如何开展外贸业务

怎么样才能做好外贸业务~

　　1，与工作了的外贸人交朋友
　　他们是很好的导师，甚至比你们的老师还好.也许他们不会免费帮你。你应该学会通过提高自己从而也可以给他们帮点忙，比如：寻找信息，翻译之类的。
　　2，尽量经常访问外贸论坛
　　推荐福步上海论坛、跨国外贸论坛、TOXUE外贸论坛。从这些地方，你将会发现你们的书本和实际的巨大差别。你知道，知识更新很快。你的教科书经常是过时的。在论坛里面，你可以和大家讨论，帮助他人，或者问问题。比如在福步论坛，你可以发求助贴，记得使用一个清楚的标题，直接的方式提问，这样别人看了标题就知道是否能帮你。遇到问题可以求助百度知道，也可以在百度知道帮助他人。
　　3，投资于学习
　　留意有关国际贸易的最新流行的书籍。你需要投资于你的学习，只是值得的。别局限于你的所谓的经典的教科书。而且你要能方便的上网和学习电脑技术。即使你用不起手机，也要想办法弄台电脑。没有它，你将会被甩在后面。
　　4，重视电子商务
　　学校可能不教你电子商务知识，但是对于做外贸，那是必不可少的。另外，要多熟悉ECVV等外贸B2B网站，毕竟将来做业务员是一定要会操作平台的，最重要的是，不断的思考，你才会发现你自己独特的方式。别人的意见只能作为参考。

　　你公司的产品是什么类型的?服装?食品?还是数码产品?
　　给个具体的内容.这样才能针对产品特性还确定营销方案啊!~~

　　哦....这类产品的用途并非大众.
　　这样吧!首先,你要了解并掌握一定的海外市场的供求信息.从你的信息中看出,贵公司现今比较需要有一定海外客户群的人员,如果没有,也最好不要自己没方向的找,容易造成客户群过散,没有重点,而且得花费一定的时间去检验对方客户的信息.

　　鉴于贵公司外贸部门成立时间较短,再考虑到产品的特性,自己运营的效果可能不是很好.个人建议,到一些可以覆盖全球的网上贸易网站发布产品信息,最好是专业的BtoB的贸易网站。这样一方面方向比较广,而且比起网下的宣传与推广的费用要少一些.当然,如果贵公司的实力雄厚,配合一定的网下宣传,效果会更佳.
　　或者,你可以到中国国际贸易促进委员会那里,看可否查询到一些相关产品的国外代理商,从而开展海外市场.

　　如果是贵公司自己出口,还需注意以下:如何规避风险，提高效果？
　　首先,必须选择适合于公司的外贸渠道，在这我对比了几种不同的出口媒介:
　　1.直接去海外设立办事处或分公司.但成本高昂,环境、流程不熟悉，风险较高。
　　2。参加展会。成本高昂，前期准备不充分，风险较高。（07年下半年可以考虑参加部分国内展会）
　　3。电子商务。成本容易接受，操作及可控性较高，风险系数相对较低。

　　根据贵公司的情况，进行适当的选择。
　　如上所述，个人认为还是采取电子商务的方式，在专业的BtoB网站上进行贸易比较好。
　　如果采取电子商务的方式，你就必须对国内名目众多的B2B网站有针对性地进行调研，以下我有几点建议：
　　第一、 向同行取经。通过向行业内同行交流，了解业内企业所选择的合作平台；
　　第二、 主要的买家市场。每一种产品都有一定的目标采购群，要先从买家的角度了解各个网站主要面向的买家市场，是否符合贵公司的买家群；
　　第三、 全球影响力。合作伙伴的知名度高，它的影响力相对也会大。
　　通过上述几个方面的权衡，来选择一家。而且建议贵公司成立专门的信息小组，负责网络信息的收集和回复，这将会成为拓展过程中的主要工作。从我了解来看，进行一段时间后，估计每天都会有4、5封来自网上的买家询盘，这些信息既带来了海外商机，也让海外部的外贸人员或者说是信息员有更多的机会接触客户，熟悉外贸操作流程。

