手机屏幕失灵是怎么回事?
如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:
一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
若使用的vivo手机,可以参考以下屏幕不灵敏的处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
重启手机:
1)、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击关机/重启开关;
3)、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住电源键和音量减键10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按电源键12秒以上。
9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。
其他场景屏幕不灵敏:
1、通过第三方软件(比如:安兔兔等软件)测试屏幕可触控区域,发现屏幕四个角不能触控,质疑屏幕质量问题:
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置,此区域不会响应触控操作,不属于屏幕质量问题,也不会影响屏幕的整体触控性能,请放心使用。
2、在省电模式下,操作卡顿,画面动效不流畅:
设备处于省电模式下(状态栏电池图标显示黄色),为了增加电池续航时长,屏幕刷新率会切换为60Hz,部分动效(关闭/启动/退出/上滑)流畅度会有所降低。建议进入设置--电池,切换到普通模式(关闭省电模式)后使用查看。
设置了较长的休眠时间、开启了注视屏幕不熄屏等。
1、后台应用开的太多或者手机连续使用时间过长导致温度过高屏幕失灵.
2、病毒软件或者其他可以控制屏幕的软件唤醒了屏幕。
3、某些三方应用持有亮屏锁导致一直亮屏。
4、开启了互动屏保功能。
手机屏幕的产品介绍。
近年来,随着智能手机的快速推广普及,带动全球手机屏幕市场增长与技术创新加快,产业规模不断提升。从产品构成来看,当前手机屏幕以触摸屏为主,主要由盖板玻璃、触控模组、显示模组等零部件组成,但随着手机整机轻薄化、高清晰显示等要求不断提高,以及嵌入式触控技术的日益成熟,手机屏幕产业正逐步从传统单组件供应向一体化模组生产方向发展,产业链纵向整合趋势明显。
盖板玻璃:手机屏幕最外层起保护作用的部件,其上游玻璃基板产业投资门槛与生产技术门要求高,市场主要被美国康宁、日本旭硝子、电气硝子和德国肖特等公司垄断,国内厂商主要以基板加工制造为主。
若您使用的是OPPO手机屏幕失灵,可以参考以下方法:
1.建议强制重启手机尝试是否可以修复,【强制重启方法】
ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒
2.确认屏幕表面是否脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
3.是否贴保护膜后出现问题,如是,撕除保护膜;
4.是否使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.是否手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试
6.如依然无效,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移);若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
如果您使用的是华为手机出现触摸屏失灵,不灵敏问题,可能是以下原因导致:
1.可能屏幕有脏污或有水渍
2.可能是网络异常导致
3.可能是设备温度过高导致
请您按照以下方法尝试解决:
1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试;
2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试
3.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用,防止温度过高导致设备使用异常
4.如果屏幕无反应,请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接:
客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
手机屏幕失灵是怎么回事,该怎么解决?
1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。单击选中顶部悬浮窗的“点击两次退出”,再双击确认,即可退出。3、一键加速清除后台程序如...
手机屏幕失灵是怎么回事?该怎么维修?
1、重启手机尝试,有可能是三方应用有隐藏图层在最上层;2、如果是使用特定APP出现此异常,可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据;3、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题,建议卸载观察;4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵,可退出游戏后在此位置操作,若屏幕恢复正常,则为游戏软件问...
手机屏幕失灵是为什么?
如果你的手机有HOME键的话,也可以长按“HOME键+电源键”这样的方法来使手机强制重启,一般都可以解决这种情况造成的无法触控手机的情况。第二种情况:静电导致的屏幕失灵 可能有很多朋友都有过这样的经历,就是手机从口袋或者包里拿出来之后,发现怎么划动屏幕,点屏幕都没有反应。如果这时候有电话打进...
手机屏幕失灵是怎么回事呢?
1、静电导致暂时性屏幕失灵 大多数人都有这样的经历,手机从口袋或包包里拿出来接电话,发现怎么滑动,屏幕都没反应,看着来电显示干着急。这是因为手机在干燥的环境下与口袋发生摩擦,或受电波\/磁场的影响,使得屏幕产生了静电,导致暂时性触摸失灵。2、软件导致手机死机\/假死机 有时候打开一个APP后,屏...
手机屏幕失灵是怎么回事
1. 硬件故障可能导致手机屏幕失灵。如果屏幕在损坏后变得不灵敏,或者如果非官方屏幕被更换,请备份数据并联系华为客户服务中心进行检测和处理。2. 外部环境因素也可能影响屏幕功能:- 强电磁场(如微波炉、电磁炉、发电站)附近会影响触屏功能。建议移至远离强磁场的地方,以检查屏幕功能是否恢复正常。- ...
