保险行业怎么获客

作者&投稿:龙邦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
请问保险业务员怎样获客展业?~

1.陌生开拓
陌生开拓就是开发陌生客户,这些客户对你不了解、不认识,你对他们也是一样。通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人谈保险。(传统的扫楼、扫区、街宣都属于陌生开拓)
这种效果不是很好,但是非常锻炼人。见的人多了,被拒绝的多了,你就不再害怕拒绝。虽然现在人们的戒备心挺强的,但顶着烈日发传单、挨家挨户敲门或做宣传的可怜样子,总会有人心疼或体谅,所以偶尔会有惊喜。
陌生拜访的关键点在于,收集客户信息,建立第一印象。不要太强求着第一次见面就给人家讲产品,留下联系方式,与客户建立联系才是关键。有了联系方式,再慢慢开发或邀约。陌生开拓就是这样获客的。
2.微信获客
微信作为人人都在用的社交软件,用户群体特别庞大。很多人的工作和生活已经离不开微信了,线下平常生活,线上经常展示,一个人的微信号就相当于你的身份证了。
互联网打破了时间和地域的限制,微信聊天其实也是种拜访方式。以往你不可能遇到的人,有了微信之后,你就有可能和他结识,成为好友,甚至在一个群里面。有了更多接触的可能。
微信获客可以采用活动、扫码等方式来添加新的好友,每一个好友都算得上是潜在客户。当然,要想效果好,就要有针对性的添加好友,最好设置筛选机制。
3.转介绍
除了缘故客户比较好开发以外,转介绍是最有效果的获客方式,也是我主推的。很多保险高手,60%到80%的业绩都是来自于老客户转介绍。就是让老客户给你介绍几位适合买保险、易于接触的新客户。
4.产说会
传统保险展业都是点对点,就是个人与个人的沟通,这种方式效率差了点,但是效果却不错。如果想要保证效果的同时,再提升效率,就得开产说会了。
产说会是指,以获取客户、产品说明、意向确定或转化成交为目标的小型会议。陌生客户可以开,认识的客户也可以开,因为操作方便,在哪都可以做。
5.网络获客
网络虽大,但信息墙并不完全透明,还存在信息不对称的现象。也就是说,有精准意向的买方,靠自己不见得能找到符合自己要求的卖方。你在网上找客户,客户也在网上找你,说的就是这个意思。总之就是经常擦肩而过,一个向左走,一个向右走,就是不好碰面。

保险获客的三大绝招

对于保险代理人,尤其是保险小白来说,如何获客是一大痛点。没资源,没人带,要如何获客,进而签单?小编为你整理出保险获客的三大绝招,敬请参考。

01构建客户池助力线上获客

如今许多客户都习惯线上交流,因此保险代理人也需要与时俱进,做好线上服务。
但线上的用户不像线下可以面对面交流,隔着手机屏幕,客户对销售的信任感将大打折扣。

保险行业客户成交周期长、客单价高,因此保险代理人要与客户建立长久的信任关系,这样才能提高获客效率与签单成功率。

因此,构建客户池是相当必要的。以微信营销为例,个人微信好比是保险代理人的“池塘”,触达的客户都可以引入这个“客户池”中。在客户池中,可以进行多种形式的客户深度互动和客户关系经营,不断实现客户的转化和交易。



02善用获客平台,寻找获客捷径

保险代理人在寻找客户的同时,客户也在寻找保险代理人。你苦于找不到客户,客户也苦于怕遇到不靠谱的代理人。

因此,保险代理人要善用获客平台,这些平台有大量用户信息,并将其匹配给合适的保险代理人,利用这种中介服务,可以达成一条获客捷径。

获客平台的品质良莠不齐,保险代理人在选择获客平台时,要注意甄别,选择真正靠谱,获客精准的平台。

在平台获客后,可以将客户引入自己的客户池,做好客户池中多种形式的客户经营活动,力求与客户成为朋友、成为伙伴,建立有温度的连接。



03不能忽略线下营销的作用

不少保险代理人尝到线上营销便捷高效的甜点,就视线下的营销为跟不上时代的老传统。

基于保险行业的特殊性,保险代理人建立与客户的信任关系是尤为重要的,如前文所诉,隔着屏幕是很难建立信任感的,因此线下营销依旧是不可获取的。

保险的客户也是活生生的人,人与人建立高度的信任,不能一味追求效率,要有耐心,有真心,用真诚的服务去获客。

例如传统的“陌拜”获客方法,指的是拜访陌生客户,通过通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人聊保险。

