手机屏幕失灵什么原因

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如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

导致屏幕失灵的原因
1:充电器数据线，非原装充电器数据线充电时电压不稳定，会造成屏幕失灵，乱跳，建议断开换个充电器数据线
2:屏幕保护膜，质量差的钢化膜，可能会影响到触碰的效果，建议把贴膜撕开后查看是否恢复灵敏度
3;软件问题，判断是某个软件还是所有软件固定区域触摸不灵，如果是单个软件在该区域不灵敏则可能是软件原因，如果是所有软件相同位置触摸不灵了，则是屏幕问题，没有贴膜或者使用原装膜出现，即可去维修店维修
4:后台软件太多，导致手机太卡，屏幕不灵敏，尝试关闭后台运行软件。
5:打字不灵敏，打字飘、打字漏字、打字断触，在确定不是外部条件影响的前提下一一排除:清除输入法缓存，如果故障依旧，基本确定屏幕自
身问题。
6:系统问题，如果手机系统安装应用较多，手机配置不高，容易导致手机资源不足，因此也可能出现此类现象，建议大家可以尝试恢复出厂设置或者刷机(由于刷机是给手机重装系统，会存在一定的风险性，如操作不当可能会刷机失败，导致手机无法正常使用，建议给专业的人事操作。
7:手上有水或者脏物，会使手机出现触控漂移的现象可以尝试用纸巾擦拭手机屏幕，将油污擦拭干净
8:存在静电，手机会不受控制，此时可以将手机锁屏，充电十分钟即可解决

如果使用的是华为手机出现触摸屏失灵，不灵敏问题，可能是以下原因导致：

1.可能屏幕有脏污或有水渍

2.可能是网络异常导致

3.可能是设备温度过高导致

请您按照以下方法尝试解决：

1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试；

2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试

3.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用，防止温度过高导致设备使用异常

4.如果屏幕无反应，请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，尝试强制重启设备。

如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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若您使用的是OPPO手机，当您的手机出现屏幕无功能、触屏失灵等屏幕触控异常现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：
一、检查应用程序及系统
1、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；
2、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；
3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈；
5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。
二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响
1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；
2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；
4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往OPPO官方服务中心处理。
若以上方法均未能解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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正安县18739341656： 手机屏幕有些地方不灵,什么原因? - ？
璩隶九味： 有时候我们用手机时,打开之后突然手机就像死机了一样,屏幕卡住动不了,怎么触摸屏幕都没有反应.这种只是手机的暂时性失灵,主要是因为后台APP过多导致手机的内存不足,手机需要更多的时间来反应.这时候我们只要打开任务管理器...

正安县18739341656： 手机屏幕点不动是怎么回事 - ？
璩隶九味： 手机屏幕点击没反应常见原因有下列几种: 一、手机屏幕有静电 需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可. 二、软件冲突或者不兼容 可以尝试来回多按几次锁屏键.很多时...

正安县18739341656： 手机触屏有时候会失灵.怎么回事 - ？
璩隶九味： 一般认为有两个原因:一是屏幕上有静电,影响了校准;另外一个原因是温度,在冬天往往失灵的次数很多,这是因为电容屏使用的温度上下线很小,导致不灵敏甚至失灵,冬天如果碰见这个可以用手掌让屏幕温度升高点,灵敏度就会恢复了,...

正安县18739341656： 手机屏幕突然没反应是怎么回事?怎么解决 - ？
璩隶九味： 手机屏幕没反应有三种情况: 1、第一种情况:软件导致的屏幕暂时没有反应; 解决方法: (1)、先尝试连续按下二次“主屏home”键,看是否可以打开后台多任务管理界面.如果可以打开后台多任务管理界面的话,此时把当前卡住的应...

正安县18739341656： 手机屏幕失灵了是什么问题? - ？
璩隶九味： 如果屏幕显示没问题,那可能是触2113摸出现问题了5261,应该需要更换了.但现在但手机屏幕大多数是显示屏和触摸屏是一体的,所4102以更换成本增加了.可以在网上查查屏幕价格,1653但基本上回都不是原装的,除非通过华为售后购买更换的,但价答格比网上的便宜货高.

正安县18739341656： 到底屏幕失灵断触是什么原因 - ？
璩隶九味： 屏幕失灵就是因为表面局部带电荷,通俗来讲就是大家所说的带静电,导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面.放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局...

正安县18739341656： 手机屏幕间歇性失灵乱跳是怎么回事? - ？
璩隶九味： 手机间歇性的触屏失灵造成的原因有很多,可以根据下面不同情况进行排查解决: 1,遇到手机屏幕失灵,首先需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.或者也可以尝试将...

正安县18739341656： 我手机总是屏幕失灵怎么回事啊 就是用着突然屏幕就不灵了然后锁屏在 - ？
璩隶九味： 一般ME860屏幕失灵只有三种原因1.触屏层本身出现问题,这是硬件造成的,不多讨论2.手机充电时,由于电压不稳,造成漂移、闪屏等情况,拔下充电器,关闭屏幕再开启即可3.手机游戏过大,造成短时间卡死,手机锁屏的时候其实是将游戏后台运行,或者关闭,所以再开启就会解决卡顿的问题,建议刷一些稳定、精简的ROM,或者定期清理手机内存

正安县18739341656： 手机屏幕有时失灵是什么原因导致的 - ？
璩隶九味： 1、 这是触屏失灵现象,有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的.找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕. 2、有时候在涂抹护手霜后,立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时,所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手.

正安县18739341656： 手机触屏不灵是什么问题 - ？
璩隶九味： 看你是什么屏幕.如果是电压屏就得用手写笔或者指甲.电容屏就是用指纹感应.