　　在此，也请你注意：目前，中国已经是摄像头出口大国，尽管拥有自己的核心技术，但国外的客户却越来越挑剔，要求越来越苛刻，一项在芯片上拥有核心技术的产品已经越来越不赚钱了，现在国内许多从事摄像头行业的外贸企业也逼近成本价出口，国外客户俨然成为产品的裁判。
　　所以，贵公司在做海外拓展前，一定要做好万全的准备！！

　　呵呵~~~以上就是我针对你们公司的情况和产品特性做的一些分析，希望可以对你有所帮助哈！
　　注：以上文章内容未经本人授权，切勿私自转载。谢谢！

　　
阶段一：.熟悉产品
　　好的业务员有着精湛的专业知识，而企业往往会忽略这个问题，直接把业务员拉入做业务员。这会给企业带来的不但有物质的损失，也有名誉上的损失。因为客人总觉得该公司不那么专业，不那么值得可信。所以，阿里诚信通，中国供应商的操作员都必须有熟练的专业知识，交流技巧。一个新手很难找到与客人谈话的感觉，常常答非所问，啼笑皆非，也最易破坏一个企业的形象。
　　所以做为一个新的行业接触者，就必须从生产车间开始学起，学习包装，材料组成，规格，品质等。除了产品本身的品质，特点，我们也要了解样品制作时间，样品制作费用，交样时间，下大货需要的生产时间，日产量，有多少机器，车间大小，车间员工的作息时间，管理制度等。因为在接见外国客人时，他是非常关心这些问题的。
　　只有在做好了第一个阶段后，我们才会更易进入第二步，第三步，最终获得客户的信任。有了信任才有了生意的基础。每一个大型企业都会让员工在最基层锻炼一段时间，就是让员工成为该企业长久的人才，更能激起员工工作的激情。我有时也常常陷入这样的迷惘，自己不清楚产品，怎么办，只有拖到老板回来后才能给予一个确切的答复，这样大大浪费了客人的时间。客人认为该企业办事效率低，不够专业。客人很难再继续关心你，尤其是对有潜力的新客人。
　　
阶段二：熟悉产品报价和回复邮件
　　这里，把报价单独列出来，是因为报价的确能体现我们很多的东西。这不但对于我们对产品的认知度，因为涉及材料组成，规格和外箱尺寸等一系列因素。往往看到业务员的是直接根据客人的图片报价，或者在产品库里面选择产品直接报给客人。但客人的要求是不同的，有些客人认为你报得太高，超乎了他们的想像，认为你又大赚了一笔。其实不然，价格高低是因为所选材质的不同而致，所以，我们首先要做得就是客人目前经营产品的种类，品质档次，这样才能报一个适合他口味的价格。
　　数量调整：价格不但要根据他的材质要求来报，也要根据他要求的数量做适当的调整。有时客人也无法确认具体的数量，我们往往给的却是一个最高的价钱。我们何不分数量的报给他呢，给他多一份价格空间，就多一份贸易机会。
　　产品报价单：大部份的业务员都有这个毛病，总想把报价简单化，可有些细节，我们不能轻易的去掉的。因为客人不但要知道产品价格，具体规格型号，选用的材质，尺寸大小，外箱规格，包装方法，交易条件，产品所对应的图片。这种报价方式做得非常的完整，不会直接在邮件中写上：ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,这样也会让客人觉得你不够专业，不够认真。
　　回复报价时间：常常要求在接到邮件内一个小时回应，这当然只对于我们的工作时间。亚洲客人放在早上回复，欧州客人放在下午回复，美国客人放在晚上回复。对于客人的大小，确定该邮箱是否为该司的企业邮箱，企业邮箱先回应，免费邮箱的后回复。这样，给客人一种及时的回复信息的习惯，让客人也更加看重你的办事方法。现在软件的日益发达更加的让我们不会每两小时就打开邮箱一次，因为它会自动收取的。这加快了我们办事的效率。
　　
阶段三：处理客人样品
　　当客人看中了我们的产品后，会要求我们寄样。这也是交易前的必备过程。但国内生产企业中很少有能达到客人要求的，常常以替代品代之，材料要换，外形要换，因为中国企业舍不得投资开发新客人，只想以现有的产品打开市场。这种开发客人是艰难的。因为我们满足不了外国客户的要求，所以十个寄样就有八个石沉大海，我个人以为企业的因素占得太大。所以，我们要审视自己是否能做这样的产品，如果能做，当然更好。如果不能做，我们也要如实相告，不应欺瞒客人。因为一旦交货后，不但会给客人带来痛苦，也会给自己带来痛苦，因为客人要索赔。我们的信誉也大打折扣，我们就很难与客人再有生意做。如果长期下去，整个企业就只会停顿，业绩停滞不前。所以我们一定要保证产品的品质。这不但给企业带来名声，也带来了业绩。我相信那些知名企业是靠质量撑起来的，不是靠低价竞争得来的。这样的企业才能被客户接受，才能发展得更加壮大。
　　除了保证品质外，我们一定要收样品费的。因为为客人做一个样品是耗时，也耗财才的，我们也没有必要完全都由自己承担。但我们一定要承诺：因为和客人第一次做生意，所以要收样品费用。但下单后，一定会如数退还的。我相信外国客人不会那么吝啬样品费的。这样下单的机会也比较大的，因为客人在付样费前一定也会思考该定单的成功率到底有多大。这样下单率也提高到80%,因为样品收费。当然，除了势力较大的企业外，小企业都是这样操作的，因为小企业在财力上是无法与大企业相抗衡的。
　　
阶段四：确认样品，下定单
　　在我们走完了关键的一步后，客人确认了样品，并给我们下了很小的一笔定单。我们一定要把握生产期，交货期和产品的质量控制。及时的反馈生产消息给客人，及时的租船定舱，这样我们能保证交期，也保证