陌拜的效率或许差强人意,但对保险代理人,尤其是新人来说,则是一种很好的锻炼,抗压和受挫能力会有显著提升。哪怕无法获客,与收集到了大量客户信息,建立联系是第一步,不必急于营销产品,切记要有耐心和真心。

除此之外,保险代理人可以根据自身条件参加本地的一些兴趣社团或协会。例如某保险公司的小李,他参加当地自行车爱好者社团,周末时间常和爱好者进行自行车骑行。

他并不迫切推销产品,而是先和团员们交朋友,在建立了信任关系之后,才在朋友圈有意无意透露自己从事保险行业,并通过一些案例展示自己的专业性。

朋友圈里有意向购买保险的人,自然就找他咨询,得益于之前建立的信任关系,常常能成功签单。对服务满意的老客户,还会把他推荐给其他潜在用户。小李后来还建立自己的微信群,将客户池营销与线下营销结合起来,进一步提升了业务能力。

总而言之,客户池、获客平台、线下营销这三者需要结合运用,才能最大程度地发挥获客功效,提高签单几率。



1、陌生开拓

陌生开拓就是开发陌生客户,这些客户对你不了解、不认识,你对他们也是一样。通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人谈保险。(传统的扫楼、扫区、街宣都属于陌生开拓)

这种效果不是很好,但是非常锻炼人。见的人多了,被拒绝的多了,你就不再害怕拒绝。虽然现在人们的戒备心挺强的,但顶着烈日发传单、挨家挨户敲门或做宣传的可怜样子,总会有人心疼或体谅,所以偶尔会有惊喜。

陌生拜访的关键点在于,收集客户信息,建立第一印象。不要太强求着第一次见面就给人家讲产品,留下联系方式,与客户建立联系才是关键。有了联系方式,再慢慢开发或邀约。陌生开拓就是这样获客的。

2、微信获客

微信作为人人都在用的社交软件,用户群体特别庞大。很多人的工作和生活已经离不开微信了,线下平常生活,线上经常展示,一个人的微信号就相当于你的身份证了。

互联网打破了时间和地域的限制,微信聊天其实也是种拜访方式。以往你不可能遇到的人,有了微信之后,你就有可能和他结识,成为好友,甚至在一个群里面。有了更多接触的可能。

微信获客可以采用活动、扫码、附近的人等方式来添加新的好友,每一个好友都算得上是潜在客户。当然,要想效果好,就要有针对性的添加好友,最好设置筛选机制。

3、转介绍

除了缘故客户比较好开发以外,转介绍是最有效果的获客方式,也是我主推的。很多保险高手,60%到80%的业绩都是来自于老客户转介绍。就是让老客户给你介绍几位适合买保险、易于接触的新客户。

4、产说会

传统保险展业都是点对点,就是个人与个人的沟通,这种方式效率差了点,但是效果却不错。如果想要保证效果的同时,再提升效率,就得开产说会了。

产说会是指,以获取客户、产品说明、意向确定或转化成交为目标的小型会议。陌生客户可以开,认识的客户也可以开,因为操作方便,在哪都可以做。

5、网络获客

网络虽大,但信息墙并不完全透明,还存在信息不对称的现象。也就是说,有精准意向的买方,靠自己不见得能找到符合自己要求的卖方。你在网上找客户,客户也在网上找你,说的就是这个意思。总之就是经常擦肩而过,一个向左走,一个向右走,就是不好碰面。

