局都可以投诉的,当然最好就在旅行社内部解决了,如果投诉的比较严重,你投诉的导游就要受到严厉的处罚了,警告直至吊销导游证.如果你投诉的不是国家导游,而是地方导游,那么很抱歉,没用的,地方导游是没有正规导游证的,不管你怎么投诉都是没有什么用的.希望我的回答您能满意!

峰峰矿区15925217551: 遇到极品地陪导游 怎么投诉? -
父雍佳普: 每个地方的旅游局都设有投诉专线,打114查号之后直接电话投诉吧,至于有没有效果,那就要看当地对旅游投诉重不重视了.比如海南,所有的投诉都是被当地旅游管理部门当成屁话.

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