手机屏幕失灵是怎么回事
(3)请确认手机是否存在卡顿问题,如出现以下现象:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿,也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机...
手机屏幕失灵是怎么回事?
📱智能手机死机如果发现智能手机的触摸屏失灵了,手机没有摔过并且也没有进水,手机屏幕完好无损的情况下,不一定是触摸屏损坏了,有可能是智能手机死机了,按住关机键3~5秒,手机会强制开关机,开机后触摸屏会自动恢复。📱触摸屏损坏如果在触摸屏出现问题之前,手机摔伤过,那有可能是手机...
手机屏幕失灵了怎么回事?
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;3.如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度...
手机有时屏幕失灵是怎么回事
屏幕失灵就是因为表面局部带电荷,通俗来讲就是大家所说的带静电,导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外,温度也是一个重要的因素,电容...
苹果手机屏幕失灵是怎么回事?
第一种情况:软件导致的屏幕暂时没有反应 有时候大家在打开一个应用软件时,可能会出现用着用着就发现屏幕不听使唤了,怎么触动都没有反应。此时我们可以先尝试连续按下二次“主屏Home”键,看是否可以打开后台多任务管理界面。如果可以打开后台多任务管理界面的话,此时把当前卡住的应用程序从后台退出,即...
水厘天晴: 一般认为有两个原因:一是屏幕上有静电,影响了校准;另外一个原因是温度,在冬天往往失灵的次数很多,这是因为电容屏使用的温度上下线很小,导致不灵敏甚至失灵,冬天如果碰见这个可以用手掌让屏幕温度升高点,灵敏度就会恢复了,...
乃东县17716942065: 手机屏幕点不动是怎么回事 - ?
水厘天晴: 手机屏幕点击没反应常见原因有下列几种: 一、手机屏幕有静电 需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可. 二、软件冲突或者不兼容 可以尝试来回多按几次锁屏键.很多时...
乃东县17716942065: 到底屏幕失灵断触是什么原因 - ?
水厘天晴: 屏幕失灵就是因为表面局部带电荷,通俗来讲就是大家所说的带静电,导致无法判断是否有手指或其它导体(比如电容笔)按在上面.放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局...
乃东县17716942065: 手机屏幕点不动是怎么回事 ?
水厘天晴: 手机屏幕点不动是手机屏幕失灵了,造成的原因有如下几点:1、手机使用时间过长,后台运行系统和手机垃圾较多,整个系统反应严重缓慢,在进行屏幕操作的情况下出现系统反应不及时,从而出现卡顿失灵的情况.2、手机屏幕上或者手机有少量的水渍或者杂志,影响到屏幕识别过程,导致屏幕失灵点不动.3、手机之前因为意外摔落地上受到外力碰撞后,手机触摸屏或者内部显示排线出现断开(接触不良)的情况,导致屏幕无法触摸失灵.
乃东县17716942065: 手机屏幕间歇性失灵乱跳是怎么回事? - ?
水厘天晴: 手机间歇性的触屏失灵造成的原因有很多,可以根据下面不同情况进行排查解决: 1,遇到手机屏幕失灵,首先需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可.或者也可以尝试将...
乃东县17716942065: 手机屏幕突然没反应是怎么回事?怎么解决 - ?
水厘天晴: 手机屏幕没反应有三种情况: 1、第一种情况:软件导致的屏幕暂时没有反应; 解决方法: (1)、先尝试连续按下二次“主屏home”键,看是否可以打开后台多任务管理界面.如果可以打开后台多任务管理界面的话,此时把当前卡住的应...
乃东县17716942065: 手机触屏失灵是什么原因 ?
水厘天晴: 1、第一次失灵的时候,首先考虑的是排线松动、接触不好、系统BUG等等.2、失灵后轻微烘烤是解决的最快及最直接的方式.3、再处理好过热假死机,最后密封好触摸屏的边缘包括听筒边缘,注意使用方法和存放环境.
乃东县17716942065: 手机开的了机,屏幕却划不动,是怎么了 - ?
水厘天晴: 若使用的是vivo手机,可以参考屏幕不灵敏处理方法:1、 确认环境温度如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用.2、误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式...
乃东县17716942065: 手机屏幕突然不灵敏了,怎么回事 - ?
水厘天晴: 首先考虑软件,有可能是软件运行过多,占用太多内存,降低了手机反应速度;或者是手机中毒或者是流氓软件、恶意软件后台运行. 再者考虑硬件,有可能是手机膜太厚,降低了屏幕触点的灵敏度,或者是屏幕总成坏了(一般是摔了才会坏),或者主板出问题了.