现在网上有很多的平台,专门做网络获客(比如智保网就做得比较好)。他们把某地想要买保险的客户信息收集起来,然后再匹配给某地的保险业务员,做的是类似于中介的业务。不过这种服务是要收费的,人家不可能无偿提供。越是一线城市的客户信息的成本就越贵。



保险是销售行业的一种,不断面见客户,把保单销售出去,才能在这个行业持续生存。所以有客户至关重要。但客户如何找,则是个问题了。
看看(保之助)
从理论上来讲,我国十几亿人口,保险从业者才八百万,一个人服务好多客户也服务不过来。但事实却是:客户不好找,因为竞争越来越激烈。
看看(保之助)
即使用户基数大到恐怖,但也不是随便什么人都能成为你的客户。就像你不能到大街上拉个人就讲保险,没有效果的。咱们国人接受保险是缘于关系:我认不认识你,我信不信任你。
看看(保之助)
以下分享几种获客客户的方法,大家可以尝试一下,看看哪种适合你。

1、陌生开拓
陌生开拓就是开发陌生客户,这些客户对你不了解、不认识,你对他们也是一样。通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人谈保险。(传统的扫楼、扫区、街宣都属于陌生开拓)

这种效果不是很好,但是非常锻炼人。见的人多了,被拒绝的多了,你就不再害怕拒绝。虽然现在人们的戒备心挺强的,但顶着烈日发传单、挨家挨户敲门或做宣传的可怜样子,总会有人心疼或体谅,所以偶尔会有惊喜。

陌生拜访的关键点在于,收集客户信息,建立第一印象。不要太强求着第一次见面就给人家讲产品,留下联系方式,与客户建立联系才是关键。有了联系方式,再慢慢开发或邀约。陌生开拓就是这样获客的。

2、微信获客
微信作为人人都在用的社交软件,用户群体特别庞大。很多人的工作和生活已经离不开微信了,线下平常生活,线上经常展示,一个人的微信号就相当于你的身份证了。

互联网打破了时间和地域的限制,微信聊天其实也是种拜访方式。以往你不可能遇到的人,有了微信之后,你就有可能和他结识,成为好友,甚至在一个群里面。有了更多接触的可能。

微信获客可以采用活动、扫码、附近的人等方式来添加新的好友,每一个好友都算得上是潜在客户。当然,要想效果好,就要有针对性的添加好友,最好设置筛选机制。

3、缘故市场
什么叫缘故,就是你们非常有缘、彼此熟悉、沾亲带故、私交甚好的人群。包括你的亲戚、邻居、好友都属于这一类。这类客户和你知跟知底,比较好开发。

很多保险新人不了解保险的获客渠道,都会优先选择缘故市场进行开发,也就是把保险优先推荐给身边的人,效果往往也不错。

开发缘故市场需要突破的是自己的脸皮,你熟悉的人可能会反对你做保险,或对你的事业不支持,但并不是所有人都这样。你要做的就是放开自己,向每个熟悉的人介绍,我做保险了,买保险请找我。最好列个名单,把关系最好的人都列出来,这些都是你的缘故客户。

4、转介绍
除了缘故客户比较好开发以外,转介绍是最有效果的获客方式,也是我主推的。很多保险高手,60%到80%的业绩都是来自于老客户转介绍。就是让老客户给你介绍几位适合买保险、易于接触的新客户。

这其实相当于是信任背书。就像你用了一个品牌的冰箱,发现功能特别全,非常省电而且冷藏、保鲜效果都特别棒,你忍不住推荐给自己的朋友。你的朋友可能对冰箱不太感兴趣,但是听你一说,也忍不住想在关注一下。他想关注并不是对冰箱有需求,而你的话对他产生了引导作用。