要是刚毕业的话，多跟老员工学习下产品的一些硬知识，然后自己多去主动开发一些客户咨询，要是公司有分配一些获客渠道的话就用心跟进好那些渠道得到的询盘，确保自己能不断成长，不断开单给公司创业利润就可以。

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吉蒋甲苯： 如果你是作为员工新进入外贸行业,建议你在先到各种外贸论坛充充电,比如福步论坛,外贸帮手网.如果你是企业主像开拓外贸业务,建议你先找身边的一位外贸朋友帮你带路,因为做外贸业务涉及各种推广平台,需要根据你的产品具体分析.

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吉蒋甲苯： 如果可以把原来外贸公司的客户联系上,相信效果不错,另外参加展会还是很 有效的 查看原帖>>

青羊区19783204255： 外贸业务怎样开展?？
吉蒋甲苯： 要获得一定量的海外客户联系资料. 这个可以从网上去找,现在的网上有很多提供客户联系资料的,有免费的,也有付费的,你可以多上网看看去.刚开始做外贸的时候,就是先搜集一些目标客户联系资料,然后开始开展外贸业务的.提供一个客户资料比较全的博客给你吧: http://andy.blog.vonno.com ,你也可以直接加他的MSN:andyyhb@msn.com . 因为有些资料,他也没有放在博客里.你上去看看吧,或许可以找到你想要的国外客户资料哦.

青羊区19783204255： 怎么样才能做好外贸业务？
吉蒋甲苯： 1, 教好的英语听说能力,这是最主要也是做关键的. 2,很好的沟通能力,在和客户的谈判过程中,业务员的口才和现场应变能力能起到很大的作用. 3,很好的人际关系. 4,对业务的掌握要快而精. 5,外贸流程和单据的制作也是必不可少的哦

青羊区19783204255： 新手如何开展外贸业务?？
吉蒋甲苯： 新开始外贸的话 1,熟悉产品最重要:不了解产品的话,客户会认为你不专业,连带的你的公司也不专业;做一个新行业,几个月或许能熟悉一些产品信息,但是要想专业,必须做上2~3年,所以要先沉住气. 2,对于业务来说,老板愿意培养...