获取转介绍也是有硬性要求的,你的服务必须得好才行,得获得客户的认可才OK。所以想要获取源源不断的新客户,先把老客户服务好吧。

5、产说会
传统保险展业都是点对点,就是个人与个人的沟通,这种方式效率差了点,但是效果却不错。如果想要保证效果的同时,再提升效率,就得开产说会了。

产说会是指,以获取客户、产品说明、意向确定或转化成交为目标的小型会议。陌生客户可以开,认识的客户也可以开,因为操作方便,在哪都可以做。

几年前不是有家电下乡吗?你完全可以以‘保险下乡’的方式去义务的到各地普及保险知识,留下参会人员的联系方式和名单,用于以后的开发,这也是获客的手段之一。

6、网络获客
网络虽大,但信息墙并不完全透明,还存在信息不对称的现象。也就是说,有精准意向的买方,靠自己不见得能找到符合自己要求的卖方。你在网上找客户,客户也在网上找你,说的就是这个意思。总之就是经常擦肩而过,一个向左走,一个向右走,就是不好碰面。

现在网上有很多的平台,专门做网络获客(比如智保网就做的比较好)。他们把某地想要买保险的客户信息收集起来,然后再匹配给某地的保险业务员,做的是类似于中介的业务。不过这种服务是要收费的,人家不可能无偿提供。越是一线城市的客户信息的成本就越贵。

在选择这类平台时要睁大眼睛,因为有些平台都是打着获客的幌子骗人钱财的。比如前段时间被抓的齐*网,一年服务费8000多块钱,交完钱就不见人了,空手套白狼啊。

保险获客其实一点都不难,只要你有心做,获客的方法多的是。我的建议是这些方法你都尝试一下,哪种适合你就专做哪种。比如平安某大咖,就擅长开发陌生客户,人家一样把保费做到百万千万。

从事保险行业,目标和规划特别重要。你问的这个问题是解决事情的方法,我觉得在这之前你一定要想清楚,自己决定做多大的事,决定了这个,再去想完成事情的方法。

你把目标确定了,把大目标化零,化成每月、每周、每日的活动量,按照你觉得OK的方法去执行,坚持下去,肯定就能成。因为保险行业是个付出与回报完全正比的行业。只要有心做,就没有混不好的。

平安综合金融00
中国平安人寿保险股份有限公司顾问
关注
1、陌生拜访。获客量大,但被拒绝多,前景最好。

2、缘故市场。亲朋好友,同事,容易成交。

3、朋友介绍。可以让朋友、同事、亲戚,帮你宣传介绍一下。

4、随机拜访。你消费的地方,如菜市场,小卖部老板,旅游遇到的伴侣等。

5、转介绍。已成交客户或熟人帮你介绍的客户。

6、网上发布信息。可以上网去发布一些保险相关信息,例如:博客、行业保险论坛等地方。

7、朋友圈广告。将保险的理念或与保险相关的热点话题发在朋友圈里,可能就有伙伴慢慢接受。

8、上门拜访。可以一家一家的去上门拜访,或者发传单。

9、地推。可以前往商场摆宣传位,商场人流量大,能获取一部分客源。

10、开创说会。可以不定时举办一次创说会,并赠送一些小礼品,这样能吸引一批人。

11、获客软件。可以在网上买一些或者找一些免费的获客软件,免费的虽然微少,但也是肉啊,付费的可能就效果好些,毕竟给钱了的。

一、要有真诚的态度。真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接公司与社会,与保险者的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着销量。

二、要有自信心。信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时要相信公司。

三、做个有心人 。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。 作为一个保险销售人员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

四、要有韧性。销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。保险销售工作要不断的去拜访客户,绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。

五、要有良好的心理素质。 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

六、具备交际能力。 每一个人都有长处,不一定要求每一个保险销售人员都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功,祝你成功!

一、体现专业性。
理财经理需学习保险的专业知识,熟悉产品,站在客户角度做家庭整体资产的配置。
二、筛选目标客户。
客户质量决定保险销售的成败,应选择有经济能力、有决定权、容易接近的客户,以女性客户为主。每个阶段多锁定几位客户,会提高成功率。
三、找到切入点。
切入点可以是责任心和爱心,可以是未来的遗产税问题,也可以是在不确定的未来定制了一份确定的收益,保障了客户未来生活无忧。
四、预设未来收益。
客户在银行大多配置了固定收益类产品,可以预算客户每年的固定收益,建议用收益来做保险的配置,客户会更加容易接受。
五、多渠道传递资讯。
跟踪过程中可发邮件、发短信,最好将客户加入微信朋友圈,很多客户喜欢玩微信,小招将保险的理念或与保险相关的热点话题发在朋友圈里,自己也购买,有切身体验。客户可能会被潜移默化,慢慢接受。
六、不要急于求成。
如果客户接受保险观念,还需考虑的,不要电话催着来办理,只要持续不断的跟踪,多创造接触机会,不经意的试探客户的想法就可以了。一般在客户表示要考虑后需要2-3个月才能下单。
七、贴心的服务。
因客户而变,这位客户是公务员,只有中午有空,每次小招放弃中午的休息时间等她来,多次接触后建立了很好的感情基础。
八、不放弃曾拒绝的客户。
这位客户曾在一年前拒绝配置保险产品,但当取得客户的信任后,同样的产品也愿意接受,可以在不同的时间再次营销,也许客户拒绝的并不是产品本身,而是对我们不够信任。


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3、转介绍 除了缘故客户比较好开发以外,转介绍是最有效果的获客方式,也是我主推的。很多保险高手,60%到80%的业绩都是来自于老客户转介绍。就是让老客户给你介绍几位适合买保险、易于接触的新客户。4、产说会 传统保险展业都是点对点,就是个人与个人的沟通,这种方式效率差了点,但是效果却不错。

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终德安苏: 您好!保险销售人员可以利用陌拜、缘故、转介绍等传统方式找客户,也可以利用网络开拓(自建网站、邮件群等)寻找更多客户源.一般来说,您可以找以下人群做客户: 1、有经济能力.找一个现在或将来负担不起保费的人,只能让的推销工作徒劳无益. 2、有决定权力.要求一个在家中或企业里说话不管用的人作购买决定,只会让我们多绕几个圈子. 3、有保险需求.您不要为一个极其抵触保险的或自认家财万贯足以承担一切风险的人花太多时间. 4、身心健康.健康状况不能通过核保或品行恶劣有不良企图的人我们都应及时放弃. 5、容易接近联络.如果没有特殊的关系,您通常不要指望与国家政要、巨贾大腕去约谈,而远在外省的亲人,也是不便拜访的.

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终德安苏: 从事保险行业其实在起步的阶段是非常难的,很多人在做保险的时候都遇到过新人找不到客户的阶段.那么做保险新人找不到客户该怎么办呢?或许一些有从业经验的人可以告诉你答案. 做保险新人找不到客户怎么办?其实在从事保险行业工作...

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终德安苏: 首先找到你的目标客户,我认为应该是那些上有老下有小的80,90后!有了目标客户就要找这些人最需要保险的时候,出现的地方,比如妇产医院,新生儿需要保险,那么这个地方是不是好推销!这个时候家长也比较好接受

绥化市19173737841: 保险业务员如何找客户 -
终德安苏: 看看翟鸿燊教授的讲座吧,他说的最经典一句话“我看见街上的人在动就看见钱在动”,“想成功先发疯”,只要你敢于开口,见人就说保险,那么谁都有可能是你的客户了.

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终德安苏: 新代理人在学习后应该巩固专业知识,完全掌握产品,以客户为中心.获客展业的渠道有:1,朋友圈发保险知识,产品知识及亮点,让你周围的人知道你从事保险工作啦;2,互联网渠道展业,跟一些互联网公司合作,展现自己的专业获得客户;3,老客户转介绍,这是最重要的.让每一个老客户或是认同保险的人成为自己的社交扩容站.所有以上方法都需要专业和好的人品,这是基础.

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终德安苏: 一是投诉,可以向泰康总公司投诉,也可以向当地保险监管部门投诉,一般各省份省会城市和副省级城市均设立保险监管机构. 二是直接收集材料向当地人民法院起诉.

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